實體經濟該怎麼去做

1. 你怎樣應對實體經濟發展大潮的問題

這些年，基於歷史的教訓和面對的挑戰，國家下大力氣扭轉過去一個時期出現的經濟「脫實向虛」的偏向，採取措施促進實體經濟發展。最近，無論是中央召開的十九屆五中全會也好，還是剛剛閉幕的「兩會」也好，都強調要「堅持把發展經濟的著力點放在實體經濟上」，我們能看到，這次頒布的國家「十四五」規劃對發展實體經濟、特別是對深入實施製造強國戰略做了具體的安排，提出了一些新的思路，特別強調要保持製造業比重基本穩定。的確，作為實體經濟的核心和主體，穩定了製造業自然也就穩定了實體經濟。
對於實體經濟發展來說，現在處於一個什麼樣的狀況呢？我以為可以用三句話來概括，叫做形勢正在好轉、進展還不顯著、前路任重道遠。可以說我國實體經濟的發展正處於一個關鍵時期。問題在哪兒呢？現在各方面都在呼籲、也都在推動，但應該說，我們面對的形勢依然不容樂觀。關鍵的問題不僅在於，由於長時期依賴外部，我國實體經濟產業發展在總體上看還處於中低端，支撐實體經濟特別是先進製造業發展的關鍵技術短缺且受制於人，或者說支撐產業高端化、智能化、綠色化發展的技術基礎比較薄弱；更在於，由於長時期受具有高利潤的虛擬經濟的影響和驅動，支持實體經濟發展的思想氛圍已難以回歸初始，繼而導致推動實體經濟發展的支撐體系很難建立。回想一下我們過去勒緊褲帶發展製造業的時候，我國在很多方面是走在世界前列的，現在一些被人家卡脖子的東西，比如半導體產業、晶元光刻技術等等，在上世紀60-70年代我們並不落後，比美國稍微晚一些，跟日本差不多同等水平，但大大領先於韓國和台灣地區，今天這個狀況已經完全改變了。
這種狀況導致當前實體經濟發展並不盡如人意。我們看到有關實體經濟發展的呼聲看似很熱鬧，各個方面對發展實體經濟看似也很重視，但實體經濟的實際發展仍然困難重重，剛才有的專家談到了這些年製造業比重下降的問題。按理說，我國製造業正處在發展過程之中，既要做大，更要做強，這個時候比重不應該出現明顯下降，何況這個下降還發生在國家大力推進實體經濟發展特別是推進製造業發展的氛圍下，應該說是不太正常的。中央提出保持製造業比重基本穩定，必然是注意到了這個問題。但深入分析一下，我們能看到，今天發展實體經濟仍然實實在在面臨著很多困難，而這些困難影響到了實體經濟的發展。就主要方面看，大概有這樣幾點：
第一，負擔重，或者說成本高。對某些虛擬經濟而言，一台電腦、一隻公文包就可以運營了，而對哪怕只是生產普通商品的實體經濟企業來說，廠房、設備、材料、網路等都需要一應俱全、缺一不可；對虛擬經濟而言，很容易規避某些成本的增長，比如土地價格、房租等的增長，一些從事虛擬經濟的企業，可以不需要太多的土地和大面積的廠房，所以這些要素的價格增長與其沒有太大的關系。不僅房租、地價是如此，甚至某些制度性成本也是可以規避的，但實體經濟則很難做到；對虛擬經濟而言，風險襲來時比較很容易轉型掉頭，但實體經濟面臨風險時則是左右為難，退不得、進也不行。這是第一個方面的困難。
第二，干擾多。與某些虛擬經濟不太一樣，從事實體經濟的企業無論大小，都必須以實體形態存在。成立一個實體經濟企業就等於樹立起了一個目標，就會受到各個方面的關注，而這種關注有時候又很容易帶來對實體經濟企業的干擾，尤其是當企業做得有些模樣的時候。我們看到實踐中存在著這樣的情形，當某些實體經濟企業運行比較困難、需要幫助的時候，有些人或單位會避之不急；當一些企業取得了一定的成效的時候，特別是在發展比較好、有一些盈利的時候，許多人和單位則又趨之若鶩，收費的來了、要捐贈的來了、要聯合辦會的也來了，這就形成了許多正常或不正常的打擾，許多企業不勝其煩。這是第二個方面的困難。
第三，競爭強。實體經濟企業難以迂迴款曲，企業之間都是通過產品硬碰硬，產品處於低端狀態時，同伴數以萬計，競爭非常激烈；而當產品處於高端狀態時，競爭就不僅來自於國內，而且來自於國際。這種競爭甚至不僅涉及到經濟，還涉及到政治。所以企業越發展，面臨的競爭壓力就越大。這是第三個方面的困難。
第四，創新難。現在到處都在談論創新，但創新談何容易？實體經濟發展需要實實在在的技術做支撐。研發一項新的技術，不僅要有人，還要有錢，有時候在創新的過程中會導致人財兩空。而一旦研發出來以後，如果市場環境不好，知識產權保護不力，很快就會被竊取或仿冒，精力財力馬上打了水漂。這是第四個方面的困難。
第五，獲利少。由於上述因素，加之實體經濟企業產品的生產、銷售社會感知度較高、市場的透明度也很高，定價的模糊空間較小，加上成本也比較高，總體上說利潤是比較微薄的。除少數企業外，大部分從事實體經濟的企業很難依靠產品供給或得高額利潤，更不要說暴利了。這是第五個方面的困難。
從這些困難中，我們能體會到為什麼上面這么重視、各級政府也積極推動，但實體經濟發展仍然不盡人意的原因。通過這些方面，也能一定程度上佐證剛才有的領導同志講到的當前發展實體經濟或製造業存在的「不願、不敢、不會」的問題。
