『壹』 如何解決知識經濟下行政管理的問題
知識經濟時代現代行政管理所面臨的問題
知識經濟以新技術、新發明為主要表現，特別重視創新。利用知識經濟的優越性促進行政管理效率的提升，對於我國現代行政管理工作是一個全新的發展機遇。
(1)知識經濟可加速行政管理理念的更新升級。從新中國成立至今，我國政府行政改革的重心還局限在制度方面，行政管理模式及管理範式卻沒有及時調整，行政管理理念比較落後，這顯然不符合新時代的發展需要。知識經濟具有創新性特徵，在知識經濟時代對傳統行政管理模式進行創新顯然是有效的。
(2)知識經濟可優化政府行政管理職能。信息的大量生產是知識經濟時代的另一個重要特徵，在知識經濟時代，信息資源的共享加速了社會分工。這種時代特點要求政府服務職能和公共管理職能的升級，要求政府職能部門承擔起新的時代任務，行政改革因此不再僅僅局限於精簡人員、精簡機構，還包括政府職能機構的優化和調整。
(3)知識經濟可促進行政管理制度的健全。知識經濟是人類知識積累到一定程度的產物，與農業經濟、工業經濟相對應。為了更快更好地適應社會、服務社會，保障社會秩序有條不紊，政府行政管理機構必須建立健全行政管理制度、提高行政管理人員的素質。
那麼，如何解決知識經濟下行政管理的問題呢？
知識經濟下，行政管理部門應勇於面對新的挑戰，通過分析知識經濟發展特點，積極尋找有效的應對措施，進而保證行政管理工作的順利開展。
槐枝1.行政管理部門注重新管理技術的推廣與應用
知識經濟下，行政管理部門應重視新管理技術的應用與推廣。新技術的飛速發展給行政管理部門的管理質量與效率提出了更高的要求，這就需要行政管理部門從上到下重視新管理技術的應用與推廣，尤其是行政管理部門領導應加大這方面的資金投入，注重計算機技術、互聯網技術、多媒體技術的應用，因此，行政管理部門的相關領導應做好新管理技術的推廣資金預算，提高新管理技術運用效率。事實證明，運用這些新的技術極大地提高了行政管理部門的工作效率。
2.行政管理人員應注重創新
從知識經濟的本質上講，它是一種創新經濟。為了迎接新的挑戰，行政管理人員在實際工作中應注重創新意識和能力的培養，樹立創新意識，將創新理念融入到工作中的各個環節。另外，注重創新也是行政管理工作的內在需要。行政管理工作像其他工作一樣，在實踐過程中會遇到很多無法預料的新問題，這就需要行政管理人員不斷總結經驗，結合知識經濟的特點，進行創造性的應用。同時，注重管理人員綜合素質的培養，通過定期舉行大型培訓活動，讓行政管理人員獲得管理的新方法與新理念，為實現行政管理創新奠定堅實的基礎。
3.行政管理人員應重視儲備新知識
知識經濟較為明顯的特點就是知識與信息的飛速發展，行政管理知識也包含在內。因此，行政管理人員應重視知識經濟給人們的工作、生活、思維方式產生的影響，加強學習，不斷儲備新的知識，尤其應關注行政管理知識的進展和管理理念發生的轉變，通過對比傳統管理理念找出兩者之間的結合點，進而不斷提高新知識的應用能力。同時，行政管理人員還應對新知識的運用效果進行科學的評估，進而找出存在的問題，並積極進行探討，尋找最佳的改進方法，充分發揮新知識的運用潛力。
4.行政管理人員應重視掌握新技術
知賣早識經濟帶來的改變不僅僅局限在知識上，還包括管理技術的提升，例如，計算機技術的應用顯著提高了各行業的管理水平。在科技飛速發展的背景下，行政管理工作應跟上知識經濟發展步伐，除了將計算機技術、網路技術等新的技術應用到行政管理工作中，還應加強新技術的研究和探索，不斷優化新技術應用結構，進而提高新技術的應鉛配敏用效率。作為行政管理人員，應在實踐中不斷學習和探索，掌握新技術的應用范圍，明確新技術的應用效果，進而在實際的工作中能夠進行准確的判斷和靈活的運用。總之，知識經濟一方面對社會經濟關系、經濟結構的轉變提供了條件，另一方面對政府的行政管理模式、流程提出了挑戰。在機遇與挑戰並存的社會大環境下，現代行政管理如何改革以適應知識經濟時代發展的需求，成為政府行政管理體制改革亟待解決的突出問題。
『貳』 知識經濟時代的管理創新
一、知識經濟呼喚管理創新
管理是人類社會最基本的活動之一，管理伴隨著社會的形成而形成，社會的發冊物展而發展。管理具有鮮明的時代性。知識經濟時代的到來，給管理提出了新的要求。
知識經濟源於80年代興起的高科技革命，冷戰結束後，國際競爭的重點轉移到經濟科技領域，這加速了經濟悶姿配知識化步伐，管理論文《試論知識經濟下的管理創新》。90年代以來，世界經濟向知識經濟轉移，科研系統在知識經濟中起到了知識的生產、傳播和轉移等關鍵作用。隨著知識經濟時代的來臨，以技術立國的日本，經濟增長速度減慢，國際競爭力下降，在多數科技領域落後於歐美發達國家。而注重知識創新和技術創新的歐美發達國家，其相對完善的國家創新螞指體系為歐美經濟的發展注入了活力，因此，創新是知識經濟的靈魂，為了迎接知識經濟的挑戰，前國家主席號召：「要樹立全民族的創新意識，建立國家的創新體系。」管理更是不能例外；世界經濟發展的歷史和國外管理理論的`，研究表明，當代經濟發展取決於競爭優勢，決定競爭優勢的主導因素是人才和科技的管理優勢，而決定人才、科技管理優勢的是創新，所以，創新已成為現代管理的時代趨勢。
二、知識經濟時代管理創新的基本原則
在知識經濟時代，管理創新無論致力於通過智力資源開發來創造新財富、逐步代替工業經濟的命脈和已經短缺的自然資源，還是致力於員工價值觀與企業價值觀的高度統一的企業文化創新，都要遵循如下原則才能是科學、有效的創新。
1．系統原則知識經濟的特點之一就是經濟發展是人類知識能力的綜合。在知識經濟時代，人的綜合能力已走向系統綜合智能型，系統綜合能力的凝聚已成為知識經濟社會人的能力具有較高邏輯起點的鮮明標志。因而，知識經濟下的管理創新必然遵循系統原則。
