『壹』 企業數字化轉型涉及哪些業務職能
數字技術正在多數行業掀起變革。在世界范圍內,數字經濟已成為全球經濟的重要內容,是全球經濟發展的主線,並推動著企業和全社會的數字轉型。在這篇文章,我們梳理了各行各業實現數字化轉型不可或缺的7種能力,希望為企業創建數字化運營模式或提高運營效率提供一些參考。
■ 感知並解讀顛覆
圖片源自網路
諸如亞馬遜、奈飛、騰訊、阿里等已經獲得成功的數字型企業,均是通過用戶體驗推動信息技術架構,而非反其道行之。而這種能力對於希望實現數字化轉型的傳統企業也同樣萬分重要。
那麼要如何做呢?從用戶開始,了解他們的需求,衡量他們的看法,確定在提高用戶滿意度方面所面臨的挑戰和機遇,並採取行動。以下行動清單可供參考:
☆使用企業內部數據,來了解「用戶滿意度」與「積極的業務成果」之間的關系,比如收入增加、用戶流失減少、終身價值提高等。
☆ 有效利用用戶反饋數據和消費者洞察,識別用戶未滿足的需求、不滿意的期待以及突出的需要。
☆ 建立「測試-學習」的文化機制,促成不斷的測試、研究與用戶參與優化。
☆ 建立以數據為基礎的用戶畫像,為用戶體驗戰略提供信息與佐證。
☆ 從頭到尾繪制整個用戶體驗歷程圖,規劃戰略的時候,不要僅僅為了購買和使用,而是為了忠誠與倡導。
☆ 設定適當的目標,並制定正確的指標,以評估用戶認知與業 務影響的變化。
☆ 在作出重要的用戶體驗決策時,高級管理人員需要參與進來,並以身作則。
『貳』 大數據時代 數字經濟需要怎樣的工作崗位
大數據時代 數字經濟需要怎樣的工作崗位
從金融到衛生保健、銀行服務和汽車,數字解決方案正在推動當前全球經濟各行各業的增長。
這一增長的關鍵是具有全新數字技能的勞動力大軍。各國政府正在採取措施,解決技術的快速發展帶來的嚴重人才短缺問題。
新加坡注重數字技能教育
新加坡是該項工作的先行者,區域內的技術領軍者。作為該國智慧國願景的一部分,新加坡特別注重數字技能教育。
為提升其「亞洲創新門戶」的地位,新加坡近期重申其承諾——2017財年在ICT招標方面支出24億新幣(摺合17.3億美元),以推動該國數字轉型和智慧國家工作。此外,預計2016~2018年期間將新聘用53000名專業人員。鑒於2015年新加坡約有20000個ICT崗位空缺未能填補,投資於技能發展將在新加坡邁向數字時代的征途中占據重要地位。
「這不僅是一項願景,它也能確保我們繼續在全球市場中佔有一席之地。」新加坡信息通信媒體發展管理局(IMDA)首席執行官TanKiat How說,這是為了「培養未來勞動力大軍並確保我們的青年人和下一代能跟上數字經濟的潮流。」
「技能提升」和「技能重塑」
除以寓教於樂的方式向學校孩子們講授技術知識的「汽車實驗室」項目外,新加坡政府還啟動了針對畢業生的公司輔導項目,促使他們掌握技術實踐技能。企業主導培訓計劃(CLT)快速跟蹤新入行專業人士並對已有專業工作經驗的人員進行技能提升和技能重塑,獲取數據分析等緊缺技術崗位所需的技能,由此為就業市場提供支持。
私營部門企業共同投資,為專業人員提供最初12個月的現場結構化培訓。這意味著企業可以獲得高級人才,同時更加廣泛地滿足行業需求。該結構化項目已協助很多本來不打算在技術領域從業的青年選擇技術崗位。
「盡管很多新加坡人贏得了數學國際奧林匹克競賽大獎,但出於某種原因,它並不是一個『招人喜歡』的職業選項,人們可能不會選擇這條職業道路。」SAS新加坡分公司運營總監Tan Poh Choo指出,SAS是一家商業分析軟體和服務公司,「如果政府有一個結構化的項目,可惠及這個行業,那麼我認為我們應該加入其中。」