在推動實體經濟發展方面，盡管存在不少問題或阻力，我們也不能夠被困難嚇倒，不能有絲毫的松勁，一定要想方設法把國家關於「堅持把發展經濟著力點放在實體經濟上」的要求落到實處。怎麼辦？在這方面，光喊口號是不行的，應該有一些切實可行且有力有效的措施來解決這些問題，激勵一些企業充滿熱情的、持之以恆的發展實體經濟。我認為，從操作層面看，應切實做好這樣六個方面的工作：
第一個方面，要堅持或始終把發展實體經濟放在突出重要位置上。一定要解決好思想認識問題，思想上不通暢，嘴上喊得再響亮也沒有用。回顧70多年的發展歷程，在發展實體經濟方面，特別是發展製造業方面，我們有過搖擺，出現過曲折。因此，今天要高度重視發展實體經濟，在方向上必須相當明確，在意志上必須十分堅定，在路徑上必須非常扎實。也就是說，要高度重視、堅定意志、一以貫之，不搖擺、不游移。
第二個方面，要細化發展實體經濟的產業指導。這是什麼含義呢？就是要對每一個產業做精細劃分，做深入細致的梳理。實體經濟涉及到方方面面，我們應當基於當前與長遠、重點與一般、市場與政府、國有與民營、短板與長板以及難與易、急與緩等不同的視角來細化產業發展的指南，要精準制定每一個細分產業發展推進的操作方案。我們能看到，現在許多文件所涉及到的問題都十分重要，說的話也非常正確，但比較抽象、流於一般，無法落實。有些話甚至重復了幾十年，就是落實不了。所以研究推進實體產業發展，不要大而化之，不僅要明晰到每個領域，還要細化到每一個鏈條、每一個環節。做什麼、在哪裡做、怎麼做、體現在什麼項目上，如此等等，都要十分明確、可以操作。現在對產業發展也有規劃，也有指南，但精準度不高，通用思路較多，區域特點不突出，實招比較少，所以落實效果也不夠好。
第三個方面，要全面建立傾斜於實體經濟發展的政策體系。現在對實體經濟發展也有一些支持政策，但一不夠全面，二不夠協同，三不夠穩定。所以必須依據細化的產業分類，抓住重點、緊扣關鍵研究形成完善的政策支持體系。依靠各類政策的同向發力、協調聯動，對降低實體經濟發展成本、激發實體經濟企業運行活力形成實質性促進能力。傾斜性政策體系構建應把握這樣幾個要點：其一，它必須是全面的或全方位的，不只是限於某幾個方面、某幾條政策，應包括財政、金融、土地、區域、產業、創新等所有與之相關的方面。其二，它必須體現「優惠性區別」這個硬要求，只要是發展實體經濟、發展先進製造業，就應該在相關方面享受優惠政策。其三，它應當落實在具體項目上，即實施清單化、項目化的管理。其四，它還必須是穩定的、可持續的，不是臨時的和隨意的。今天開個會，出台這個優惠政策，明天又開一個會，出台那個優惠政策，而應該是形成一整套的比較穩定的優惠政策，把這些政策一攬子公布於眾，讓全社會都知曉，讓從事實體經濟的企業能夠形成良好的預期。政策零敲碎打、不穩定不持續會導致一系列問題，不會對實體經濟的發展產生顯著激勵效應。其五，還應建立優惠政策落實情況的跟蹤機制。許多文件、規劃制定時下了很大的功夫，但下發之後沒有必要的機制督促跟蹤，致使實施效果大打折扣，許多問題也難以及時發現和有效解決。
第四個方面，要構建促進實體經濟發展的強力支撐體系。實體經濟的發展建立在一系列重要支撐上。最重要的是要夯實四個方面的支撐。第一個是基礎支撐。就是要努力克服我們目前在基礎零部件和元器件、基礎軟體、基礎工藝、基礎材料和產業技術基礎等方面存在的瓶頸短板，這是實體經濟發展的基礎，這方面的問題不從根本上解決，實體經濟也好、製造業也好，都難以實現高質量發展。還有關鍵核心技術的攻堅，這是我們推進產業基礎高級化、產業鏈現代化的基本保障。第二個是體制支撐。良好的體制機制是推動實體經濟發展的強大動能，要緊扣「統一開放」、「公平公正」、「法治信用」這樣三個片語推進體制創新。堅決破除一切阻礙生產要素合理流動和生產分配流通消費各環節全面貫通的障礙，讓市場活起來、聯起來；依法平等保護所有市場主體的合法權益，使各種經濟成份能夠公平發展、平等競爭；依法規范政府行為和市場秩序，全面建立良好的社會信用體系。第三個是平台支撐。要努力為實體經濟的發展提供共性技術平台和產業技術基礎公共服務平台。工業互聯網，大數據中心，標准計量、認證認可、檢驗檢測、試驗驗證等公共服務平台，是實體經濟創新發展的有力支托，政府部門應運用各種有效手段加快建設並促進互聯互通、共建共享。第四個是人才支撐。萬事人為本，發展先進製造業等實體經濟尤其需要一大批優秀人才，要推進人才發展體制創新，健全以創新能力、質量、實效、貢獻為導向的人才評價體系，構建充分體現知識、技術等創新要素價值的收益分配機制，最廣泛的集聚人才，最充分的發揮人的能量，動員各類優秀人才為實體經濟發展、為推動製造業高質量發展服務。
第五個方面，要促進關鍵性實體經濟的引領發展。對於實體經濟來說，無論是把握發展方向、突出發展重點，還是探索發展路徑，都需要引領。政府應聯合各種有效力量，積極搭建各種類型的實體經濟發展的示範平台。特別要重視推進產業基礎高級化和產業鏈現代化的引領示範，推進數字產業化和產業數字化轉型的引領示範，推進戰略性新興產業融合化、集群化、生態化發展的引領示範。
第六個方面，要建立健全實體經濟發展的統計評估體系。應精準劃分、精細統計、精確評估各類實體經濟發展狀況，定期發布全國和地區實體經濟發展報告，依此准確把握實體經濟發展的態勢，進而及時採取有效措施解決存在的問題。

