A. 經濟衰退時期企業的營銷策略
經濟衰退時期企業的營銷策略
在經濟衰退期間消費者的收入減少,購買行為發生了變化,企業的市場營銷活動也應作相應的調整。下面是我分享的一些相關資料,供大家參考。
一、經濟衰退的性質與特點。
由於高通貨膨脹會損害一個國家的經濟,所以大多數國家的政府都要採取反通貨膨脹的措施來縮減需求。政府的緊縮政策獲得成功的時候,有些工廠就會解僱工人,失業率便因之上升,整個經濟就會陷入衰退。按照美國的標准,當經濟中總產出、收入和就業連續6 個月到一年的明顯下降,經濟中很多部門出現普遍收縮,則這種經濟下降稱為衰退。更嚴重的持續的經濟低迷成為蕭條。通貨膨脹時期還是人們保有職業、對未來前景尚為樂觀的時期,而衰退時期卻是悲觀情緒不斷上升的時期。人們口袋的錢少了,花錢時也變得更加精打細算。經濟衰退對營銷提出了新的挑戰。
經濟衰退時期,經濟增長速度減慢,訂單減少,庫存增加,開工不足,失業率上升。一個極端是:輕度的周期性經濟衰退在美國每隔三、四年出現一次,平均持續10 個月左右,衰退過後,便出現需求和就業的高漲。另一個極端是:嚴重的、持續的經濟衰退稱為蕭條,如20 世紀30 年代的大蕭條,長時間延續的經濟停滯,一直持續到經濟出現重大轉機時才結束。
20 世紀70 年代後期開始的一直延續到80 年代初期的經濟衰退,是介於典型的短周期衰退與30年代型長期蕭條之間的一種衰退。80 年代衰退的特徵是,像汽車製造、鋼鐵、住房建築等基礎工業都被捲入嚴重的不景氣,這些基礎工業不景氣的經濟狀況,又波及其他部門。
始於2007 年12 月終於2009 年6 月的美國經濟衰退,歷時18 個月,為第二次世界大戰後美國經歷的最長經濟衰退期。本輪經濟衰退以來美國總共有超過800 萬人失去工作,失業率持續高居9%以上。收入減少加之房價崩盤引起美國家庭負債率上升,加上去杠桿化程度的放大,佔美國經濟總量約70%的個人消費由此受到了強大的抑制。
喬夫雷·摩爾用三個特徵———持續時間、深度及廣度來劃分衰退的不同等級。持續時間是指衰退延續多久;深度指衰退嚴重到什麼程度;廣度則是指衰退所涉及的面有多廣。最後一項標准十分重要,因為衰退並不影響到所有的消費者或所有行業,當然,嚴重的持久的衰退最終還是會影響全局的。企業的管理當局面對經濟緩慢增長,必須先預測這三個特徵,然後才能決定採取什麼措施。如果他們估計所遇到的只是一次短暫的、輕度的、十分有限的衰退,那麼,需要進行的營銷調整,就要比遇到持久的、嚴重的、涉及面甚廣的衰退所應作的調整少一些。
中國經濟與世界經濟的關聯性很強。金融風暴引發的全球金融危機,對我國市場產生了巨大影響,同時也影響著消費者的消費信心。根據尼爾森2008 年的調查表明,全國零售額2008 年11 月同比增幅開始下降,特別是2009 年以來同比增幅下降較快。在歐美債務危機的沖擊下,從中期的角度來看,中國經濟面臨著衰退的風險。
二、經濟衰退對購買者的影響。
隨著衰退的開始和逐步的加深,無可避免地影響到消費者的購買行為。消費者在花錢方面會越來越小心謹慎,削減不必要的開支。據尼爾森調查,有44%的受訪者減少度假,41%的人選擇減少外出活動,還有40%的人決心要把個人電子產品的購買計劃砍掉,減少購置新衣的佔到34%,28%的人開始節約水電費,28%的人延遲更換家庭大件物品,25%的人減少吃快餐的次數,25%的人改用較為廉價的日用品,25%的人尋找性價比較高的房貸、保險、信用卡,23%的人縮減通訊費,20%的人減少用車頻率,19%的人取消了曾經夢寐以求的年假,18%的人減少酒類消費或者選擇較為廉價的品牌。
