民營經濟意識形態如何協調外部關系

⑴ 如何協調好內部和外部公共關系

一、公共關系協調的涵義 
一是指社會組織與其公眾之間的關系處於協調的狀態。內部同心同德、步調一致，外部享有聲譽、融洽合作等。 
二是指社會組織為爭取公眾的支持與合作而進行的一系列努力和開展的各種協調公共關系的工作。比如：在內部為員工辦事實、廣泛聽取員工的意見、向員工宣傳組織的政策等；在外部為顧客提供滿意服務、為社區分憂解難、模範遵守政府法令以及加強與各方面公眾的溝通和調適等。 
二、公共關系協調的意義 
1．和諧的公共關系環境，是實現社會組織的目標與可持續發展的必要條件； 2．搞好公共關系的協調是建立和諧的公共關系環境的根本保證。 社會組織運用各種協調手段，溝通、協調組織與公眾之間的關系，減少摩擦，調解沖突，化「敵」為友。 
公共關系協調職能是組織運作的潤滑劑、緩沖器，是組織與內外公眾交往的橋梁，目的是為組織的生存、發展創造「人和」的環境。 三、公共關系協調的內容 
1、利益協調 
  利益，即好處。在公共關系學中，利益指社會組織與公眾獲得的在物質上或精神上的需求和滿足。 
2、態度協調 
  態度，是人們對於某一對象所持的看法和行為傾向。  
  公共關系的協調中，態度協調具有重要地位。態度協調是行為協調的先導，態度協調搞好了，逆意公眾、邊緣公眾就可以轉化為順意公眾，並將自然導致組織與公眾之間的良好合作。 
因此，態度協調是公共關系協調的關鍵。事前的態度協調，往往是公共關系協調成功 3、 行為協調 
行為，是受思想支配而表現出來的活動。在公共關系協調中，行為協調是指社會組織及其公眾自覺對自身的行為進行的調整和調節，以便使雙方相互配合、相互支持、互助合作。 
行為協調是公共關系協調的實際步驟和最終歸宿。行為協調的主要目的，是使社會組織的潛在公眾、知曉公眾轉變為行動公眾，使已經建立互助關系的組織與公眾的合作行為更加密切和鞏固，使已經出現的矛盾和沖突等不協調的行為得以轉化，從而最終完成公共關系協調的工作和最終達到公共關系協調的狀態。 
行為協調是利益協調、態度協調的直接結果。搞好並實現了行為協調，公共關系協調的全部主

⑵ 怎樣處理好公共關系內部和外部的關系

怎樣處理好內部和外部公共關系內部公共關系是一個社會組織開展外部公共關系活動的基礎，外部公共關系是內部公共關系的延伸。只有「內求團結」，才能「外求發展」,因此，社會組織應首先搞好內部公共關系工作。處理好內部公共關系方法組織要善於協調員工關系、部門關系與股東關系，注重維護各方面利益，及時消除各關系群體之間的隔閡，增強組織凝聚力。1.協調員工關系的方法員工是構成組織的基本單元，組織的目標只有通過員工的分工協作，才能順利實現。協調員工關系首先需要合理設定勞動報酬，保障員工享受良好的福利待遇，並不斷提高員工的薪資水平，滿足員工的物質利益需要。同時，還應大力倡導民主管理，廣泛收集員工建議，定期向員工公布經營狀況，通過內部文件、刊物、專欄、舉辦文化活動等溝通渠道，加強員工之間的情感交流，及時調解員工分歧，促進內部信息的傳遞通暢，贏取員工的信賴和支持，增強員工的凝聚力和責任感。其次，還需要加大培訓力度，不斷提高員工素質，提升員工之間的協作能力。2.協調部門關系的方法部門是組織內部按專業分工設立，具有獨立行政職權的單位，屬組織體制的有機組成部分。針對各職能部門，組織應界定好各部門責、權、利關系，規范作業操作流程，加強部門之間的信息傳遞和溝通，不斷強化團隊意識，提高工作的銜接和配合效力。並要及時調解部門之間的矛盾爭議，正確引導非正式團體的觀點、興趣、交往，極力抵制流言蜚語及團體小幫派，兼顧各團

