如何發展用戶的經濟

⑴ 如何發展銀發經濟

如何發展銀發經濟

如何發展銀發經濟，銀發經濟指的是隨著社會的老齡化而產生的專門為老年人消費服務的產業。「老齡經濟」、「銀發經濟」不斷被提及，正成為不少企業眼中的藍海。如何發展銀發經濟。

如何發展銀發經濟1

11月24日，《中共中央國務院關於加強新時代老齡工作的意見》（以下簡稱《意見》）正式發布。值得一提的是，作為指導新時代老齡工作的綱領性文件，《意見》中明確提出，要積極培育銀發經濟。這也是繼國家「十四五」規劃明確將積極應對老齡化上升為國家戰略，提出發展銀發經濟，開發適老化技術和產品，培育智慧養老等新業態後，來自國家制度層面對國內發展康養產業的又一 重磅支持。

編制專項規劃

根據第七次全國人口普查結果，截至2020年11月1日零時，我國60周歲及以上老年人口26402萬人，占總人口的18.7%，65周歲及以上老年人口19064萬人，占總人口的13.5%。預計「十四五」時期，我國60周歲及以上老年人口將超過3億，占總人口比例將超過20%，我國將進入中度老齡化社會。

老齡人口的快速增長，既讓人感覺到了老齡化的強烈沖擊，也讓人看到了銀發經濟的潛在機遇。艾媒咨詢此前發布的《2021中國銀發經濟行業調研報告》顯示，2016—2020年間，中國銀發經濟市場規模持續上升，2020年已達5.4萬億元，年增長率為25.6%。據預測，到2021年，中國銀發經濟市場規模將達5.9萬億元。

面對如此大的市場，如何積極培育銀發經濟？《意見》明確，首要的是加強規劃引導。

具體來看，《意見》指出，要編制相關專項規劃，完善支持政策體系，統籌推進老齡產業發展。鼓勵各地利用資源稟賦優勢，發展具有比較優勢的特色老齡產業。統籌利用現有資金渠道支持老齡產業發展。

而新政就「積極培育銀發經濟」所強調的「加強規劃引導」的內容，也曾是業內人士認為中國康養行業需要正視的一道難題。中國老齡協會政策研究部主任李志宏在今年9月初舉辦的「2021智慧康養高峰論壇」上曾表示，我國「銀發經濟」發展相對緩慢，這是受到消費觀念制約、支付制度滯後，且缺乏規劃引領等方面原因的綜合影響。解決頂層設計的規劃引領，關鍵是要三件事：制定老齡產業統計指標體系、出台老齡產業指導目錄，編制老齡產業發展專項規劃。

在易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進看來，作為指導新時代老齡工作的綱領性文件，《意見》的出台，對於加快建立健全相關政策體系和制度框架、推動老齡事業高質量發展具有積極意義，有望促進國內銀發經濟進一步發展。

從銀發經濟到適老產業

北京商報記者了解到，當前國內老年人的消費需求日趨個性化，除了愈發注重旅遊、娛樂等精神需求，網路消費、智能消費、健康消費等也成為銀發經濟新的消費熱點。在居家、服飾等生活必需品之外，旅遊、健康、生活服務等內容在銀發族網購清單中的比重也越來越大。

發展適老產業，也被列為積極培育銀發經濟的重要舉措。

從發展適老產業的具體舉措來看，《意見》提及，要制定老年用品和服務目錄、質量標准，推進養老服務認證工作。推動與老年人生活密切相關的食品、葯品以及老年用品行業規范發展，提升傳統養老產品的功能和質量。

同時，要支持老年產品關鍵技術成果轉化、服務創新，積極開發適合老年人使用的智能化、輔助性以及康復治療等方面的產品。鼓勵企業設立專櫃和體驗店，大力發展養老相關產業融合的新模式新業態。鼓勵商業保險機構開發老年人健康保險產品。嚴厲打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品等違法行為。

嚴躍進指出，上述發展適老產業的具體舉措，將直接助力我國康養行業的產業發展更上一個台階。其表示，日常消費與健康消費是我國銀發消費品類的主要兩大類，以健康消費為例，健康相關的消費已成為老年群體最突出的需求，在新政的支持下，有望獲得更大的發展空間。

「我們要看到，人口老齡化是社會發展的重要趨勢，也是我國今後很長一段時期的基本國情。這既是挑戰，也是機遇。」嚴躍進表示，從挑戰的角度看，人口老齡化會減少勞動力供給，增加家庭養老負擔和基本公共服務供給壓力。同時，人口老齡化促進了銀發經濟的發展。

更重要的精神世界

數據層面，可以印證銀發族不可小覷的線上消費力。據京東消費及產業發展研究院發布的《銀發經濟崛起——2021老年用戶線上消費報告》（以下簡稱《報告》）顯示，線上老年適用品市場越來越繁榮，線上老年健康服務類商品數量增長超10倍；銀發族成為消費市場的重要增長動力，2021年前三季度，我國銀發族網購銷量同比增長4.8倍。

除了實體產品外，提高老年晚年生活質量的精神世界產品供應也一並迎來機遇。以老年教育為例，《意見》明確，將老年教育納入終身教育體系，教育部門牽頭研究制定老年教育發展政策舉措，採取促進有條件的學校開展老年教育、支持社會力量舉辦老年大學（學校）等辦法，推動擴大老年教育資源供給。鼓勵有條件的高校、職業院校開設老年教育相關專業和課程，加強學科專業建設與人才培養。編寫老年教育相關教材。依託國家開放大學籌建國家老年大學，搭建全國老年教育資源共享和公共服務平台。創新機制，推動部門、行業企業、高校舉辦的老年大學面向社會開放辦學。發揮社區黨組織作用，引導老年人踐行積極老齡觀。

在嚴躍進看來，伴隨著生活質量不斷提升，以及國內對社會福利保障機制和養老金融體系的不斷完善，老年群體的可支配收入來源不斷增加，銀發經濟潛力無窮。

如何發展銀發經濟2

銀發經濟指的是隨著社會的老齡化而產生的專門為老年人消費服務的產業。「銀發經濟」可以大致分為日用品經濟、保健品經濟和服務類經濟，包括傳統老齡產業，如服裝、食品、特殊商品、交通、保健、老年福利設施， 以及現代老齡產業，如娛樂、旅遊、住宅、社區服務業、老齡教育等多種行業。

據國家統計局數據顯示，截至2019年底，我國60周歲及60周歲以上人口約為2.54億。如此龐大的群體，蘊藏了巨大的消費潛力：一方面，隨著生活觀念的轉變和生活水平的提高，老年人的消費結構和消費需求已經發生了顯著改變，普遍呈現品質化、多元化、個性化、便利化等趨勢，逐漸從生存型走向享受型。

