民營經濟有什麼困難目前

A. 關於我國民營經濟的四點思考是什麼

關於我國民營經濟的四點思考是如下：

1、必須搞明白從哪裡來

對於民營企業而言，重要的一條就是要明白自己從哪裡來，根在哪裡，魂在何處，這樣才能結合實際真正做到「不忘初心」。

2、必須記住走過的路

對於民營企業發展，在攻堅克難中成長，在激烈競爭中前行，在開拓創新中跨越，在頑強奮斗中強大！

3、必須珍惜難得的經驗

民營企業成功的經驗，從根本上講，可集中概括為「十本」：企業以發展為本；發展以奮斗為本；動力以創新為本；創新以人才為本；市場以需求為本；競爭以實力為本；經營以誠信為本；產品以質量為本；內部以和諧為本；外部以自信為本。

4、必須看清未來的前程

作為民營經濟領軍人物的企業家，更應強化憂患意識，居安思危，把困難、問題、矛盾、風險想得多一些，看得重一些。唯有如此，才能在錯綜復雜的形勢下，做到「風雨不動安如山，波瀾不驚靜似水」。

B. 1988到1991年民營經濟發展的主要特徵

主要特徵是生產規模小，數量大，分布范圍廣，經營方式靈活多樣。
民營企業由於資本存量水平低，資信程度不高，籌措資金也相對困難，因此生產規模擴張緩慢，技術創新能力弱，但是無論是發達國家還是發展中國家，中小企業在數量上都占絕對優勢。

C. 小企業叫苦連連，「民企」究竟面臨什麼困難

近期，民營企業的經營問題一直是擺在眼前需要解決的難題，業界普遍認為，企業的經營困難是從2008年這場危機開始。這場全球金融危機沖擊使得依靠對外出口的有關企業經歷了特別大的打擊，而其中民企占據很大一部分比例。正是從這個時間節點開始，民營在人們的心目中開始有往下的趨勢。目前雖然經過了十年的努力發展，全球范圍內依然沒有明確的復甦信號，民企也一直在這個困境中掙扎求生。

如果依照上面的推斷，民企出口的持續不佳是引發民營經濟走弱的一個開始，那麼這種負面沖擊看起來也只是一個暫時的因素。原因在於，出口需求下降時，依託出口為主要手段的企業可以通過向轉移至國內銷售來填補短期內帶來的沖擊，尤其是對單一的個體來說，只要把自己的產品做的足夠好，在市場上占據一定優勢，這個外在的沖擊就不成問題。因此從長期看，好的企業並不會陷入困境。事實上也是如此，一些優秀的民營企業通過開拓國內市場，實現了需求缺口的填補，渡過了難關。

從資金的角度看，由於2008年的影響，使得現金流緊張，而一些銀行為規避風險減少了對民營經濟的貸款，進一步加劇了民企走出困境的難度。所以融資難是民企的普遍問題，也是被眾多專家學者和企業所有者所吐槽的關鍵所在。

尤其是近兩年，小企業更是連連叫苦。由於去杠桿的持續推進，伴隨著銀行斷貸、抽貸、壓貸，債券發行困難、成本高，股市持續大幅調整，2018年以來，民營上市企業股權質押爆倉的風險頻發。據統計，截至2018年8月，債券方面凈融資為負數-510 億元，比去年減少2000 億元；股票IPO和增發共計2962 億元，比去年下降 1604 億元； 18 家民企債券違約，金額523.6 億元，占違約機構22家的80%，民營經濟的未來面臨巨大的挑戰。

據此國家各部委均出台相應政策托底，高層方面在去年11月1日民企座談會上表示將針對中小企業的問題做好服務，從而增強市場信心；11月7日，銀保監會倡導擴大對民營企業放款比例；隨後中央銀行方面宣布增加歷年最多的再貸款和再貼現3000億，並下調支小再貸款利率0.5%，精準出擊解決資金難題。而且國家為了扶持民營企業發展，央行在2018年進行四次定向降准，並且在2019年1月份已經實行了第五次降准，共釋放資金超3萬億元，進一步解決了民營企業融資難的問題。