2. 要刺激實體經濟最快最有效的方式是什麼呢

最快最有效的方式是線下實體與線上緊密結合，讓互聯網為商家丶廠家打工，比如孔雀有禮小程序／App里的很多商家都實現了業績的持續增長而且很多都開了連鎖店。

3. 網購如此發達的今天，實體經濟應該以怎樣的形態去延續自己的生存呢

之前無意中在網上看到過一句話，非常有意思，那句話是這樣說的：「我為自己悲哀，因為我生在一個互聯網如此發達的年代，它讓在做實體店的我破產。我也慶幸我生在一個互聯網如此發達的年代，他讓我再次崛起，並且更加強大。」這句話是一個實體服裝店老闆所寫的，我覺得這句話中，充分的表達了作為一個實體服裝店創業者，經歷網路沖擊，跌倒之後又爬起來的感慨，也再次驗證了，中國古語中所說的危與機並存。那麼在網購如此發達的今天，我認為實體經濟應該通過以下幾個方法來實現盈利：

3、打造獨一無二的產品

相信大家都懂物以稀為貴這個道理，這個道理在今天同樣適用，就是說只要你把自己做到最好，就沒有什麼能夠影響你，因為你自己是獨一無二的，相信我們只要把自己的產品做得精益求精，那麼無論是在線上還是在線下，我們都會得到消費大眾的認可。

4. 把實體經濟特別是什麼做實做強做優

要堅定信心、保持定力，加快轉變經濟發展方式，把實體經濟特別是製造業做實做強做優。

實體經濟是立身之基，是創造財富的源泉，制橡激造業是實體經濟的主體。有力指引推進生產生活秩序全面恢復，加快實體經濟特別是製造業發展，純慎穩中求進，實現今年經濟社會發展目標任務。

製造業簡介：

製造業是指機械工業時代利用某種資源（物料、能源、設備、工具、資金、技術、信息和人力等），按照市場要求，通過製造過程，轉化為可供人們使用和利用的大型做如敬工具、工業品與生活消費產品的行業。

根據在生產中使用的物質形態，製造業可劃分為離散製造業和流程製造業。製造業流程包括產品製造、設計、原料采購、設備組裝、倉儲運輸、訂單處理、批發經營、零售等。

推動製造業高質量發展是建設現代化經濟體系的內在要求。製造業是國家創新的主要載體和國家安全的保障部門，能夠吸納各種技能人員就業。製造業是產業鏈、供應鏈體系的重要構成，外部與農業、服務業等產業領域關聯互動，內部涵蓋了從原材料、中間產品到最終產品生產與流通的一系列環節。製造業健康發展是產業鏈、供應鏈安全穩定的主要標志和基本前提。製造業為產業鏈、供應鏈循環提供源源不斷的產品和要素，為經濟社會穩定運行和健康發展提供了不可或缺的物質保障。

5. 如何大力發展實體經濟

1、處理好實體經濟和虛擬經濟的關系，推動虛擬經濟服務於實體經濟。

這就要推動報酬結構再平衡，形成實體經濟友好型報酬結構，更好發揮市場機製作用，引導人才、企業家才能、長期資本等優質生產要素更多向實體經濟領域配置。虛擬經濟必須與實體經濟相協調。