培育本地技術創新
像素工作室(PIXEL Studios)是一個專門供內容創建者和游戲開發者開展試驗、協作、創新同時發展其技能和平台的設施。
「我們希望幫助人們不僅只是開發一種產品,還要培育一個有活力、可持續的行業。」南洋理工互動和數字媒體學院副院長及像素工作室Ng Kianm Bee博士如此表示。
「即使你的產品失敗了,我們也知道你有足夠的技能將你的企業帶入下一階段。」從這種創業經驗獲得的企業敏銳度正在幫助將新加坡的技術人才轉化為可促進國內創新、推動未來發展的勞動力大軍。
馬來西亞取得的成功
在新加坡的鄰國馬來西亞,另一項數字變革正在進行中——這是一項首先側重於為分布在農村地區的民眾提供更好ICT接入和基本技能的舉措。
根據馬來西亞政府的統計數字,去年,馬來西亞17.8%的國內生產總值來自於「數字經濟」,馬來西亞總理納吉布·拉扎克也宣布2017年為互聯網經濟年。但是,城鄉社會經濟發展仍存在差異。因此,推動本地ICT經濟是該國一項重要的目標。
馬來西亞通信和多媒體委員會(MCMC)認為,在馬來西亞努力步入發達國家行列的過程中,為所有馬來西亞人普及ICT知識並確保至少每個馬來西亞人可獲取基本互聯網接入和基礎性互聯網知識是該國政府採取的眾多措施之一。
農村互聯網中心的重要作用是藉助互聯網接入和政府運營的農村互聯網中心提供培訓,馬來西亞的本地創業者正在增加其在線宣傳力度並收獲回報。
創業者Tajul Rusydi Akasyah Bin AbdAziz是位於海濱小鎮Melaka的「Tapai PulutSarimah」的所有者,他採用該鎮互聯網中心的設施更新自己公司的Facebook網頁,成箱地銷售當地一種用米發酵釀制的小吃。這位26歲的青年人2016年開始光顧互聯網中心,而中心也幫助他將企業發展壯大。現在,村外的新客戶也可品嘗到他的家傳美味。
「電信中心幫助我更頻繁、更高效地在互聯網上推廣我的產品。現在,我使用Facebook、網頁和Instagram。」BinAbd Aziz表示,「我們的收入增加了20%,這讓我很高興。」
「e-Rezeki」計劃提供額外的培訓,幫助低收入個人尋找「零工」,增加他們的收入。這些培訓中心遍布馬來西亞,為人們提供如何在線求職的培訓。僅2016年,就有150000名注冊用戶通過該計劃賺取了1700萬馬來西亞林吉特(約400萬美元)。
鑒於當前很大一部分學生將要從事的職業有待創建,此類的新數字技能計劃對於培養未來的勞動力至關重要。
『叄』 數字化轉型,有什麼國家最新發布的新職業、新崗位,促進高質量就業
2019年8月27日,釘釘召開未來組織大會,中國信息通信研究院與阿里研究院聯合發布的《釘釘商業生態系統及經濟社會價值報告》顯示, 截止到2019年6月30日,釘釘企業組織數已超過1000萬,超過2億人在釘釘上工作。
自4月1日人力資源社會保障部、市場監管總局、統計局正式向社會發布數字化管理師為13個新職業之一以來,新職業數字化管理師受到廣泛關注。截至2019年6月,數字化管理師從業人員已經超過100萬,遍布在全國的一二三線等眾多城市,分布在互聯網、製造業、餐飲、醫療、教育等各行業。據人社部今年4月發布的《新職業--數字化管理師就業景氣現狀分析報告》顯示,87.23%的數字化管理師薪資是當地平均工資的1-3倍,按照每10:1的比例做數字化管理師人才配備的企業,比沒有數字化管理師的企業工作效率高出35%-50%。數字化轉型,促進高質量就業,首選釘釘!