2．價值原則價值原則又稱需要性原則或科學性原則。指在創新科研選題中必須著眼於社會實踐的需要和科學科技自身
『叄』 知識經濟時代對管理有什麼要求
知識經濟時代對管理的要求：
⑴計算機信息網路化。
計算機網路就像組織的神經系統一樣，與外界進行信息的交換，內部進行信息的交流，要求反應迅速、指揮高效。它調整著組織的發展狀態，改善著組織的運作模式。組織的成功過法寶之一將使其在研發、設計、製造、服務、營銷等方面是否比競爭對手採用了更為快速的信息放映系統。
⑵保持獨特性。
在知識經濟時代，組織必須擁有一種獨特能力才能經營下去，例如無法模仿的技術，難以學習的經驗，掌握度有資源等。這是一種深層次的軟性競爭，要求組織必須不斷學習、吸收新的知識，具有強大的創新、創造能力。
⑶知識和人才的價值。
目前，一些全球性大組織之所掌握著前所未有的財富，發揮著前所未有的作用，是因為他們擁有著當代尖端知識和超一流高科技人才。美國腦力勞動者比例已明顯高於燃檔體力勞動者比例。這表明組織指的管理者必須承認、體現知識和人才的價值。
⑷協作的意義。
事必躬親、鞠躬盡瘁的人肯定是個好人，但絕不是一個優秀的管理者。在知識經濟時代，個人的力量更顯得有限，單個工作將被協作取代，項目小組、團隊合作、組織聯盟更加普遍。
⑸組織管理模式。
信息技術的全面推進，工作的地理界限和時間限制將被打破，「虛擬」辦公室、「虛擬」商店、「虛擬」組織、網上交易應運而生，隨時隨地都能展開工作。組織結構將呈現「扁平化」，協作小組非常普遍，項目經理更加重要，固定植物和薪金將被淡化，管理中更多地體現皮族亂個人的權力而非職位權利。
⑹全球經濟一體化的壓力。
全球經濟一體化提供了更多的市場機會，也給管理人士更大的壓力，競爭加劇，全球性管理，適應不同文化、名族、制度的管路模式與技術等方面都對管理者提出更高的要求，既要有豐富的知識、高潮的技能，還要有高尚的人格、堅定的信念等。
⑺戰略觀念。
在管理穗卜組織的歷史中，管理者總是把大部分精力集中於人、財、物等方面，這種方式將被知識經濟時代所淘汰，因為要管理好一個組織，必須了解組織的環境，蓄勢待發，把握住機會，具有戰略眼光，管理好它的未來。
『肆』 淺析知識經濟時代下的知識團隊的管理途徑
進入知識經濟時代以來，人類社會經濟形態發生了巨大變化，知識已經成為生產力發展的決定性因素，個人擁有的知識已遠遠不能滿足完成復雜工作的需要，由來自不同知識領域的人組成團隊進行工作便成為一種必然，知識團隊由此應運而生，對知識團隊的管理已成為當前企業關注的一個焦點問題。
知識團隊的定義及特點
對於知識團隊的認識，從國內外研究來看，目前尚無標準定義，我們將知識團隊定義為：由來自不同知識領域的知識員工組成的，以一定的任務為導胡廳向，創造並維持信任、支持、尊重和合作的團隊氛圍，共同完成團隊任務的群體。
知識團隊是一個動態的集體，因其成員多樣性而顯得與眾不同，作為知識團隊主要成員的知識員工是一個特殊群體，他們主要從事腦力勞動，流動性大；對自己的領域十分了解，往往比上司更懂得自己的工作；他們的工作潛力是否充分發揮，工作負責程度等都帶有一定的不可預知性，很難從工作中體現出來，這就為知識團隊的管理帶來了一定的困難。因此，管理好知識團隊就成為當前團隊管理的一個重要課題。
知識團隊的管理途徑
知識團隊的特殊性決定了其管理的特殊性，很多知識團隊的管理者本身就具備完成團隊任務所需的專業技能，且技能水平較高。但是這樣的團隊管理者雖然熟悉本專業技術，卻往往以技術員工的心態去處理知識團隊的問題，這就引發了知識團隊管理中的諸多矛盾。其實，管理知識團隊與管理一般員工之間存在很多本質區別。要管理好知識團隊，可從以下幾個途徑入手：
（一）創造團隊和諧的氛圍
知識團隊的成員主要由知識員工組成，知識員工具有較高的專業技術水平，對知識員工而言，活力和熱情對出色地完成工作極為重要。活力和熱情不僅與心態有關，也與各工作環境和氛圍有關。
氛圍在很大程度上受人際關系影響。對知識團隊而言，人際關系最大的挑戰是信任、熱心和尊重。要確保團隊成員得到這種信任、熱心和尊重，知識團隊的管理者必須做到：容忍個性；以善於提出問題來領導；建立保證相互支持的內部契約關系；確保足夠的信息溝通。作為知識團隊管理者，必須充分認可和尊重員工的專業特長、知識和技能，避免走靠權力樹立威信的老路。知識團隊中的員工只有在自己適應的環境和氛圍中，才能發揮最大的獨創性。
（二）建立共同的有價值的遠景
團隊的遠景必須能夠振奮人心，啟發智慧。團隊領導者的主要任務就是尋找提高團隊成員能力與士氣的因素。對知識團隊成員而言，一個有價值的遠景應符合兩個要求：一是符合他們的價值觀，二是具有挑戰性。
遠景是團隊成員熱切希望的方向，目標是實現遠景的'步驟，遠景應該具有伸展性、眾望所歸等特性。團隊的遠景是否有意義，取決於它與團隊成員共同價值觀的吻合程度。團隊管理者應反復強調團隊的宗旨，讓員工了解他們的價值並引起共鳴。
挑戰性的遠景對知識團隊員工來說十分重要，因為這意味著對他們的知識和專業技能的尊重，但要注意與團隊成員的能力相匹配。目標的挑戰性與激勵具有如下的關系：當挑戰與團隊員工的能力和技能相適應時，將起到激勵效果；反之，則會產生負面效果，即導致消極情緒和消極行為。總部設在休斯頓的美國生產力研究中心在一項報告中指出：有價值的遠景是非常重要的激勵因素。事實上，對於知識團隊的成員來講，這往往比薪水更為重要。
（三）有凝聚力的領導核心