另一方面，在國家大力發展大健康產業的時代背景下，「老齡經濟」、「銀發經濟」不斷被提及，正成為不少企業眼中的藍海。

可以說，銀發經濟是中國未來幾十年的朝陽產業，前景廣闊。

銀發經濟發展的原因

首先，「銀發經濟」的崛起源於近年來國家密集推出多項老齡化政策，這些政策為「銀發經濟」的發展創造了空間，為市場注入強大的活力。

在政策利好的背景下，過去不起眼的產業正在壯大，過去不易進入的領域逐步放開。「銀發經濟」的各種需求會進一步釋放，供給也會進一步改善。

其次，智能手機的大范圍普及激活了「銀發經濟」的數字化潛力，越來越多的老人開始嘗試新的購物方式。

而在疫情宅家影響下，銀發人群數字化進程更是不斷加快。根據某電商數據顯示，疫情期間，「60後」用戶的線上買菜訂單量翻了4倍。2020年春節期間，某生鮮電商40歲以上用戶增加了237%。

第三，80後90後人群購買消費品回饋老年人，一定程度上引領 「銀發經濟」實現消費升級。

年輕消費者一直是線上消費的主力增長群，有數據顯示80後，90後消費者在購買老年適用品時，更關注高端體檢、高品質生鮮、智能手杖、訂制旅遊等新型消費商品，甚至還帶動老年人一起參與到醫美、戶外運動、寵物消費等新型消費項目中，客觀上加速了「銀發經濟」消費升級的進程。

如何發展銀發經濟3

11月24日，中共中央、國務院發布關於加強新時代老齡工作的意見。意見指出，要積極培育銀發經濟，發展適老產業。11月25日，銀發經濟概念股開盤拉升，截至收盤，康泰醫學、湖南發展、悅心健康等多股漲停。

銀發經濟市場規模達5.9萬億元

據中國社科院、中國人民健康保險聯合發布的《大健康產業藍皮書：中國大健康產業發展報告》指出，2050年，我國60歲及以上老年人口數量將達到4.83億人，老年人口總消費61.26萬億元，分別是2020年的1.89倍、8.73倍。

據艾媒咨詢調研數據，2016-2020年間，中國銀發經濟市場規模持續上升。2020年已達5.4萬億元，年增長率為25.6%，預計2021年中國銀發經濟市場規模將保持增長，達到5.9萬億元。

盤古智庫高級研究員江瀚告訴《證券日報》記者，「銀發經濟對於經濟發展和消費增長的.作用非常明顯。雖然銀發經濟的整體市場空間廣大，但是真正能夠滿足市場需求的產品和業態並不多，整體市場都處於一個市場成本較高，但是成品質量並不高的狀態。國家出台相關政策，對於老齡群體來說影響積極且深遠。對於未來老年人的居家養老或社會養老，都起到了促進作用。」

艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅告訴《證券日報》記者，「站在政策的風口上，對於銀發經濟相關概念的上市公司是極大的利好，本次《意見》的出台，意味著將會對於銀發經濟賽道會有更多的政策傾斜。上市公司相較一般公司擁有更大的資金募集能力和更廣泛品牌影響力，不管是推動市值還是業績的增長，都有所裨益。」

95家上市公司迸發活力

據工信部發布的數據顯示，2030年我國養老產業市場規模將超過20萬億元。目前A股共有95家養老概念上市公司，涉及醫葯生物、信息技術、輕工製造等多個行業。

然而，由於此前對銀發經濟相關產業的忽視和投資不足，相關上市公司涉及養老產業較晚，但可以預見的是市場對於銀發經濟相關產業未來需求旺盛，養老服務將會是一個龐大、發展快速的朝陽產業。

以悅心健康為例，其在發展好時尚健康建材業務品牌的同時，穩步推進醫養結合的大健康產業，推動為「活力長者」和「失智、失能的需要專業護理的長者」提供從健康管理、醫療服務、康復護理，到養老照護一體化、系統化的醫養結合的養老服務業務布局。

在醫療康復用品方面，英科醫療、翔宇醫療等公司生產適用於老齡群體的醫療用品和康復器械，英科醫療的電動智能輪椅、助行器等產品廣泛運用於養老護理領域，翔宇醫療則針對疼痛康復、醫養結合等智能康復設備的細分領域加大自主研發。開源證券研報顯示，當前我國康復器械需求總量達到約1287億元，已設有康復科的綜合醫院佔比不到30%，增量市場達到約906億元，增量空間大。

此外，針對老齡群體長期卧床的現狀，豪悅護理深耕成人失禁用品，針對不同客戶群體有針對性地開發適用性產品。恆華科技、思創醫惠、珠江股份等上市公司也在積極探索依託物聯網的新型養老服務平台。

抓住機遇也要貼合需求

江瀚對《證券日報》記者表示，「對於當前的銀發經濟概念的上市公司來說，最核心的應該是響應政策的號召，提升自己市場的競爭力，從而在深度市場上、垂直市場上找到自己的發力點，進行產業的布局。只有這樣才有可能實現自身長期穩定的發展。」

銀發經濟作為潛在的經濟增長點，蘊藏著巨大發展價值。但也不能忽略由於服務群體的特殊性所帶來的制約。江瀚認為，雖然我國的養老保障和服務水平不斷完善，但老齡相關服務有效供給不足、質量效益不高、社會參與不充分等也都是未來銀發經濟仍待解決的問題。

「在老齡化浪潮來臨的同時，數字化浪潮也隨之興起。而隨著信息技術的快速發展，當大多數人可以享受科技創新帶來的生活便利之時，有相當一部分老年人面對的卻是『數字鴻溝』的尷尬，疫情期間老人無法出示健康碼進站遭拒的新聞，正體現了這點。」張毅表示。

此外，盡管養老產業鏈不斷延伸，但目前尚未出現專注於服務老年人文化消費的平台級公司。除去中老年人生活用品和保健產品，老年人文娛社交、教育、醫療健康上的需求也逐漸增加。

在政策紅利帶動下，老齡群體的需求被進一步激發，這更需要相關企業貼合老齡群體發展實際，為老年人提供更多的「量身定製」，以覆蓋老齡群體生活的方方面面。

⑵ 直播帶貨如何推動經濟發展

直播帶貨如何推動經濟發展？

2020年企業直播市場爆發 頭部平台已經顯現

企業直播是面向企業級用戶提供的直播服務。截止到2020年3月，我國網路直播用戶規模達到5.60億，占網民整體的62.0%；電商直播用戶規模為2.65億，占網民整體的29.3%。互聯網與我國居民的工作、學習、生活融合度日益加深，國民網上看直播來購物的習慣正在逐步養成，疊加我國互聯網、大數據、雲計算、人工智慧等信息技術進步迅速，為企業直播行業發展奠定了堅實基礎。