隨著上述政策的落實，上市公司方面得到一定好轉，但是對於中小企業來說，資金的籌集依然面臨很大的不樂觀。一方面，傳統的銀行貸款期限(普遍在 1 年以內)與企業的生產周期不匹配；另一方面受其自身規模小、經營難，財務數據不透明、質押物少所限，銀行的內部風險控制體系較為嚴格，通過此途徑增加放款的空間很小。

此外，伴隨經濟下行、現金流不足，作為中小企業主要渠道的民間融資也受到阻礙，絕大多數的小貸公司處於停工、半停工狀態，進一步加劇了中小民企的資金難題。根據有關的專業測算，2018年12 月份民企的融資額度依然在呈下降趨勢，特別是中小企業融資狀況，需要更多的細則和各地政府的相互支持來進行呵護。

本月中下旬，監管層方面又再次加大力度，給地方的農村商業銀行下達了指導意見，要求相關地方機構尤其是縣一級的法人，要繼續加強對當地支持和服務力度，並對部分定量的指標考核出台了徵求意見，像新增的存款70%以上要用於當地企業等，以確保落實新增資金的用途。同時，央行也創新了增加債券信用的工具，加大銀行資本補充債券的可流動性和信用度，以為銀行補充更多的彈葯來為實體服務。

D. 中國民營企業面臨哪些挑戰

民營企業面臨著較大的競爭壓力和生存挑戰，由於民營企業生存環境趨於惡化，很多民營企業，面臨極大的困難，只有想辦法活下去，才是最緊迫的，才能求得發展。

由於全球競爭格局的加劇，民營企業，中低端產品的產能過剩，小型民營企業設備落後，創新能力不足，工藝水平低，甚至很多還是小作坊式的工廠。在激烈的生存競爭中，利潤越來越薄，只有想辦法，調整產業結構，生產出高端產品，生產出市場稀缺的產品，在高端市場上拼搏，才有出路，企業才能獲得正常的利潤未來的發展才會有前途，否則永遠在低端，將有大批民營企業面臨著倒閉和淘汰。

E. 如何解決民營企業在經營發展中遇到的「三座大山」

民營經濟是我國國民經濟重要組成，改革開放40年，我國經濟發展能夠創造中國奇跡，民營經濟功不可沒。然而近來，一些民營企業在經營發展中遇到不少困難和問題，有的民營企業家形容為遇到了「三座大山」：市場的「冰山」、融資的「高山」、轉型的「火山」。

如何搬走這「三座大山」，破解民營經濟發展難題？

首先，要正確認識當前民營經濟發展遇到的困難和問題。這些困難和問題成因是多方面的，是外部因素和內部因素、客觀原因和主觀原因等多重矛盾問題碰頭的結果。具體來說就是：國際經濟環境變化的結果，我國經濟由高速增長階段轉向高質量發展階段的結果，政策落實不到位的結果。此外，也有企業自身的原因。

其次，要不斷為民營經濟營造更好發展環境，支持民營企業改革發展。為此，要抓好6個方面政策舉措落實：第一，減輕企業稅費負擔。第二，解決民營企業融資難融資貴問題。第三，營造公平競爭環境。第四，完善政策執行方式。第五，構建親清新型政商關系。第六，保護企業家人身和財產安全。

再次，廣大民營經濟人士要加強自我學習、自我教育、自我提升，要繼承和發揚老一輩人艱苦奮斗、敢闖敢幹、聚焦實業、做精主業的精神，努力把企業做強做優。

（責編：耿緯緯）

F. 民營經濟發展面臨的困難問題及建議

民營經濟是指除了國有和國有控股企業、外商和港澳台商獨資及其控股企業以外的多種所有制經濟的統稱，包括國有民營經濟、個體經濟、私營經濟、混合所有民營經濟、民營科技企業、農民專業合作社等類型。民營經濟是具有中國特色的一種經濟概念和經濟形式。民營經濟曾一度在中國消失，在中國經濟體制改革和社會主義市場經濟漸進發展中，民營經濟得以復興，成為中國經濟高速發展的主力軍。
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G. 我市發布「民營經濟25條」為民企解難題