一位有凝聚力的團隊領袖對知識員工來說至關重要閉做枝。隨著傳統的管理等級制度的削弱，組織越來越呈現扁平化，人與人的影響在組織中變得越來越重要。優秀的知識團隊管理者是通過影響力而不是權力進行的。本論文來源於有影響力的管理者能夠培養團隊之間的信任和相互尊重，因此他能夠將團轎敏隊成員變成追隨者，從而成為真正有魅力的團隊領導。影響力是主觀的，它是基於團隊管理者和團隊其他成員之間的共同心理意識，沒有人能夠強迫別人心甘情願地追隨，管理者必須培養信任和相互尊重，這樣才能使知識員工心甘情願地成為追隨者。有影響力的管理者能夠培養團隊成員之間的信任和相互尊重，因此，能將團隊成員凝聚在一起，發揮團隊功能。
（四）注重心理契約的建立
所謂心理契約是指對一系列相互的心理期望的理解與認可，這些期望是契約雙方相互知覺但非明確表達的，不被其他團體共享的一種心理需求。團隊目標的實現需要知識員工的相互支持和全力以赴，而僅靠商業契約是難以達到的。心理契約既然是一種契約，它必須包含甲乙雙方的心理期望。甲方是團隊，在成員的眼中，團隊負責人是團隊的代表。乙方是團隊的其他成員，即知識員工。
甲方對乙方的心理期望是：發揮全部的潛能、承諾團隊目標的實現、相互支持、誠實和全力以赴等；乙方對甲方的期望是：有意義的目標、尊重專長、信任、工作具有挑戰性、公平、能夠自由發表意見、容忍失敗、獲得信息、努力得到回報、能夠得到幫助、工作具有趣味性等等。從知識員工的特點可以看出，與商業契約不同的是，知識團隊的心理契約的主控方不是甲方而是乙方。如果你聘用了最優秀的人才，使他們擁有自己的尊嚴並受到尊重，對他們進行投資並充分支持他們個人的發展，創造最有利於積極性發揮的組織環境，那麼這些人將竭盡全力發揮自己的才幹來回報你。團隊管理者應盡量滿足員工的心理期望，以建立心理契約，讓員工竭盡全力發揮自己的潛能。
結語
在知識經濟時代，以知識團隊這種形式的組織運作方式會越來越普遍。管理者必須更新管理觀念和管理方法，通過創造和諧的團隊氛圍，建立團隊成員的共同遠景，樹立有凝聚力的團隊領導，建立心理契約等途徑來加強知識團隊的管理，提高知識團隊的生產力，讓知識團隊在組織中發揮聚變力的作用。
『伍』 在知識經濟體系下,你覺得公司應該具備怎樣的管理要求
隨著信息技術的飛速發展和知識經濟時代的到來，應該對企業知識進行有效管理和使用。
現代企業管理是綜合管理專業管理與基礎管理的全面體系。企業管理基礎工作在企業管理中佔有重要地位。管理基礎工作處於整個企業管理體系的基層，各專業管理處於中間層，綜合管理則處於最高層，這三種管理工作密切相關，不可分割。管理基礎工作是「地基」，專業管理、綜合管理是「樓層」，「地基」扎實，則大廈穩固，否則將屋倒樓傾。管理基礎工作是實現綜合管理和專業管理的基礎和前提，管理基礎工作也只有與綜合管理、專業管理相結合才具有存在的意義，才能搞好企業管理。因此要搞好企業管理工作必須首先從各項基礎管理工作抓起。
轉變經濟發展方式，是關系國民經濟全局緊迫而重大的戰略任務，是企業貫徹落實科學發展觀的必然要求。企業應以市場為導向，增強自主創新能力和管理能力，優化產品結構，提高產品質量和附加值；同時通過全員、全方位、全過程規范、嚴格的精益化管理和質量改進，提升管理水平、降低成本，減少排污，優化經營，提高市場競爭力，實現企業的可持續發展。
規范制度，明晰業務流程，提煉核心內容。制度是企業的行為規范，也是企業高效運行的保障。只有用標准、制度來規范員工的行為，規范工作中的縱向步驟和橫向關系，使工作程序最佳化，才能把工作中的不安全因素降到最低，工作成本降到最低，各種消耗降到最低，實現工作效益的最大化。
企業規章制度建設是一個以終為始，與時俱進的過程，它直接影響到企業基礎管理能力的提升，關繫到企業的規范化管理。在制定製度時，必須保持嚴謹的態度，保證其科學性、准確性和適應性，考慮與公行歷司的發展戰略和管控模式相適配，滿足公司戰略發展的要求，兼顧企業現實和未來發展的需要。
同時，在龐大的業務網路中，找檔慎搜出幾條主要的鏈，根據鏈的實際情況，明晰鏈的每一個流程，把復雜的東西簡單化，把簡單的東西量化，用流程來推動執行者的工作，讓執行者通過該流程就知道自己該做些什麼，應該怎麼做，而不是事事靠領導來推動。並在每個鏈中提煉出幾點核心內容，以便執行者能優先配置執行資源，而不是到處是重點，漫無邊際。要達到「依法治理」的目的，而不是唯領導而論。定期對各項規章制度、流程進行監督、評估和修訂，不斷完善其管理職能。細節決定成敗，不少企業幾十年的榮譽與光環在瞬間消失殆盡，原因就是在於忽略細節，對於存在的小錯誤小毛病視而不見，不採取行之有效的措施予以糾正，時而久之小毛病弄出大問題，企業倒閉也再所難免。因此我們一定要重視細節，不放過糾正任何一個錯誤的機會，發現一個錯誤就必須糾正一個錯誤，發現一個問題就必須解決一個問題。任何問題發生，我們均要搞清楚何時何地發生何事，事故責任人是誰孝鋒，有否給公司帶來損失，帶來的損失有多大，怎樣才能有效防止同類事件的再度發生，否則我們永遠不會有進步，企業也永遠不會有進步。
『陸』 淺析知識經濟下的管理方式創新
1、我國企業管理創新的現狀
改革開放三十多年以來，我國內地的經濟市場逐漸深化改革和擴大開放，我國企業的管理創新活動在政府推動和企業自身努力下，在許多方面都取得了顯著變化，具體表現在以下方面：在企業管理創新內容方面，由單一生產管理方面的創新向營銷管理創新，並進一步向財務管理創新和資本經營創新的方向發展。在企業組織機構方面，以前的生產工廠，加工車間都是歸屬於政府所有的，而現在已經逐漸轉化為股份制公司或者其他經濟實體。隨著我國市場的逐漸開放，企業的管理對象和范圍也相應的發生了改變，管理理念也從封閉走向了開放，同時更加註重價值規律的作用。企業管理創新的積極性、主動性有很大提高，許多企業開始注重學習管理新經驗，新方法。同時，越來越多的企業注重培育具有自身特點的企業文化，塑造充滿個性的企業形象，改變了以往萬家企業一個面孔的現狀。總體來說，我國企業與其他國外大企業相比仍然存在創新弊襲顫能力不足的問題。存在這一問題的原因有很多租敗，主要包括沒有找到正確的創新主體，造成創新動力不足；缺乏有目的和針對性強的合理設計；市場經濟體制不完善，法律法規不健全，配套措施不合理，政府幹預過多等。因此在我國，創新對經濟增長的貢獻率遠禪鎮遠低於發達國家。