根據新思界產業研究中心發布的《2020-2024年中國企業直播市場可行性研究報告》顯示，企業直播可以為大中小型企業提供直播服務，能夠提高企業關注度、培養用戶忠誠度、促進消費者產生直接購買行為，在降低企業運維成本的同時，擴大企業營業收入。2016年，我國企業直播市場進入快速發展階段，市場規模迅速擴大。2016-2019年，我國企業直播市場規模年均復合增長率為75.8%，呈現高速增長態勢。

企業直播產業鏈覆蓋范圍廣泛，主要有CDN供應商、雲服務商、AI技術提供商、硬體供應商、企業軟體提供商、企業直播服務平台、渠道/媒體方、企業客戶、直播用戶等。我國直播行業發展時間較長，產業鏈布局較為完善；並且，直播行業經過激烈洗牌，行業發展規范化、專業化、多元化趨勢明顯。這些良好因素都為企業直播行業快速發展提供了基礎條件。

與普通直播相比，企業直播需要為企業客戶提供定製化服務，行業進入技術門檻較高。我國企業直播行業中，優秀平台主要有微贊、微吼、展視互動、保利威、CC視頻、百家雲、目睹直播等。與普通直播客戶相比，企業客戶對提供直播服務平台的規模、技術、服務能力等要求更高，因此我國企業直播市場主要集中在頭部企業直播平台手中。

新思界行業分析人士表示，受「新冠肺炎」疫情影響，2020年6月份我國第127屆「中國進出口商品交易會」將首次在網上舉辦，會進一步加強我國企業對線上渠道的重視度。企業直播已經成為我國較多企業擴大品牌知名度、增加消費者粘性、提高營收的重要方式，未來市場規模將持續擴張。現階段，我國企業直播行業中的頭部平台已經顯現，市場正在逐步向頭部企業靠攏，非頭部企業若沒有技術突破，未來市場空間將縮小。

⑶ 如何發展壯大自己的客戶群體卷煙銷售

一、需求優先
首先新形勢下卷煙營銷人員要想做好高質量卷煙營銷工作，就必須堅持需求優先原則。所謂「需求優先」，顧名思義就是要求營銷人員要把市場需求擺在優先位置，切實堅持從市場需求、客戶需求和消費者需求實際出發，努力抓好營銷各環節。營銷人員只有真正地做到以客戶為中心，圍繞客戶開展工作，才能做到心系客戶，情傾客戶，為客戶著想，為消費者服務。只有這樣順應需求、服務需求的營銷才是有效的，也才能贏得客戶支持，贏得消費者信賴。
為了切實做到需求優先，新形勢下卷煙營銷人員要扎實做好調研，要身臨一線，深入零售終端前沿，通過走訪觀察、問卷調查、思考分析等不同途徑增強對需求市場的了解，全面准確把握市場需求特點，科學合理地制訂營銷策略。尤其是要了解片區消費群體結構變化、消費能力變化和消費習慣變化等特點，要認真傾聽消費者心聲和訴求，針對他們的合理訴求查找問題，結合需求信息反思工作得失，積極抓好貨源組織供應環節。努力把客戶需求擺在優先位置，從而順應需求，滿足需求，真正地維護消費者利益。
二、創新助力
其次新形勢下，營銷人員要想做好卷煙營銷工作，必須堅持創新助力。眾所周知，創新是時代的呼喚，是社會發展的需要。創新是民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是中華民族最深沉的稟賦。在激烈的國際競爭中，唯創新者進，唯創新者強，唯創新者勝。目前國家正在大力推進經濟發展方式轉變和經濟結構調整，正在為實現「兩個一百年」奮斗目標而努力，必須把創新驅動發展戰略實施好。黨的十八提出實施創新驅動發展戰略，就是推動以科技創新為為核心的全面創新，堅持需求導向和產業方向，增強科技進步對經濟增長的貢獻度，形成新的增長動力源泉，推動經濟持續健康發展。
要著力實施創新驅動發展戰略，抓住創新，就抓住牽動經濟社會發展全局的「牛鼻子」，抓創新就是抓發展，謀創新就是謀未來。必須把發展基點放在創新上，通過創新培育發展新動力。肩負卷煙營銷重任的客戶經理，一定要強化創新意識，堅持創新助力營銷。
一是要理念創新。要始終堅持服務為先的正確理念，客戶經理要主動放下身段深入客戶，深入市場了解動態，把握需求信息，切實做好需求服務。
二是要創新手段。客戶經理要積極創新營銷手段，要充分利用現代信息技術，藉助大數據、雲服務等手段了解客戶信息和留存客戶信息，要適當藉助微信、抖音做好優秀客戶展示，讓片區客戶之間相互學習，相互借鑒。
三是創新思路。作為營銷人員要想做好卷煙營銷，還必須努力創新營銷思路。對重點客戶、大客戶重溝通感情，增進交流，促進他們更好地做好卷煙銷售；對薄弱戶重在信心激勵，幫助他們解決困難，積極挖潛增效。對困難要著力幫扶，讓他們感到溫暖，對新客戶要切實加強法紀法規教育，讓客戶熟悉卷煙相關法律法規，引導客戶守法經營。
四是創新方法。作為營銷人員要積極創新營銷方法，要充分利用客戶易接受，樂接受、願接受的方法，激發他們的積極性和主動性，努力做好卷煙銷售。

⑷ 銀行如何發展客戶

一、實行差異化服務，牢牢抓住現有優質客戶

當前，銀行業普遍認同一個「二八定律」，即銀行80%的利潤來自於20％的客戶。而我國商業銀行和外資銀行的差距之一就表現在如何尋找這20％的客戶並為他們提供更好的服務上。國外銀行普遍投入了較大的人力。財力，模擬和預測客戶需求，分析客戶貢獻度。客戶忠誠度，並且大都建立了數據倉庫，因此，他們可以通過數據分析和處理，很容易地找出這20％的優質客戶。與外資銀行相比，我們對客戶的評判還只停留在靜止的、片面的、主觀的水平上，還不能對客戶作出動態的、全面的、客觀的評價和准確、高效的選擇，這樣就導致我們對客戶的服務只能是大眾化的，而非個性化的。例如，當一個客戶向銀行提出貸款利率下浮的要求時，銀行可能在這單筆貸款上虧本，但卻可能在其他業務上賺錢，但是由於銀行對該客戶使用金融產品的信息掌握得不夠全面，不知道他到底是不是優質客戶，因而不敢輕易作出決定，這樣就影響了服務效率。

