1. 餐飲行業生意不好怎麼辦
餐廳生意好自然有很多經驗或者成績去分享,但是餐廳生意不好卻各有各的問題。至於餐廳生意不好,如果不是真的先天不足,選錯了位置很難救活的話,都可以通過分析查找問題,進行優化調整的。
1. 研究顧客
統計每天路過店面的顧客數量以及進店的數量,算出進店率。然後在自家門前多走幾次,看看有什麼理由能夠吸引自己進店,估計會有重大發現。
顧客調查,詢問進店顧客他們進店的理由:便利、實惠、時尚、品質、檔次、服務等等,進而了解本店(品牌)在當地百姓心中的影響力。
營銷活動總結。每次營銷活動,要統計出多少顧客來店面,占通知到顧客的比率,以及每種通路的比率,以後就知道那個通路更容易吸引顧客進店。
老顧客有多少?也就是回頭率,這樣的顧客佔比多不多?如果不多,那就多下功夫在這個方面,一定是投入少見效快的。
2. 研究菜品
餐廳經營過程中,除了餐廳員工的服務態度以外,另一個吸引顧客進店的重要因素就是菜品。
餐廳的菜品定位對不對,是不是適合當地顧客的口味?這個可以通過進店量與顧客成交的比率來計算一下,比率高說明菜品應該是很對路的。
價格也是影響顧客成交和進店的要素。你的餐廳價格是否與目標顧客的消費水平差距太大?與其他同行相比,是比對方高了還是低了?
菜品更新頻率。你的菜單多久沒有更新了?你的招牌菜是什麼?顧客減少是否因為你換了他們喜歡的菜?
3. 研究市場
這個要研究市場的大勢,比如品牌影響力、產品價位段、顧客飲食習慣等,通過細心研究,就能知道本地市場可以走的路和制定自己的執行方案。這個主要是用心,知道別人的優缺點,利用自己的優勢,做市場的差異化。
可以從以下三方面入手,挽救餐廳:
1. 方案定位
不要盲目地讓每位顧客都參加每個營銷活動,要精準的定位,讓該來的人來。
比如兒童節就針對家庭來,情人節針對情侶,母親節和父親節針對父母等。還有就是一些特殊時段,也就是閑時時間可以設置一些特價菜或者幾點錢結賬有優惠等,吸引一部分顧客前來用餐。
量身定做具體的內容: 給一個他們參與的理由:省錢、學知識、佔便宜、交朋友等。
推廣方法: 不要只發單頁和路演等,可使用微信二維碼、智能機等來完成方案的推廣。當然,在當地的美食大號上做推廣活動或者舉辦一些試吃活動也可以增加曝光率。
2. 人員執行
讓員工執行目前是最痛苦的事,因為不習慣或者覺得這是增加他們的工作量,瞎折騰。因此,在制定任何措施和政策之前,餐廳都要開動員會。
明確告訴大家舉辦活動的目的是什麼,每個人的職責又是什麼。每一次活動或者促銷方案的執行,都是員工的一次挑戰,因此要做好充分的准備。讓每一位員工都了解參與進去。再好的方案和措施,沒有執行到位都是沒用的。
3. 效果評估
方案制定了,餐廳整改也做了,那麼最後就看效果了。評估可以從多方面考慮:
相比上幾個月,餐廳的營業額是否有所上升?
回頭消費兩次以上的顧客是否增加了?
每天是否有幾個時段的生意入座率明顯增加的?