2、知識經濟時代管理創新的基本原則
知識經濟在資源配置上無論以智力、無形資產、軟產品等資源為第一要素，還是對自然資源等經濟要素通過科學、合理、優化和集約的配置，都是以實現知識價值為目的。所以，要遵循價值原則。理性原則對於知識經濟背景下的管理創新來講，具有十分重要的指導意義。我們要有正確的價值觀和世界觀，用科學的理論去指導實踐。全球化、國際化、世界化的浪潮席捲全球，管理在吸納和改造資本、技術等方面時，只有用理性的眼光去看待、分析和接納，才能得到健康的發展。在知識經濟的大環境中，無論是國際間還是地區間的信息交流、商品交換以及各方面的聯系都日益密切，生產技術發展迅速，社會需求一直在變，市場的發展更是讓人摸不著頭腦，整個經濟環境是一個動態的整體，因此管理創新必須遵循動態性原則。 同時在知識經濟時代，在全球化的大背景下，企業面臨的競爭對手更多，競爭愈發激烈。企業要想在競爭中獲勝，就必須發揮自身的優勢，樹立獨特的企業文化，幫助企業在全球化中獨樹一幟。因此管理創新還要遵循發揮優勢的原則。
3、經濟時代的管理創新
3。1創新管理觀念
創新管理觀念需要從根本上改變傳統的經濟發展理念和管理理念，主要是超越傳統的經驗性思維，開拓眼界，積極的尋找創新的思路。在知識經濟時代，更加需要企業樹立「以人為本」的管理理念，這主要是指人與人、人與組織、人與社會和自然的協調發展。在具體的管理活動中，企業需要堅持一切以「人」為出發點和立足點，積極調動員工工作的積極性，並注重開飯員工的創新能力的開發，促使員工提高生產效率，進而促進企業經濟效率的提高。樹立「以人為本」的管理理念，不僅要把人看成是生產力的首要因素，還要同時注重關心人、尊重人和發展人，只有這樣才能在大局上做到真正的人本理念，才能更好地完善企業管理理念的`不足，幫助企業實現從傳統到先進的轉變。總之，企業在管理觀念上實現轉變，樹立「以人為本」的先進理念，能充分的發揮創新精神，實現了個人、組織和社會之間和諧共處。
3。2創新管理方式
在知識經濟時代，企業必須適應信息網路化和經濟全球化的趨勢，管理方式必然由傳統管理轉向整合管理。這就意味著，企業要想實現可持續發展、和諧發展，就必須制定出符合實際需求的創新發展機制，並把企業的經營目標定位在實現所擔當的社會責任上面，同時整合自身資源優勢，優化互補，在整合的過程中還要做好協調發展，有機互動，相輔相成進而共同得益。這種管理方式強調管理目標實現的可延伸性。創新管理方式還包括制度創新。制度創新是管理創新的最高層次，它是管理決策者智慧的結晶，在管理創新中佔有重要地位。沒有制度創新，其他一切創新就難以實施，或者步履艱難。具體來說，制度創新包括：管理方法手段的創新、管理模式的創新、企業內部的各類管理制度的創新。
3。3創新組織形式
管理組織的創新是要改變傳統的組織形式。傳統的組織規模龐大，職權過於集中，組織效率低下，應變能力差，溝通不通暢，不利於員工創新能力的發掘，已經無法適應知識經濟的發展形勢。知識經濟的發展帶來通信和信息革命，將給企業帶來更多發展的機會。在知識經濟時代的企業基本上都實現了信息化操作，在計算機網路技術日益成熟發展的今天，許多企業的組織成員已經不具備這種先進的知識和素質，進而也就需要企業在管理組織上進行創新。只有不斷變革組織形式，才能使企業的發展適應快速多變的知識經濟的發展。在未來知識經濟條件下企業組織變革的趨勢及創新形式，應當是從過去剛性的組織狀態轉變為柔性的組織狀態。企業的機構構成應該隨著時代的要求而發展變化，不應該是一成不變的。要建立一個能夠及時適應時代發展的機構組織，這樣的組織應該懂得通過創新思維的思考和不斷提高自身學習能力，實現自我進步，才能適應時代的迅速變化和市場經濟的發展。
3。4創新管理知識
知識管理就是對企業知識資源及其使用環境進行有效利用和整合的過程。企業通過整合各渠道的信息資源、市場訊息、人才資源等，建立起文化氛圍濃厚的企業內部環境，幫助企業提高經營效率。它強調人力資源和知識的開發和利用。在知識經濟的時代，在經濟領域中，文化知識的交流是必不可少的部分。在當今時代中，知識的來源渠道更加廣泛，知識傳播的速度更加快捷，知識創造的速度和更新的速度都是空前絕後的。因此，知識創新成為企業競爭力的重要體現。在企業發展過程中，知識要素與勞動力、資金、設備等要素相比仍然是核心要素。知識是創新的基礎，它能幫助企業的市場競爭中獨樹一幟，佔領屬於自己的、獨特的市場領域。所以，企業想要更好更快的發展就必須尊重知識、尊重人才，重視知識經濟中的知識因素。
3。5創新管理目標
在粗放型經濟發展模式的影響下，企業追求的目標是利潤最大化。進入知識經濟時代，企業應該樹立具有更高水平的目標。想要成為一個優秀的企業，在對企業目標進行定位時不僅要看重經濟效益，更重要的是要看重社會效益，在發展經濟的同時不要忽視對社會產生的影響，不能為盲目的追求經濟利益而對社會產生破壞性的影響。在知識經濟時代，企業要把實現自身的經營經濟效益與企業所應該承擔的社會責任相統一，這就意味著企業需要創新經營管理的目標。企業需要把發展的眼光放得更長遠，懂的只有實現社會效益才能更好的保證實現經濟效益。總之，知識經濟時代背景下的企業管理，要注重自身經濟效益與社會整體效益的有機統一，要堅持和諧發展、可持續發展的經營理念。
4、結語