由於國內商業銀行和外資銀行在客戶關系管理上存在明顯的差距，將導致「入世」後我國商業銀行的優質客戶可能會投向服務更好的外資銀行，加上外資銀行在中國市場的客戶基礎薄弱，資金實力有限，基於對市場和競爭的分析，他們肯定會考慮走「精品」路線，通過電子化手段。產品創新和技術含量高的金融品種千方百計地來挖掘我們的優良客戶，能夠創造80％利潤的客戶流失了，剩下來的是一些劣質客戶，我們的盈利能力就會被削弱，因此，新形勢下的公司客戶發展策略首要的一點就是要細分客戶，對優質客戶實行差別化服務。應盡快著手開展現有客戶的細分工作，逐步建立客戶分類管理制度，按行業性質、特點、對銀行的貢獻度大小等等對客戶進行分門別類地管理，根據不同類型客戶的特點制定優質客戶的標准，然後把我們的營銷力量集中到最能贏利的客戶身上，盡可能地滿足他們的需要，提高他們的忠誠度，銀企關系穩固了，外資銀行再想挖我們的「牆角」；就不那麼容易了。

二、關注新興行業和新型企業，不斷挖掘新的優質客戶

在深化現有優質客戶的同時，我國商業銀行還應積極主動地爭辦發展新的優質客戶，為此，要深入研究行業、公司的發展趨勢，明確長期的合作群體和服務群體目標，對成長性較好的新興行業和新型企業，從～開始就與之建立良好的合作關系，通過各種金融手段把合作關系鞏固起來。

隨著市場的變化，高科技企業。跨國公司和上市公司將成為我國商業銀行未來的優質客戶群。從現狀來看，這三類客戶的成長性都非常好，在國民經濟中的地位和對GDP的貢獻度越來越高。以上海為例，1999年，高新技術產業的產值佔全市工業總產值的比重達到18.2%，其中信息產業連續10年保持年均30％以上的增速，目前已經成為全市工業的第一支柱行業，現代生物醫葯2000年的增速也超過了20%.1999年，上海的高新技術企業超過900家，銷售收入超過1000億元，實現利稅150多億元，以信息產業、生物醫葯和新材料為代表的高科技產業的增長，正在成為上海工業新高地建設的驅動力。上海的外商投資企業也在迅速成長，自1995年以來，外資企業銷售收入以年均25%以上的速度增長，利潤以年均20％的速度增長。2000年本市外商投資企業實現工業總產值的比重佔到54.51％，實現利潤佔全市工業利潤總額的60％。截止2000年，已有279家列世界500強的跨國公司在滬投資，直接投資項目有536個，合同外資達到96.33億美元，以跨國公司為代表的外商投資企業已經成為促進上海經濟發展的重要因素。此外，經過近兩年的資產重組，上海市上市公司的經營狀況有很大改善，上市公司每股收益和凈資產收益率都超過了全國的平均水平，實現利潤已佔全市工業利潤的10%左右。這三類企業合起來（當然，這三類企業的分類不是徑渭分明的，他們互有交叉。比如許多外商投資企業就是高科技企業，上市公司進軍高科技領域也非常普遍），可以稱得上是上海企業中的一支「精銳部隊」。再從發展趨勢看，隨著上海國際化程度的提高、企業直接融資的加快和高科技企業的迅猛發展，這三大類客戶都將有更快的發展。上海良好的投資環境將吸引更多的跨國公司投資上海，資本市場的發展、創業板的出台，將使上市公司數量有較大的增加，上市公司的總部。銷售總部。上海總部以及投資管理總部紛紛在滬設立，對商業銀行來說機會更大。同時，上海為了實現「十五」期末高科技產業增加值佔GDP30％以上的目標，將會在政策上繼續加大支持高科技企業的力度，高科技開發區的發展速度也會越來越快。

從這三大客戶群的現狀和發展趨勢來看，他們是一個快速成長的新興客戶群，代表著未來的市場方向，而商業銀行的一項重要的發展戰略就是選擇高成長性的客戶，伴隨著客戶的成長而成長。加大對這三大客戶群的拓展力度，分享這些企業快速成長的成果，是新形勢下的公司客戶策略中一個非常重要的方面。這是關系我國商業銀行未來生存和發展的大事，如果現在不積極介入，等於將這一市場拱手讓給外資銀行。

三、滿足優質客戶金融需求，構建新型銀企關系

由於歷史原因，我國商業銀行（尤其是國有商業銀行）與客戶建立的合作關系中非市場因素較多，這種合作關系的持久性較差，有可能經不起客觀經濟利益的考驗。構建新型的完全以經濟利益為紐帶的銀企關系，必須依賴於商業銀行自身的業務品種和技術手段，依賴於商業銀行對優質客戶需求的響應能力。與普通客戶比較，優質客戶在服務效率、服務品種、服務質量上都有更高的要求，有時還有利率、費率上的優惠要求。

服務效率是優質客戶的首項要求和普遍要求。例如，跨國公司要求銀行結算手續簡便。環節少、速度快。查詢便捷，是否能減少收款資金的在途時間是跨國公司評價一家銀行或一種金融產品的重要標准。

在服務品種上，優質客戶的融資需求往往復雜多樣。例如，跨國公司比較偏好國際通用的綜合授信融資方式，要求銀行提供長期的、可隨時支用。隨借隨還的貸款承諾，除了常用的備用信用證和外匯質押外，往往要求銀行允許應收帳款抵押、動產抵押質押貸款、母公司擔保。安慰函等，而不願採用國內常用的房屋土地和固定資產抵押的擔保方式，有的還要求提供信用貸款。創業期的高科技企業由於產品剛剛走出實驗室，看不見市場，只有資金投入，沒有回報，原始積累只有智力、知識產權、科研成果，即使有一些有形資產也僅僅是幾台計算機、幾架精密設備儀器等，這一特點決定了它對無形資產抵押的貸款需求較為強烈。而上市公司，由於資本運作頻繁，往往需要銀行提供過橋貸款。購並專項貸款等靈活的短期融資。除了在貸款服務上有各種各樣的創新需求外，優質客戶還需要銀行提供大量的信貸支持以外的服務，如結算網路、企業銀行。財務顧問等更高層次和更多附加值的服務。

在服務質量上，優質客戶的要求也比一般企業要高。除了要求銀行提供上門服務。流動銀行服務外，常常會提出相對商業銀行目前科技支撐能力而言較為超前的金融需求，如大型優質公司客戶要求利用銀行的電子平台隨時查詢下屬企業現金余額和流量等等，這就要求銀行加快電子化和網路化建設的步伐，向客戶提供高質量的金融服務。

此外，優質客戶不僅在服務效率。品種、質量上有較高要求，還往往希望銀行在利率。費率上給予優惠。

針對各類優質客戶的金融需求，商業銀行應當設計個性化的服務方案，把能夠滿足優質客戶需求的新。舊金融產品「打包」，一攬子地提供給優質客戶，並通過簽訂銀企合作協議等方式把銀企關系固定起來。

