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什麼團隊活動既經濟又有意義

發布時間:2024-01-06 08:27:37

A. 大學社團可以舉辦的有關經濟的活動有哪些

拉廣告贊助--就是以某個活動為支點,以冠名、主辦、協辦、鳴謝、指定產品等為形式,從企業獲得資金、實物支持,然後再以一定的廣告、新聞媒體的宣傳作為回報來進行操作的商業行為。

目前拉廣告贊助的市場非常大,發展速度非常快,靠這行為生的人員也特別多。全國不說,光在北京,這個行業天天在增長,人員天天在澎漲。每天都有幾部影視劇開拍、有無數的會議、活動在舉行,有無數的培訓在舉辦。有這么多的活動要開展,就要拉廣告贊助,就要找主辦、協辦、冠名單位。要拉廣告贊助,就要有業務員去拉。會拉的吃香喝辣,買房買車的比比皆是。不會拉的就混不下去。所以,這個行業也是個淘汰率很高的行業,,每天開的關的也很多。因為這個行業起點低,進入容易,發展很快,從業人員普遍缺乏經驗,天天象個無頭螥蠅,到處瞎碰亂撞,滿天飛,既浪費自己時間和精力,也影響干擾企業工作。所以,有的影響業界的形象,有的在報紙上打上"廣告勿擾",有的單位公然打出三防"防火防盜,防拉廣告",拉廣告的人讓人感到討厭。

拉廣告贊助是門高明的藝術,涉及到推銷學、心理學、口才學、公關學、談判學、廣告學、人際關系學、策劃學等各個領域,裡面奧妙無窮。

拉廣告贊助與推銷不同,推銷--推的是大家看得見摸得著的產品,推保險,也是個大家普遍認同概念。而拉廣告贊助,什麼也沒有,賣給別人的只是一個方案,一個操作者造得夢;第二,二者對象不同,一般推銷員,面對的是一般層次的人,是一些普通的工人、農民、市民、家庭婦女和其他形形色色的人。而拉廣告贊助面對的人,一個高人,一個成功的人,象企業的老總和部門經理。如果你沒有過硬功夫,沒有較強的公關能力,溝通能力,行銷能力,心理素質,想讓對方心甘情願地掏錢給你,是很難的。這里充滿了學問智慧,是一門比推銷更難的藝術。可以說,學會了拉廣告贊助的藝術,就學會了拉其它所有業務的藝術。

不打無准備之仗--如何戰前准備

(一)為什麼要進行充分准備

在操作項目之前,我們不要忙著去拉廣告贊助,有一項非常重要的工作要注意,什麼工作?准備工作。談起准備,很多人會不以為然,我知道。但是很多人並沒有做到。

我們有些人沒有準備好,或者根本就沒有準備,就倉促上陣,結果是找一個就死一個,找二個就死一雙,找一串就死一片,被碰得頭破血流,敗下陣來。為什麼會這樣?就是沒有準備好。好的准備就是成功的開始,結果不好就是准備不好。

拉廣告贊助的准備工作非常重要。做任何事情准備工作都非常重要。很多人拉的效果不好,結果不好,就是因為准備的不好。

有的時候我和我的助手出去談業務,在回來的路上我的助手就會對我說:張老師,今天你怎麼反映那麼快?剛才那個問題,如果換成我,我真得會措手不及,不知怎麼回答。我告訴他:並不是我比你聰明,比你反映快。而是我准備的比你充分。

在拜訪前,我對這個客戶的情況作了全面的調查,進行了認真的研究,對他們可能提出的問題作了各種設想和演練。可以說,今天的結果,是因為過去的付出。過去的每一份付出,都會在我今天的表現中得到體現。

如果你真正准備好了,你在檯面上就能從容不迫,對答如流,就不會丟三拉四,手忙腳亂。你在操作過程中,就會減少很多的麻煩、節省很多的時間。"磨刀不誤砍柴功!"這句話請大家一定要記住。

那麼,我們拉廣告贊助到底准備什麼呢?從什麼地方准備?