消費者進行消費方式調整的程度,因他們的處境不同而不同。收入下降的消費者轉向節儉的生活方式,並且在購買物品時變得更加精明而謹慎。有些消費者甚至選擇了節衣縮食的儉朴生活方式,起居用品減少,自己做衣服,制傢具,自己種一些菜,而且還減少飲食。而高收入消費者,即使在經濟衰退時期,仍然購買豪華汽車、旅遊度假,揮金如土,似乎根本沒有發生過什麼事情。由於高收入者細分市場的存在,說明了同一經濟不景氣期間低價商品和高價商品都能銷售的道理。
經濟衰退也改變著工業用戶的購買行為。經濟衰退時期,企業的銷售下降,生產率下降,設備開工不足,個人積極性低落。企業經受著巨大的壓力,不得不通過提高效率和降低固定成本來調整保本點。
最高管理當局會對采購部門施加壓力,要求他們尋找恰當的途徑減少某些采購關系或者降低所采購的原材料檔次。采購代理人開始尋找其他新的供應商,尋找價格較低的原材料來源;他們對原來的供應商變得態度強硬起來,要求降低供貨價格,並威脅要轉向其他供應商采購。他們要求供應商的推銷員說明“為什麼我們應當向你們比其他人支付更多的錢”。
因此,由於賣方(供應商)總想盡力與現有主顧保持業務關系,他們不得不認真考慮價格與價值的定位問題。當然,這對他們來說,也是充滿新機會的時期。那些能夠革新產品、為企業節省費用的賣主,將會受到買主們的歡迎。
三、經濟衰退期間企業的營銷策略。
經濟衰退期間,企業通常都會遇到銷售下降的情況,而且,如果售價下跌、成本上升,盈利也會大幅度下降。企業的任務就是解決售價和銷售量上升、成本降低這個問題。
企業管理當局對這個問題反應的強度和反應速度,將取決於企業利潤下降了多少,取決於他們對經濟衰退嚴重程度、持續時間長短及目標市場價格敏感程度的估計。
一種極端是,有些企業不論衰退如何,經營狀況一直不錯。他們似乎沒有什麼必要調整其營銷策略。如食品行業,不管發生什麼事情,人總是要吃飯的,垃圾總是要拋棄的。因此,食品企業和廢物處理企業的生意也就一直不錯。
另一種極端是,許多企業遭到經濟衰退的沉重打擊,如汽車製造業、鋼鐵工業、建築業,他們不得不盡快地進行調整。有時甚至是劇烈地調整。在一些非營銷戰線部門,在經濟狀況逆轉時期,最高管理當局通常採取下列的措施:削減管理費用總額,辭退一些人員,組織一個負責降低成本的工作班子,推行嚴格控制流動資金的計劃,增加變現能力,多外購少自製,采購時更加仔細謹慎。這么做的目的全在於降低保本點,使企業能夠在開工率頗低的時候繼續經營下去並且仍然盈利。在營銷戰線部門,管理當局必須考慮在客戶組合和營銷組合方面進行一系列的調整。
(一)客戶組合。
經濟逆轉時期,公司必須重新研究他們的市場,並考慮哪些市場是最有發展潛力的市場,哪些市場正每況愈下、逐年萎縮。從正在萎縮的市場騰出力量來建立或者進入更有前途的市場,公司就能夠確保未來長遠利益的安全。
經濟衰退時期,工商企業都急於尋找新顧客來彌補老顧客減少所引起的銷售額下降。他們可以到以前不太注意的細分市場和地區,去尋找過去未被發現的顧客。在這個時候,如果國外市場的機會比國內市場看好的話,公司還應當新增或者增加產品的出口銷售。為能吸引新顧客,企業需要做很多事情,其中包括提供更優惠的信貸,新增或改進對顧客的服務項目。
企業在經濟衰退時期的一個穩健的目標,就是設法擴大市場份額。經濟衰退也是做這件事的最容易的時機,因為經營能力較弱的競爭者正在被陸續逐出市場。
(二)產品組合與產品設計。
經濟開始出現下降的時候,正是企業分析產品盈利率、淘汰疲弱產品從而加強盈利產品優勢的最好時機。企業應該認真考慮在經營產品中增加經濟實惠的型號,滿足市場對低價產品和對每花一分錢能獲得更大價值的需要。例如,企業既可以用簡化包裝的方法幫助自家產品更加“親民”,也可以讓消費者更多地享受自己動手的樂趣。當然,企業不應該提供那些已經無人問津的便宜型號產品,應該生產那些只是去掉次要功能的型號或者生產那些在工程技術方面提高了價值的產品。