四、改革銀行內部管理體制，適應優質客戶需求

爭取優質客戶市場不能簡單地從滿足外部需求來考慮，還要從銀行內部管理體制入手，建立起以優質客戶為中心的服務體系。包括：1、加強上下級行和部門之間的聯動，提高服務效率。對優質客戶抱怨最多的效率問題，解決的辦法一是從縱向上提升服務層次、減少管理和審批環節，加大上級行直接經營的力度。對一些大型企業集團客戶，商業銀行應組成由總、分、支行客戶經理組成的服務小組，開通「直通車」，提高評估。業務審批的效率。二是從橫向上加強銀行各級機構的營銷部門。產品管理部門。技術支持保障部門彼此之間的信息交流，共同參與對優質客戶的服務方案設計、產品的營銷及售後服務等；形成統一整體合力。

2、加強信息管理，及時捕捉企業和項目信息。在新興客戶市場上，誰先掌握了信息，先進入了他們的圈子，誰就可能占據主動地位，贏得客戶的信任。因此，我們必須從源頭抓起，比如，加強同政府部門。委辦的聯系，及時掌握優質高科技企業或項目的信息；加強與證交所。證券公司投行部等的聯系，獲取優質企業計劃上市的信息；還要加強與外資委、外資協會、外經委、外資銀行的聯系，獲取跨國公司投資意向等方面的源頭信息，只要比別的銀行更早掌握信息，就可以占據光機，並且構築起他行的進入壁壘。

3、要對新興客戶研究制訂分類的信用評價體系、貸款政策和策略。因為新興客戶都有不同於一般企業的特點，而我國商業銀行現行的信用等級評價體系是針對傳統成熟企業設計的，不完全適合對它們評價。比如，現行的信用等級評價體系側重於對公司資產負債表和利潤表的分析，忽視了對現金流量的分析，這對於利潤指標不一定『好看「的高科技企業、跨國公司是很不利的，在貸款評審中，我們往往重點考察企業過去幾年的財務盈利指標，而對這些數字背後的人這一因素卻了解不夠，這對於重視企業家風險控制能力的高科技企業是不公平的。因此，對前文所述的高科技企業。跨國公司。上市公司等潛在優質客戶，我們都必須在信用評價上作出一定的修改，制定分類的信貸指導政策，以便作出更全面、准確的判斷。

4、推行客戶經理制和產品經理制。商業銀行不僅要進一步深化客戶經理制，培養市場營銷的主力軍，通過縱向暢通的客戶服務系統，集中優勢對優質客戶進行差異化營銷，同時還要根據產品品種或類別設置產品經理，負責產品的管理、銷售推進和開發，作為與前台業務營銷和客戶經理相適應的後台。客戶經理、產品經理的職能相互依存。相互制約，共同構成優質客戶服務體系的兩條主線。

5、建立合理有效的激勵約束機制。國內商業銀行建立以客戶為中心的服務體系，除了進行上述改革和制度創新外，還要進一步改革激勵約束機制。作為服務性行業，銀行產品的銷售存在於服務過程中，人的因素在很大程度上決定了產品與服務的質量，換句話說，銀行市場營銷隊伍的素質高低是決定營銷活動有效性的關鍵因素。因此，我們應當進一步深化人事制度改革、工資制度改革和福利制度改革；逐步建立起適應現代商業銀行經營管理需求的激勵約束機制，充分調動一線人員的積極性，為迎接加入WTO後的客戶競爭提供人才保障。

總之，鞏固現有優質客戶、挖掘潛在優質客戶是商業銀行應對「入世」挑戰准備工作中的重中之重。我們對外要積極組織對優質客戶的營銷，滿足其金融需求，對內要改革組織機制、管理體制，從信息、產品開發和管理機制、上下級行聯動機制、客戶評價和信用等級評價體系、人力資源管理體制等諸多方面入手，建立起一套以滿足客戶需求為目標的營銷體系。

最後，需要補充的是，高科技企業等一些潛在優質客戶群是銀行目前還不熟悉的領域，與傳統企業相比，我們不否認風險是比較大的，但是，要對這種風險有正確的理解和認識。銀行業本身就是承擔風險的，對風險的態度不應該是消極的迴避，也不應該只是尋求化解，而是應該把風險看作一種資源，積極開發可以利用的風險來化解自己承擔的風險。正如英國金融專家多米尼克。卡瑟利在《挑戰風險——金融機構如何生存和發展》中所說，對金融公司而言，設計產品和營銷是非常重要的，但它們並不是成功所必需的核心技能，為得到報酬而管理風險才是其成功的核心技能。「正是因為在這個世界上有風險，才會有金融公司，如果他們要發展和繁榮的話，這些公司必須直奔風險而去，在他們能發現的每一塊岩石下尋找風險，把風險暴露出來。對最優秀的金融公司而言，哪裡有風險，哪裡就有機遇，但對較弱的金融公司而言，則意味著遭受損失」。