在21世紀的今天，科學技術的不斷進步使得時代發展的速度空前迅速。全球化的腳步逐漸邁進，企業所面臨的競爭壓力也就越來越大，再加之市場變動更加難以預測，企業想要在市場競爭中取得一席之地，只有加大改革和創新的步伐。一個沒有創新能力和創新型人才的企業，在如今的社會中已毫無競爭力可談，這樣的企業無法跟進時代的潮流，也就只能被經濟全球化的大趨勢拋在身後。而藉助於創新的企業能在市場的無限變化中尋求適合自身的發展特色，只要在市場上出現，就能獲得極大的經濟利潤，並佔有一定的市場份額，進而獲得社會的肯定和認可。因此，企業想要發展就必須懂得創新，創新才是管理的靈魂。綜上所述，未來的企業管理中人才和科技要素的作用不斷提高。知識經濟下的管理方式創新企業管理在效益模式上，將根據市場的變化，尋找新的突破口；在文化模式上，向滿足人的社會需求和自我需求的方向發展；在制度模式上，探索平等和效率高度結合的新的權力結構；在組織模式上，向更為靈活的、體現新價值觀的組織形式過度。
『柒』 企業怎樣進行知識管理
問題一：如何做好企業知識管理 進行知識管理主要有以下幾步：
1、建立專門的知識管理部門，並設立知識主管
知識主管的主要任務是指導企業建立完善的知識管理體系，將企業的知識資源轉化為最大的收益，激勵員工進行知識共享和創新，提高企業的競爭力。其主要職責是：了解公司的環境和公司本身，理解公司內的信息需求；建立和造就一個能夠促進學習、積累知識和信息共享的環境，使每個人都認識到知識共享的好處，並為公司的知識庫作貢獻；監督保證知識質量、深度、風格、並與公司的發展一致，其中包括信息的更新等；保證知識庫設施的正常運行；加強知識集成，產生新的知識，促進知識共享的過程等等。
2、促進知識共享，鼓勵知識創新，營造良好環境
企業實施知識管理，關鍵在於營造一個利於促進知識共享，鼓勵知識創新的工作環境。在這種環境內，人們相互信任，關系融洽，暢所欲言，氣氛輕松，思想活躍。其中信任尤為重要，因為每個人的思想都是不同的，要想達到企業內的知識共享，每個員工的想法、點子、建議、意見，都應受組織和其他員工所理解和尊重。此外輕松活躍的氣氛也是十分重要的。在輕松活躍的工作氛圍中，員工心情舒暢，可以盡情構思。無限想像，從而新想法、新點子、新思維層出不窮，知識創新潛能得到極大發揮。
3、不斷e化企業，建立企業的信息網路
現代企業可以藉助信息技術，構建一個信息網路，作為聯系員工、交流信息、共享知識、合作創新的媒介。例如，安達信咨詢公司通過Notes軟體把大約2萬名咨詢人員連接在一個名為「知識交易所」的網路上。這個「知識交易所」擁有2000多個資料庫。通過這一網路，該公司的咨詢人員不僅可以一天24小時使用上述資料庫，而且可以彼此交流最新想法，共享知識，共同創新。
在企業內部網中還應建立企業知識庫，集中存儲企業活動過程中所需要的各種信息和數據，以及員工的建議。
4、引入激勵機制，建立評價體系
知識分為顯性知識和隱性知識。顯性知識是指已經凝固在一定物質載體上的舉激人類智慧。隱性知識是指存儲於人們大腦的經歷、經驗、技巧、訣竅等尚未公開的秘密知識或只可意會難於表達的知識。隱性知識往往具有獨占性，開發利用價值比較高。顯性知識實現共享，可以藉助於一定的技術和媒體實現，但隱性知識的共享，取決於企業員工的個人意願。在傳統觀念中，人們認為自己的隱性知識是其個人價值所在，如果把這部分知識拿出去共享，他就可能因沒有價值而失寵甚或丟掉工作。而知識管理不僅僅提倡「知識就是力量」，更重視「共享知識就是力量」。因此，必須建立一套有效的激勵機制和評價體系，鼓勵員工提供自己的隱性知識供企業共享，並積極進行知識創新。
5、僱傭願孫余意共享知識的員工
「若你希望有共享知識的員工，最好是從開始做起」，專家談到；「要創立一個員工共享知識的文化必須從招聘員工這一步開始，因此，我們僅招聘那些我們的員工感覺能夠與之進行良好工作的人員。」所以，公司的應聘過程通常持續連續幾天，要求應聘者與現在的員工進行廣泛的商業及社會交流。這種過程最後以群體討論的形式達到 *** ，員工將對應聘者的表現評估，只要有一個反對意見，應聘者就不能錄取。此外，公司還以員工回答了多少公布的問題，多快能回答問題，當他們獲得答案後，是否能經常總結問題並將問題及時公布於公司內部網上等標准來對員工進行績效評估。
6、建立知識管理的反饋系統
知識管理的實施過程中難免會出現一些問題和變化，通過知識管理的反饋系統可以及時地將這些信息反饋給知識主管，便於知識主管能夠快速准確地採取相應的措施，解決出現的問題，以便使企業的知識管理成本降到最小，使知識管理能夠順利進行，從而提高企業的知識管理效用。
除這些方面外，企業還應......>>
問題二：如何進行知識管理 但是直至20 世紀90年代，全球企業領導們才開始探討知識管理的問題。面對著知識橫溢的現代信息化社會，知識管理的確已經成為企業經理人的一大挑戰了。 知識經濟在中國已是耳熟能詳。由於看到知識的重要性，與此相關的學習、學習型企業組織、工商管理碩士課程、知識（智慧）資本，已是熱遍神州企業。但是，知識管理作為一個獨立的職能部門，能夠真正正凱襪在企業組織實施起來的並不多。把知識管理作為在企業管理中的一個重要分支，還沒有為大多數的企業經理人所接受。在這里，知識管理依然是中國經理人的一大挑戰。 中國企業要實施知識管理，必須先掌握3個基本問題： ・什麼是知識管理？這絕不是一陣時髦，而是決定企業興衰、甚至生死存亡的關鍵戰略。它所管理的是一個企業的關鍵戰略資產。工業化時代的競爭關鍵在於機器。誰擁有先進的機器設備，誰就有了先人一籌的競爭優勢。在現代信息化社會，你獨特的知識就成了你戰勝對手的惟一籌碼。知識管理的關鍵在於發掘自己核心能力所涉及的戰略知識信息，優化這些知識，使之成為企業的關鍵資產。 ・？在這里，我並不贊同一些人把知識管理變成一種官僚式架構，設立一個什麼知識管理部門。知識管理更應該是一種高度戰略性的管理職能。 企業需要一個知識總裁。他（她）與行政總裁、運作總裁一起確立、調整並發展企業的總體競爭戰略，然後在總體競爭戰略的指導下， *** 並優化企業的知識資產，使之與企業其它戰略資產相協調，並最終實現企業的總體競爭戰略。 知識管理極需要橫向配合和員工的積極參與。因此，在實驗知識管理的企業中，一個扁平化的企業組織結構非常關鍵。 ・中國企業的挑戰在哪裡？中國的企業才剛剛走出盲目發展的誤區。很多企業已經體會到，真正的發展必須建立在一種核心能力之上。在知識管理方面，可以說中國的企業尚未真正起步。挑戰就是動力。確立相關的知識管理戰略，你應該從現在開始！（JeffZhou）