公司還應該尋找那些他們能夠進入的新市場,特別是那些正迅速擴大的市場和不受經濟衰退影響的市場。
創新是企業不竭的動力。經濟衰退期間企業可以在產品種類中推出新的、令人振奮的產品從而找到機會。如雅芳在經濟衰退的1980 年就推出了十種新產品,他們認為即使在陰沉的年代,消費者也還是要尋求“小小快樂”的。雅芳不但沒有削減廣告費用,反而增加開支以期跟那些勒緊褲帶的競爭對手拼搏,獲得更大的市場份額。
(三)訂價。
經濟衰退時期,價格是經營者競爭的焦點。每個企業必須檢查其定價戰略,甚至修改定價戰略。
企業都必須決定在其營銷戰略中,究竟是強調價格,還是強調價值。形象良好、產品優質的公司,希望強調價值,避免運用廉價戰術,因為這樣做會貶低企業的形象。如果企業產品品種的覆蓋面很廣,從便宜貨到高價優質型號,一應俱全,那麼企業的經理就得決定選擇哪些型號的產品作為廣告宣傳的內容。有些營銷人員選擇便宜型號的`產品作為廣告的宣傳內容,這樣就可以吸引顧客去注意他們的產品線,希望顧客那時會選購價格更高的產品。其他一些企業則希望著重宣傳介紹價格較高的產品型號,那樣會有助於樹立企業生產高質產品的形象。
採用進取性價格戰術的企業,在達成交易時,可以降低原定價格或者以其他方式報出較低的“實際價格”。廠商反對直接降低標價,因為降低標價會被消費者認為是永久性跌價,有損企業品牌形象。更多的廠商選用給顧客回扣的方法,其主要目的是為了自衛,而不是期望回扣會給他們帶來長久的市場份額的擴大。
許多企業一直在尋找更有效的方法來取代回扣。汽車廠商推出了低息融資、免費維修和延長保修期等方法。航空公司則對乘坐該公司飛機旅行累計達到一定里程以上的旅客,提供一張免費的機票。採用這些促銷訂價法也會碰到麻煩,如果他們起作用,競爭者就會立即效仿,於是這些方法對個別公司就失去了價值;如果這些訂價法不起作用,那麼,就會白白浪費金錢,而這些金錢本來是可以用於會產生長期效果的營銷手段的,譬如可以用於提高產品質量、提 高服務質量和做廣告提高產品形象。
(四)分銷。
消費者收入的減少會使他們形成新的購買習慣,到更便宜的零售商店去購買物品。高檔百貨店的生意就流往那些大眾化經銷商和折扣商店。經濟衰退促使在諸如食品、書籍、運動器械甚至計算機等行業里出現更多新的折扣商店。低收入的消費者也更加熱衷於去舊貨商店、廠方門市部進行的現場銷售。所有這些,都對那些不能擺脫高昂分銷成本的企業帶來嚴重的問題,他們看著銷售量下降而還不肯馬上去尋找售價較低的零售渠道,因為那樣會降低利潤,影響產品品牌的形象,疏遠與銷價較高的零售商的關系。企業只企望眼前的經濟衰退僅僅是短暫的,馬上就會過去,免得改換使用售價較低的零售渠道的麻煩。但是,這個企業忘記了一點,低價零售將會持久存在下去,即使在經濟恢復繁榮之後,低價零售也會繼續發展的。
(五)廣告與促銷。
面對經濟衰退,企業不得不重新考慮他們的廣告支出預算、廣告內容和廣告媒體及各種促銷措施。
大量削減廣告費用支出,是企業壓縮成本時首當其沖的傳統目標。但近年來,許多企業認識到,在經濟逆轉時大幅度削減廣告開支只是應一時之急的短視政策,因此他們大多仍保持從前的廣告預算;也有一些企業視經濟衰退期為進攻市場的好時機,大膽採用了反周期性衰退的廣告費用支出安排方法。
企業還尋找使廣告更能符合消費者追求經濟實惠的心理的新信息。“大拍賣”等成為廣告里常見的字眼;同時,在內容中強調價值還是價格,成為企業思考廣告信息的問題。經濟衰退期間,一些企業削減了那些宣傳企業形象的廣告預算,因為這些廣告與消費者這個時期的心情格格不入。