⑸ 寫一篇作文如何發展新客戶穩定老客戶

隨著社會主義市場經濟的不斷發展，全新的經濟形勢給企業創造了許多新的機遇。今天的市場正在以令人難以置信的步伐變化著。商業、產品品牌的迅速發展，新的營銷形式不斷涌現，消費者的價格與價值意識不斷增強，而大眾化營銷和廣告推銷的作用每況愈下，產品品牌的忠誠度也有所下降。所以，與客戶建立長期穩定的營銷關系才是營銷的核心和關鍵。
一、樹立營銷的觀念
現代營銷觀念認為，實現企業目標的關鍵在於確定目標市場的需要和慾望，並且比競爭者更有效、更有利地傳送它們所期望滿足的東西。
首先，要正確認識目標市場。多年的營銷實踐告訴我們，我們任何一個企業不可能在每個市場經營，並都滿足各種需要，甚至不可能在一個大的市場內做好全部工作，即便是強大的IBM也不可能最好地解決每個計算機用戶的需要。
其次，要正確對待客戶的需要，樹立客戶導向思想，從客戶觀點出發來確定客戶的需要，要做得比競爭者更為出色。
再次，進行整合營銷。企業內部與用戶群有時會出現不協調，利益有時會出現一定的矛盾。針對這樣的情況，我們應該從兩方面入手進行營銷整合，一是營銷職能部門之間的協調，使營銷職能工作盡可能地滿足客戶的需要；二是營銷部門與其他部門的協調，搞好「內部營銷」。
二、進行市場細分化，分析和尋找營銷機會
鋼鐵企業不能從營銷的角度來進行市場細分，不能對市場機會進行長遠的分析，是造成無序競爭的一個主要原因。中國鋼鐵總產量排世界首位，但我國鋼鐵工業的產業集中度卻相當低，導致了產品集中度和生產效率普遍低下，成本高，質量檔次差。以年產50萬噸鋼以上的鋼鐵企業為例，幾乎每個企業都有幾個或數十個類別的產品，品種樣樣齊全，卻樣樣都做不強、做不大。建築鋼材賺錢，各地區、各省市、大廠小廠一哄而上，重復建設成風，無序的競爭幾乎毀了建築鋼材的大好市場。板材、帶鋼、型鋼等都面臨著同樣的結局。
首先，我們從現代營銷理論分析，多品種生產不利於對產品生產線的管理，給生產和質量控制帶來一定的難度，影響生產效率；其次，品種樣樣齊全則樣樣難以形成銷售優勢，分散營銷精力，難以確定的明確的市場定位和主要客戶群體，給客戶服務帶來難度，不能讓客戶滿意。因此，我們充分利用先進設備的優勢，著眼於長遠，開發和培養新產品市場作為戰略儲備。同時，立足於現有的目標市場，穩固現有的銷售渠道，並與客戶建立更加穩定的合作關系，從而形成市場優勢，以確保能適應鋼鐵市場競爭日趨激烈的市場形勢。 三、注重合作關系營銷，降低客戶流失率
過去，我們總認為客戶不成問題，他們沒有很多的供應商可供選擇，或者其他供應商在服務方面馬馬虎虎，沒有規模，或者是市場迅速擴張，以致不必擔心客戶會有太多的不滿意，或者即使有一點不滿意，客戶也不會輕意流失。很明顯，現在的情況正在迅速改變，許多外國的、中國的企業都在密切關注著客戶流失率，開始努力加強與最終顧客之間的聯系，提高客戶的忠誠度。現代營銷理論認為要使客戶在雙方都有較滿意的盈利基礎上，能長期愉悅地與我們保持良好的合作關系，從而降低客戶流失率。降低客戶流失率一般有兩條途徑：
一是設置較高的轉換壁壘。事實證明，這樣做的後果將使企業面臨因提供更高的讓渡價值而喪失更多的利益，客戶對讓渡價值的閥閘也會不斷提升，企業對市場的控制權將轉向銷售商。
另一種途徑就是提供較高的客戶滿意，培植客戶忠實度，即開展合作關系營銷我們深深體會到，今天的客戶規模正在不斷地龐大，他們偏好的供應商是能為更多地區提供產品和服務；能迅速地解決出現的問題；與客戶更接近。另外，一個關系建立和執行後，我們就象管理產品生產線一樣，把客戶當作企業管理工作的一個重要環節，使合作關系營銷能持續長久地發揮作用，能夠吸引更多具有長遠眼光的大客戶與我們合作，形成相互忠實、相互依存的長期關系，使雙方獲得更多、更長遠的盈利機會，實現營銷的目標。
四、開展全面質量營銷
現在，所有的企業都接受了全面質量管理，將改進產品和服務視為企業的頭等大事，全面質量營銷也因此應運而生。在提供優質產品的同時，還要提供全程、優質的服務，這是全面質量營銷的核心內容。因此，我們營銷部門領導必須擔負起兩項責任。(1)參與制訂旨在使企業以全面質量管理來獲勝的戰略和政策;(2)在生產質量之外更要傳播營銷質量，即在營銷調研、人員培訓、廣告促銷、客戶服務等等方面都實行高水平的、嚴格的標准，實行標准化管理。
總之，在實行全面質量營銷方面，我們始終如一地堅持這樣一個准則：給客戶最滿意的解決方案。
五、管理好營銷渠道
一個分銷系統是企業一項關鍵的外部資源。它的建立通常需要若干年，並且不是輕易可以改變的，它的重要性不亞於其它關鍵性的內部資源。這個分銷系統就構成了營銷渠道。營銷渠道作為企業的一項關鍵資源，我們應當比管理公司的一個部門要更嚴格、更理性、更科學，以防止渠道成員因管理不善而造成矛盾、沖突和流失。
六、結語
在新的經濟形勢下，市場營銷的趨勢日益注重質量、價值和客戶滿意，日益注重建立關系和保持顧客，日益注重管理業務過程和業務職能一體化，日益注重營銷計劃，日益注重建立長期穩定的戰略合作夥伴，日益注重服務營銷，日益注重營銷行為中的職業道德等等。這些都離不開以客戶需要為核心。因此，與客戶建立了長期穩定的營銷合作關系，就抓住了市場機遇，抓住了企業賴以生存的命脈。

⑹ 談談你對網路經濟發展的認識

第一，發展網路經濟，可以促進中國在更廣和更深程度上參與國際分工，充分發揮比較優勢，進入許多過去難以進入的產業領域，提高在國際分工中的地位。
第二，網路經濟的迅速傳播，使相關產品和服務價格下降，而質量性能不斷改善，使中國可以較少的投入，縮短在信息技術應用和信息服務領域與發達國家的距離，可直接應用較成熟的硬體、軟體系統，建設較先進的信息基礎設施和各類網路應用系統，加速國民經濟和社會服務信息化，形成後發優勢。
第三，發展網路經濟，為中國傳統產業提升和改造開辟了新的途徑。中國擁有相對比較優勢的輕工、紡織等勞動密集型產業和部分資本密集型產業，可以與信息技術有機結合，增強國際競爭力；在交通運輸、電力、鋼鐵、有色金屬、汽車和機械裝備製造，以及金融、保險、貿易及大多數服務業，都存在網路經濟推廣和應用的廣大空間。
第四，網路經濟促進企業生產、經營和服務等方面的重大變革，有助於提高中國企業的整體素質和國際競爭力。
第五，發展網路經濟可以有效提高資源的利用效率，緩解中國越來越大的資源環境壓力，促進經濟增長方式由粗放型向集約型的轉型。
第六，網路經濟將加快全國統一市場的形成和與國際市場的接軌，沖破傳統的部門間和地區間的分割和障礙，促進中國經濟體制改革的不斷深化。
中國網路經濟自20世紀90年代後期起步，盡管目前仍處於發展初期，但是，網路基礎設施建設受到各級政府的高度重視，產業和技術支撐能力逐步增強；中國電信業改革加快推進，競爭性市場結構正逐步形成；電子商務的應用不斷擴大，2000年電子商務交易總額達到772億元。
更為重要的是，中國發展網路經濟有自己特有的優勢：市場潛力巨大，分攤在科技開發和創新上的成本相對較低；龐大而迅速增長的用戶將為網路經濟的發展提供巨大的推動力，截至2000年底，全國上網人數達到2250萬人，連續兩年保持以6個月翻一番的速度增長，信息服務消費正在成為居民消費的重要領域之一。「十五」時期，中國將推進「三網合一」，如果允許有線電視網經營網際網路業務和機頂盒等技術方面有重大突破，將會大大推進網際網路在居民家庭普及與居民消費，使網路經濟迅速越過規模效益門檻，進入高速增長階段。