問題三：企業進行知識管理有哪些好處 GTT企業知識庫體系，主要用於對企業顯性知識管理，旨在運用知識管理的最新理念，整合先進的信息化、數字化、web2.0網路化技術，支持企業構建一個全方位的知識管理、信息交流平台。積累和保存企業信息和知識資產，加快內部信息和知識的流通，實現組織內部知識的共享，全面提高企業整體競爭力。
GTT企業知識庫體系快速分析企業知識結構、分類存儲知識數據、共享知識應用、提升企業管理效率，增值企業知識資產。通過知識大廳、知識問答、分享知識等功能，積累並共享員工在工作中的經驗、知識、技能、為組織發展提供智力支持;通過企業團結一致，集思廣益，頭腦風暴解決問題。
供參考。
問題四：如何做好企業知識管理？ 知識管理大致可以分為5個步驟。
1. 哪些知識值得管理。
2. 定義知識管理目標
3. 明確知識管理責任
4. 設計知識管理激勵
5. 等待知識管理生長
一、哪些知識值得管理
管理就是資源配置的過程。和多數人想的不一樣，管理不僅有收益還有成本，主要成本有兩方面：一是低效配置資源產生的機會成本；二是突破員工舒適區行為慣性的轉化成本。
從成本收益角度，不是所有知識都值得管理，甚至只有少數知識值得管理。
所以知識管理，首先要解構概念，既評估哪些知識值得管理。
一般來說企業中三種知識值得管理：
一、從業務角度核心價值創造環節（2/8原則）；
二、從人力角度卓越績效員工負責領域；
三、從流程角度進度和效果更好衡量評估的范疇。
知識管理啟動的切入點越窄越好，資源投入足夠聚焦才能深入，深入才有效果，有效果就可以評估成本收益。
二、定義知識管理目標
知識管理的目標盡量指向結果而非過程，不要說沉澱了什麼經驗，積累了什麼智慧，需要的是通過沉澱和積累，究竟提高了哪些效率，節約了哪些成本。如果缺少上一步的聚焦，這里的目標就沒辦法設定，甚至論證目標需要的時間精力超過了知識管理本身的收益。
當管理層設定了較為清晰的管理目標，隨著切入領域結果的呈現，有了有說服力的收益，管理層再進行擴展和推進就容易的多。
三、 明確知識管理責任
任何管理歸根到底是人的管理，流程和制度可以幫助人，前提是有人對流程和制度的有效性負責。很多企業推動知識管理的時候常說「每個崗位每個員工都有責任」。這種程度的責任是不夠的，就像我們在第一條中說的一樣，如果 *** 的全面推進知識管理，對很多崗位和流程來說這種改變是低效、無效甚至有負效果的。
這里的知識管理責任不僅是評估和證明知識管理有效，而且要評估和發現知識管理無效，如果我們了解到企業的哪些環節是不需要知識管理就可以流暢高效運行的，這本身就是收獲。時刻銘記，管理是手段不是目的。
四、設計知識管理激勵
行為有慣性，如果要改變行為慣性，必須投入足夠多的資源，但是這種資源投入很需要技巧。管理層必須知道我們要激勵的究竟什麼行為。
知識管理是種工具，僅僅是使用這種工具並不值得激勵，值得投入激勵資源的方面有三種：一、工具的優化升級，更有效率更低成本的知識管理工具和方法；二、工具和業務的融合，將工具和方法與現有工作流程有效結合，設計新工作和工作方法；三、利用新工具創造高績效。第一點和第二點創造第三點，第三點證明第一點和第二點的有效。
如果僅關注員工行為的改變，而忽視對績效的關注，這種激勵本質上不利於推進知識管理的。
五、等待知識管理生長
搭建知識管理體系的關鍵是前期耐心和後期初心。
最開始啟動的時候，我們提出過很多假設比如：哪些是價值創造核心環節；哪些人的績效卓越；哪些流程更好評估和衡量，這些假設很多都是錯誤的，管理層需要足夠的耐心驗證假設，調整假設，等待成果，驗證假設。如果推進過於迅速，那管理的就不是有效的知識，只是混沌的信息。在互聯網時代最沒有價值的就是信息，信息越多，篩選成本越高，價值越低。如果一個崗位有100個流程，每個環節有1000字的說明，我相信這份文件不會有任何一個人看的。知識必須經過時間沉澱，讓我們多些耐心。
...>>
問題五：什麼是企業知識管理，怎麼做管理比較好 現代企業管理是綜合管理、專業管理與基礎管理的全面體系。企業管理基礎工作在企業管理中佔有重要地位。管理基礎工作處於整個企業管理體系的基層，各專業管理處於中間層，綜合管理則處於最高層，這三種管理工作密切相關，不可分割。管理基礎工作是「地基」，專業管理、綜合管理是「樓層」，「地基」扎實，則大廈穩固，否則將屋倒樓傾。管理基礎工作是實現綜合管理和專業管理的基礎和前提，管理基礎工作也只有與綜合管理、專業管理相結合才具有存在的意義，才能搞好企業管理。因此要搞好企業管理工作必須首先從各項基礎管理工作抓起。
一、轉變經濟發展方式
轉變經濟發展方式，是關系國民經濟全局緊迫而重大的戰略任務，是企業貫徹落實科學發展觀的必然要求。企業應以市場為導向，增強自主創新能力和管理能力，優化產品結構，提高產品質量和附加值；同時通過全員、全方位、全過程規范、嚴格的精益化管理和質量改進，提升管理水平、降低成本，減少排污，優化經營，提高市場競爭力，實現企業的可持續發展。
