① 社區服務包括什麼
1、承擔政府職能的一些職能服務,比如計劃生育方面的《生育服務證》、社會保障方面的個人社保、醫保的購買,民政方面的老年證的申辦,勞動保障方面的求職登記、就業培訓等等。
2、公共服務,比如關愛老年人,殘疾人,青少年等特殊群體,提供一些健康服務、康復服務、青少年法制宣傳等等。
3、文體活動的組織,按照「月月有活動,周周有安排」的原則,定期給轄區居民組織各類文體活動,通過服務提升居民的幸福感,以及對社區的認同感,達到居民的自我服務,自我教育,自我管理的目的。
4、黨組織的服務,社區作為基層組織堡壘,其服務職能很重要。
② 廣州市萬科物業服務有限公司怎麼樣
簡介:廣州市萬科物業服務有限公司成立於2004年,是萬科物業發展有限公司的全資企業機構,物業管理國家一級資質企業。公司現有各類專業服務人員1700餘人,在管項目29個,管理面積逾400萬平方米,服務業主40000戶,地域涵蓋:廣州、清遠、南寧等地。經過10年的發展,公司已形成了集公共品服務、社區配套服務、私屬服務為一體,緊貼顧客需求、特色鮮明的現代物業服務體系。服務內容包括:多層住宅、別墅、公寓、商業寫字樓等多種類型;業務涉及:安保服務、環境清潔服務、園藝綠化養護、設施設備維護、房產中介代理、停車場經營、商辦寫字樓服務、社區經營、一站式軟裝宅配服務、項目前期介入、樓宇智能化設計研發等。公司在管項目中,四季花城、城市花園項目榮獲「全國物業管理示範住宅小區」稱號;藍山花園、萬科城花園、天景花園、雲山花園、萬科城新里程、金域藍灣項目榮獲「廣東省物業管理示範住宅小區」稱號;柏悅灣、御品花園榮獲「廣州市物業管理示範住宅小區」稱號。
近年來,秉承「持續超越我們的客戶不斷增長的需求」的服務宗旨,在為客戶提供優質的公共物業服務的基礎上,在集團事業部的指導下,廣州萬科物業全面開啟「幸福社區計劃」,推出了「資產管家、房務管家、生活管家」服務,並從生活便利性的角度,在社區內建設了「幸福驛站」、「第五食堂」、「APP住這兒」、「萬物倉」、「駐地網」、「長者服務中心」等創新配套,讓業主居家生活更加便捷;遵從「安心、參與、信任、共生」的企業價值觀,大力營造豐富多彩的社區文化氛圍、鼓勵業主參與社區共建和倡導鄰里信任互助,並通過開展「垃圾分類」等一系列綠色人文活動,倡導人與環境、社區的和諧發展。2014年9月,公司響應萬科集團事業部的戰略部署,落地「睿服務」體系,力求通過管理模式的優化變革和借力互聯網等信息技術,實現「物業管理標準的制定者、資產保值增值的捍衛者、社區和諧環境的營造者、信息技術應用的領先者」的服務願景,為業主帶來全新的居住體驗,也為企業帶來「物業服務的平方」級提效。
沿襲萬科物業的優良管理模式和創新精神,萬科物業在廣州以十年領跑行業的歷程、29個社區的服務經歷、逾10萬住戶的信賴,撐起對幸福的執著追求。
法定代表人:聶金偉
成立日期:2004-11-17
注冊資本:500萬元人民幣
所屬地區:廣東省
統一社會信用代碼:914401017676955062
經營狀態:在營(開業)企業
所屬行業:房地產業
公司類型:有限責任公司(法人獨資)
英文名:Guangzhou Vanke Real Estate Service Co., Ltd.