⑶ 協調關系在金融企業外部及內部應怎樣做

外部協調其它相關社會經濟主體，內部協調生產要素、財務分配等。
在金融企業外部，現代金融企業制度可以協調金融企業與政府、監管部門、投資者、借款人及與金融企業活動相關的其他社會經濟主體的關系。在金融企業內部，現代金融企業制度可以協調出資者、經營管理者、內部各機構、各崗位之間的關系，並且協調生產要素配置、財務分配關系。

⑷ 試述郵政企業在公共關系中如何協調好內外部關系

郵政企業文化是郵政企業在長期生產經營過程中形成的，用以規范企業行為的一個強有力的價值觀念、經營思想、群體意識和行為規范的一種不成文的綜合規則體系。是內在地產生於企業自身，得到全體管理者和員工的認同與維護，並隨著企業的發展而日益強化，最終成為企業進步取之不盡、用之不竭的精神源泉。通常郵政企業文化可涵括為企業精神和企業形象兩部分。
企業精神包括以下幾項內容：
1、普遍服務意識。郵政企業屬於社會基礎設施，是社會公用性行業，為全社會提供優質的普遍服務應是郵政企業文化著重強調的理念。作為郵政企業的每一個員工應具備強烈的服務意識，樹立「用戶」就是「上帝」、「用戶就是衣食父母」的觀念，真誠而高效地為用戶服務。
2、質量保證意識。「質量是第一生命線。」郵政企業要加強質量管理，建立質量保證體系，提高每個員工的責任感、事業心和業務操作技能。這就要求郵政企業文化應積極倡導質量意識，為社會進步和經濟發展提供高質量的郵政服務，促進郵政業務發展。
3、市場第一意識。「用戶需求什麼，郵政就要提供什麼。」買方市場的形成，把郵政全面推向市場，郵政企業要從過去的用戶圍著郵政轉改變為郵政企業跟著用戶跑。當前，傳統郵政市場的萎縮和新型業務的激烈競爭，要求郵政企業不僅要適應市場，而且要不斷提高競爭力，積極開發新業務，開拓新領域，以市場為龍頭，以用戶為中心，推進企業的發展。
4、改革創新精神。創新是一個民族進步的靈魂，是企業不斷發展的源動力。市場經濟，誰善於改革創新，誰順應時代發展潮流，誰就擁有競爭主動權。在當今傳統郵政業務疲軟、新型業務競爭激烈的情況下，郵政要想立於不敗之地就必須在經營業務、經營理念、制度、技術、服務等方面不斷改革創新，提高企業應變力。
5、民主團隊精神。郵政企業是一個命運共同體，其運作過程需要全程全網、聯合作業。應著力培養員工的集體榮譽感，引導員工樹立局興我榮，局衰我恥的主人翁意識，將個人的前途命運和企業的發展前途緊密地聯系在一起，共同努力把企業建設好。郵政企業文化必須倡導民主管理，倡導團隊精神。企業領導層在決策時，應該廣泛徵求企業員工意見，並要加強與員工間的溝通，建立起融洽的氣氛。
加強企業文化建設，應從以下幾方面入手：
（一）加強對企業文化建設的領導
1、企業領導要高度重視和積極抓好企業文化建設。企業領導要站在促進企業長遠發展的戰略高度重視企業文化建設，對企業文化建設進行系統思考，出思想、出思路、出對策，確定企業文化建設的目標和內容，提出正確的經營管理理念，並身體力行，率先垂範，帶領全體員工通過企業文化建設不斷提高企業核心競爭能力，促進企業持續快速協調健康發展。
2、建立和健全企業文化建設的領導體制。建設先進的企業文化是企業黨政領導的共同職責，要把企業文化建設作為一項重要的工作納入議事日程，與其他工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。企業文化建設的領導體制要與現代企業制度和法人治理結構相適應，發揮好黨委(黨組)、董事會和主要經營者在企業文化建設中的決策作用。各企業要明確企業文化建設的主管部門，安排專(兼)職人員負責此項工作，形成企業文化主管部門負責組織、各職能部門分工落實、員工廣泛參與的工作體系。在企業文化建設過程中，要注意發揮基層黨組織和群眾組織的作用，廣大黨員要做好表率，帶領全體員工積極投身企業文化建設。
3、完善企業文化建設的運行機制。要建立企業文化建設的長效管理機制，包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法。要明確工作職責，建立分工負責、關系協調的企業文化建設責任體系，保證企業文化建設工作的順暢運行。要建立考核評價和激勵機制，定期對企業文化建設的成效進行考評和獎懲。要建立保障機制，設立企業文化建設專項經費並納入企業預算。加大企業文化建設軟硬體投入，為企業文化建設提供必要的資金支持和物質保障。
（二）建設富有個性的企業文化。不同的企業處於不同的內部與外部環境中，企業文化的特徵也會不相同，並產生不同的行為規范以及思維方式和行為方式。因此，企業文化建設不能千篇一律，應該根據自己企業的特點、自己企業的經營環境，進行具體的設計定位，這樣才能在萬變的市場上立於不敗之地。沒有特色的企業文化無異於沒有企業文化。從嚴格意義上來說，企業文化屬於「個體文化」，具有自我封閉性。企業應表現出自己特色的個性文化色彩。有個性才有吸引力，有個性才有生命力。許多深諳其中道理的企業管理者在長期經營管理實踐中都十分注重建設富有特色、個性鮮明的優秀的企業文化，而這些獨特的優秀企業文化不但有力地促進了企業的發展進步，也給其他企業提供了非常有益的成功經驗。縱觀中外成功企業的案例，不難發現成功的企業都有其不一般的企業文化。如北京同仁堂的「濟世養生」、「炮製雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力」，一聽就知道是同仁堂所獨有的。杭州胡慶余堂「戒欺」，大家都知道這是胡慶余堂的企業精神。因此，企業文化建設必須富有特色、個性鮮明，切忌千人一面、千口一腔。
（三）以弘揚企業精神為中心。企業精神是企業文化的概括，是企業的靈魂，是企業員工的精神原動力。每個企業都有著自己的企業精神。所以，全面推進郵政企業的企業文化建設，必須牢牢地抓住企業精神這個中心。
以員工隊伍建設為基礎。現代競爭歸根結底是人才的競爭。企業的一切工作都需要通過員工來實現，其基礎在於員工。所以，必須把培養高素質的員工隊伍作為企業文化建設最根本的措施，以提高人員素質為龍頭，拉動企業文化建設。
以服務企業經營為目的。 企業文化建設的最終目的還是為保證企業實現其經營目標。所以，當前的郵政企業文化建設必須緊緊圍繞企業「扭虧增效」這個中心工作開展，為企業經營服務，達到企業經營工作和企業文化建設的相互促進、協調發展。