打好打贏營商環境翻身仗

近日，針對民營企業發展過程中日益突出的成本高、融資難、融資貴等瓶頸問題，我市出台《汕頭市關於促進民營經濟高質量發展的若干措施》，從營造公平競爭的市場環境、精簡優化政務服務、降低民營企業經營成本、改善民營企業融資環境、健全民營企業公共服務、推動民營企業高質量發展、支持民營企業培養引進人才、保護民營企業合法權益、弘揚新時代企業家精神、構建親清政商關系共十個方面提出25項措施，進一步激發民營企業活力和創造力，營造有利於民營經濟發展的良好營商環境，促進民營經濟高質量發展。

1、進一步放寬市場准入

●不得以任何形式增設民營企業准入條件。

●對具備相應資質條件的企業，不得設置與業務能力無關的企業規模門檻和明顯超過招標項目要求的業績門檻等。

2、放開相關行業和領域准入

●鼓勵、支持民營企業參與增量配電業務改革試點項目、城鎮供水、燃氣、污水和垃圾處理、停車設施等市政基礎設施項目和交通、水利、教育、衛生、養老等社會事業領域項目建設。

●在重大規劃、重大項目、重大工程、重大活動中積極吸引民營企業參與。

3、推進商事制度改革

●推動實行「一網通辦、一窗辦理」，確保企業開辦全流程壓縮至1個工作日，全力做好企業辦事「三免」（免快遞費、刻章費、停車費）服務。

●推行「互聯網 不動產登記」，一般登記、抵押登記分別壓縮至3個、1個工作日以內。

●鼓勵各區（縣）建設工業廠房，工業物業產權可按幢、層等固定界限為基本單元分割登記和轉讓。

4、優化項目審批服務

●推行工程建設項目審批告知承諾制，依託投資項目在線審批監管平台和工程建設項目審批管理系統，實現項目審批「不見面」在線辦理。

●試行建設項目環評審批告知承諾制和建設項目環評豁免。

5、進一步降低稅費負擔

●繼續實施階段性降低失業保險費率、工傷保險費率的政策。

●繼續按不高於2017年徵收標准徵收殘疾人就業保障金，落實分檔減繳和暫免徵收優惠政策。

●對小微企業工會經費實行全額返還；對有困難的中型企業工會，縣級以上工會安排專項資金予以回撥補助。

6、進一步降低要素成本

●鼓勵省級以上工業園區組織企業參與電力直接交易，降低企業用電成本。

●推動電力外線接入工程建設項目並聯審批辦理壓縮至5個工作日。持續優化電力接入報裝流程，為小微企業低壓用電提供電力接入三零（「零上門、零審批、零投資」）服務。

●推廣電商新模式，舉辦「電商 直播」線上活動。

●推行「工業標准地」供地模式，工業用地在符合規劃、不改變用途 的前提下，允許提高容積率，超過原批准部分不增收土地價款。

●鼓勵和支持促進標准廠房建設和使用，對符合條件的標准廠房建設項目，給予第二層以上部分每平方米100元的一次性獎補。

7、加大信貸支持力度

●對已認定的省級「專精特新」中小企業給予貸款貼息補助，單個企業的補助比例最高不超過利息的50%，補助金額最高不超過100萬元。