二、規范制度，明晰業務流程，提煉核心內容
制度是企業的行為規范，也是企業高效運行的保障。只有用標准、制度來規范員工的行為，規范工作中的縱向步驟和橫向關系，使工作程序最佳化，才能把工作中的不安全因素降到最低，工作成本降到最低，各種消耗降到最低，實現工作效益的最大化。
企業規章制度建設是一個以終為始，與時俱進的過程，它直接影響到企業基礎管理能力的提升，關繫到企業的規范化管理。在制定製度時，必須保持嚴謹的態度，保證其科學性、准確性和適應性，考慮與公司的發展戰略和管控模式相適配，滿足公司戰略發展的要求，兼顧企業現實和未來發展的需要。
同時，在龐大的業務網路中，找出幾條主要的鏈，根據鏈的實際情況，明晰鏈的每一個流程，把復雜的東西簡單化，把簡單的東西量化，用流程來推動執行者的工作，讓執行者通過該流程就知道自己該做些什麼，應該怎麼做，而不是事事靠領導來推動。並在每個鏈中提煉出幾點核心內容，以便執行者能優先配置執行資源，而不是到處是重點，漫無邊際。要達到「依法治理」的目的，而不是唯領導而論。定期對各項規章制度、流程進行監督、評估和修訂，不斷完善其管理職能。細節決定成敗，不少企業幾十年的榮譽與光環在瞬間消失殆盡，原因就是在於忽略細節，對於存在的小錯誤小毛病視而不見，不採取行之有效的措施予以糾正，時而久之小毛病弄出大問題，企業倒閉也再所難免。因此我們一定要重視細節，不放過糾正任何一個錯誤的機會，發現一個錯誤就必須糾正一個錯誤，發現一個問題就必須解決一個問題。任何問題發生，我們均要搞清楚何時何地發生何事，事故責任人是誰，有否給公司帶來損失，帶來的損失有多大，怎樣才能有效防止同類事件的再度發生，否則我們永遠不會有進步，企業也永遠不會有進步。
三、搞好標准化工作
標准化是企業的一項綜合性管理基礎工作，它是企業進行生產經營活動的重要依據，也是企業提高管理水平的重要手段。標准化工作是企業搞好各項管理活動的依據和准則，是企業適應市場經濟的前提條件，也是規范各項管理工作，穩定產品質量，提高企業管理水平的一個重要途徑。因此，企業必須重視標准化工作，將公司各項基礎管理工作全部納入標准化，盡量用高標准要求，使各項管理工作形成系統，如：企業的質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系嚴格按GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001標准建立、實施，實驗室檢測體系按ISO/IEC17025標准建立。現場管理，制定6S管理標准並認真推行，使各項工作有標准，人人按標准工......>>
問題六：如何讓知識管理在企業中落地 企業都希望可以通過知識管理來打造一個有記性的企業，簡單來說，即是在經營管理活動以及發展中，可以秉承以往的優秀經驗，避免以往遇到的錯誤，來最大程度地把知識轉化為行動力。
知識的全生命周期管理是知識管理落地的關鍵！為什麼這么說？它的管理核心是：立足於企業的業務，將業務各個環節里的經驗點，能夠固化，讓以後操作得業務人員遵循累積了經驗教訓的，經過校正的規范流程。3Hmis綜合知識管理系統便是基於知識的全生命周期管理所開發的知識管理系統。具體操作就是從知識萌芽階段，經歷考驗形成一套完整的方法經驗，到後來的不斷完善，以及最後的自我發酵，貼合業務，對知識的全生命周期進行管理。可以有效促進把顯性知識達成管理和再利用的目的，亦可有效幫助隱性知識的形成、歸集以及應用。
問題七：國內有哪些公司在做自己的企業知識管理？他們具體又是怎麼做的？知識管理的框架又是怎樣的？ 30分 浙江協鼎教育科技有限公司開發的【團隊激勵寶】是真心不錯，您可以去了解一下
1.用積分制建立健康的企業文化 積分制管理
積分制管理可以把員工的任何行為與積分掛鉤，員工好的行為就用獎分進行認可，員工的不良行為就用減分進行約束，因此積分制管理非常有利於建立健康的企業文化。
2.用積分制增強制度的執行力 團隊激勵寶
實行積分制管理，員工所有的違規、違章行為都可以不扣錢，改為減分，不影響員工的工資，員工人人都能接受。同時，通過減積分，員工又接受到了處罰的信號，有了這套管理體系，大大增強了制度的執行力。
3.用積分制解決分配上的平均主義 企業管理系統
實行積分制管理，積分代表一個人的綜合表現，員工的積分按照名次排得清清楚楚，獎金都與積分名次掛鉤，人人都有的不平均發，少數人有的可以放在台上公開發，徹底解決了分配上的平均主義問題
4.用積分制節省管理成本 員工股權激勵方案
一是積分不需要花錢買，是一種取之不盡、用之不竭的激勵資源，積分不直接與錢掛鉤，用的永遠是名次，待遇分配方案制定以後與積分用的多少沒有關系，二是用了積分，把原來平均分配的福利待遇轉為與積分名次掛鉤，開支不增加，由於拉開了差距，激勵效果成倍增加，也相當於節省了成本。
5.用積分制留住人才 員工激勵方案
實行積分制管理，員工工作時間越長，表現越優秀，積分累計就會越高，積分越高，成就感越強。同時，得到的各種福利也會越多，有的甚至配了股份，解決了歸屬問題，企業就有了留人才的砝碼，員工也就穩定了。
6.不需要修改規章制度，改變流程 公司獎勵方案
每一個企業都有自己的管理體系，都有自己的規章制度，都有自己的流程，但這一切都不需要改變，只需要把積分體系配套導入就可以了。因此，這套管理方法任何一個企業都可以放開使用。
積分制管理與傳統管理方法的 4大區別
區別一：簡化了管理工作。不需要給員工洗腦，不需要轟轟烈烈的員工內訓，不需要過多的批評教育，以獎分和減分做為導向，通過獎分和減分產生信號，讓員工在信號下工作和生活，而且這些信號全部是正能量的導向，因此，積分制管理使用起來既簡單，效果又好。