餐廳經營不好,大家心理都難受著急。但是切忌病急亂投醫,還是得要一步一步來。炒股一夜暴富的人很多,但是開餐廳卻是需要用心去經營。用心做品質,堅持那麼最終能贏來成功。
2. 餐館生意不好,怎麼做才能吸引顧客
在四五線小城市,如何將你的餐飲生意做得火爆?現在,越來越多的人寧願待在老家開個飯館,做個小生意,也不願意出門打工了,那麼現在,我就給你們幾條貨真價實的建議,第三點是獨家秘訣,好了,不啰嗦直接上干貨。
3. 餐館生意差怎麼辦位置不好怎麼吸引顧客
飯館生意差怎麼辦?怎麼才能吸引顧客呢?餐廳生意稍有下滑,餐飲老闆就像熱鍋上的螞蟻,急得團團轉,一急,就不免出一些昏招。餐廳生意不好怎麼辦?教你幾招吸引顧客。
生意越不好,食材、份量要做的超出顧客預期
當生意不好的時候,正確軟著陸的姿勢應該是:一定要捨得,不管是食材、分量都要超標。如果只想著追求經濟利益,就容易失去做餐飲業本質,這是很多餐廳陷入困境的根本原因。生意不好的時候,保價和提價會是更理想的做法。在提高價格的同時,推出更好品質的產品,這樣顧客才會上門而且刮目相看。畢竟沒有什麼能比讓顧客感受到菜品的滿滿誠意更重要的了。
消除「生意不好」的磁場
一旦生意不好,老闆的心理高台就開始一步步瓦解直到支離破碎,經營過程中也力不從心了。慢慢地,餐廳就開始籠罩上低氣壓的氣場,自然吸引不來顧客。比如冬天一進門很冷,夏天一進門很熱,燈光暗淡,餐椅不整齊,桌面不幹凈,廚房臟亂差,服務員無精打采、態度冰冷……生意慘淡的時候,千萬別灰心,勿敷衍。不爭饅頭爭口氣,餐廳一定要保住那股想賺錢的勁兒,比如多次督促團隊全員打起十二分精神,和餐廳一起共渡難關,要知道服務上細微的一點點用心,都可以讓人感動。其次,老闆應該帶領高管一起探究生意不好的原因,是選址不當、菜單不合理、還是定位不明確……從自己的強項上尋找突破點 ,並且明確自己應對的方法和計劃,而不是盲目跟隨潮流踏入自己不擅長的領域。
定期研發新品,但堅持最拿手的菜
從消費心理可以知道,一款產品客人連續吃5-7次,基本就會膩了,所以在這個頻率上我們要設計好研發新品的周期。研發是核心的競爭力,如果每個月能有兩三道自創新菜式,那對於當下餐飲業來講就非常有竟爭力了。一個菜式可以變化出各種不同味道和不同吃法,但一定得要適合當地口味,不斷嘗試,留下精品。但記住,堅持做你最拿手的菜、升級你最招牌的菜、顧客最熟知的菜,這才是根本。一般主餐牌的升級建議在半年進行一次調整 ,考慮供應鏈和設備使用狀況,20%~30%的產品更換就可以。季節性餐牌不需要太多的品種,5-10種足夠了 。
4. 餐飲生意不好怎麼辦
餐飲老店生意不好,如何去盤活呢?所謂開店容易守店難,每一次當我們要開一家門店的時候,剛開始都是信心滿滿,覺得一定是能夠賺錢的,當滿懷著激動的心情開店過後,發現做了一兩個月甚至半年,生意越來越差。這個時候,很多咱們餐飲老闆都非常著急,想要把生意做好,那麼如何去把生意做好呢?那我現在來給大家講三個方法,尤其是最後一個方法,可以說是立竿見影,能夠起到起死回生的作用!
5. 餐飲店生意不好,有什麼營銷方式
營銷方式是有步驟的,您要看您具體需要的是什麼模塊的營銷
為您提供如下意見供您參考:
我們要做活動的目的無非就是實現提升飯店銷售額,增加人氣的一個效果。
那麼我們根據想要得到的這個效果拆分出幾個營銷步驟:
第一:如何先讓顧客進店?
我們可以用強視覺展示(開業慶典,門口花籃,鞭炮,大型海報,燈光效果等)先讓顧客看到我們,然後,我們通過小禮品贈送,代金券派發,人偶互動,等方式吸引顧客進店。這樣我們就實現了我們想要達到的第一個目的。
第二:如何讓顧客達成購買?
我們可以通過菜品展示,折扣,代金券發放,特價菜贈送,等形式,促進進店顧客購買,達成消費者購買意願。這個前提,一定是我們對我們的產品已經有了足夠的信心。知道我們的產品質量是可靠的。
第三:如何讓顧客再來?