●加強對政府性擔保機構的支持，推動支小支農擔保業務達到有關標准。

8、完善信用評價及信息共享機制

●提高民營企業融資可得性，加快「中小融」「粵信融」「信易貸」、中征應收賬款融 資服務平台等平台的推廣應用，進一步完善信用信息共享機制。

9、進一步拓寬融資渠道

●研究和出台「政銀保」等融資合作項目，建立重點企業名單制度。

●進一步完善「汕金惠企通」小程序，提升中小微企業融資對接率。

●建立汕頭市知識產權質押融資風險補償機制，支持擁有專利、商標等知識產權的中小微企業。

●擴大「銀稅互動」受惠面，將納稅信用M 級企業納入「銀稅互動」范圍。

●加大再貼現對小微民營企業票據支持力度。重點支持綠色票據。

10、提升公共平台服務水平

●依託「粵企政策通」平台和企業信息服務系統，為民營企業提供政策推送、解讀、咨詢、兌現等涉企政策信息服務。

●實施「政產研·智助強企」工程，免費為企業把脈問診，助推產業轉型升級。

11、保障服務資源供給

●認定一批中小企業公共服務示範平台，培育本地優秀工業互聯網服務商，為中小企業數字化轉型提供支撐保障。

●發揮行業協會商會作用，為民營企業提供政策宣傳、需求調研、跟蹤反饋和服務對接等。

12、強化對外交流合作

●鼓勵企業充分利用境內外展會等貿易平台開拓國外市場。

●對出口小微企業投保政策性出口信用保險的保費予以全額補貼。

13、支持民營企業研發機構建設

●對首次認定的工程技術研究中心、重點實驗室、企業技術中心，給予一次性建設經費補助。

●校企合作共建科技創新實踐基地，科研成果並經專家評審後，按照該項目研發投入費用10%的比例予以一次性經費補助，基地依託單位每年最高補助不超過20萬元。

14、加強民營中小企業梯度培育

●實施「專精特新」中小企業專項培育行動，打造一批占據產業鏈核心的「隱形冠軍」。

●完善「小升規」重點企業培育庫，對新升規工業企業落實直接獎勵、貸款貼息、以獎代補等獎勵機制。

●「區（縣）級」「市級」的創業孵化基地的，分別給予10萬元、15萬元的一次性補助；省級示範性創業孵化基地的每個給予60萬元獎補，此後每次復評達到優秀等次的每個給予 10萬元獎補；被評為國家級示範性創業孵化基地的，再給予60萬元獎補。

15、鼓勵民營企業加快轉型升級

●鼓勵民營工業企業實施提質增效、智能化改造、設備更新和綠色發展為重點的技術改造項目，重點支持工業強基工程「四基」領域、工業企業生產經營中的5G模塊、智能感測器、網路設備等關鍵設備器件更新改造和數字化改造項目，支持先進製造業集群及其產業鏈、供應鏈企業和戰略新興產業關鍵技術改造項目。

●對獲得「馳名商標」認定的企業，給予一次性獎勵20-100萬元；對獲得授予「中國商標金獎」的企業，給予一次性獎勵50-100萬元；對首次申請農副產品注冊商標並獲準的，其費用政府補貼一半；對核准注冊的地理標志和經核準的集體商標、證明商標每件獎勵5萬元。