區別二：傳統的管理少不了給員工內訓，要求員工要感恩，要有奉獻精神。這些方法調動的是員工外在的積極性，因此很難持久。積分制管理中員工掙積分是為了出國旅遊，為了多拿獎金，為了得到公司的股份。積分把企業的需求和員工的利益夢想串聯在一起。因此調動了員工內在的積極性。
區別三：傳統的管理總是少
不了扣員工的錢，而不扣錢制度又沒約束力，現在改用積分，員工有錯不扣錢，只減分，把員工反感的東西丟掉了。同時，員工掙積分可以得獎票，可以參加快樂會議（員工大會）抽獎，處處體現了認可，一切以人為本，因此比傳統的管理更加人性化，員工更容易接受。
區別四：傳統的管理方法是一種封閉式的管理，管理的范圍總是有限，而積分制管理方法只需要共性的規章制度和獎減分標准就可以了，管理的范圍可以延伸到應知應會、公序良俗，涵蓋每個人的所有行為和表現。
團隊激勵寶 積分制管理專家
問題八：如何在企業內部做好知識管理 知識管理的基礎是把企業的顯性與隱性知識管起來，並利用起來。難度在於如何開發和管理員工的隱性知識。在成果文件出現之前，都會有一個經驗累積的過程，這些內容基本上都是工作人員腦子里內容，可以是對一些問題的處理方法，遇到某些特殊情況時的處理方法等，因此，一個隱性知識顯性化的知識審核體系則至關重要：
一、使用會博通知識管理系統提供的論壇中心、微博、咨詢台等知識共享應用，把在工作過程中的經驗、知識、問題拿出來分享、討論，並經過企業知識管理實施人員進行歸總評估，形成顯性知識。
二、制定與業務或生產經營相關知識軌跡及審核體系，鼓勵員工對實際工作進行總結，形成文字，並進行考核評估，予以獎勵，並對相關業務制定規劃化管理，監督成果文件的形成。
一方面比較側重於參與性，另一方面則比較側重於規范性，一松一弛能有效幫助企業對知識內容顯性化，成為一個有記性的企業。
問題九：如何進行知識管理 但是直至20 世紀90年代，全球企業領導們才開始探討知識管理的問題。面對著知識橫溢的現代信息化社會，知識管理的確已經成為企業經理人的一大挑戰了。 知識經濟在中國已是耳熟能詳。由於看到知識的重要性，與此相關的學習、學習型企業組織、工商管理碩士課程、知識（智慧）資本，已是熱遍神州企業。但是，知識管理作為一個獨立的職能部門，能夠真正在企業組織實施起來的並不多。把知識管理作為在企業管理中的一個重要分支，還沒有為大多數的企業經理人所接受。在這里，知識管理依然是中國經理人的一大挑戰。 中國企業要實施知識管理，必須先掌握3個基本問題： ・什麼是知識管理？這絕不是一陣時髦，而是決定企業興衰、甚至生死存亡的關鍵戰略。它所管理的是一個企業的關鍵戰略資產。工業化時代的競爭關鍵在於機器。誰擁有先進的機器設備，誰就有了先人一籌的競爭優勢。在現代信息化社會，你獨特的知識就成了你戰勝對手的惟一籌碼。知識管理的關鍵在於發掘自己核心能力所涉及的戰略知識信息，優化這些知識，使之成為企業的關鍵資產。 ・？在這里，我並不贊同一些人把知識管理變成一種官僚式架構，設立一個什麼知識管理部門。知識管理更應該是一種高度戰略性的管理職能。 企業需要一個知識總裁。他（她）與行政總裁、運作總裁一起確立、調整並發展企業的總體競爭戰略，然後在總體競爭戰略的指導下， *** 並優化企業的知識資產，使之與企業其它戰略資產相協調，並最終實現企業的總體競爭戰略。 知識管理極需要橫向配合和員工的積極參與。因此，在實驗知識管理的企業中，一個扁平化的企業組織結構非常關鍵。 ・中國企業的挑戰在哪裡？中國的企業才剛剛走出盲目發展的誤區。很多企業已經體會到，真正的發展必須建立在一種核心能力之上。在知識管理方面，可以說中國的企業尚未真正起步。挑戰就是動力。確立相關的知識管理戰略，你應該從現在開始！（JeffZhou）
問題十：企業實施知識管理的好處是啥呢？ (一) 提升競爭力：組 織透過知識分享，可以提升執行效率與效益，藉由知識分享與共享，解決顧客或企業所面臨的問題，相關經驗的累積與學習，成為組織的知識，並建立一套經驗法 則，如此一來可以提升企業的競爭力，並維持長期持續性的競爭力。例如B 公司全球面臨組織扁平及獲利不如預期的情形下，必須加強知識的積累速度，藉以拉大競爭者的距離；而D 公司的知識管理以整合市場需求及實時的、地區性市場需求為主。(二) 改善跨單位的知識分享：知 識管理可以解決組織內各單位知識分享的問題，因為各單位中的個人、或部門，可以自由擷取知識庫中所需的信息的知識，可以將知識加以有效的集中整合達到加值 效果。在B及C 公司都需要同時兼顧技術、與顧客服務單位的知識信息與經驗積累，透過知識管理信息提供跨部門的分享，與縮短顧客服務的時間。(三)加速創新能力：知 識管理的本質即在信息擷取、信息貯存與信息重組，透過個人與組織之間的傳遞與重組，可以加速知識的創新，增加知識的價值。在A 公司即設置有技術訓練中心並提供專利獎金；在B 公司他們鼓勵以實驗及項目，來創造新的技術與顧客服務；在D 公司則透過信息分析，推出獨創產品。(四) 降低營運成本：知 識的積累、加值與創新可以大幅降低企業的營運成本，並且能實時找到所需知識，解決問題，提升效益，避免顧客流失。最明顯的例子如D 公司，由於營運信息均在電子資料庫，因此在貨物的銷售、供應、及顧客偏好等，提供最實時的信息，同時降低庫存並降低該公司的管銷成本。而C 公司則在建廠及客戶服務上標榜聰明復制及虛擬工廠，不僅降低建廠成本，同時亦節省顧客重復查詢的時間成本。(五) 降低員工離職的知識損失：企 業的知識若被系統性的整合與管理，這些知識會隨時間與經驗，成幾何級數或等比級數快速似滾雪球方式成長，不會因員工的離職，而造成企業無法繼續成長或知識 被中斷的困境。