2、處理好傳統產業與新興產業的關系，堅持傳統產業轉型升級與戰略性新興產業培育並舉。

這要求深刻把握發展的階段性新特徵新要求，堅持把做實做強做優實體經濟作為主攻方向，一手抓傳統產業轉型升級，一手抓戰略性新興產業發展壯大，加快推動數字產業化、產業數字化，推動製造業加速向數字化、網路化、智能化發展，提高產業鏈供應鏈穩定性和現代化水平。

大力發展實體經濟的意義

1、大力發展實體經濟，可以牢牢把握經濟發展的主動權。

一個國家一定要有正確的戰略選擇，我國是個大國，必須發展實體經濟，不斷推進工業現代化、提高製造業水平，不能脫實向虛。

2、大力發展實體經濟，可以為實現中國式現代化奠定堅實的基礎。

環顧全球，所有躋身發達國家的經濟體，都是依靠工業實現現代化的，以製造業為代表的實體經濟的高質量發展，對於實現中國式現代化，走向民族復興具有重要的意義。

6. 隨著電商的慢慢崛起，未來實體經濟應該怎麼發展才行

首先糾正一個觀念，電商也是實體經濟，互聯網經濟本身也是實體經濟的一個組成部分。所謂的實體經濟，是區別於虛擬經濟，即金融而言的。互聯網和電商經濟都屬於第三產業，服務業，也是實體經濟的一種。跟上時代的潮流趨勢，把電商線上和線下相互結合，線上銷售，線下體驗買賣，保證服務，多做社交化，社交群體之類的宣傳。與時俱進，共同進步，促進電商實體的發展，才能不被社會所淘汰。

最後，隨著人們消費水平逐漸提高，願意去嘗試新的事物，所以我認為最重要的就是創新，創新有產品方面的創新，向越來越人性化方面邁進，最好的是在人們的需求出現之前推出新產品，並嘗試佔領市場；還有營銷形式方面的創新，汲取一些電商的營養，引入團購等模式。相信電商還會不斷的發展，但是實體經濟也會撥開雲霧見彩虹，露出嶄新的面孔的！

7. 實體企業在轉型期間,社會該怎麼做

社會應該扶持實體經濟。
即使我們不去談疫情的影響，隨著互聯網的飛速發展，實體經濟在大趨勢影響之下也一直在承受著不小的沖擊。主要原因在於，人們越來越習慣於互聯網零售帶來的便捷，促使零售業的重心逐漸轉移至客戶端。而在今年這場曠日持久的疫情影響下，一方面確實對絕大部分實體經濟造成了近乎雪上加霜的影響，另一方面來說，其實它也是在為實體經濟敲響了警鍾。一個敦促他們向線上，向新零售轉型的警鍾。實體經濟向線上的轉型實際上已經成為了不可避免的方向。可這之中其實存在著一個巨大的矛盾，現在的互聯網渠道廣、玩法多，很多大型實體經濟都不可避免的在這之中走了不少彎路，當初的銀泰就是一個典型案例，直到接受了阿里的投資，憑借阿里經營盒馬獲取到的經驗，才最終促使銀泰完成了向線上的新零售轉型。更不用說現在為數眾多的中小型實體了，他們沒有經驗，沒有資源，想要憑借自己的力量完成這種轉型，無異於痴人說夢。在這個過程中，能夠提供零售解決方案的SaaS類服務就顯得非常重要了。國內目前擁有這類服務的企業也並不多，有贊算是做得不錯的一個，這里就以他們為例進行說明。DQ冰淇淋應該稱得上是比較老牌的實體商家了，它在2019年簽約了有贊，並上線了官方小程序。經過今年年初的疫情影響之後，DQ決定進一步完善社交電商，通過有贊的多網點功能更好的鏈接DQ的線上、線下業務，這使得顧客可以在線上完成下單，直接由就近的門店進行配送服務。在這一基礎之上，拼團、優惠券、砍價等一系列營銷手段也使得線上小程序的業務量有了巨額增長，交易額環比增長了3300%，同時轉化率與客單價也有相應的提升。這些消費場景和消費場景的拓展也使得它們在產品的銷售上取得了非常不錯的成績。綜合看下來我們不難發現SaaS系統在其中起到的作用，以微信小程序商城為原點，解決相應的技術難題，進一步輔以多種營銷方式，最終使得實體店完成了線上渠道的建立，並能夠成功運營起這條渠道，同時實現營業額的增長。總的來說，實體經濟想要自救，擴張線上渠道是必經之路，只是線下實體轉型線上，所缺乏的恰好是這些經驗與資源，如果單純靠不熟悉互聯網玩法的實體去進行摸索，那麼這轉型的時間將會被無限拉長。在現在這個特殊的時期，越快的轉型就代表著能夠越早踏上正軌，適當的尋求一些外部的幫助，也不失為一個好的選擇。