餐飲學理論告訴我們,維護一個老顧客的成本要遠遠低於吸引一個新顧客的成本,所以,我們要推出一定的營銷手段讓顧客能夠下次再來,我們可以通過發放優惠券,下次購買代金券,包括會員卡營銷,等手段有效的拉動顧客黏性,讓顧客自主形成二次購買。當然這個是基於自己的產品的穩定性以及一個良好的服務系統的前提的。
希望我的回答對您有所幫助
6. 餐飲淡季營銷的方案有哪些
一、餐廳營銷不等同於促銷。
這似乎是一個很膚淺很幼稚的問題,但在餐廳的經營者中,有個別的還是無意識地經常犯這種低級錯誤。他們往往在生意好的時候埋頭數票子,生意差的時候才營銷一下。
二、做好旺季與淡季的營銷轉換。
別在春節旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由於中國傳統習俗的使然,一臨近春節,全社會的消費力在短期內有一個噴發行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多麼出色。
三、未雨綢繆,淡季的營銷拉動從旺季開始。
餐廳營銷活動是一個講求系統性、計劃性、連貫性的經營行為,餐廳營銷工作應該盡量做到先於市場的變化,尤其是在市場變化趨勢很明朗的情況下。
中餐廳應該在春節旺季開始之前就制定好節後淡季的營銷方案,然後充分利用春節期間良好的人氣,提前開展淡季的營銷促進工作。具體的方法不一而足,其效果往往事半功倍。如果待到滑入淡季、人氣低落時再來開展營銷推動,營銷的成本會更高一些,難度也大一些。
營銷策劃是一個非常寬泛的概念,不如Marketing——市場這個詞來得准確。市場需要什麼我們就生產什麼,這個說法絕對正確但不完全。市場不是一個固化孤立的東西,需求也存在著無限可能性。立足於市場,的確減少一些盲目性,但僅僅有了市場觀,在房地產行業做好營銷還遠遠不夠。營銷肯定涉及到產品生產和成本控制環節。
在消費品行業,產品的技術研發和組織生產已經完全成熟,營銷人員與生產環節之間的關系相對簡單,基本上可以簡化為一個訂單的關系。在大多數的消費品行業,生產周期短,可以按照市場的需求靈活調整生產。
在房地產行業則不然,相對於瞬息萬變的市場需求來說,房地產的生產過程就是一個很難及時調整方向的恐龍,今天定下來以一、兩居的小戶型為主,半年後市場發生變化要求改為大戶型,此時施工圖完畢已經進入實施階段或者甚至已經封頂,其轉換成本之高是其他行業無法想像的。
7. 怎樣才能做好餐飲營銷
餐飲行業競爭越來越激烈,在出品、用餐環境、服務相差不大的情況下,怎麼才能做到差異化,吸引更多顧客呢?嘗試一下會員積分兌換商城,餐飲店做好線上會員積分營銷後,業績將會快速突破。
1、線上會員積分營銷留存老顧客
餐飲店運營上,維護一個老顧客比獲取一個新顧客的成本要低很多,對於店家來說,把顧客留下來是當務之急。
怎麼才能把顧客留下來?
微信公眾號是商家和顧客溝通的很好的載體,和傳統的強宣傳灌輸相比,藉助微信公眾號,商家和顧客可以雙向交流,在公眾號中嵌入會員積分兌換商城,可以讓商家更好了解顧客的消費偏好及需求,更了解顧客,才會更高效地維護。
2、線上會員積分營銷帶動消費
盈利是餐飲經營的終極目標,如何提高門店營業額是商家面臨的問題。怎麼刺激顧客消費?
公眾號或者小程序會員積分商城,打破時間空間限制,方便用戶下單購買,提高店鋪營業額。
3、會員積分營銷靈活多變
店鋪經營離不開活動營銷,沒有活動、沒有營銷的店鋪,難以活躍起來,會員積分營銷怎麼做呢?
通兌吧會員積分兌換商城自帶營銷功能,為餐飲老闆提供強大經典的營銷工具,幸運大抽獎、會員簽到、打卡挑戰等積分活動,多種積分營銷模式,刺激用戶消費,再加上積分激勵,培養顧客消費習慣。
會員積分兌換商城系統與商家已有公眾號、小程序無縫對接,還能一鍵生成積分商城小程序,打通線下門店與線上會員積分運營,全套積分會員營銷服務,在幫助商家完成拉新、留存、促活的同時給予商家簡單明了的會員管理系統,從門店內部到客戶會員,所有數據一目瞭然,讓門店管理變得簡單高效,提高門店營業額。
8. 餐飲淡季營銷管理的方案
餐飲淡季營銷管理的方案
春節過後,餐飲業將迎來一年中最漫長的經營淡季,基本上要延續到4月份,在這期間還是需要盈利的,但如何應對節後「門前冷落鞍馬稀」的營銷重擔,早已沉沉地壓在了酒樓老闆和老總們的心坎上。下面是關於餐飲淡季營銷管理的方案的內容,歡迎閱讀!