⑸ 提升民營企業核心競爭力的措施

提升民營企業核心競爭力的措施

面對市場的激烈競爭，民營企業只有找出自身原因，採取對應的措施，不斷提升自身的核心競爭力，才能在競爭中贏得生存和發展。那麼提升民營企業核心競爭力，有什麼措施呢？下面一起來看看我整理的文章吧!

提升民營企業核心競爭力的措施 篇1

一、民營企業競爭力不強的原因

(一)經營觀念落後，產品缺乏創新

大多民營企業管理者思想觀念較為保守，創新意識和創業動力不足，經營范圍是技術門檻相對較低的領域，長期滿足於依靠低成本競爭，存在不會創新等難題，大路貨和低檔產品多，具有核心競爭力的特色產品和名優產品少，粗放型產品和資源性產品多，精深加工產品和高附加值產品少，沒有自己的品牌，品牌建設有待加強。

(二)管理方式落後，發展受限

絕大多數民營企業在發展的初期，大都是創業者的個人管理、家族管理和家長管理。起點水平較低，低水平重復投資較普遍;發展缺乏長期戰略和長遠眼光，投資盲目性較大、追求目標短期化，企業往往呈現快速膨脹和快速衰退的現象。家族式管理是大多數民營企業的經營管理模式，其產權制度具有明顯的家族化傾向，企業管理層含有經營者直系親屬的佔一半以上。企業管理落後，許多企業基礎制度沒有建立或者不完善，成為阻礙民營企業提高經濟效益和核心競爭力的瓶頸。