8. 央行：加大對實體經濟支持力度，具體會如何幫助實體復甦

央行：加大對實體經濟支持力度，幫助實體經濟復甦首先是釋放貸款，其次是降低貸款的利息，再者是釋放有利的政策，另外就是幫助實體企業尋找更多的銷路。需要從以下四方面來闡述分析央行：加大對實體經濟支持力度，具體是如何幫助實體企業復甦的。

一、釋放貸款

首先是釋放貸款，對於實體企業而言在疫情期間面臨著很多的經濟壓力，對於他們而言一方面需要面臨通貨膨脹的壓力，另外一方面需要面臨對應的一些經營過程資金周轉的壓力，所以中央政府決定將對應的資金下放到經濟市場讓他們擁有更多的資金用於發展。

有關企業應該做到的注意事項：

應該趁著對應的好政策積極發展，才可以更好地滿足一些自身的強勁動力的發展需求，同時可以完成一些新的發展目標。

9. 實體行業被電商沖擊這么大，下一步該怎麼辦

電商沖擊實體行業會是一個趨勢，因為實體店鋪作為一個零售的模式已經存在了幾千年，不可能一直存在下去。電商是在互聯網的技術和理念發展到一定階段之後，所出現的一個新的事物，對於實體店鋪來說肯定是一個沖擊。

不過即便如此，現在電商對於實體店鋪的沖擊還沒有那麼強烈，因為電商出於各種方面的限制還無法做到實體店鋪擁有的服務體驗，現在很多人還在周末逛街就是最好的證明。

對於實體店鋪來說，需要做到與時俱進去融入這個潮流當中，而不是抱怨誰動了我的乳酪。

首先是讓自己的店鋪處於實體店鋪的頭部當中，當背後有猛獸追趕的時候，你不一定需要跑贏猛獸，但是跑贏同伴就足夠了，即使在實體店鋪當中空間被擠占，出現經營困難的也是靠後排名的店鋪。

其次是更加突出自己實體店鋪的優勢，比如說更良好的服務體驗，更好的試用等等，這些是電商現在無法比擬的，需要更加的突出來和電商抗衡。

最後是要在大趨勢當中保持一個先進性，融入電商的經營模式當中，兩條腿走路，線上和線下共同經營。

下一步做實體店的趁早及時止損，只要有電商再賣商品，實體店只有「死路一條」如果幾個月沒利潤或者連續虧損房租也交不起的時候更麻煩，繼續堅持下去只會拆東牆補西牆越陷越深……

電商對實體的沖擊我相信很多人都知道，我不說電商商品便宜的問題，人貪圖便宜都是人性，最重要的是電商時代會帶偏新一代的年輕人，現在電商已經遍布我們生活的方方面面，阿里巴巴被罰182.28億是因為實施「二選一」最重要的是大數據殺熟，竊取個人隱私權，這個隱私權到底歸國家所有還是阿里所有？如果這些信息泄露出去後果不堪設想……

現在抖音、快手直播帶貨又對網購開始沖擊，十幾個人可以賣出上百億的貨，實體店還有網購如果倒閉就會有一批人失業，一個投資者血本無歸，產生的惡性循環就是被起訴、成為失信人、甚至導致離婚等一系列後果……

如果網購跟直播帶貨是建立在公平價格競爭，產品質量保證的情況下，既讓商家提升服務，降低利潤，老百姓得到實惠我們雙手贊成，如果是用套路、用假冒偽劣來詆毀實體，讓消費者產生一種實體店就是坑人的心理也會導致 社會 仇富，不和諧的後果！

電商時代的出現已經讓人變得越來越懶散，讓年輕人不想通過努力奮斗來賺錢，而是都想當主播來實現暴富，看看現在的直播間PK，互罵、辛巴售賣假燕窩等事件層出不窮，也有上千萬粉絲的主播直接罵消費者不買自己的產品就罵你不配做他的粉絲，稱自己就是風向標，自己哭粉絲也要跟著哭，最惡心的是那些粉絲傻不拉幾的在下面刷禮物，安慰主播，幫主播罵人，這是不罵不買嗎？

顧客是上帝最後變成了為了能買到那些便宜的商品變得那麼卑微，真的太可笑了，到底是誰助長了他們的囂張氣焰？這個 社會 怎麼了？罵人也能當網紅？罵人月收入能上百萬，那些刷禮物的粉絲你把這些錢孝敬自己的父母，自己的家人難道它不香嗎？

現在上百萬大學生，七萬碩士生去送外賣，而且通過網路視頻傳播竟然變成了讓人瞧不起的職業，以後十年寒窗苦讀還有何用？現在真的迷茫了，從小是不是要培養孩子學唱歌跳舞罵人最好才是跟隨時代潮流？

馬雲打著「讓天下沒有難做的生意」變成了他一個人的生意，「取消一部分中間商，一部分線下房東」馬雲變成了最大的中間商和線上房東，民間高利貸換上一件漂亮的衣服成了借唄、花唄，用30億利用杠桿放出了3000個億，這是大勢所趨？這是 社會 進步？民間高利貸都合法合規了？有多少投資者、借款人被坑的家破人亡，自殺者無數的悲劇……