主管廣告事務的人,對廣告媒體的成本十分敏感,他們得把廣告費用用在那些效果更大的媒體上,用在電視廣告的錢,也就常常更多地轉向電台和報紙廣告。
各種促銷手段的使用,在衰退時期顯著地增加,主要有去尾數折價券、買一送一的拍賣、銷售競賽和兌獎。消費者很樂意接受這種優惠交易,企業也就把部分廣告費用轉而用於此類促銷手段。
(六)銷售隊伍與顧客服務。
經濟衰退時期,銷售隊伍困難重重,精神不振,企業就得想辦法鼓勵銷售隊伍更加努力地工作。有些企業,對能推銷掉高利潤產品和有大量庫存產品的人員增發獎金。管理當局可以組織有大額獎金的推銷競賽活動;對推銷人員進行進一步的培訓,教他們更有效地運用電話這個工具;更多地使用直接郵寄的方式去發現顧客。最高管理當局也開始投入鼓勵銷售的活動。
企業為了節省開支,常常取消某些顧客服務項目,不過,在這方面必須謹慎。也許,把服務項目收費同產品訂價分開計算,會比取消這些服務項目更為妥當。任何一個企業,都要注意維護他們服務項目的形象,在困難的時候要跟順利的時候一樣重視這個問題。不然,他們與競爭者之間的差別馬上就會暴露出來。
市場經濟的特點之一是經濟周期的存在,經濟衰退並非總是存在。那些能夠熬過艱難時期的公司,總是設法把眼光放得遠一些,在爭取和鞏固長期優勢地位方面進行投資。關鍵的觀念在於公司必須對一定的市場、對營銷戰略有一個長期的打算,不能見風就是雨,一遇到經濟逆轉便摒棄它們。
;B. 在市場經濟不景氣的情況下,如何做好生意
您好!很高興為你服務,如果覺得我的回答滿意,請採納,謝謝!~O(∩_∩)O~
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就細節方面簡單而言
第一步 佔地利,選個好位置店址對於店鋪生意的好壞起著主要作用。俗話說,店址差一寸,營業差一丈。
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第二步 細斟酌,定個好名號名不正則言不順,店號之重要性,關乎自己的企業形象,也會直接影響到產品的銷售。一般地,店號名稱要吉祥、琅琅上口、有特色、易識記。像賣西裝洋服、高檔飾品,就要往「洋」上靠;賣傳統工藝品、土特產,則要往「土」上靠,越土越有特色,越是民族的,越是世界的。
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第三步 巧裝修,凸顯個性裝修直接影響著店面形象,裝修既不是以豪華為能事,當然也不是以粗陋寒酸為劃算,重要的是要實用、有個性、顯品位。
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第四步 活用廣告,搶盡眼球如今的社會已是信息社會,廣告已成為必不可少的常規武器。店面招牌要做、店內櫥窗要做、包裝袋要做、價格標鑒要做、宣傳單要做、易拉寶展架也要做,目之所及皆廣告,醒目易記是真經。
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第五步 廣告做得好,不如經營管理得好廣告是務虛,經營管理是務實。
C. 經濟低迷時期如何做市場營銷