(二)准備一份充足的名錄

作為一個業務員手上擁有充分的名錄是最基本的,也是非常重要的。如果想成為一名金牌業務員,掌握大量的名錄更是不可少的。我發現那些拉不到廣告的業務員都有一個通病:就是潛在客戶不多。而金牌業務員之所以能源源不斷地拉到廣告,拉到贊助,首先就是因為他們掌握了大量的潛在客戶的名單。誰擁有了終端客戶,誰就擁有了財富,"人脈就是錢脈,資源就是財源,"這是目前商場上最流行的一句話了。

有些業務員手裡為什麼沒有客戶?

一方面是因為業務員懶,不願意去開發;另一方面是因為他不知道怎樣去開發,平時沒有做好這方面的收集整理工作。

可想而知,一個業務員手上沒有一個客戶,你要想拉到廣告或贊助,要想把公司的業務做上去,簡直是天方夜譚,這就叫"巧婦難為無米之炊"!

所以開發客戶的工作是重中之重,它和談判、簽約不相上下。你只有找到客戶,才能有用武之地,才有發揮的場所。那麼,如何尋找、開發客戶?

1. 你的客戶在哪裡?

首先,要知道,你的目標市場是什麼?你的客戶范圍是什麼?如何尋找到這些客戶?比如,A級、B級、C級……你要在本子上把他列出來,重點的先做,把80%的時間用在A級客戶上。

比如說:我過去在某法制報拉贊助、拉廣告、做專題,我的客戶就是:公檢法單位、有錢的單位、經常打廣告、想出名的單位、搞得不太好出過問題的單位、與"法"掛得上鉤的單位、願意跟記者交朋友的老闆、私營企業等等。你的客戶在哪裡呢?請你好好地想一想。

2. 尋找客戶的方法.

其次,當你明確了業務的方向、范圍之後,就要知道通過什麼樣的方法途徑尋找這些客戶。現介紹幾種常用的方法:

查閱各種匯編資料。

這些匯編資料有統計資料、名錄資料、報章資料等等。

統計資料是指國家有關部門的統計調查報告、行業協會或者主管部門在報刊上面刊登的統計調查資料、行業團體公布的調查統計資料等。

名錄資料是指各種客戶名錄(包括現有客戶、舊客戶、失去的客戶)、同學名錄、會員名錄、協會名錄、職員名錄、名人名錄、電話黃頁、公司年鑒、企業年鑒等。

查找廣告黃頁。

到圖書館查閱行業出版物。

上網查找。

互聯網是個信息的聚寶盆,上面有你所需要的全部信息,尤其是一些比較大的企業公司,你需要的有關信息在他們的網頁上都能找到。

查到的信息是否對口,關鍵在於你輸入的搜索關鍵詞。比如說,現在我要搞一個廣告人員的培訓,我的客戶在哪裡?其中一個方面就是廣告公司。那麼如何尋找他們呢?我就上網點擊"北京廣告公司",立即就可以在網上查到北京所有廣告公司的名單以及相關資料了。……然後我把上面的名稱、地址、電話、聯系人等復制粘帖在一個文件上,然後列印出來。

上網可以開闊你的眼界,你一定要善於使用它,把它用好用活用足。

注意收集各種媒體上的廣告報道。

經常在媒體上登廣告、做報道的單位,說明他們都有做廣告、擴大知名度的需求,或者說明他們企業的經濟效益比較好。

一些地方或者行業性的報紙雜志,電視媒體、還有路牌廣告,上面都有大量的信息和資料。平時要注意收集,有的可以剪貼下來,有的要及時地記錄下來,包括公司企業的地址、電話,以及你當時想到的一些要點和感悟,都要把它記下來,"好記性不如爛筆頭"。

通過親朋好友、同學、同事介紹。

如果能夠通過一些有實權單位的朋友介紹,那就更好了。比如,工商稅務、公檢法等部門的朋友、一些單位的一把手或部門頭頭等,通過他們的介紹,你可以結交一些高級客戶。因為我們拉廣告贊助,絕大多數都是與單位的領導打交道。有關系有面子會勝過一個公章;有時他的上級領導一出面,可以勝過你的千言萬語,可以免去你很多的周折和程序,並且對方更容易信任你,接近你,使你的業務成功性更大。

對這點,我要提個醒:對幫忙的人,你要給別人相應的報償。雖然朋友幫忙是出自友情,但我們要學會感恩,成功的人,都是善於感恩的人!