現在全國7.8億人負債人均20萬，去年2020萬個商戶倒閉，一半的商場關門，失業人群增多、負債人群增多、離婚率增多，這都是惡性循環的結果……繼續下去我可以確定的說不堪一擊！

中國只有發展製造業、高 科技 才是最正確的，因為只有原材料才是根本，我相信電商的紅利已經到頭了，不作不死，我認為阿里、美團這樣的企業算不上高 科技 企業，只能算商業模式創新罷了，繼續下去只會禍國殃民，貽害無窮……

以上屬於個人觀點，不喜勿噴！

朋友們好！

當然是主動觸電了。現在，實體行業被電商沖擊確實是比較大的，這時候不應該抵抗，而是應該順勢而為，主動觸電，這樣的話，就能夠讓自己過得更好了。

從現在的發展形勢來看，電商發展確實是對實體經濟造成了較大的沖擊。對於實體企業來說，抵抗是沒有用的，個體是對抗不了大趨勢的。

在這樣的大趨勢之下，只有主動融入電商經濟，主動觸電，才有可能讓自己過的更好。

電商在對實體經濟造成沖擊的同時，也為實體經濟提供了又一個贏利點，如果實體經濟抓住了這個贏利點，那麼實體經濟就可能過的更好。

因此，從現在的形勢來看，實體經濟主動觸電可能是一個更好的選擇。

實體經濟主動觸電，可以說不僅能夠避免被電商沖擊，反而能夠利用電商為自己的發展提供更強的動力。

現在的世界，變化非常快，電商只不過也是一個銷售的通道罷了。作為實體經濟，只要能夠善於利用電商，那麼自己的發展速度就會更快，自己還可能更加的賺錢。

比如優衣庫主動觸電，現在線下線上一同開賣，可以說比原來的觸及人群還多，影響力更大，而且銷售額也更大，這樣就做到了讓電商來促進自己發展的作用。

實體經濟也可以通過提供更加體驗化的服務來吸引客戶。電商經濟有一個弱點，就是不能即刻提供給消費者滿意的服務，這點實體經濟是可以實現的。

比如你現在想吃冰淇淋，那麼你到實體店就買了，就可以立刻享受，吃著很香，很美。但是如果你在電商上面購買一個冰淇淋，可能一段時間後才能夠到貨，這樣就很影響心情。

因此，今後實體經濟可以提供更加體驗化的服務來吸引客戶，這樣的服務實際上電商是很難做到的。

現在電商發展很快，滲透也很快，現在抵抗是沒有多大作用的。作為實體企業，只能是主動適應，主動觸電，利用電商來為自己服務，這樣就能夠線上線下結合，從而能夠讓電商促進自己的更好的發展。

電商不死實體不出，兩個本來就是兩極分化，水火不容，有電商沒實體，有實體沒電商，兩者共存實體必死無疑，@中國的互聯網發展較其他很多國家晚了好多年，但是互聯網電商可以說做到了全球第一了，中國作為全球人口大國電商如此發展究竟是好是壞？任何一個商業模式的到來都會沖擊原有的商業模式，也是直接沖擊了我國原有的商業模式和體系，電商雖然讓很多商品價格變得低廉了，但是也讓很多中間商失去了賺錢的機會了，中國是一個人口大國，很多人和家庭都需要有收入來源，而中間商是很多人的選擇，雖然終端產品價格高了，但是大家都有錢賺也都有消費能力，安居樂業是國之根本， 我國近幾十年一直都是處於發展快車道中，日新月異的變化中，多數人都在懵懵懂懂中跟著狂奔，在應接不暇的變化中，很多人根本搞不清楚很多新興的事物，讓很多人變得很焦躁和茫然，互聯網電商就是新生事物，很多人根本搞不清楚怎麼回事的時候，市場資源已經被分割和分配了，而被沖擊的原有商業模式卻留下一地雞毛，個人覺得電商如此迅猛發展是弊大於利的，不是好的東西就是一定適合所有人，阿里巴巴革了經銷商的命，拼多多革了工廠的命，美團革了餐飲業的命，而且這些平台都有一個共性就是都是跨界，阿里巴巴拼多多不生產一雙鞋子，美團不炒一個菜。說白了這些平台都是資本家的鐮刀。

首先，不必過於擔心和過度放大電商對實體行業的沖擊，電商的確在較大程度上擠壓了部分實體行業的市場和份額，但是電商不可能完全取代實體行業，甚至還要在一定程度上依託實體行業。

實體店應當在當前互聯網經濟、互聯網貿易的大格局下，思考自身，同時擁抱電商的優勢和便利性,進行改革和創新，在降低成本的同時擴大經營優勢。

第一，進一步提升和優化客戶的購物體驗，為客戶營造更為溫馨、舒適的購物體驗環境，並打造深度體驗等特殊營銷模式。

第二，借住實體店渠道進一步維系客戶關系，提升客戶粘性，建立與客戶親近及穩定的溝通渠道，發展穩定的客戶群體。

第三，進一步提升和完善售後質量保障及售後服務體系，加強實體店售後服務的便利化建設，降低客戶對售後保障體系的疑慮。

第四，在保障服務質量及上述三方面的基礎上，盡可能降低運營成本，包括降低倉儲、人力等成本，縮小電商在運營成本方面對實體店。

第五，整合電商與實體店搭配銷售的優勢，結合電商的優勢特點，積極加強與電商的合作，提升實體店的運營效率。

評論員張張：

創新、線上線下相結合。

不可否認，電商的發展，對實體經濟的有一定的影響，但是想要實體經營活下去，還需要在創新中求發展，在法中中求穩定，在穩定中求利益，在經濟大環境萎靡的情況下，實體經濟首要考慮的是如何活下去並且 健康 的活下去的問題。