⑺ 通過什麼能滿足用戶的經濟價值

通過市場營銷能滿足用戶的經濟價值
經濟是價值的創造、轉化與實現，人類經濟活動就是創造、轉化、實現價值，滿足人類物質文化生活需要的活動。

⑻ 關於社群經濟

社群經濟是指互聯網時代、產品與消費者之間不再是單純功能上的鏈接，消費者開始在意附著在產品之上的諸如品牌、文化、格調、人格魅力等靈魂性的東西，從而建立情感上的無縫信任。基於此，一群有共同興趣、認知、價值觀的用戶擁抱成團，形成群峰效應，他們一起互動、交流、協作和相互影響，然後對產品品牌本身產生反哺的價值關系，這種建立在產品與粉絲群體之間的情感信任和價值反哺，並共同作用形成的自運轉、自循環的范圍經濟系統，就叫社群經濟。

社群經濟強調的是去中心化，社群成員參與一款產品從創意到設計、包裝、生產、傳播、銷售各個環節，社群在很大程度上解放了人們的信息獲取能力和參與空間，個體可以獲得更大的話語權和更強的行動能力，更大的滿足自身的心裡需求。個人根據自己的興趣和能力，遵循某種自發的規則組成蜂窩狀的群體。

在商業上社群意義有三條：

其一，社群能夠讓消費者從「高松公路」上跑下來，形成真實的閉環互動關系，重新奪取信息和利益分配的能力。

其二，社群讓互動和交易的成本大幅降低，從而令優質內容的溢價得以實現，而消費者的支付也得以下降。

其三，社群能夠內生出獨特的共享內容，徹底改變內容者與消費者之間的單向關系，從而出現凱文凱利所謂的「產消者」。

社群經濟有以下五大特徵：

1、 情感連接，社群能讓一群有共同價值主張、相同趣味的人建立情感關系。

2、 利益驅動，社群本身也是一種組織形態，要維持這個系統的正常運轉，系統內大多數個體需要產出價值，獲得收益。

3、 有限范圍，社群本質上是小范圍內的集中鏈接。

4、 無線裂變，社群本身有自生長、自復制能力，在某些細分主題之後，將無線裂變成更多主題社群。。

5、 自我進化，良好運營的社群會根據實際發生的情況進行更迭，不斷優化，變得更為聚焦。

社群經濟讓營銷實現虛擬化、精準化、本地化和場景化，變消費者的概念為用戶的概念，不斷促進與用戶的交流和互動，引導、優化、迭代自身產品，滿足用戶的個性化需求。

社群經濟對粉絲經濟、體驗經濟的深化和延伸，改變單邊經濟模式為去中心化的多邊、無邊經營模式，通過緊緊抓住用戶的心裡體驗和情感訴求而維系較強的黏性。社群經濟打通、融合線上線下，並為實體企業、商業的互聯網轉型創造了空間，者有助於大幅度降低商業渠道成本，創造為可觀的效益。

羅輯思維是早期比較成功的社群代表。

1、羅輯思維

創始人羅振宇，現在還是最有影響力的社群之一，其最大的價值就是構建了一個頂級的社群。而羅輯思維是如何構建社群的呢？主要有以下三步：其一，選人。羅輯思維的用戶主要是85後「愛讀書的人」，會員加入要交錢，分200元和1200元，確保會員能真正付出行動。其二，培養習慣。培養共同的習慣，可以進一步固化會員「自己人效應」。比如，羅輯思維固定每天早上大概6點20發送語音消息，培養用戶閱讀習慣。其三，加強線下互動。線下的互動更能激發人與人之間的聯合，羅輯思維就曾舉辦過不少線下活動，比如「愛與抱抱」、「霸王餐」游戲等等。

PAPI醬的成功是迎合了部分網民的情緒需求。

2、PAPI醬

papi醬通過變聲軟體說出那句自創的slogan,「我是papi醬,一個集才華與美貌於一身的女子」可謂是網紅經濟的一大經典。PAPI醬主要迎合和現代80、90後年輕人叛逆、網路吐槽、幽默詼諧的情緒需求。

小米的社群營銷和飢餓營銷成為營銷經典案例。

3、小米

小米的快速崛起，絕對離不開其社群營銷。其在社群營銷上的做法，主要包括：聚集粉絲。小米主要通過三個方式聚集粉絲：利用微博獲取新用戶；利用論壇維護用戶活躍度；利用微信做客服。增強參與感。比如說，開發MIUI時，讓米粉參與其中，提出建議和要求，由工程師改進。這極大地增強了用戶的主人翁感。增加自我認同感。小米通過爆米花論壇、米粉節、同城會等活動，讓用戶固化「我是主角」的感受。全民客服。小米從領導到員工都是客服，都與粉絲持續對話，以時刻解決問題。

星巴克賣的不是咖啡，而是一種生活態度。

4、星巴克

星巴克對社群營銷的操作，可謂爐火純青。在Twitter、Instagram、Google+、Facebook等平台上，都可以看到星巴克的蹤影。星巴克的社群營銷玩法包括：藉助Facebook和Twitter推廣新產品。星巴克曾經為了促銷黃金烘培豆咖啡，而推出FacebookAPP，顧客可以從中了解新品資訊、優惠福利等。而在Twitter上，星巴克也展開了宣傳，並通過文章引流。運用貼合熱點的廣告和主題標簽。如美國曾遭遇Nemo大風雪，星巴克當時在Twitter上推出了在寒冬中握著熱咖啡的廣告；並且利用#Nemo和#blizzard等標簽，貼合顧客的生活。

5、思埠

雖然說微商有很多人不齒，但畢竟別人實現了巨大的銷售額和很高的個人成功，創始人也成為新一代的草根偶像和品牌代言人，而且思埠也實現了從微商到新零售的轉型嘗試，這個是新時代條件下社群營銷的成功典範。

隨著微信、qq、陌陌、自媒體、微博等app的盛行，未來一個成功的企業必然離不開社群營銷

粉絲經濟和社群經濟的區別

1)粉絲經濟是縱向的

社群經濟的方式是通過對內部生態的滿足產生經濟價值並進一步外延。目前有相當一部分理論將粉絲經濟等同於社群經濟。其實，粉絲經濟是一種單項的價值流通，它通過塑造一個品牌(這個品牌可以是人、物、觀念等)，來籠絡對該品牌有較高認知度與喜好的受眾成為其粉絲，這樣的關系構成使得其內部的信息傳遞具有單向性的特點，即品牌傳達某些信息，粉絲接受信息並向品牌做出反饋。這樣的縱向信息傳遞方式有著極強的向心性及非理性因素。

粉絲因缺少橫向交流及獲取外界信息的渠道與方式而產生對品牌主體的盲目崇拜。縱使品牌主體沒有從物理上屏蔽粉絲獲取外界信息的渠道，但其對粉絲灌輸的價值體系使其在心理上自覺排斥了外界信息。這一點被用在很多的營銷案例中，從早期的歌手粉絲到現今諸如蘋果、小米類的品牌粉絲。它們的核心都是旨在營造一種目標受眾的狂熱崇拜。在這種狂熱的崇拜下，品牌主體及其運營者通過開發品牌價值及周邊產品獲得經營性創收。