人員規模:1000-4999人
企業地址:廣州市白雲區太和鎮大源村黃庄南路38號3樓東
經營范圍:房地產咨詢服務;自有房地產經營活動;房屋租賃;物業管理;房地產中介服務;場地租賃(不含倉儲);園林綠化工程服務;對外承包工程業務;電子自動化工程安裝服務;智能化安裝工程服務;樓宇設備自控系統工程服務;保安監控及防盜報警系統工程服務;智能卡系統工程服務;消防設施工程專業承包;安全技術防範系統設計、施工、維修;室內裝飾、設計;建築工程後期裝飾、裝修和清理;日用雜品綜合零售;乾果、堅果零售;體育用品及器材零售;日用家電設備零售;五金零售;燈具零售;傢具零售;開關、插座、接線板、電線電纜、絕緣材料零售;其他倉儲業(不含原油、成品油倉儲、燃氣倉儲、危險品倉儲);郵政代辦業務;餐飲管理;廣告業;會議及展覽服務;商務文印服務;票務服務;代辦按揭服務;移動電信業務代理服務;固定電話業務代理服務;固定寬頻業務代理服務;固網代收費代理服務;家庭服務;建築物清潔服務;防蟲滅鼠服務;生活清洗、消毒服務;檯球服務;棋牌服務;社區、街心公園、公園等運動場所的管理服務;代收代繳水電費;預包裝食品零售(僅限分支機構經營);停車場經營(僅限分支機構經營);游泳館(僅限分支機構經營);非酒精飲料及茶葉零售(僅限分支機構經營);
③ 萬科幸福計劃是什麼
萬科幸福計劃是萬科對房子和生活一次完整的詮釋,在中國,大部分人認為房子直接或間接影響著生活品質和幸福指數。萬科幸福計劃是萬科利用自己多年各方專業經驗,通過專業的產品設計和物業維護解決高房價、居住需求、幸福指數等問題,打造真正的幸福生活。同時萬科幸福計劃也是成都萬科在2011年下半年對業主的大型關懷行動。
萬科幸福計劃,關注的不僅僅是房子。2011年下旬,萬科啟動幸福計劃,從置業、居家、生活各方面對萬科業主及廣大粉絲進行幸福關懷行動。
萬科幸福計劃理念:
幸福置業:
萬科深度關切青年置業所面臨的問題;
通過面積控制而控制總價,從高房價中解救青年購房者。50-60平米精裝設計後使用面積達到80多平米,80-120多平米可以做成小三房甚至四房,小戶實現大戶功能,避免二次換房的成本;
通過科學的空間設計,讓小戶實現大戶的距離。解決空間不對等,引發的婆媳摩擦等家庭問題?哪怕不足90平米,也要尊重每一個家庭成員,實現大戶般的空間距離;
20多萬戶家庭調研經驗得出的精裝方案,從戶型、空間設計等多方面充分滿足成長型家庭所需,真正實現幸福居家一步到位!
幸福生活:
萬科堅持認為:讓業主幸福,才是我們工作的目標;
深入了解各家庭成員不同的生活需求,從家庭成長到生活品質的提升,從孩子到老人,萬科持續關注不同家庭對幸福生活的精神追求以及社區幸福指數的提升,不斷組織豐富多彩的各類活動,讓每一位業主享有最豐盛的幸福社區生活。
家有愛同行、萬科童子軍、奧運火炬進社區……一場場幸福的活動讓每一位萬科業主記憶猶新;居住萬科,幸福生活就這么簡單!
萬科幸福生活,啟幕你的精彩!
幸福居家:
萬科物業,一貫秉承「全心全意全為您」的理念,嘗試通過感知客戶價值、理解客戶需求,以客戶為導向,從發掘客戶需求入手,把握服務關鍵點,建立從購房到入住、到後期生活全過程,傾心為客戶提供更加主動、無微不至的關懷,將用心貫穿於服務的每個細節。
作為中國房地產行業的領跑者,萬科專注於住宅開發行業,不斷追求市場創新、產品創新、服務創新和制度創新,追求有質量、有效率的持續增長。一直以來,酒店式管理、個性化服務,6+2步法……目標只為持續超越客戶的期望。
④ 服務社區計劃是指什麼
服務社區計劃是指社區服務的項目和內容已基本涵蓋廣大居民物質生活和精神生活的各個領域,服務內容由10多項發展到200多項。
為老服務。開辦各種類型的老年大學,開展各種有利於老年健康的文體活動,興辦社會福利機構,如福利院、老年公寓、老年保健、老年法律、老年婚介、老年心理及健康服務,為方便老年人生活,提高老年人生存質量提供各種服務項目。
基本原則:
1.以人為本,服務居民。始終把實現好維護好發展好社區居民的根本利益作為工作的出發點和落腳點,以居民的服務需求為導向,把居民滿意程度作為檢驗工作成效的重要標准,真正把社區服務體系建設成為服務居民、造福居民的民心工程。