『肆』 數字經濟包括哪些行業
數字經濟包括通信行業、計算機基礎技術行業、軟體行業、互聯網行業、電子商務行業等,具體如下:
1、通信行業:4G/5G基站、局端、寬頻、智能手機。
2、計算機基礎技術行業:晶元、集成電路、電池、屏幕、內存、存儲。
3、軟體行業:操作系統、資料庫、中間件、個人軟體、辦公軟體、企業軟體。
4、軟硬一體化行業:雲計算、大數據、人工智慧、感測器、物聯網。
5、互聯網行業:互聯網新聞資訊、網路文學、游戲、直播、視頻、數字音樂、網上社區、內容搜索(含地圖導航)等。
『伍』 文科學生可以選擇數字經濟專業嗎數字經濟的就業方向有哪些
數字經濟的行業發展前景非常好,規定學員掌握數字經濟的發展趨勢動態性,可以應用互聯網技術、大數 據、雲計算技術等現代科學技術和總數統計分析方法,發覺、剖析與處理實際金錢問題。 大學畢業可學生就業於數字經濟的有關的我國各個監管單位、工商類的企業、金融企業、科研機構及數 字產業,從業數據統計分析、產業數字化基本建設等。例如可以從業相關區塊鏈技術、人力智能、物聯網技術。
積極開展數據行業國際性標准和規范制訂。會展業與管理類專業塑造具有管理方法、經濟發展、法律法規及會展管理層面的專業知識和工作能力,了解展覽策劃、營銷推廣、管理方法和業務等整個過程操作實務運行步驟,具有展會機構與監管等能力素質,具備很強的外國語和電腦應用工作能力,能在企、機關事業單位等有關部門從業展會營銷推廣、展會展會宣傳、展會新項目開發設計與管理方法、會議組織與管理、展台設計等職位及其課堂教學、科學研究領域運行的工商管理類展會國際商務高端應用型專業人才。
『陸』 數字經濟浪潮下,越來越多新職業出現,你最看好其中的哪種職業
我最看好的兩種職業分別為貓糧品嘗師和小區遛狗專業人員。
由於城市發展和居民生活狀態具備著不同之處,這使得多位小區居民會選擇成為一名鏟屎官,從而緩解內心壓力和生活壓力。雖然大部分毛孩子十分調皮搗蛋,但卻可以緩解鏟屎官孤獨的內心情緒。再加上數字經濟的不斷發展,越來越多的新興職業與寵物有關。城市居民飼養動物數量越來越多,這使得與寵物相關的行業變得越來越吃香。
總的來說,越來越多的居民過上了不一樣的生活方式,數字生活為我們帶來了多重改變和便利。反觀市面上存在著的眾多新興職業,許多職業與寵物息息相關。一方面體現寵物與人類的和諧相處,另外一方面體現鏟屎官對寵物的愛與陪伴。
『柒』 企業數字化建設都需要做哪些工作
企業數字化轉型包括:
1、 提高數字化認知水平:
在企業內部,建立從上至下的數字化轉型認知體系,特別是企業領導層、管理層,要充分認識到數字化轉型的重要性、緊迫性和系統性,從思想上,深刻認知數字化轉型和企業發展是密不可分的一個整體,強化數字化轉型和業務的融合思想,強化技術和業務協同發展的理念。
2、 制定數字化轉型戰略:
由企業領導層親自負責,制定企業級的數字化轉型戰略,做好數字化轉型的頂層設計,對企業數字化轉型,進行全面、系統、整體的規劃布局,明確企業數字化轉型的戰略定位、戰略目標,確定數字化戰略的具體內容,指明數字化轉型戰略的實施步驟和實施路徑。
3、 建立數字化企業架構:
推動企業傳統架構,向新一代的數字化企業架構轉變,重構企業業務架構、數據架構和技術架構,建立以混合雲為基礎,以企業數字化雲平台為載體,實現業務自由擴展、應用高效支撐、服務靈活部署、數據融合應用的新一代企業架構。
4、 推動數字化組織變革:
全面開展企業的組織變革,建立數字化的組織變革領導小組,調整組織架構,建立適應數字化轉型的組織體系,構建起以業務為核心,靈活機動、分布式、扁平化、網狀化的組織體系,形成適應數字經濟條件下的新的組織體系。
5、 統籌數字化系統建設:
統籌企業數字化系統建設,重構企業IT基礎設施,建設以企業智慧大腦為主體的數字化系統矩陣,形成企業系統服務匯流排、API服務平台,融合企業內部ERP、CRM、電商、小程序、會員系統、庫存系統、數據分析系統等各類系統,形成業務的全面感知、實時分析、智能決策的數字化企業系統矩陣。
6、 再造數字化業務流程:
全面梳理企業業務流程,推動業務流程的數字化變革,強化數字技術對各個業務環節、業務模式、業務流程的變革和再造能力,形成更加數字化、網路化、智能化的業務運行體系,系統化的再造企業的業務流程。
7、 重構數字化客戶服務:
推動企業客戶管理、客戶服務的數字化重構,強化數字技術對客戶價值創造、客戶體驗優化、客戶旅程管理等領域的全面改造,建立以客戶為中心,與客戶協同發展的全觸點感知、全場景體驗、全天候服務的數字化客戶服務體系。