16、加強民營企業家培訓

●實施企業家培養計劃，組織一批民營企業家到國內外知名院校或科研機構學習培訓。

17、強化企業用工保障機制

●建立健全院校產教聯盟，大力推廣企業新型學徒制，加大技工培養力度，培養一支「粵菜師傅」「廣東技工」「南粵家政」等方面的技能型人才隊伍。

●鼓勵支持企業在技工院校以「冠名班」等形式共同培養具有現代知識、高超技能、符合市場需求的高素質技能人才，推動院校與園區、企業開展定製化職工技能培訓活動。

●支持民營企業申請設立博士工作站，對獲批的博士工作站給予建站補貼50萬元。

●實施技能人才培育成長行動，大力培育一批「創新能手」；鼓勵發展「共享員工」等靈活就業新模式。

18、大力引進高層次人才

●對經認定的高層次人才發放「人才金鳳卡」，憑卡享受高層次人才一站式服務，為高層次人才子女入學提供便利。

19、依法保護民營企業合法權益

●依法審慎採取查封、扣押、 凍結等措施，最大程度降低對企業生產經營活動的不利影響。

●採取查封、扣押、凍結措施和處置涉案財物時，依法嚴格區分違法所得與合法財產、企業法人財產與個人財產，涉案人員個人財產與家庭成員財產。

●落實保障中小企業款項支付制度規定，促進機關、事業單位和大型企業及時支付中小企業款項，維護中小企業合法權益。

●建立知識產權案件快審機制，推進知識產權民事、行政、刑事案件審判「三合一」。

●嚴肅查處公職人員尤其是黨員領導幹部在服務民營企業中「吃拿卡要」等問題，最大限度減少對企業正常經營活動的影響。

20、健全民營企業司法保護機制

●修訂《汕頭市專利保護和促進條例》，盡快出台《汕頭經濟特區知識產權保護條例》，嚴懲侵犯知識產權犯罪和不正當競爭行為。

●持續開展民營企業「法治體檢」，組織引導法律服務資源為企業提供服務。

21、加強民營企業典型宣傳

●大力弘揚新時代民營企業家精神，選樹一批優秀企業家進行表彰或通報表揚。

●推薦「三強一好」（思想政治強、行業代表性強、參政議政能力強、社會信譽好）的民營經濟人士擔任人大代表、政協委員。

22、引導民營企業家健康成長

●面向民營企業開展普法宣講，組織民營企業家旁聽公開庭審、參觀警示教育基地等，推進民營企業法治文化建設，推動民營企業守法合規經營。

●將「紅黑名單」等信用信息嵌入行政審批、事中事後監管和公共資源交易等業務流程，推動聯合獎懲措施落到實處。

23、暢通政企溝通渠道

●依託市領導聯系企業直通車制度、「粵商通」企業訴求響應平台和12345服務熱線等平台載體，建立訴求快速響應機制，及時回應中小企業合理訴求。

●建立民營企業家智庫，為民營經濟高質量發展建言獻策。

24、加強政府政務誠信建設

●將支持民營企業發展相關指標納入高質量發展績效評價體系。

●各區（縣）政府要依法履行與民營企業簽訂的協議和合同，杜絕「新官不理舊賬」現象發生，將政務履約、守諾服務等納入政府機關績效考核內容。

●實施政務服務「好差評」制度，建立政務服務評價、反饋、整改、監督全流程閉環工作機制。

25、規范行政執法檢查

●實現市場監管領域「雙隨機、一公開」常態化全覆蓋，完善跨部門跨領域聯合抽查機制，實現「進一次門、查多項事」，推行信用監管和「互聯網＋監管」。

（文章來源：汕頭橄欖台）

H. 民營企業發展現狀

改革開放30多年來，我國民營企業從無到有，從小到大，從弱到強，從國內到國際，實現了快速發展，經濟實力大大提升，競爭地位不斷提高，在國民經濟中的作用顯著增強，已經發展成為社會經濟發展的重要支撐力量。2015年以來，「大眾創業，萬眾創新」、商事制度改革、簡政放權等極大激發了民間創業熱情，大量民營企業應運而生，為經濟發展注入了新活力。但當前，我國經濟進入新常態，經濟下行壓力加大，經濟結構調整升級進程加快，國際形勢復雜嚴峻，民營企業發展既面臨國家重大戰略、重大改革帶來的前所未有的機遇，也面臨治理結構不健全、競爭力不強、可持續發展差等內部問題，同時面臨國內國際環境制約、稅費負擔重、融資難融資貴等諸多外部困難和挑戰，民營企業能否健康持續發展直接關系我國全面改革開放事業的成敗。
民營企業的作用日益增強
民營經濟是市場經濟最富活力、最具潛力、最有創造力的重要力量，是繁榮城鄉經濟的有力支撐，是推動我國經濟發展的重要力量。民營企業在吸納就業、創造稅收、促進經濟發展等方面發揮了重要作用。在我國經濟進入新常態的背景下，民營企業成為近年來經濟發展領域的亮點，數據顯示，民營企業對我國GDP貢獻率高達60%以上，提供了80%的城鎮就業崗位，吸納了70%以上的農村轉移勞動力，新增就業90%在民營企業，來自民營企業的稅收佔比超過50%。