一、做好旺季與淡季的營銷轉換
別在春節旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由於中國傳統習俗的使然,一臨近春節,全社會的消費力在短期內有一個噴發行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多麼出色。真正考驗營銷的成效,還在於到了淡季是不是一落千丈,一年裡是不是能持續、穩定地經營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業中是不是屬於領先方陣的。
成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。
「旺季取利,淡季取勢」,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰略優勢。這「勢」和「利」的關系是截然不可分開的,沒有淡季的「勢」作為鋪墊,就很難獲得旺季的「利」;而沒有旺季的「利」,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的「勢」。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護;
2、新客源的開發;
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。
二、認清市場變化,從容應對
這需要根據酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節後餐飲市場的調整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然後把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。
對於中、高檔酒樓來說,春節旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節過後一段時期,餐飲市場的客源結構就會發生變化。由於節前集中的突擊消費,節後集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的`支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅遊團隊等,在春節期間幾乎停頓,但在節後也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
針對這些市場變化,酒樓應根據自身的定位調整營銷的手段,做到有的放矢、簡單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實惠的家庭套餐、白領午餐,以吸引家庭和白領上班族的消費;推出「平價酒水超市」,以此降低客人的酒水消費成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預案,以更多的優惠贈送項目以吸引預定婚壽宴、百日宴的消費,等等。當然,對中、高檔酒樓來說集團消費仍然是主流,那針對這部份客源也應該有相應的營銷舉措,切不可顧此失彼了。
三、把握淡季中的小高潮
在春節後的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節,很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機,比如3月份的2009春季糖酒會就在成都舉行,屆時數十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且一定會安排很多迎送往來的招待宴會,短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。
四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳
旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤
淡季里的營銷工作應該兩手抓,一手抓市場,即所謂的「砍柴」;另一手練內功,即所謂「磨刀」。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關於練內功,我有如下一些建議:
1.總結旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;
2.對已經制定的後續的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善;
3.優質的產品和服務就是最好的營銷,所以淡季里在經營業務不是很忙的情況下,開展系統的服務和生產技能培訓,不斷提高服務品質;
4.淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,並進行全面的強化培訓;
5.檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內涵,努力打造高品位的品牌形象。
春節後餐飲業淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業贏取更多的利益。
;9. 餐廳如何在餐飲淡季做好營銷
一、做好旺季與淡季的營銷轉換
別在春節旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由於中國傳統習俗的使然,一臨近春節,全社會的消費力在短期內有一個噴發行情,大大小小的餐飲幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多麼出色。真正考驗營銷的成效,還在於到了淡季是不是一落千丈,一年裡是不是能持續、穩定地經營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業中是不是屬於 方陣的。
成功餐飲營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。
「旺季取利,淡季取勢」,這應該是餐飲營銷的核心思想。取利,就是要奪取更大的銷量,獲取更大的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰略優勢。
這「勢」和「利」的關系是截然不可分開的,沒有淡季的「勢」作為鋪墊,就很難獲得旺季的「利」;而沒有旺季的「利」,也無法支撐餐飲在淡季里去取得所需要的「勢」。往往淡季營銷工作做得好的餐飲,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:1、老客戶的維護;2、新客源的開發;3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。
(9)餐飲店經濟蕭條怎麼做營銷擴展閱讀:
營銷不等同於促銷
這似乎是一個很膚淺很幼稚的問題,但在餐飲的經營者中,有個別的還是無意識地經常犯這種低級錯誤。他們往往在生意好的時候埋頭數票子,生意差的時候才營銷一下。
餐飲的營銷工作是一個貫穿於企業始終的連續的經營行為,而絕不會是一個個斷點,不管你承不承認,接不接受,營銷始終伴隨著你企業的經營而存在,只是從局面上看有主動營銷和被動營銷之分,從結果上看有成功的營銷與失敗的營銷之別。所以,營銷工作沒有打盹的時候,不管在淡季還是旺季。