(三)注重眼前利益，缺乏長遠的發展戰略

絕大多數民營企業都追求快速的經濟增長速度，但往往注重眼前利益，缺乏長遠的發展戰略，這樣會使企業置於高風險的經營之中。如果民營企業不求科學穩步地發展，不把精力用於產品的開發、技術的更新、人才的培養和管理制度的健全等相關因素的不斷完備上，就會使企業根基不穩，陷於疲於奔命的境地。

(四)忽視人才的重要性

民營企業對人才管理卻往往忽視，表現在勞動合同、工資制度、培訓機制和競爭機制等方面，企業和員工之間在經濟利益的分配上的依存關系微弱，甚至毫不相干，造成企業的人才流動性比較大，人才的不穩定性必然制約民營經濟的穩定發展。有的企業錯誤的認為中國有的是人，不愁找不到人，因此不斷的招聘新人，不斷的培養，但辛苦培養出的人都不聽他的，然後不斷的走人，造成巨大的培養浪費。但企業卻從不認真的反思自身原因，這對企業管理而言實屬下下之策。

(五)誠信觀念不強

一些民營企業缺乏誠信經營觀念，採取各種手段，損害消費者利益來追求企業最大利潤，在經營活動中只考慮自己眼前的現實利益，不考慮消費者利益，依靠短期行為甚至是違法行為攫取利潤，造成企業信用危機。對員工不誠信，不簽勞動合同，拖欠員工工資，有合同卻不遵守成為常有的現象，給民營企業的員工造成了極大的心理傷害。

二、民營企業提高核心競爭力的措施

(一)更新觀念，加強創新

更新思想，民營企業經營者要擺脫狹隘的小生產意識的束縛，轉變經營管理觀念，加強思想創新。創新也是一種生產力，是維持企業在同行業領先地位的關鍵。民營企業只有在技術和管理等方面進行全方位的創新，才能適應新形勢發展的需要，把握發展機遇，實現企業的不斷發展和壯大。緊緊抓住技術創新這一主要環節，在做精、做細、做專、做深上充分發揮自己的優勢，才能從根本上改變原有技術裝備落後的狀況，不斷開發出新的技術和新的產品。

(二)提高經營者的管理能力

民營企業家必須突破文化教育的束縛，提升自身的文化素質和修養，提高自己的人格魅力、管理能力和領導藝術，以吸引更多有才華的人，以個人的`人格魅力和凝聚力團結更多的人在自己的周圍。要有與時俱進的管理理念和群策群力的思維觀念，更要有任賢舉能的大度和高瞻遠矚的領導者氣度。規范內部管理制度，完善企業內部的人力資源體系，建立適應現代市場競爭的企業文化。

(三)制定企業發展策略

民營企業要根據自身特點，整合企業優勢，優化配置組合自身有限的資源，專門從事於某一領域的業務，專注於企業自身最擅長的領域，並不斷鑽研創新，力爭把握該領域的最新動向與發展趨勢，宣傳擴大產品影響力，實現在該領域做得最好、做得最優，達到「人無我有，人有我精」。培養對新生事物的敏銳性和感知力，順應時代潮流，發展成為處於行業競爭領先地位的企業。

(四)識才、愛才，重視人才

人才是企業無形的資產，人才的流失就是企業財富的流失。加快人力資源管理創新，改善企業現有的人力資源狀況，提高企業員工的整體素質。人類正進入知識經濟時代和信息時代，現在是靠知識、信息、技術等智力取勝的時代。要增強核心競爭力，創造核心技術就要充分發揮科技人員的聰明才智，而新產品要推向市場，就要依靠管理人員的積極作用。因此要加強對科技人員和管理人員的激勵，以最大限度地調動他們的積極性和創造性，為增強企業核心競爭力做出更大的貢獻。