2.政府主導,社會參與。在黨委統一領導下,發揮政府在規劃制定、政策引導、資金投入、監督管理等方面的主導作用,確保社區服務的公益性和便民利民特點,增強社區服務可持續發展能力。大力培育和發展各類服務性、公益性、互助性的社會組織。
⑤ 社區服務的內容包括哪些
社區服務的內容包括以下內容:
1、計生(對口單位為計生局,負責計劃生育、實住人口登記);
2、民政(對口單位為民政局,負責高齡補助、低保、殘疾人救助、留守兒童、傷殘退役軍人等);
3、衛生(對口單位為愛衛辦,主要負責管區內無物業管理的居民區衛生);
4、勞動保障(對口單位為就業局、社保局,主要為負責4050人員補助、五七工、新農合的辦理並提供合法就業崗位);
5、醫保(對口單位為醫保局,社保局,主要負責辦理病退、醫療救助和社區醫保的繳費);
6、黨建宣傳(對口單位為組織部、宣傳部,主要負責基層黨組織建設,發展優秀居民入黨、管理退休黨員並積極宣傳黨的政策方針);
7、綜治(對口單位為安監局、消防隊、信訪局,負責排查管區內居民安全隱患和安全生產隱患,有居民上訪需配合信訪部門摸底,了解情況);
8、統計(對口單位為統計局,負責摸底社區內各類統計工作如商鋪、華僑、健身場所、教育機構等);
9、武裝(對口單位為武裝部,主要負責招募民兵預備隊及每年的徵兵工作)。
拓展資料
當前要重點開展好的社區服務是:面向群眾的便民利民服務,面向特殊群體的社會救助、社會福利和優撫保障服務,面向下崗失業人員的再就業服務和社會保障服務。社區服務是我國改革開放以來探索的一條貼近基層、服務居民的社會化服務新路子。
隨著我國經濟成份、生活方式、社會組織形式和就業形式的日益多樣化,越來越多的「單位人」轉為「社會人」,大量退休人員、下崗失業人員和流動人員進入社區,社區居民群眾的物質、文化、生活需求日益呈現出多樣化、多層次的趨勢,經濟社會的發展和居民群眾的多方面需要給社區服務提出了新的更高的要求。
加強和改進社區服務工作有利於擴大黨的執政基礎、體現政府的施政宗旨;有利於擴大就業、解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會和諧;有利於不斷滿足居民群眾需求、提高人民生活質量、促進人的全面發展。
⑥ 社區服務有哪些
法律分析:社區服務包含繳物業費、繳停車費、投訴報修、有獎問答、幸福中國行、小區通知、周邊優惠、天天特價、生活超市、充值中心、機票、旅遊酒店、火車票、推薦好友、招商加盟、彩票等,旨在為業主提供衣、食、住、行、娛、購、游的等全家全生命周期的服務。
法律依據:《中華人民共和國城市居民委員會組織法》 第三條 居民委員會的任務:
(一)宣傳憲法、法律、法規和國家的政策,維護居民的合法權益,教育居民履行依法應盡的義務,愛護公共財產,開展多種形式的社會主義精神文明建設活動;
(二)辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業;
(三)調解民間糾紛;
(四)協助維護社會治安;
(五)協助人民政府或者它的派出機關做好與居民利益有關的公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等項工作;
(六)向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議。
⑦ 幸福社區的定義
加強社區自治組織建設。我們將社區劃分為12個網格,每個網格設立1名駐格員1名網格員。同時吸納物業管理機構,社區自治組織,居民組長,熱心社區事業的同志成立「網格12大員」隊伍,參與網格化管理。
網格管理實行人員、職能、任務三落實,承辦民政、計生、就業、社保等社會事務,協辦黨建、城市管理、綜治、共駐共建、安全消防等任務,強化信息聯通及時、處置快速高效、資源配置合理、全民服務便捷、社會保障到位五種功能,實行「一網多格,一格多員,全員參與,同格同責,同獎同罰」的管理模式。積極發展社區服務性組織。通過建立社區志願者服務驛站,志願者可通過QQ群、微博等形式報名加入驛站,為社區更多老人及弱勢群體服務。