到專門賣名錄的機構去買。

名錄互換

一些名錄你用了多次,你的這個名錄就基本沒有什麼價值了,但別人拿到你這個名錄就是新的,不影響什麼。所以,你可以與其他公司的業務員互換名錄。

快速建立人脈的方法--出席各種會議

各行各業召開的會議很多,如各種研討會、說明會、展覽會、洽談會、培訓會,各種活動等等,特別是一些精英人才的大小型聚會。總之,凡是已獲得的大小會議(活動)信息都不要放過,要珍惜這樣的機會,要千方百計去參加。

因為會議期間人群集中,各種層次、各個領域的人你都有可能認識。這樣,你能夠在比較短的時間內,快速地建立起大量的人脈關系,建立起一些高層的、各個行業的人脈關系。不但如此,還能夠充分利用這樣的機會,獲得各方面的資訊和信息,同時還可以提高自己的社會知名度。

有人將出席各種會議稱之為"泡會",不免有其貶意,但從另一方面看,"泡會"確實是一個最省錢、最快速、最有效的獲取潛在客戶關系的好辦法。

有一點要注意:在會上收到名片後,要經常聯系。有句話叫做:"聯系聯系,有聯才有戲"這個"戲"--就是維系,有維系,就會有信息,有信息,就會有結果,就有了"戲";這樣關系就會越來越了解,越來越熟悉,越來越好,就會有後續資源。不聯就沒戲,比如對方換了手機號,搬了工作地點,調換了工作單位,聯系不上,就斷了聯系。

3. 如何了解你的客戶?

--了解客戶什麼?

在你要接觸客戶之前,你一定要對對方的情況有所了解。

了解客戶本人的基本情況。比如,客戶的單位、職務、籍貫、所學專業、脾氣性格、興趣愛好、主要家庭情況、社會關系、如子女,愛人、親戚,與企業其他負責人的關系,他有過什麼突出的成績或近期有什麼值得談的事例,如某報紙、雜志、電視台是否曾采訪報道過,或在某項活動中他講過話等等。

了解客戶所在企業的情況。比如,主要商品的質量、價格、功能,與同類商品比較,有什麼特點和缺點,社會對其企業的評價,企業的知名度、美譽度,與同類企業比較,該企業的突出特點是什麼?

了解客戶最近的狀況。比如,最近在做什麼工作,近年來有些什麼成功的經驗,失敗的教訓,獲得過什麼榮譽、獎章等等。

為什麼要了解這些情況?主要目的是為了便於溝通,拉近彼此的距離。如:聽說你是屬虎的,我也是;聽說你當過兵,我也當兵;你是圍棋高手,我來向你請教;你孩子今年考大學,我這里有一個內部資料……;你的愛人身體不好,我給你帶來了一些保健品,你試試;你最近在某場合說過這樣一句話:……我非常有同感;我發現,你們的廣告有一個顯著缺點,你們單位存在……問題,我認為應該……;你們最近在開展……活動,我認為這個活動應該……;

每個人都有一個電台,什麼時候才收聽?當談到自己的時候,當談到與自己利益相關的事情的時候;每個人對什麼最感興趣?對自己、對與自己息息相關的人和事;從這個角度看,人們更多關心的是自己。你了解他越多,你在接觸中,共同語言就會越多,就會越主動,你們之間的距離就會拉得越近。

--如何了解對方情況?