經濟低迷時期的高端市場營銷 在經濟衰退時期,即便是高端消費者也會發現自己捉襟見肘,去追隨居於社會經濟層底層的消費者是一個糟糕的策略。 隨著2009年即將成為追求奢華品的幾代人面臨的最具挑戰的一年,市場營銷人員用來鎖定追逐時尚的花季少女和快速擴張進入俄羅斯或阿聯酋新富群體的營銷計劃突然「過時」了。如今,在艱難歲月行銷奢華品的「流行」方法,是迎合最富有和最忠誠的客戶的需求。考瑞*嘉彭是湯姆*福特國際公司的全球市場營銷與廣告總監,「我認為,我們會發現因為金融危機而失去了一批追逐時尚的客戶。那些會在一年裡買上一打名鞋的人士,他們現在另有選擇。奢華品牌的核心是真正富有的客戶。」誰能在未來兩年裡依然富甲一方,以及他們將如何花費其可支配的現金?在經濟衰退時期,即便是高端消費者也會發現自己捉襟見肘,去追隨居於社會經濟層底層的消費者是一個糟糕的策略。「我們不想看到因大幅降價而使品牌變得廉價,」巴黎歐萊雅護膚品品牌經理布萊德*法瑞爾說道,「因為你不想損害自己的品牌形象。當一切塵埃落定,你仍然要維護你的品牌聲譽。」許多專家認為,日益加深的經濟衰退所帶來的經濟上的痛苦,將會不成比例地落到這些行銷高檔香水、時裝或精美時尚飾物的營銷人員身上。在貝恩公司去年10月份公布的調查報告中,包括鞋類、珠寶、時裝在內的個人奢華品行業已經出現發展速度放緩信號;根據調查報告的預測,如果目前的趨勢繼續的話,2009年的銷售額將會下滑3%~7%。部分觀察家指出,在這些困難時期,炫耀性消費似乎已經成了非美國式做法。著名趨勢分析學家費斯*波普康最近指出:「如果你路過紐約的麥迪遜大街的芬迪和普拉達專賣店,你就會發現這些商店已然門可羅雀。婦女們都在自己的衣櫥里購物。即便你買得起,你也會覺得不好意思去買。」但諸多奢華品牌經營者指出,他們的核心客戶群,是那些真正的富人,可能會削減一些自由支配開支,但是不會對奢華品采購進行「一刀切」。經濟低迷的結果就是,消費者可能會盼望一些高端產品降價出售。歐萊雅的法瑞爾表示,一項明顯的措施就是,只要貨真價實的香水沒有被稀釋,可以將香水裝在較小的瓶子里出售。「品牌誠信依舊保持,但是產品的價格能夠更加被當今市場的消費者所接受。」法瑞爾還補充了一個類似的做法,就是確保重要產品的部分款式可以更多地由中間市場零售商提供,例如Target店乃至售賣護膚產品的CVS等雜貨店,因為在經濟衰退期間,即便是高端美國消費者也可能會去這類商店購物的。關鍵在於,不要採取任何會使知名奢華品牌價值受損的措施。「良好的管理能夠經受住順境逆境,時尚不會改變,」帕特里克?艾波查拉徹說道,他是紐約投資公司羅伯茨?米塔尼的董事總經理,專門負責對零售業進行分析,「你必須堅持到底。」高端奢侈品公司與大型大眾消費品公司相比,兩者的市場營銷和品牌問題是有著很大差別的,後者通常會尋找一定規模的市場空缺,然後創造新產品來填補這類空缺。而對於奢侈品而言,他們指出,業務計劃依賴於設計師的藝術想像,並希望能夠以此來吸引消費者。「你在購買高端時尚商品的時候,其實是在購買一種生活方式,」普拉達的卡巴特說道,「你在購買某些人的觀點,這些觀點正是透過產品而反映出來的。」 「現在不是驚慌失措的時候,」基勒思比補充道,她指的是目前困難的經濟環境,「現在是定義和重新定義品牌的時候。」具有諷刺意味的是,人們對海外新興市場的短期前景沒有特殊興趣,但是他們的公司繼續在為合適的時機積極定位。盡管全球經濟局勢嚴峻,但是奢華品營銷人員表示,他們的主要任務仍將雷打不動:將更加富有魅力的生活方式銷售給追逐時尚的消費者。「你在購買那個夢想,」卡巴特說道,「你在購買那個華麗主題,而這正是我們的工作。」
D. 大蕭條時期的美國廣告業
昨晚讀了美國200年經典範例那本書,備課需要。此前知道這本書,但沒有認真讀。1900後的美國廣告業整體上如同美國經濟一樣,發展順風順水,走到世界第一。但是也有例外,比如百年前的大蕭條時期,還有08年的金融危機,這兩個經濟危機時期,廣告業的發展比較低迷。大蕭條對於廣告的影響是什麼呢?