在互聯網時代，社交媒體同樣為粉絲經濟的發展創造了更好的發展條件。它有效拉近了品牌主體與粉絲間的距離，擴大了品牌主體的信息傳播范圍，降低了其傳播難度，使得品牌主體能夠聚集更多粉絲，獲得更大收益。同時，社交媒體與電商、互聯網金融的結合也為粉絲經濟產品的銷售提供了便利有效的途徑，進一步增加了收益。

2)社群經濟是橫向的

社群經濟與粉絲經濟的最直觀的差異在於，社群經濟以社群間內部成員的橫向交流為紐帶，通過對社群的服務與創造社群價值獲得經濟效益，這顯著區別於粉絲經濟通過粉絲對品牌主體的向心性依託而獲得經營性收益的做法。不過，因社交媒體互動性強的交流特點，粉絲經濟與社群經濟的界限並非全然涇渭分明。好的社群能夠樹立自有品牌從而聚集人氣，形成一定的品牌向心性；粉絲經濟也可以利用社交媒體的互動機制為粉絲提供一種類似於社群的歸屬感。這也就導致了社群經濟與粉絲經濟在社交媒體中容易混淆的現象。

3)粉絲經濟就是社群經濟嗎？

顯然不是的。任何品牌都要有自己的粉絲，但如果僅僅停留在粉絲這個層面，無非是把以前的忠實用戶換了個新名詞而已。「無粉絲不品牌」，這句話沒錯，但反過來，哪一個品牌沒有自己的粉絲呢？

只有當你的客戶變成用戶，用戶變成粉絲，粉絲變成朋友的時候，才算得上是社群。

社群是任何時代、所有商業都在追求的終極目標，但只有到了移動互聯網時代，有了微信這樣的高效率工具以後，社群才是可能的。這中間的差別是，一個有社群的品牌和沒有社群的品牌，其競爭力是完全不同的。

社群經濟和粉絲經濟有著本質的區別。與解決基礎用戶來源的粉絲經濟不同，社群經濟的特徵是多對多，依靠社交關系，社群成員之間能夠充分的溝通，解決了互動不足的問題。也可以這樣說，粉絲經濟是一群人在干同樣一件事，而社群經濟則是一群人在干著不一樣的事，而每個人乾的事又能為其他人服務，並能從中受益，記得上文中提到的村落中的鐵匠嗎，就是這樣的角色。粉絲經濟解決用戶來源，社群經濟解決了成交，兩者相輔相成。社群經濟由粉絲經濟發展而來，但是真正的社群經濟是成員之間的多向互動關系，因為這種交互，在社群內發展到一定程度會自我運作，不斷分享，自主創造，從而進行各種產品和價值的生產和再生產。社群經濟的實質，就是社群自身的生產力和價值增值能力。

通過上述兩個表格對社區與社群、粉絲經濟與社群經濟的比較，我們可以看出，粉絲經濟其實是基於社區的基礎上而產生的單向、自上而下的一種生產關系，粉絲和企業主或者品牌方的關系只是一種從屬的隸屬關系，是一種弱關系弱鏈接，企業主或品牌方是中心，他們發布或者掌控了所有信息及資源的發布。而社群經濟卻是基於社群的基礎上產生的橫向、圈層化的一種范圍經濟，這個社群里沒有誰是中心，也就是去中心話，大家都是這個社群的主人，大家提供有溫度的內容，協同互助、互惠互利。

在我看來，社群經濟就是互聯網時代下消息快速流通帶來的一種互惠互利的消費關系

引用資料

社群經濟：分享5個社群營銷成功案例，降低企業與消費者連接成本 。

社群經是什麼？社群經濟的五大特徵

粉絲經濟與社群經濟到底有哪些區別

⑼ 衣櫃定製如何發展客戶

衣櫃定製找到自己的目標消費群體，並且按照這個群體的消費習慣來進行企業規劃並制定有效的發展戰略，是企業打通市場的重要方向。
鎖定目標群體 打開市場大門
企業想擴大市場份額、挖掘潛在客戶，首先需要鎖定目標客戶。無論什麼商品，有消費者就有市場，市場大門常打開，卻不意味著任一企業的產品有了准入證就能賣得好。在現代人的家居生活中，衣櫃早已經成為必需品，再加之衣櫃的耐消、緊跟潮流等特性使得衣櫃擁有較寬廣的目標用戶層，那麼針對不同的用戶群，哪些是衣櫃企業應該緊緊鎖定的主流客戶呢?哪些又是企業需要維護好並進一步挖掘的潛在客戶呢，這方面需要企業多花心思去研究。
營銷布局應著手於人流量大的場所
百貨商場相對於專業家居賣場來說人流量是非常大的。除了人群流量，租金成本和銷售額也是企業在布局門店區位時重要的兩個考量因素。
女性消費和兒童消費是市場主力軍
女性、兒童、寵物，這是廣告傳媒中經典的「3B」原則，顯然這個原則同樣適用於衣櫃消費市場。除了女性用戶，成長中的兒童雖然不具備購買力，卻已經成為眾多商家們競相「討好」的對象。兒童自身的脆弱性和家庭中的特殊地位決定了他們的衣食住行各方面都需要被呵護,兒童房中衣櫃的選購自然被父母們所重視。在為孩子選擇衣櫃時，父母在細節上往往考慮的更多，這無疑給兒童衣櫃市場帶來無限的可能。有相關數據顯示，女性的消費者卻遠超男性。其次女性注重美感，感性的天性使其較容易產生沖動式消費，再者女性在家庭中扮演多重身份，她們通常會為包括自己在內的全家人進行購買決策。這種情況下就使讓女性在購買活動中起著無可替代的作用，而兒童在擁有購買力後也必將接替父母成為下一代的主流消費群。
市場年輕化引領家居營銷年輕化
資料顯示，在2013年家居消費者年齡分布中，25-35歲的消費者比例為64%，顯示出家居消費群體的年齡結構年輕化特徵。伴隨隨著互聯網成長起來的80、90後，他們呈現出更深的社交化，喜歡娛樂消遣，更願意追求平等對話，對品牌也有很高的忠誠度。衣櫃企業把體驗店布局在商場，在年輕消費群體還沒有需求時把營銷前置，提前對家居品牌有所體驗和了解，這也是企業在未來市場能夠佔領先機的有效營銷手法。目前以80、90後為主體的年輕人群已是職場的主力軍，這群具備一定經濟能力的人群逐漸成為消費主體。
定位好目標客戶才能在市場中處於不敗之地。衣櫃想要打動用戶，就必須先過女性用戶這一關，穩固性、防潮性、實用性、美觀性、環保性等等兼顧統籌只是基礎，最好能有某一兩方面獨樹一幟才能吸引到她們的目光。把握住目標客戶的重點，再根據目標客戶的消費習慣進行戰略調整並有效執行，企業就離成功不遠了。