翻閱能反映該企業經營情況的有關材料和文件,如近一兩年的工作計劃、總結、經驗匯報、典型人物介紹、先進事跡報道等。

還可以通過一些人際關系了解到,如,和本單位的員工,或者與熟悉本單位情況的有關人員或該客戶的朋友聊天交談。

觀看該單位的網站、宣傳欄、櫥窗、牆報、簡報等。

(三)准備一套最得體的台詞

最成功的業務員都是一套很得體的台詞。要去拓展業務,事先一定要有一套台詞,這套台詞包括:

見面的台詞--開場白;

介紹項目的台詞;

反對問題的應對台詞;

對一些情況的了解和見解的台詞。

如何熟悉這套台詞?

這套台詞,搞出來之後,你一定要反復練習。怎樣練?可以兩個人對練,也可以在小組會上練,讓大家提提意見。然後,找一些小企業試一試,檢驗檢驗,檢驗一下這套台詞還有哪些不夠完善?還有哪些問題沒有考慮到?還需要做哪些補充,或發展哪些新的賣點?等等。

如果通過幾次使用都失敗了,這時,你就必須馬上停下來,大家坐在一起分析原因,進行腦力激盪,共同商榷應對的話術,最後歸納總結,形成一個應對的樣本,整理成一套最得體的台詞。這套最得體的台詞一旦形成,我們就要背得滾瓜爛熟。

我訓練業務員時,要求他們一定要這樣做。每個學員,必須先背,做到人人過關,不過關不能上場。有的人不理解,總喜歡自搞一套,或者沒過關就上場,總認為自己在檯面上會發揮得很好,結果一上場,就碰得頭破血流。

我對這些業務員說,這些經驗是從千百次失敗的教訓和成功的經驗中總結出來的。一定要聽,一定要這樣做,一定要這樣復制下去。當你自己還沒有成功的時候,必須有個藍本,必須先模仿。熟了,你才能發揮。這樣做,是對你負責,對公司負責,對市場負責。

在這里,我要送大家一句話:聽話照做,沒有錯!

(四)准備好所需的道具

1.一張有吸引力的名片。

要精心設計製作你的名片!一張好的名片,可以幫你很大的忙!當年,我在某報當記者站站長的時候,我的名片是這樣設計的:

名片正上方用黑體字重重地寫著兩行字:弘揚社會正氣,鞭撻腐敗邪惡。

下一行是:某某報工作站 張春健 站長。

這張名片拿出去,很有威懾力。出去工作時,對方拿到一看,立刻就肅然起敬,為我拉廣告、專題帶來了很大的便利。

當站長的主要工作就是訂報紙、拉廣告、寫稿子。但在介紹時,如果你說自己是來拉廣告的,就根本別想開展工作。誰見了都會煩:又是訂報紙拉廣告的來了。你的名片也許一轉眼就成了垃圾。

然而,當你經過包裝以後,當你的名字後面掛上"某某長"的時候,或者是冠上一個知名品牌的時候,人家對你就是另外一個樣子了,對你就會刮目相看,格外重視與尊敬,而你的名片也會受到好的待遇,他會好好收藏保管起來,有的為了弦耀自己還把他夾在玻璃板下,或時刻帶在身上,在某種場合他還可能時不時拿出來炫耀一番,或叫你一起吃飯喝茶,為他捧捧場,光光面子。 "人不帶長,放屁都不響。" 社會上流傳的這一說法,還真有點道理。因此:

根據業務需要,你要適當給自己的名片上冠以一些頭銜,罩上一層光環。

比如說:某某主任、某某經理等等。當然不要去招搖撞騙,必須在法律允許的范圍內進行包裝。

比如有些報社業務員,名片上打著:"хх報社"社會活動部 某某。他並沒有寫:"記者"這兩個字,但有沒有"хх報社"這個品牌,效果力度完全不一樣。現在,社會上有些人拉廣告贊助時,名片寫著:某某 高級記者。內行人一看就知道這是個冒牌貨,這人不行。因為人們知道,記者是不能拉廣告的,這是我們法律不允許的。