一,大蕭條意味著宏觀經濟急劇下挫。對於美國而言,失業劇增,股市暴跌意味著居民財富受損甚至大規模破產,消費力受到重創。
二,消費重創導致購買力下降,傳導到生產端導致產品積壓以及縮減規模。
三,生產端商品積壓,銷售不暢,那就要降成本,裁員、降薪是常有的,傳導到消費端形成惡性循環。
四,對於廣告而言,廣告需要刺激破產和日趨謹慎、收入下滑的消費者,難度劇增。客戶會減少廣告投入,要求更多的附加服務,要求更加實效的廣告,也就是能否刺激產品的銷售成為廣告任務的重中之重。
五,在這種情況下,服務難度上升,營業下降,導致廣告公司產業的的市場出清:小規模的、效率低的廣告公司破產清算。那些沒有銷售力的,低劣的廣告形式和內容日趨不受待見。廣告的創意、策劃的水平和質量要去越來越高。
六,造成的意外好處有,1,刺激了廣告產業的內部升級,雖然是被動的,甚至是傷筋動骨的。2,廣告形式內容的變化。要求動銷,結合當時的消費者的恐懼、焦慮等心理,做一些以此為訴求點的廣告。3,廣告流程和服務內容更加科學化,目的在於提高廣告效果,滿足極端苛刻的客戶要求。這時候在消費者洞察上會加大研究力度,比如大規模將心理學應用到業界研究中,一些廣告調查技術得到大發展,羅比凱公司聘請了蓋洛普博士等等。在雪上加霜的年代,這些對於廣告的磨練,將會在春天到來的時候看到好處。
七,所以在戰後繁榮,美國廣告業也走向了大繁榮,核心在於,市場競爭的加劇。大蕭條是被動的加劇,而戰後繁榮是生產消費大發展的良性市場競爭。一個常態,一個是非常態,一個是較為極端的,一個是非極端的。
聯想到病毒嚴重的上半年,中國廣告業也遭受了重創,廣告公司賣身的、破產的、裁員的消息一會一個,但也看到一些實力強勁的廣告公司依舊活得很好。福兮禍兮?熬過冬天,就是春天。在冬天能留下來的,都是精兵強將,在煎熬的過程中還加強修煉內功,積極研究客戶需要,積極研究消費動向,及時調整公司戰略的,在春天收獲的將會遠超在冬天損失的。市場競爭殘酷無情,考驗是全方位的。
E. 經濟蕭條期品牌企業如何做宣傳
正值2008年歲末,又到了各大企業規劃明年計劃的時候了,想必對目前的形勢大家都比較了解了,這里不多贅述,但是明年的銷售計劃、宣傳策略、品牌戰略應該怎樣制定呢?這是一個每個企業老闆和營銷人士要考慮的問題,在此我只想就當前的宣傳策略問題做一探討。知道各位讀者都是幾經沙場的「實戰派」,卻也想在班門弄會斧,發表一下本人的看法。 企業的宣傳無非是廣告和公關,廣告無疑是用錢砸出來的宣傳,在當今媒體趨於碎片化,消費者趨向理性化的時代廣告的效果正在逐漸減弱。企業公關是企業內外部關系協調,表現形式可能是公關活動,也可能是新聞宣傳,總之是以軟性的手段讓公眾認可企業, 公關是科學也是藝術,在現代企業管理中發揮著相當重要的作用。現在是經濟社會,不管是廣告還是公關只要是宣傳大概就要和費用掛上鉤,花錢本來就是件讓老闆反感的事,加上現在大環境不好,企業的利潤驟降,想必在宣傳這個問題上企業老闆會更遲疑。 營銷界有句被大家說濫的話叫:「旺季做銷售,淡季做市場」,其實這個行業蕭條期就可以看做一個「大淡季」,就是一個做市場也就是做品牌的良機,加強品牌宣傳、市場調研、產品定位設計等環節,但是做品牌靠的是什麼呢?是宣傳!當然做品牌還有其他方面,主要的是靠宣傳推廣。目前的陶瓷行業的形勢基本上是一線品牌爭搶天下的角逐,要想勝這最後一場仗,市場推廣是最重要的一個環節,雖然對於誰來講「出血」很心疼,但是為了企業的良好發展,為了最終的勝利,宣傳還是要加強。 