6。居民活動豐富化。
社區定期邀請社區衛生服務院的醫生、鹿城人民醫院為居民進行健康講座;同嶼頭消防大隊建立幫扶對子,定期為居民進行防火宣傳;社區還將積極開展法制宣傳和道德弘揚為主的主題題高尚、內容豐富,居民廣泛參與的活動。
7。精神文明常態化。
社區堅持不斷創新文化、宣傳平台,社區將成立乒乓球隊、健身舞隊、太極拳隊等居民文藝團體,全方位、多層次、高質量的展開各類文體活動,探索社區文體工作新措施,堅持以加強居民文明素質、提高居民的生活質量為重點,營造良好的文體活動氛圍,推動社區文體工作再上新台階。
8。人際關系和諧化。
為改變現代社區中人際冷漠、人際信任危機的狀況,創建誠信友愛、平等互助的社區人際交往環境,營造鄰里團結、安居樂業的和諧社區。在居委會的倡導下,社區居民自發成立,如各種愛心團隊、幫教小組、晨練角等等,增進了居民間的情感交流,抵制人際關系的疏離,加強了社區的凝聚力與歸屬感
⑧ 社區服務類具體包括哪些項目
1、為老服務。開辦各種類型的老年大學,開展各種有利於老年健康的文體活動,興辦社會福利機構,如福利院、老年公寓、老年保健、老年法律、老年婚介、老年心理及健康服務,為方便老年人生活,提高老年人生存質量提供各種服務項目。
2、社會保障服務。對社區低收人家庭,根據國家政策提供社會保障和救助,落實低保政策。建立再就業基地,加強職業中介等千方百計安排下崗職工再就業。
3、優撫服務。主要協助政府落實優撫政策,做好退伍安置工作,開展擁軍優屬服務,為軍人家屬和傷殘人員的生活提供方便。
4、為殘疾人服務。為殘疾人提供就業安置服務,醫療康復服務,基本生活服務及婚介服務。
5、安全防範服務。社區居委會可以根據需要建造社區安全防範設施,如電子防盜監控系統、樓宇對講系統等。在社區可以 成立由社區志願者組成的治安巡邏隊。
(8)萬科物業幸福社區計劃包括哪些服務擴展閱讀:
傳統的物業管理往往僅是對小區內公共場所、公共設備進行管理和服務的一種模式,主要提供保潔、保安、保修等服務,依賴收取管理費而生存。
由於服務不到位、不及時,以及溝通方面也存在諸多問題,往往會容易形成物業公司與社區居民之間對立的局面。此同時,不斷攀升的物業管理成本與日漸微弱的盈利成為很多物管企業的巨大困擾。
當時代飛速發展,人類文明不斷進步,無線技術以及移動終端的普及,使得後互聯網時代加速來臨,進入後互聯網時代的人們用新的社交和商業模式開啟了全新的生活。
在這個時代中,直接、高效的連接成為發展的重心,「中介」的傳導作用變得薄弱,企業的競爭優勢必須發生改變,傳統社區服務行業一樣如此,擺脫過去的付酬計量工作方式,服務的重心發生轉移。
⑨ 萬科物業的服務項目
包括多層小區、高層大廈、別墅、寫字樓、社區商業、政府公共物業等多種類型。業務范圍涵蓋小區前期規劃、秩序維護與清潔服務、園藝綠化設計及養護、設施設備集約化管理、樓宇智能化設計與施工、會所經營、房產經紀、家居裝飾、社區資源經營等諸多領域。
多年來萬科物業秉承「全心全意全為您」的服務宗旨,堅持「服務至誠、精益求精、管理規范、進取創新」質量方針,始終以客戶需求為導向,致力為客戶提供全面優質物業服務的同時不斷創新物業服務模式。近年來萬科物業以「懂生活、識品質、匯聚幸福」為核心理念,在「安全、環境、設備設施管理」等傳統物業服務工作基礎上,又推出「文化、健康、教娛、居家」等諸多創新服務內容。深耕客戶資源經營,通過會所、租售中心、社區食堂、長者服務中心、四點半學校等社區配套經營,為不同需求的客戶提供差異化的服務,從而使居住者因社區生活而產生持續的幸福感。引領健康生活方式的服務理念,深度洞悉客戶需求的服務內涵贏得客戶的廣泛贊譽,「物業服務」由此而成為75%客戶再推薦購買萬科房產的首選理由。
在「安心、參與、信任、共生」的理念下,未來萬科物業將致力於搭建一個幸福的平台,這里有快樂工作的員工,有彼此信任的鄰里,有志同道合的合作夥伴,萬科物業不僅在提供服務,更在營造幸福。萬科物業將以至誠和創新行動成就百萬人的居住夢想,構築社區幸福家園。