還比如,某公司的業務員,名片上統統寫著:某某 項目經理。有沒有"經理"兩個字,給人的感覺完全不一樣,辦事人的力度和份量也就不一樣。這樣做,並沒有觸犯法律,這完全是在法律的允許范圍之內操作。

在我的名片,也有一些頭銜,如:拉廣告贊助的第一教練。在社交場上,我根本不需要過多的吹噓,別人一看就知道我是干什麼的,就明白我最擅長的行業。操作中,為我業務的開拓、經營與發展帶來了很多的便利,幫了我很大的忙。名片的內容要精彩。

除了印上自己所在的單位、姓名、職務或專長、聯系方式(電話、手機、傳真、E-mail地址)以外,還可以印上公司經營的范圍,或名人名言、格言警句等,以達到宣傳自己(公司)或突出個人特點的目的。要充分利用名片的正反兩面。印刷檔次不能太低。

印刷的紙張、印刷的質量、排版的合理性以及色彩的搭配等等,都必須講究,要精心設計,力求精美、合理、有特色、有美感、夠檔次。

總之,一張名片,就是一張廣告,一張宣傳你自己(公司)的廣告。你的特長、你的地位、你的品位、你的影響力等等,對方都可以從你的名片上看出來。

如果你的名片能夠吸引對方的目光,能夠引起對方仔細觀看的興趣,那你的名片就是一張好名片--一張能夠吸引人的名片。

2.一台筆記本電腦。

有條件的話,你一定要准備一台筆記本電腦,這樣既可以提高你的身份和檔次,又可以攜帶大量的資料,便於演示圖文資料,效果非常好,並且可以省去很多話。如果你經濟條件不太好的話,也可以到二手市場買一台二手筆記本電腦,價格在2000元左右,而且質量好,非常實用。

有了這個筆記本電腦以後,你還可以在網上發資料、傳圖片,與客戶聯系溝通,既方便快捷,效率又高。

對方如果需要一些資料,你可以從電腦上考貝下來或發E-mail給他,這樣,你也不用背很多很重的資料出去,可以輕松上陣,而且效果好。

一台筆記本電腦,能讓人覺得你品位高、有實力;工作起來省時省力省口舌,並且效果好、效率高--不可不備。

3.一枝鋼筆和圓珠筆及其他。

鋼筆、圓珠筆不需要名牌,但一定要過得去。書寫一定要流利,事先一定要檢查,不要到用的時候,寫不出來,那就大剎風景了。根據身份包裝和工作需要,我們還要准備好:公文包、光碟、磁帶、文件、計算器、軟盤、稿紙、所需票據、相關資料等。出發前一定要認真地檢查一下,看看是否帶齊了。

另外,東西擺放的順序、位置,都要考慮好,以方便、順手為原則。在需要時,順手就能拿到,不要在場上東找西找,半天拿不出來,影響效果,影響心情。

4.確定好操作的路線。

具體操作的路線原則是:先近後遠;先親後疏;先重點後一般;先大後小;先團體後個人。把80%的時間花在20%的客戶身上。要列出圖表。團隊中所有的業務員,兵分幾路,分條分塊,一個一個單位壓過去。每天下午五點碰頭,交換情況,以免撞車。有時為了趕時間,該乘計程車的要乘車,該騎車的要騎車,一切以約定時間為准,以提高工作效率為原則。不要為省幾個路費,走路、擠公交車,為了那點車費,時間浪費了大半天,結果呢,人累得要死,對方也早已等得不耐煩,甚至有事出去了,你兩頭撲空,真是得不償失!既浪費了自己的時間和精力,又得罪了客戶,更糟糕的是搞壞了雙方的合作關系,讓人覺得你不守信用,從而失去合作的機會。不要說在北京、上海、廣州這么大的城市裡不能這樣做,就是在一些小城市,按你走路或擠公共汽車的做法,一天也跑不了幾個單位。要想得開,不要吝嗇那幾個車錢。你拉到一個單,什麼都在裡面,什麼都有了。

小結:你准備的越充分,越細致,你的結果就會越好。千萬不要忽視這一環節。請記住這句話:好的准備就是成功的開始!