實體經濟之所以倒閉存在的大量問題事：可復制性比較強，沒有核心競爭力，沒有創新型。

之前看到了一個案例，分享一下：有個老闆開鞋店，主要以運動鞋為主，並開了3家分店，各店聘用一店長，近期發現出現了銷售額虧損狀態，他就分析調查原因，果斷關掉兩家，自專門經營一家店，剛開始搞滿減促銷活動，無效，緊接著，免費搞 社會 活動，先在學校舉辦短跑、長跑等各種 體育 比賽，捐贈運動鞋，再接著再她店的所屬街道進行各種活動，獎品為運動鞋，再後來與所屬街道所有的店以代金券合作，並在自己的各種網路渠道進行宣傳，利潤倍增，也成為了學校合作運動鞋供應商。

所以企業要發展，創新是首要，滿足消費者需求，線上線下相結合、順應趨勢變化才會走得更長、更遠。

中國傳統實體店之所以被電商沖擊，是因為其本身供應鏈結構性落後，也就是寄生了過多的中間商，導致物價畸高流通不暢。在電商的沖擊下，傳統實體店不得不放下架子、降低利潤，以求的在市場中保有一席之地。換句話說，電商沖擊促進了中國商品流通模式的優化升級，使傳統實體店不得不向新零售實體店轉型，是一種鳳凰涅槃式浴火重生！

實體應該結合電商，拉動實體經濟，誰拒絕了改變，誰所面臨被淘汰，每個時代有每個時代的使命。

請把話說清楚，電商打擊的是實體店，不是實體行業。電商交易的產品同樣來自實體工廠，看清了是實體工廠，不是虛擬工廠。

這個問題需要辯證的看，在中國，馬雲的阿里巴巴幹掉了大潤發等一系列傳統的零售商超，恰恰印證了那句話，「最後幹掉沃爾瑪的，可能不是家樂福，而是電商。」最終幹掉你的敵人並不跟你在同一個競爭維度。

這就是前幾年比較流行的「降維打擊」的觀念。

但是，實體行業真的被電商打擊的體無完膚了嗎？

答案是否定的！

我就舉一個例子，在日本，電商根本干不過實體店，日本老百姓往往會選擇自己家樓下的便利店購物，而不是選擇在網上購買東西。那麼原因是什麼呢？

大阪的EXPOCITY，日本最高的摩天輪、擁有日本最大imax屏幕的4d電影院、日本首個體驗型英語教育設施English Village以及小羊肖恩主題 娛樂 天地等。

同時植入了最新 科技 和最新理念，將「 娛樂 」、「教育」、「購物」完美融合，讓場子成為大阪北新 娛樂 的核心，全面融入居民生活。

Grand Front則整合了無數 社會 功能新業態，高 科技 實驗室、大學研究所、品牌博物館、創客空間、 汽車 主題館、 科技 體驗館、展廊空間、沙龍空間等。

Grand Front融入各種 社會 功能，吸引更廣區域的消費客群，增加消費粘性，如今已成為了大阪一大熱門 旅遊 地。

商業服務全部都是細節，「同一品牌同一款衣服在專賣店和百貨店裡面，本身是沒有區別的，可是在商場的話，我能享受到更多附加服務。聽起來好像沒什麼了不起，不過這些細節真是讓人暖心。」

具有坡度可以自動補貨的貨架、商業街間考慮太陽日照與陰雨天氣設計的連廊，都在默默中傳達著對顧客的尊重與體貼。

以人為本的精神在日本隨處可見。在專賣店買好東西，收銀員在小票上蓋好章便用吸油紙按在上面，吸走油墨，防止染色到其他物品。

將包裝好的商品遞給客人之後，收銀員還要走出櫃台送一小段，然後接到下一個排隊客人手中的物品，並引到櫃台，繼續收款、蓋章、吸油、送別的流程。

在餐廳就餐，營業區里的服務員一直在忙，卻也能看到餐巾紙只剩半盒並及時塞滿，保持整整齊齊，倘若看到醬油瓶、椅子偏離了原來的位置，也會及時復原。

比如在下雨天，日本商場會從顧客需求的角度出發，分別准備擦拭雨具與身體的毛巾，貼心又可再利用。

甚至在顧客表達喜歡這個品牌時，店員會推薦區域內同品牌店鋪，並會拿地址與圖冊給顧客參考。

日本實體業給人最深的印象就是專注。一家壽司店可以經營150年，甚至250年，這在日本很常見。

日本的職人以傳承和精益求精為傲，在他們心目中沒有做大生意和小生意的區分，他們能在持續不斷的專注中獲得滿足感，所以心平氣和。開店，不是多多益善，而是要好到讓自己滿意。