(五)重視信用，誠信經營

信譽是企業最重要的無形資產，民營企業應樹立誠信經營理念，樹立自己的品牌和正當的競爭意識。建立起良好的誠信記錄，因為擁有良好誠信記錄的民營企業，無論是在國有銀行、外資銀行還是民營銀行，融資都要容易得多，而融資對企業的發展有著舉足輕重的作用。加強對產品質量重要性的認識，把產品質量放在首位，才能從根本上改變民營企業的發展問題。

提升民營企業核心競爭力的措施 篇2

1、塑造傑出的企業家精神

企業方面，要建立全面而完善的現代企業制度，讓企業家進入市場，促進企業家競爭精神、創新精神以及冒險精神的形成；政府方面，要通過完善市場制度、規范市場體系，培育企業家規范經濟行為和經濟倫理，為企業家精神的形成創造良好的氛圍，同時加快政府改革步伐，遵照「三個有利於」的指導思想，讓企業獲得更多自由發展的空間，真正創造出公平的發展環境，促進民營企業家群體的形成。

2、建設良好的企業文化

企業文化是員工共同價值觀的基礎，也是企業整體的一種意識形態。它能夠使員工產生歸屬感，是協調各方關系的有效手段。只有不斷進行變革與創新，才能在動態競爭環境中立於不敗之地，所以作為民營企業，首先應當樹立創新的企業文化氛圍。同時，切實落實企業文化建設，不能簡單地以宣傳口號、軍事化管理等方式方法代替企業文化的塑造，應當從企業文化作用的對象著手，全面考慮企業的特徵和員工的思想，統籌推進企業文化建設。另外，在企業文化建設時，還應做好長遠的規劃，避免企業文化建設中的浮躁情緒和短期行為，因為企業文化的最終形成需要時間的積淀，不是一蹴而就的，必須踏踏實實地推進這項工作。

3、樹立科學的管理理念

如今世界的經濟已經步入了知識時代、信息時代。原先在生產力中佔主導地位的勞動力和資本已經被以技術和管理為主要要素的核心競爭力所取代。對此，民營企業應當從管理理念上著手，樹立以人為本的觀念，在制度建設上，應當充分體現出制度對人的激勵和關懷作用；在管理思想上，要從時刻「管理員工」轉變為讓員工實現自我的管理，注意培育員工的首創精神，為企業創新提供動力。另外，還應當樹立關心人、尊重人的工作作風，讓員工自覺的形成企業就是家的意識，更好地為企業發展做出貢獻。另外，民營企業還應充分發揮自己在活力上的優勢，積極吸取新鮮的、科學的管理理念和管理模式，讓企業在管理上走在時代的前列。

4、技術創新戰略

技術創新對於一個民營企業的核心競爭力來說，是非常重要的能夠直接影響民營企業核心競爭力的形成。因此，民營企業必須規劃好自身的技術創新戰略。

（1）主導戰略。技術主導戰略是指民營企業在自己原有的一項技術的基礎之上，通過有效的科研投入和科研活動，開發出相關的先進技術，形成自己獨有的核心技術，並努力促使其成為市場中主導技術。企業憑借這一技術的主導地位，形成核心競爭力，影響相關技術標準的制定，並充分利用技術專利的保護期，占據主導市場。

（2）跟隨戰略。技術跟隨是指民營企業根據市場的變化，進行預測，對與其發展關系緊密的技術主動引進，並進行後續的科研，實現對引進技術的再利用與提高。技術創新本身是有巨大的風險的，尤其是技術主導戰略，當技術創新成功時，能夠獲取極大的利潤，但技術創新很難實現突破時，往往就會形成巨大的虧損。對於民營企業來說，資金力量可能不是很雄厚，相對於技術主導戰略來說，技術跟隨戰略更加適用一些。

（3）合作攻關戰略。合作攻關是指民營企業與外部科研力量合作，共同推動技術創新的一種措施。實際的經濟活動中，民營企業由於自身可能缺乏人才、技術、設備等相關條件，在創新上比較乏力，此時民營企業可以通過合作公關戰略，與大專院校、科研院所積極謀求合作，以實現企業的技術創新。