第二部分 面談前的熱身運動--如何約見客戶

拉廣告贊助就好像打仗一樣,兵馬未到,糧草先行。糧草和裝備到位之後,陸海空三軍的炮火就要向目標發起猛烈的進攻。同樣,拉廣告贊助也是如此,也必須准備進行充分的准備,剛才我們已經把拉廣告贊助的"糧草和裝備"進行了充分的准備,目標市場也非常明確了,下一步我們就要集中最優勢的兵力和最先進的炮火,向目標市場發動大規模的立體式的地毯式的狂轟爛炸。

現在是21世紀了,現在打得是一場現代戰爭,既然是現代戰爭,就不僅僅是單兵種作戰,這裡面就要有常規的武器,最新的現代化武器,還要准備核武器,特別要注意運用電子戰、信息戰,這樣才能打贏現代化條件下的戰爭。

就拉廣告贊助來說,到底什麼是常規武器?現代化武器?核武器?什麼是信息戰、電子戰?用怎樣的方式,用什麼樣的武器向目標市場發起猛攻呢?

一.約見的方式:

直接拜訪;電話;傳真;信函;會議發布;發簡訊;電子郵件;網站。

"直接拜訪、電話、傳真、信函"這些都是常規的武器;會議發布一般是大型項目才採用的方法;"發簡訊、發電子郵件、網路"這些叫做電子戰、信息戰。這里,側重地講幾種方法:

傳真--

最好限定在1--2張,最多3張。因為傳真紙一卷是十幾、二十幾元錢,多了,客戶就會煩,不願意接,也不願意看。

簡訊--

發簡訊的時候,聽說最多隻能70個字。我們要充當發揮這70個字的作用,要很好地設計、斟酌。這里我告訴大家一個技巧,發簡訊時,打上你企業的網址。你可以這樣說:"詳情請點擊:3W什麼什麼。"就可以了。不要小看這一點,它能夠省去你很多的時間和口舌,省去你很多的電話費和傳真費,並且效果好。

利用電子戰,發伊妹兒,發簡訊。唰、唰、唰……群發,一秒鍾可發幾百、上千個單位,現在有這樣的公司,專門為搞業務的發簡訊、發伊妹兒,省時省錢,效率高。市場上也有群發的軟體賣,幾百塊錢就能買到。

在上述方法中,一般都要綜合運用,現在最常用的模式是:"電話+電子郵件+網站"最先進,這就是我們現代化的武器,而不是"電話+傳真",因為像北京、廣州、上海這樣的大城市,能夠給得起錢的企業,像這樣的電腦、網路基本上都有,所以,這套方法是最省時省錢省力,效果最好的。

二、約見的模式:

撒網--跟進--確認

撒網--

什麼是撒網?用通俗的話說,就是向目標市場大面積地發貼子。

撒網的目的是發信息。把我們項目的信息准確無誤地發送到潛在客戶的手裡。

要注意:我們這個網一定要撒得大,撒得廣,撒得寬,因為我們只知道某一個地方可能有"魚",但不知道具體的"魚"到底在哪裡,所以,要把"魚"一網打進,我們網一定要張得大,這樣才能把魚一個不漏地全部捕獲。

撒網用什麼樣的工具?上面我們已經介紹了6種。這里我們著重地講一講電話撒網的方法。

電話如何撒網?我的做法一般是這樣的:

有兩種方法。

(一),手裡有一把手的電話,直接打給他。可以說:喂,李總,你好!我有個重要的傳真請你接一下。或者說:喂,你好,李總!我是某某主委會的,我們正在舉行某某活動,我們想邀請您參加,我這里有個材料,你看是發傳真還是發E-MIL?謝謝!然後,你把資料傳過去。

(二),手裡沒有一把手的電話,這個時候你就要過關斬將了。

大家都知道,大公司,一般都有秘書小姐擋架,她們都有一套應付找老總的電話。你打電話過去,一般情況她就會問你:請問你找他有什麼事嗎?你跟他約好了嗎?他認識你嗎?等等。如果這個時候,你沒有一套應對的方法,你就可能會敗下陣來,小姐一般都會這么說:老總不在,老總在開會。這個時候你怎麼辦呢?