I. 我國民營企業發展現狀

民營經濟是天然的市場經濟主體，是最富生機活力的經濟細胞。民營企業是就業的主要載體和經濟發展的重要支撐。抓民營經濟，就是抓改革開放、抓富民強市。
一、臨江市民營經濟發展的現狀
近年來，臨江市委、市政府始終高度重視民營經濟發展，通過組織領導推進、政策服務支持、典型示範帶動、優化環境保護等措施，民營經濟在經濟實力、社會貢獻、素質提升、發展後勁等方面取得了一定成效。主要表現為：經濟總量明顯增加。絕大多數民營企業主對臨江市鼓勵和支持民營經濟發展的優惠政策以及在優化發展環境中所採取的一系列措施表示滿意，民營經濟的快速發展，得益於政府構建的良好發展環境。
二、存在的困難和問題
在肯定成績的同時，臨江市民營經濟發展中還存在許多亟待解決的困難和問題：
1.企業管理不規范，人力資源不足。部分民營企業為家族式管理，多數採用「老婆管錢、親戚管帳、自己跑市場」的管理方式，制約了企業向更高層次發展，這也是民營經濟存在的重要問題。企業人才流失嚴重，目前既缺乏高端技術和管理人才，又缺乏足夠的技工隊伍。經對規模以上企業初步調查，已反饋的企業人才需求量為258人，其中，技術工人219人、專業技術人才39人。近年來，部分民營企業的家族管理模式，擠壓了外聘管理技術人才發展空間，造成人才短

J. 我國民營企業發展現狀

轉載
民營企業發展現狀
我國自改革開放以來，以經濟建設為中心，培育和造就在了一支浩浩盪盪的民營企業大軍。他們中的絕大多數是家庭企業，從夫妻檔、兄弟班、父子兵、親友才起家，逐步發展壯大，已經成為我國經濟的一個重要組織部分。然而，我國家族人企業的發展還處於在幼稚期，不可避免地存在著許多成長中的問題。我國較早成立的民或企業，現在多數已經走完創業階段——在該階段，民營企業家依靠個人能力完成了兩件事：資本原始積累和業務基礎初步建立。現階段，相對於資本資源和業務資源，民營企業必須在提高組織管理水平上下功夫，否則，就很難跨入新一輪發展階段。民營企業全面系統管理資源嚴重不足，主要表現在以下暴露出來的主要管理問題：
一、中國民營企業發展階段導致的全面系統管理問題的根源

1、企業文化落後影響企業持續發展

廣義上說，文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和；狹義上說，文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。而企業文化則是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同並遵守的、帶有本組織特點的使命、願景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核晝企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事產品生產或服務與經營中所持有的價值觀念。

民營企業文化存在的問題

企業文化是企業持續健康發展的推動力。一個企業的動力及凝聚力都來自於企業的文化。沙民營企業不注重企業文化建設，企業文化普遍不足，企業員工缺乏共同的價值觀念，對企業的認同感不強，造成個人的價值觀念與企業的理念相錯位，嚴重阻礙企業的發展。

（1）企業文化短視行為

民營企業的企業文化帶有嚴重的家庭化、個人化、感情化特色，企業主一切和赤的中心目標只有一個，就是為了自己及家庭聚斂財款。企業家急功近利，經營行為短期化。另外，民營企業家由於素質有限，無意識提升先進管理經驗和方法，企業取得一定成效後，便安於現狀，不思進取，形成了盲目性和個人崇拜，企業決策層顯現一言堂，決策層職能失效。

（2）企業文化的缺學行為

民營企業員工與國有企業或外資企業相比，缺少培訓學習機會，在企業內部沒有形成良好的學習氛圍。他們的知識不能及時更新，觀念跟不上時代發展，與現今世界先進的管理機制脫節，這樣造成經營管理者因缺乏知識致使信心不足，決策管理能力不能適應新變化，同時企業抵禦風險能力隨之下降。在管理人員增升領導管理能力的同時，專業技術水平呈下降趨勢，需要區分管理人力資源與業務專業精熟資源開發培養能力。