匠心是日本實體業保持旺盛生命力的源泉。格林木購物中心是一個最貼切的案例。格林木購物中心遠在東京神奈川縣武藏小杉地區，開業13天，客流量突破100萬，而這個購物中心僅有3.7萬平方米，卻擁有日本最大的屋頂花園。

作為擁有7-11、伊藤洋華堂等公司的董事長鈴木先生，反復強調「最重要的是把格林木購物中心建成大家樂意來玩的地方，在玩的過程中順便買一些東西回家」。

在日本，曾有個機構做過相應的調查，享受逛的樂趣，是日本消費者的首要理由，而第二位的理由才是「比實體店便宜」。

日本實體業最靠譜的一點還是品牌眾多，絕無次品、假貨。日本商家對商品質量把關很嚴，如果你在大商場買到殘次品，不但會得到大額補償，經理還得親自上門道歉。在日本百貨店買東西最大的優勢還是放心。

譬如熱門日本的男前豆腐，在幾十年豆腐店手工傳承的基礎上，打造了特有的視覺體系，推出了男前豆腐、做成像槳一樣的「吹風的豆腐店」、「吵架至上湯豆腐小子」、男-TOMOTSU、綠大豆制豆腐等，還有豆乳的搖滾樂、厚炸豆腐隊長、豆腐丸隊長。

男前豆腐揚名日本後，售價比最早高出四倍。更是推出了更多漫畫主題的手工豆腐，各種跨界衍生品，儼然成就日本手工豆腐帝國的節奏。

日本設計界一直追求精密的內容定位，一開始就要尊重商業定位再出具體設計。就像我們做博物館、 科技 館一樣，先做展示設計，再做建築設計。日本人招商不是做房東的心態，而是共同經營。

東京的六本木商業區花了十五年才開業，而中國的有些著名商場從設計到開業就花了半年時間，開業前一天還有2000多人通宵趕工。

日本松屋百貨是原研哉設計的，其張強調事物的原始狀態，堅持商業地產體驗話的場景化設計。一反商業設計中以品牌為主的場所設計，強調百貨與品牌一起傳達高品質的生活氣息。消費者當然愛。

買好東西之後，如果不想拎著大包小裹回家，可以委託商場打包送貨上門。這一服務並不局限於家電等大件商品，任何服飾、鞋子、皮包、日用品等都可以直接送到客人家中或酒店房間。

日本的包裹服務商可以藉助便利店實現包裹的郵寄，在線零售商也可以利用便利店實現就近配送。正是因為日本的電商配送體系是建立在實體便利店的基礎之上，這意味著日本電商體系與實體店之間是共存共榮的關系，而不是絕對的你死我活的競爭關系。

近年來，日本的很多實體店合作都推出了電子商務平台和實體店同步銷售的服務。消費者從電子商務平台上購買的商品可在該百貨店的實體店取貨，實體店內斷貨的商品也可通過電子商務平台選購。

可見，日本百貨商場面對新形勢下的顧客消費需求，不是拒絕新的購物模式，而是與時俱進，積極打造網購平台和開展電子商務業務，以應對沖擊。

以大阪為例，大阪的商業形態有商業街、車站商業生態圖、便利店布局。通常商業街集中在市中心繁華地帶，同時各商業街通過各車站生態圈相關聯，在各車站之間的地帶以便利店、shopmall、supermart布局，從而構建地上地下，從區域以點帶面的網狀商業生態圖，經常一個商圈的場子會聯合推出營銷活動。

每家實體店店面擺放的商品琳琅滿目，同時日本的商品包裝一般都偏小，一個貨架從上到下可以隔七八層，所以即是是一般的實體店也能置放絕對數量較大的商品品種，以供顧客挑選。而且線下實體店每家都有不同的特色，作為顧客可供選擇的餘地較多。

《論真理》里中有一句哲學名言：「人是萬物的尺度，人存在時萬物存在，人不存在時萬物不存在。」

未來，商業爭奪的是出生於80、90年代的消費群，這群人生下來就不缺物質、不缺產品，他們需要的是一種「關懷」，這種關懷更需要面對面的交流與觸覺才能體現。

未來那些只是賣東西的實體店將越來越沒有競爭力，而那些能為用戶提供獨有體驗的實體店將脫穎而出。

這就是「消費升級」的本質：零售業已從一個交易的時代，進入到一個關系的時代，商家可以在實體店上大動手腳，從而營造出一種無與倫比的消費場景，但是電商是通過電腦和智能手機進行交易，所以很難向消費者提供獨特體驗，它們必須尋求突破！

這就是「需求升級」的本質：消費者需要從對產品的滿意感轉型為精神層面的滿足感。以前是人隨物動，現在是物隨人心。屆時商家的文化、創新、體驗及情懷，都將英雄有用武之地！