我的做法是:

直呼姓名--一般我是這樣說的:喂,你好!請給我接李軍的辦公室。為什麼不說李總經理,而要直呼對方的姓名?因為你客氣地叫李總,對方會認為你是一般的業務關系,或者是來辦事的,於是,她就會公事公辦,而你親切地直呼對方的姓名,她就會認為你是他的鐵哥們,或者是親朋好友,所以,不敢怠慢你。

高品牌壓--就是用你的品牌給對方造成壓力。你可以反復地重復你的單位和姓名。比如:"喂,你好!我是某某主委會的張春健,請給我轉接李軍的辦公室。"有的秘書小姐,她不吃你這一套,問你:找他有什麼事?或者說:你跟他約好了嗎?他認識你嗎?等等。這個時候,你怎麼辦?你可以繼續說:我是某某主委會的張春健,請給我轉接李軍的辦公室。"這位小姐很牛,就是不賣賬,這個時候你還繼續跟她說:你就告訴李軍,我是某某主委會的張春健。"反復2--3次,如果對方還不就範,這個時候,你就不要蠻了,就要退一步,說:是這樣的,我們正在開展一個什麼什麼的活動,我們要親自邀請李總參加。請你轉一下好嗎?如果她還是不就範,這個時候你又要退一步,說:小姐,請問你的芳名?噢,王芳小姐,我這里有一份資料,你看是傳真呢,還是發E--,請你一定要轉交給你們的老總。並給我回話。好嗎?好,謝謝!再見!

為什麼要問她的名字?主要是給她加強責任感。

跟進--

貼子發過去了,你估計他看得時間差不多了,你打電話過去:喂,李總嗎?我是某某組委會的張春健,剛才傳過去的材料還有什麼不清楚的地方嗎?然後,你停下來,讓他說話。你不要這樣說:你參不參加這個活動。如果他說不參加這個活動,你就沒戲了。

跟進的時候,有比較長的話要說,你可以先這樣說:喂,李總,你好!我是某某組委會的張春健,你現在說話方便嗎?如果你打他的手機,你可以這樣說:你身邊有坐機嗎?我打過來。你這樣說,對方會認為你比較理解他,體貼他,因為手機是雙向收費,或者對方這個時候正在開車,或者正在開會,或者身邊有人,談這個事不方便、不合適。你這樣做,對方會認為你很體貼他,接著你就可以把你想和他溝通的話,進行溝通,對方不管同意不同意,他至少會聽你說完。

跟進是個進一步溝通的時候,你帖子傳過去,他有不明白的地方,就會向你咨詢,你就要排難釋義,但大部分的時候,都會提出些反對性的問題,這個時候你就要應對。一般有哪些反對性的問題?根據我在操作中的經驗,常碰到的問題有這么幾個:

"我很忙,沒時間。"

應對:張總,我知道你很忙,所以才打電話來跟你約個時間。我不會耽誤你很多時間,只要十幾分鍾就可以了。但這十幾分鍾,也許對你的企業有很大的好處。你看,你是明天上午還是下午我們見個面。--我知道你很忙,我們正在開一個課,就是讓你不忙,而且讓你提高工作效率,……我們這個講課的老師是……

我知道你並不是沒有時間,而是你認為這個事情究意有沒有價值。如果有價值的話,我相信你再沒有時間也會擠出時間來了解。比如說,你來這里馬上就能夠讓你賺上百萬上千萬,你會說沒有時間嗎?比如說,……。你說對嗎?

"我對這個不感興趣,你找其他公司吧。"

應對:張總,我非常理解你的心情。當你不完全了解清楚這個項目(或構想)的時候,不感興趣,是很正常的。你不了解就感興趣,反而就奇怪了。我相信,你真正了解這個項目之後,也許會感興趣。

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