上文已經表述宣傳主要來自廣告和公關,但是廣告和公關還有什麼區別呢?我認為廣告是要立竿見影的,是有針對性的,產生直接效應,受眾直接是企業產品的目標受眾的宣傳;公關是潛移默化的,樹立企業在公眾面前形象的,間接影響銷售的,受眾為大眾人群的宣傳。宏觀環境惡化,企業利潤降低,這種形式下考慮以後的發展要加強宣傳,但一定要有選擇性的投入,選擇性價比高的,有鋼使用在刀刃上! 廣告就是廣而告之,把商業信息傳遞給目標受眾群體的宣傳手段,最早的靠人嘴的吆喝就可以,後來慢慢發展出多種形式。現在做廣告的商家越來越多,無疑使消費者接受的廣告信息過多,消費者已經不可能接受這么多的信息,所以做廣告要有選擇性,做到「找得到,看得懂,記得住」,發揮廣告最大的效果。像網路、報紙、雜志類的媒體要硬廣告和軟宣傳相配合,廣告做上去要有人去「經營」,尤其是網路這種新興的媒體,人的作用是很重要的,在新聞、論壇、博客等子媒體的宣傳不可忽視。 廣告投入的同時,平媒和網媒都會有附贈的軟性宣傳,這些軟性宣傳就是公關宣傳,這里討論的公關是企業對消費者的關系,也就是狹義的公關。這種公關主要是新聞公關和事件公關,新聞公關很容易理解,就是以文章的形式潛移默化的影響消費者,如果是行業媒體影響的面過窄,最好是把文章發表在晚報、日報等大眾一點的媒體,這樣可能要涉及費用,有公關公司專門做這種業務,盤算一下比投硬性廣告性價比還是要高一點,最好是能有文字高手撰寫出一些公益性強,關注社會熱點而又對企業有一定宣傳作用的稿子,這種稿子發出去以後會得到多家媒體的轉載,尤其是網路媒體會瘋狂的轉載,宣傳效用可想而知。事件公關是以社會關注的熱點事件為切入點企業投入一定的人力、物力或財力參與事件而引起社會關注,並提高企業在人民大眾的心中的形象的做法。像今年5.12汶川大地震後全國企業紛紛慷慨解囊,王老吉1個億傳為佳話,使王老吉在中國變得無人不知,大大提高了王老吉在我國的知名度和美譽度,非廣告效果所能及。 行業不景氣的情況下品牌企業宣傳更要加強,但還要考慮成本,這就要求一個企業要採取「性價比」最高的宣傳搭配。日常宣傳以公關宣傳為主,有重大事件一定要採取行動做「事件公關」,硬性廣告投入集中在促銷推廣和新產品推廣產生銷售的地方。操作宣傳很重要的一點是「人」的因素,不是有投入就能宣傳好,選擇合適的人來「經營」廣告是很關鍵的,例如網路媒體投入之後有宣傳人員配合操作是必須的。 人人皆知「天下沒有免費的午餐」,不過有些時候用心找還是能找到一些免費的宣傳機會,像上文提到的社會關注度高的文稿,媒體轉載就是免費宣傳,如果你的企業有劃時代的技術進步媒體也樂於給你宣傳。最明顯的還是新興的網路媒體,細心找還有不少免費的宣傳機會的,不過要是大部分人都知道了這種免費的宣傳,媒體也考慮拿它來盈利了。
F. 在這個經濟蕭條的時代怎麼樣做好葯店營銷
經濟的蕭條至少會帶來以下四大機會:
1、競爭強度降低。
在經濟蕭條時期,多數企業會採取上面那個度假村的做法,暫停投資、削減費用,節約開支。
這樣的行為帶來的結果,就是市場競爭的強度大幅度降低,給那些平時沒有能力與大企業抗衡的公司提供機會。
目前,多數行業都同質化,競爭非常激烈。尤其在主流市場,大型企業扎堆兒,中小企業根本沒有機會。
在這種情況下,突然有一天,市場競爭的強度降低了,競爭不像那麼白熱化了。對於那些千方百計尋找市場切入點的企業而言,還有比這個更好的機會嗎?