（3）企業文化的輕才行為

民營企業中的大部分家族企業，其最大障礙就是用人唯親，不能做到唯賢是舉，很多有抱負有才能的新鮮血液不得不以跳槽來尋找自己新的落腳點。民營企業在用人上的隨機性、親情化，沒有人才戰略思想，只會約束企業的發展。很多中級管理領導人員，不能站在企業利益的角度出發，打壓和限制有能力的員工，使其得不到應有的發展空間，心存維持自己利益，影響了企業用人的基本觀念，阻礙了企業發展前進的道路。

（4）組織機構未能深入開展工作

在組織機構規模和建立上，模仿其他行進企業建立的職能部門，但各部門職能不清，崗位職責不細，工作程序混亂，產生了工作推委，組織機構庸腫，不能充分認識和發展部門效能，工作上未能深入細化，專來人員與信息資訊缺乏，過於片面強調用人專業水平或一人多職一個多能的錯誤理念，影響了企業管理上的發展。

2、加強民營企業文化建設的對策

（1）確立正確經營理念的企業文化

海爾的奮斗目標：在消費者心中樹立良好的形象，爭取消費者的第一聯想。（《首席執行官》）

美國的企業管理有句名言：企業的第一位不是創造利潤，而是創造顧客。

要求企業經營理念要強調對於社會的責任感和使命，民營企業要從唯利是圖中解脫出來，努力貢獻社會，建立起具有遠見性的經營意識和價值觀，另外要做到誠實守信，竭誠為消費者服務。棄舊除陳，以產品質量為主地，增強質量意識，不斷提升企業管理能力。

（2）重視企業家庭素質的企業文化

民營企業家素質決定了企業的前途，企業文化塑造可以解決企業發展的瓶頸。企業文化倡導民主決策和學習精神。前者保證決策的正確，後者則不斷提高全體員工的文化素質、知識能力、社會責任感和道德水平。

作為一個領導者，可以不知道下屬的短處，但不能不知道下屬的長處。

張瑞敏說：優秀的領導得可以具體不同的風格，但不同的風格背後蘊藏首一個共同的物質——激勵和促動他人。

（3）提倡不斷學習全員參與加強以人為本的企業文化建設

要用不同的激勵機制，充分調動員工的積極性，把人的潛力發揮到極至，使追求企業發展與個人發展相一致；增強企業員工對企業的認同意識，使工作效率直接掛鉤；要不斷培訓員工的主人翁精神，使員工真正地感受到企業以於他和他對於企業都同等的重要，不斷增強員工工作努力程度。

馬洛斯原理：人有五種需求，且五種需求是不斷遞增的。生存需求、安全需求、社會需求、自尊需求、自我實現需求。

員工是企業的基礎，系統的管理有賴於員工參與，某些決策和過程改進需要對員工進行質量意識、職業道德、知識技能培訓。

如：海爾集團重視員工素質提高，他們制定了5年教育計劃和年度計劃，實行全員培訓，組織36次近千人的培訓班，參加全國質量管理考試有913人獲得了合格證書，公司成立了32個學習小組，取得了38項成果。海爾集團推行「六西格瑪」質量管理項目的目標，是以提升品質質量為主線，以客戶需求為中心，利用對事實和數據的分析，改進提升組織的業務流程能力。自2005年5月起，海爾己在全集團形成了608個「六西格瑪」項目小組，，己推進到產品開發、采購、製造、生產、服務的每個節點。（六西格瑪：無論是產品帛還是在服務方面的缺陷或暇疵都低於百萬分之四）

20世紀是發展變革的世紀。社會資源從掌握土地就能掌握財富，延伸到機器變革，掌握生產機器就擁有財富，再延伸到電器革命。這是人類的三大變革。前50年是科技學革命，後50年是技術革命。1900年是鋼鐵，20年代是汽車，30年代是航空，40年代是電子，50年代是原子能，60年代是石油化工，70年代是半導體，80年代是PC機，90年代是互聯網。差不多十年一次，這些變革創造了巨大的社會進步和財富。