8、 推動數字化產品研發:
將新一代數據化、網路化、智能化的技術,融入到產品設計、研發中,強化數字技術對產品本身的改造,建立更加智慧化的產品體系,推動產品設計、研發、試樣的網路化、智能化技術應用,構建實時響應、敏捷迭代的產品研發體系。
9、 形成數字化技術體系:
建立企業數字化技術管理體系,將互聯網、移動互聯網、大數據、人工智慧、區塊鏈、雲計算等各類技術,進行統籌管理,融合企業內外部技術團隊的能力,建立一個開放式的技術開發應用生態,推動各項技術在企業數字化轉型中的實時響應、有力支撐、高效應用。
10、 構建智能化生產作業:
提升企業在生產作業、產品製造等環節的自動化、智能化水平,構建自動化作業流程、智能化製造產線,讓前端客戶訂單、後端供應鏈和生產製造環節的數據實現無縫連接,提升企業生產作業和智能製造的數字化、網路化、智能化水平。
11、 建立數字化運營機制:
建立企業數字化運營平台,強化企業運營、管理、財務、資產等各個方面的數據採集、融合、分析能力,推動日常運營工作的智能化水平,推行以數據為核心自動運營機制建設,建立以一線運營人員為主體的微決策運行體系。
12、 構建數字化營銷體系:
積極利用數字技術,對內搭建以CRM系統為基礎的企業數字營銷服務平台,對外通過API打通外部營銷平台,實現內外營銷無縫連接,建立以客戶旅程為核心的營銷矩陣,形成從引流、轉化、留存、促活的全域流量運行體系,強化CRM、小程序、紅包、裂變等各類營銷技術在營銷體系的應用。
13、 重塑企業價值體系:
重新審視企業價值創造體系,梳理企業價值鏈,推動企業全價值鏈的數字化變革,打造以客戶為中心,以業務為主線的價值創造體系,強化數字化技術,對企業客戶價值、產品價值、服務價值、業務價值等價值鏈的改造應用,推動企業價值創造活動的持續動態升級。
14、 建立數字化增長模型:
設立企業首席增長官職位,設計企業數字化增長模型,將數字技術廣泛應用到企業增長的各個流程、各個環節,特別是在流量運營、客戶旅程、市場銷售、生產製造等領域,推行數字化的增長模型應用,建立模型數據監測指標體系,不斷調整和優化各個領域的增長模型。
15、 實現企業數據實時感知:
充分利用信息系統、各類感測器、機器視覺、人工統計等多個數據採集方式,依託大數據平台,實現數據的實時採集、企業狀態的全面感知,打通企業數據壁壘,建立數據服務平台,形成數據開放共享機制,提升數據智能化應用水平,充分發揮數據價值。
16、 打通企業內外互聯網路:
統籌企業的網路化建設,打通企業內外部網路,推動企業商業BI、ERP、CRM等運營網路的互聯互通,深化5G網路在企業生產製造環節的普及應用,實現企業所有環節、所有要素的網路全貫通、系統全連接、業務全在線。
17、 推動人工智慧全面應用:
制定企業AI戰略,建立企業AI服務平台,全業務推行AI化改造,將語音識別、圖像識別、文本識別等AI技術,廣泛應用到產品研發、客戶服務、市場營銷、生產製造、運營管理等各個領域,實現企業的智能化升級。
18、 組建數字化人才團隊:
變革企業人才管理策略,著眼企業數字化轉型需求,組建數字化人才隊伍,引入數字化技術開發、數字化技術應用、數據分析等領域的人才,建立外包、外聘技術、應用專家團隊,形成內外互補的數字化人才體系。
19、 建立知識智能體系:
高度重視企業知識智能體系建設,強化業務知識的搜集、整理、編寫、測試、、修訂、發布、版本控制、迭代更新、存檔管理等企業知識全流程管控,充分利用知識計算引擎、知識圖譜、知識庫、文本識別、文本洞察、文本分析等各類知識應用工具、系統,構建智能化的企業知識智能體系和知識運行管理機制。
20、 深化企業數字文化建設:
建立企業數字化轉型的文化氛圍,讓數字化轉型深入人心,成為企業的主流文化,用數字化轉型,推動企業各個部門、各個小組、全體員工,學習數字化轉型相關內容,了解數字化轉型給企業、部門、小組、個人帶來的價值,形成自上而下,自下而上雙向驅動的數字化轉型文化。
21、 建立企業數字化創新機制:
推動企業創新和數字技術的融合發展,建立鼓勵創新、激勵創新的機制,強化數字技術對企業經營、管理、生產、運營等領域創新的驅動作用,實時推動創新成果在企業內的共享,實現創新價值的閉環。
22、 打造企業數字化生態體系:
建立企業數字化生態體系,建立企業級數字生態服務平台,以開放共享的理念,連接企業客戶和上下游合作夥伴、第三方服務商等各類主體,形成以企業價值創造為核心的全面開放、協同共生、共建共享的企業級數字化生態共同體。
『捌』 數字部門是做什麼的
數字部門是做什麼的?
