㈠ 房產經紀人的工作流程
房產經紀人的工作流程如下:
1、經紀人每天早上9:00之前到公司,到公司後的第一件事,就是與文秘交流一下昨天所帶客戶的相關情況,討論接下來如何帶單。
2、如沒有可交流的客戶,經紀人應利用早上時間,從頭到尾仔細梳理一下自己的客戶本,給正在帶著的客戶逐個打電話再次溝通,看看客戶是否有新的需求,是否有合適的房源推薦,能否再次約客戶出來看房等。如打電話不方便,可以直接發簡訊或電子郵件,等待客戶回復。
3、與文秘討論相關客戶的追單情況,把自己找到的房源與文秘溝通一下,並詳細登記在文秘的客戶本上。
4、閑暇時間,經紀人應做以下幾件事情:談廣告位、談低價位的房源、收房源鑰匙、談獨家代理和利用網路埠發貼子。這幾件事,可以對今後的帶單工作起到大力幫助,並且是本部門以至本人業績的增長點。
5、協助文秘與業主、客戶約定具體看房時間,並領取帶單過程中所需的相關資料,例如:業主確認、客戶確認、定金收付書、合同等,准時赴約。
6、帶客戶實地看房後,盡可能將客戶和業主帶回公司,進行關於房屋產權方面的詳談。
7、經紀人帶客戶返回公司後,要立即與文秘交流相關情況,內容要參考《經紀人帶單回來後文秘應問的相關事項》,避免重復追單。
8、如感覺簽單的基本條件已經成熟,可以將業主與客戶約在公司面談,將交易的相關過程具體談好,例如:代理費的收取、稅費的具體金額、貸款與墊資及過戶的相關事宜等等,並達成書面協議,三方簽單確認,避免在交易過程中某一方毀約。
9、經紀人平時積累的優質房源(價格低,地理位置好),應及時告知文秘或網路文秘,形成網路埠的刷新,提高客戶量。
10、經紀人應熟知房屋買賣交易的流程、稅費的核算,墊資及還貸等相關業務知識,各項交易條款必須全部寫在合同中,避免在交易過程中發生違約。 十一,與部門經理或主管交流客戶情況或房源情況,由部門經理或主管給予幫助,最終促成簽單。
11、和已經實地看過房的業主談鑰匙委託、廣告位或獨家委託。
12、交易完成之後,重視售後服務,因為每一位與我們達成交易的業主或客戶,都有可能是我們的潛在投資型客戶。
(1)非維護盤經濟人不可進行哪些操作擴展閱讀
1、在房地產運營中,開發商要實現自己的價值,憑借的是房產一級二級三級市場的聯動,以及若干關聯行業的產業鏈條的完整運營。這一鏈條的搭建沖破了傳統管理模式和行業資源劃分,採用鏈式管理整合資源,解決市場和設計、理論與實施、投資與運作、開發和營銷等關鍵節點問題。
2、如何實現這一鏈條的完整結合並良性運轉?房產經紀業的作用不可忽視。參加此次城市運營活動的21世紀不動產青島區域分部的有關負責人指出,之所以認為房產經紀業作用在整個鏈條中不可忽視,主要原因在於房產經紀業的工作著眼在於此鏈條的實現和執行,並隨著房產市場日益成熟,扮演了「紅娘」的角色。
3、以其所擁有穩定的房產消費客戶資源、靈敏的商業觸覺、對終端客戶的充分把握,豐富的成交技巧,涉及建築設計、銀行、保險、評估、典當行、建築、裝飾、物業管理等房產整體產業鏈各環節的戰略合作夥伴,為地產和消費者搭鵲橋。
4、也就是說,在這一鏈條中,房產經紀業以其自身獨特的角度和專業化的服務,將房產行業各個鏈條有機的貫穿起來,真正做到了「讓不動產動起來」,「讓資金轉起來」,激發城市活力。同時,房產經紀在與房產開發商攜手中,在進一步完善城市功能,改善城市環境,協助政府完成城市經營,促進城市發展,實現城市的增值等方面做出應有的貢獻。
5、從市場角度來看,房產經紀業是房產開發和市場消費的橋梁紐帶,分析市場空間我們可以看到,存量房屋交易總量及佔比迅速提高。一手房的客戶中有相當一部分是以小換大、以舊換新、抵舊購新等與存量房屋交易相關的客戶,這些客戶在關心心儀新盤的同時,還必然關心其已有房屋的變現價值,這就使房產經紀業掌握了開發商所需要的相當一部分客戶資源。
6、此外,房產的空間固定性決定了開發商觸角的局限性,開發商一般是伴隨著城市規劃的演進和城市規模的擴張,不斷地在未開發區域中投資建設,或是在城市規劃的引導下參與舊城改造。同時,就某一特定的開發商而言,無論其自身如何強勢,它在某一城市或某一區域內的市場佔有率總是極其有限的,通常不會超過10%。而房產經紀在這一方面卻具有較明顯優勢,由於經營方式的靈活性,如採取連鎖經營、特許經營等。
7、可將其觸角深入至城市或某一區域內的許多地帶。如果經營得法並具有強大的品牌實力,則完全可佔有房產經紀行業很高的市場份額。房產經紀業的影響力往往能夠超過單一開發商。
8、從開發商角度來看,房產經紀業是開發商的得力幫手。為減低經營成本,開通銷售渠道,開發商正逐步摒棄自設售樓經營部門、自產自銷的傳統觀點和做法,全面委託經紀公司策劃、代理、宣傳、銷售、管理等業務,這已是我國地產開發的一個全新概念。
9、實踐證明,這種新思想和做法是好的,美國、新加坡、日本等房產開發經營發達的國家,絕大部分依靠經紀公司來提供這項服務,他們看重的是經紀公司豐富的營銷經驗,對市場脈搏的清晰把握,信息來源的快捷而量大。
10、而且,房產的開發由經紀公司策劃營銷,一般來說,無論在外觀布局、使用面積、或者價格定位等方面,客戶都較容易接受,加上經紀人自身的素質和客源,匯總起來就是一個龐大的營銷渠道、市場資源。
11、因此,在房產業中,很好地利用房產經紀公司的作用,對房產商的開發成功是一個很好的選擇。
12、地產開發貫以城市運營,是市場發展的必然趨勢。作為一個地產開發商,只有了解今天所處的狀態,才能真正做好開發。充分利用房產經紀業的專業優勢,在挖掘房產產業鏈條中的每一點利益的基礎上,生產出符合市場需求的商品、使用暢通的銷售渠道,才能獲取長久的利潤和穩定的市場份額。
13、在「誰擁有客戶,誰就擁有市場;誰擁有市場,誰就贏得主動」的今天,掌握著房產市場中最大量客戶資源的優勢,使得房產經紀在房產業中佔有極其重要的地位。
14、房產經紀公司是指依照《中華人民共和國司法》和有關房地產經紀管理的部門規章,在中國境內設立的經營房產經紀業務的有限責任公司和股份有限公司。