21世紀企業處於多變、劇變、快變的時代。

經濟學家稱：世界點倉有一種變化是不變的——變化是不變的。

商場志戰場：勝者無常道。

成功企業標准：一個領袖、一個品牌、一套模式。

那麼如何在瞬息萬變的世界中制定符合自己企業的發展目標？

老子曰：天下大事，皆作於細；天下難事，皆作於易。

制定短期、中期、長期的發展目標，三個階段逐一遞進，短期目標是中、長期目標的基石，中、長期目標是短期目標的指導思想。

目前，許多民營企業照搬或模仿了一套包括人力資源機制的管理模式。在學習先進的管理方式時，一方面強調細節決定成敗，一方面又陷於對於細節問題的忽略。從而產生出阻礙企業發展的鏈鎖反應，在管理上失去有效控制。

例如，某企業在招工用工環節，要求新員工參加入職培訓，內容涉及企業文化、崗位職責、生產安全、規章制度等方面。看似優秀的培訓模式，並不能使新員工從內心接受企業文化，只進行了培訓的過程，卻被忽略了培訓的結果。搬運工在作搬運、存儲、防護工作時，違反規定摔打產品、超高碼放增長企業成本費用；在工廠內嚴禁吸煙，但在隱蔽處依舊有星星之火，增加了火災隱患，這些看起來都是無關痛癢的細微小事嗎？如果說這是一線工人的陋習，那麼在高層管理方面的問題更就不容忽視。人力部門在進行績效考核時，不根據部門實際情況泛泛制定考核項目，起不到測量的結果，這些考核成績都是上一級主管直接填寫，既不準確也不真實，無法客觀反應工作中存在的問題，也就無法針對此類問題進行整改工作。《一枚馬掌釘》的故事經常作為培訓的典範材料，又有多少人去注意細節決定成敗這句話呢？

國際商超巨頭家樂福關於人力有這樣一句話：每個人都有接受培訓和培訓他人的必要。

那麼，企業應如何去制定目標策略呢？

企業從設計開發、生產製造、銷售、服務各環節上建立各階段目標。

首先，要以重視顧客角度出發。顧客和其它親關方滿意不滿意的信息監視是評價企業的重要手段。企業的第一位不是創造利潤，而是創造顧客。顧客的忠誠度直接影響企業未來發展戰略的制定。

有項調查表明，每一個投訴顧客後面有26個保持沉默的不滿意顧客，這26個人會對10名親友造成潛在力量意識暗示表示不滿，這10名親友有33%機會把不滿意信息傳遞給另外20個人。現代企業逐步認識到「顧客滿意」就是經營。

IBM公司名言：花大量時間讓顧客滿意。

摩托羅拉公司：以公平的價格提高質量的產品和服務，不斷提高顧客滿意。

海爾人認為：現代企業間競爭已由過去的直接市場競爭轉向顧客競爭。

其次，企業決策層作用。

民營企業往往是一言堂，企業主的意願就成為企業發展的最高指示，而忽略決策層的作用。前文提及企業受自身文化素質、能力限制，所作決策未必適應企業良性發展。

決策層要確立企業統一的宗旨和發展方向，他們還應創造和保持使員工充分參與實現企業目標的內部環境。

再次，兵隨將轉，無不用之材。

發揮員工能力性，決策層要認識到，員工是企業的基礎，企業各個角度和環節都依賴於員工參與某些決策和改進。要對員工進行職業道德、質量意識、知識技能的培訓，建立激勵機制，改變只罰不獎、重罰輕獎的措施。使員工對自己工作越來越滿意，更加積極提高個人發展。

最後，遵循科學的管理方法。在當今世界，一套好的管理方法不僅僅是去學習，而是要如何才能深入理解其內在意義，更好的為企業服務。管理的系統方法是企業必修的課程，而質量的重要性，又極外顯現出來。企業忽視質量問題無疑是在自殺。在管理中，將質量管理作為大系統，各個過程環節加以識別，並參與其中，建立各部門的系統管理方法，有助於企業提高自自素養和市場競爭能力，利於企業良性長遠發展。