是為了配合與適應數字經濟成立的
數字經濟, 作為經濟學概念的數字經濟是人類通過大數據(數字化的知識與信息)的識別—選擇—過濾—存儲—使用,引導、實現資源的快速優化配置與再生、實現經濟高質量發展的經濟形態。
數字經濟是繼農業經濟、工業經濟之後的主要經濟形態,是以數據資源為關鍵要素,以現代信息網路為主要載體,以信息通信技術融合應用、全要素數字化轉型為重要推動力,促進公平與效率更加統一的新經濟形態。數字經濟發展速度快、輻射范圍廣、影響程度深,正推動生產方式、生活方式和治理方式深刻變革,成為重組全球要素資源、重塑全球經濟結構、改變全球競爭格局的關鍵力量
所以為了配合與適應數字經濟成立的
專門成立了數字部門
『玖』 看看數字經濟里,蘊含了多少新崗位
通過數據標注實現圖像識別、設置模型進行供應鏈管理、利用大數據嘗試個性化教學……今年以來,新模式新業態不斷涌現,在為經濟社會秩序恢復提供助力的同時,也創造了不少令人耳目一新的職業。
隨著新基建加快推進,數字經濟還將帶來多少機會?這些逐漸興起的新崗位里,有你的身影嗎?
穩!築牢數字基礎創造更多機遇
新職業的發展離不開新經濟的澎湃。今年以來,圍繞加快推進新型基礎設施建設的一系列舉措不斷推出。數字基礎進一步夯實,為創新創造帶來更多可能。
目前,工信部正加快推動數字基礎設施核心技術和應用技術協同攻關,加快5G網路建設進度。預計年底實現5G地級市室外連續覆蓋、縣城及鄉鎮有重點覆蓋、重點場景室內覆蓋。
在5G帶動和需求引領下,產業數字化在數字經濟中的主引擎地位進一步鞏固。工信部副部長辛國斌表示,下一步將重點支持面向智慧醫療、虛擬企業專網等7大領域的5G創新應用。
工業互聯網外網建設和內網改造、計算能力的布局等也在穩步推進。相關研究表明,預計今年工業互聯網產業經濟增加值對經濟增長的貢獻率將超過11%。
數字領域人才培育也在提速。不久前,教育部與工信部聯合發布《特色化示範性軟體學院建設指南(試行)》,在關鍵基礎軟體、大型工業軟體等領域,培育建設一批特色化示範性軟體學院,加快人才培養。
工信部提出,將圍繞數字經濟對人才的特色化需求,建設完善教學體系,注重產業導向,鼓勵企業開放資源,促進人才培養與人才需求無縫對接。
『拾』 數字經濟時代,我們大學生面臨的機遇和挑戰有哪些
在現在這個時代,可以說機遇與挑戰並存,數字經濟時代的到來,使得一些新興科技產業的快速發展,可以說這輻射到了社會的方方面面.因此,這個時候也伴隨著各個方面的機遇,整個社會需要大量的新型技術人才,像信息技術,人工智慧的快速發展,這對我們大學生來講都是機遇啊,這都是我們可以選擇的從事的職業,當然我們也可以利用數字經濟的紅利,實現我們的價值.
另一方面,數字經濟時代的到來,也意味著我們需要順應時代,我們應面對它所帶來的挑戰,比如,我們是否理解數字經濟,正像上面所說的,新型產業,新型崗位大量的涌現,我們自身的技術,能力以及知識能否匹配上這個時代的到來,所以對我們的挑戰很大程度上是我們學習新興事物的能力,更新知識的能力,以及運用我們知識和時代接軌的能力,這些的都是我們要面臨的.
我們正處在一個好的時代,挑戰與機遇並存,作為大學生因該感到幸運,見證這個時代的到來,並成為它的參與則和踐行者.