2、市場雜音降低。
在經濟蕭條時期,正因為多數企業壓縮費用,企業的促銷活動也會隨之減少,市場環境變得比較安靜。
品牌傳播,怎麼傳播?就是把品牌的最大價值通過一個清晰而干凈的信息傳達給目標顧客,讓他們在第一時間記住我們,消費我們。
在一個廣告滿天飛、促銷滿地飛的市場環境里,當你扔進1000萬元,可能連一點浪花都看不見,真的是打水漂了。
然而,當市場環境突然變得相對安靜的時候,你再扔進去1000萬元會如何呢?效果會大大不同。
所以說,經濟蕭條恰恰是傳播品牌的大好時機,尤其對新品牌而言,可能沒有比這個更好的機會了。
3、增值服務降低。
我們上面提到的那個溫泉度假村,是典型的因為外部環境的變化而降低服務標準的企業。我相信,在經濟蕭條時期,連服務業都這樣,製造業就更不用說了,大幅縮減增值服務是多數企業必然會採取的措施。
然而,當那些企業這么做的時候,平時被「嬌生慣養」的消費者會答應嗎?我想不會。當他們的消費體驗被大打折扣的時候,不滿情緒就會接踵而來。
什麼是機會?消費者不滿就是天大的機會。當你翻開中外營銷From EMKT.com.cn史,你會發現,多數新品牌的崛起都是他們利用消費者對老品牌的不滿而做起來的。
早期的日本家電,服務不行,消費者不滿,海爾抓住這個機會崛起了;
近期的電商,配送不行,消費者不滿,京東抓住這個機會崛起了;
而現在,多數行業都將出現消費者不滿,是不是一批新品牌崛起的大好機會呢?
答案應該就在你心裡!
4、新品曝光降低。
經濟蕭條時期,多數企業還有一個共同採取的措施,就是暫緩新品上市。也就是說,所謂的「時機不對」會讓這些企業取消或推遲新產品上市計劃。
對那些「審美疲勞」的消費者而言,這又是一個「噩耗」。天天在商場、超市,居然看不到一款新產品了,促銷小姐再也不給他們贈送試用裝了,電商們也不提供新品紅包了,天天看到的都是老產品、老廣告,甚至是大日期產品,他們會寂寞的!
正在這個時候,突然一個企業新品亮相,把他們的新產品、新服務、新價值端到消費者面前的時候,是否會讓消費者眼前一亮呢?
想想「神州專車」是怎麼起來的?就是人們對計程車行業的長期不滿和審美疲勞而導致的。
計程車給人印象是,一個滿嘴本地化的老頭,開著一輛破爛不堪的車,高興了就拉你,不高興就走人。面對這樣的行業,全國人民的審美早就疲勞了。
正在這個時候,一批年輕而帥氣、言談舉止文明又得體的帥哥們和他的配置良好的高級轎車出現在大家眼前的時候,寂寞的人們被喚醒了,願意接受這個「新鮮東西」了。神州專車,也因此而一舉拿下半壁江山,對整個計程車行業形成了威脅。
逆向思維,成就大業
繼續談跟車有關的事兒。現在人們開車都喜歡用手機地圖。因為,無論是高德,還是網路,都有強大的「躲避擁堵」功能。
躲避擁堵,是什麼思維?就是典型的逆向思維,跟那些主幹道上擁擠的車輛反著走、繞著走。
在市場上,這種思維同樣適用。當人們都一哄而上的時候,你要撤退;當人們都等待觀望的時候,你要出手。相信,效果一定會很好。
1994年,墨西哥遇到了經濟危機,當時幾乎所有的企業都在縮減在墨西哥的投資,但是可口可樂卻恰恰相反,趁機加大在墨西哥的投資力度,贏得了前所有為的業績增長;
1998年,金融危機席捲亞洲,多數企業也同樣減少投資,縮減開支,但是三星卻恰恰相反,逆勢而上,加大在中國的投資力度,一舉成為多個品類的龍頭老大;
2009年,全球金融危機蔓延到中國,毫無例外,多數企業也同樣做「削減」的事兒,但是肯德基卻恰恰相反,他們反而加大在華投資,吸引消費,進一步鞏固和提升快餐老大的地位。
看來,敢於逆向思維,敢於反著做,確實能夠成就大業。因此,我想在這里說:我們的企業家朋友們,不要畏懼經濟蕭條,更不要因為所謂的「蕭條」而縮減企業的營銷費用。
越是困難的時候,越是你成就大業的時候。一個好的企業不需要風口,無論有沒有風口,他們都能展翅飛翔,遨遊藍天。因為,他們是「鷹」,不是「豬」。