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旅遊經濟質量指什麼

發布時間:2022-09-05 09:06:40

㈠ 什麼是品質旅遊啊

首先明確,誠信旅遊,而不是高端旅遊,也不完全等同於品質旅遊,是針對傳統線路的混亂而創建的旅遊品牌,是不存在故意的欺騙的旅遊,是面向大眾旅遊的。旅遊的價值以精神感受為主,物質方面的要求,並不是影響旅遊質量的主要因素。誠信旅遊,以信息透明為基本原則,對於物質上的安排,隨遊客需要而定。
旅遊有六大要素,吃、住、行、游、購、娛,我們誠信聯盟制定的《民之旅誠信旅遊標准》(以下簡稱:標准)就是以這六個要素構成的,雖然還有很多細分項目,但加盟同行只要把握這六個要素的原則,就能獲得遊客的信任與好評,行業尊嚴即可逐日上升。
我們制定標准就是要杜絕給遊客設置陷阱;杜絕信息不透明,不對稱;杜絕遊客在不知情的情況下上當受騙。
一、吃的標准:
1、不剋扣餐飲費用,分量穩定,吃飽不成問題。
2、標准明確;明確不同標準的菜單,供遊客選擇。不能用簡單的八菜一湯來敷衍了事;用餐標准可高可低,不同的標准,價格不同,菜單明確。
3、菜色葷素搭配合理:常規團的標准:八菜一湯,葷菜至少要有四個,跟蛋有關的算素菜之列。葷菜中肉類,必須佔一半以上。
4、餐廳選擇:盡量選擇環境干凈衛生,服務態度熱情周到的。在旅行社的網站中,在介紹菜單的同時,可配上餐廳的照片。餐廳基本上是比較固定的,與旅行社之間關系會不錯,一旦發生遊客認為分量不夠的情況,一般的加菜,范圍在一葷一素的,應由導游跟餐廳協商解決,不應該讓遊客付錢。
5、特色介紹:飲食是一種文化,也是旅遊當中值得感受的一項內容,每個地方,都會有自己的特色飲食,推介美食,讓遊客品嘗到特色的飲食,甚至演變成為消費陷阱。關於旅遊目的地的特色餐飲,在行程中的備注中,要預先說明其特色和價格。
二、住的標准
目前的旅遊投訴中,關於住宿的主要體現在信息不透明上。許多旅遊行程用模稜兩可、似是而非的用語,讓遊客維權無門。比如說准三星啊、或同級啊等等,讓遊客摸不著頭腦。而對於其影響遊客心情的地理位置、新舊程度,基本上隻字不提。
1、明確標准:民之旅誠信旅遊的住宿標准可高可低,應該明確信息的用語,對於酒店的名稱、位置、標准,都要有明確的說明。
2、相關信息全面:明確不同標準的酒店,供遊客選擇。每個酒店所處地理位置,其配套服務設施,周邊的娛樂場所,這都是造成價格差異的因素,讓遊客明了價格與相關配套的一致。
3、酒店選擇:常用的酒店,應盡量配上相關的照片:外景、大堂、房間等。
三、行的標准
行,就是指旅遊活動中的交通。
1、大交通:出發地與目的地之間交通,相對比較公平和穩定。注意標注火車的硬座、硬卧、軟卧、有無空調等,飛機航班時間等。
2、小交通:就是指旅遊用車,誠信旅遊是不允許賭博存在的,必須保證給司機以足夠的車費,讓他們的付出同樣也要得到合理的體現。滿足了這一點,行的問題基本上就會迎刃而解。絕不做低、零車費團隊,司機車主無需靠「賭博」接團,司機全面配合導游的工作。
3、司機要求:積極配合導游的工作,准時,集合時車要等人;除非在繁華地帶,禁止停車的地方,不允許出現遊客等車的現象。天氣炎熱時,應提前打開空調。無論有否遊客在車上,司機也不可以抽煙。除非長途跋涉,盡量不要在有遊客的情況下加油,浪費遊客的時間。相關的准備工作一定要提前做好。
4、車容車貌的要求:車容整潔、衛生,對於常用的車型,要配有照片。衛生每天都要打掃一次。車上導游設備齊全,至少要有麥克風。
四、游的標准
1、不做低價競爭:防止行程空虛,杜絕進入高回扣低質量的景點。
2、行程安排含金量高:誠信旅遊安排的行程,是最有當地特色的參觀景點,讓遊客充分體驗當地的風土人情和自然風光的特點。誠信旅遊從人性化出發,不考慮因報價高會拒遊客於大門之外,而是設計最有價值的線路給遊客。
以麗江出發的香格里拉二日游為例,誠信線路跟常規線路就有很大的區別。長江第一灣,非常具有觀賞價值,但是常規的行程,只是安排在十三公里處遠眺,根本就沒有效果。誠信行程中,不僅帶遊客到最近的地方去參觀,而且還會帶領遊客去一個合適的地方,登高望遠,欣賞長江第一灣的全景。
常規行程中沒有的松贊林寺,也是誠信旅遊必去的景點,這是雲南最大的藏傳佛教寺院,是非常有參觀價值的。
又如張家界國家森林公園景點安排,目前的許多團隊,只到天子山,不去袁家界。而袁家界的風光卻是整個森林公園名最有特色的。這里沒有什麼門票上的差異,只是時間問題。因為常規行程中,要抽出一定的時間安排購物和自費項目,就壓縮行程,讓遠道而來的遊客,根本欣賞不到最值得看的景色。
3、安排合理、游覽時間充裕:誠信旅遊的行程一定要安排合理,參觀游覽時間要充裕,要讓遊客玩的盡。
五、購的標准
目前旅遊業最多最大的陷阱,就是體現在定點購物中。質量次、品質假、價格虛的三大特點,三者必具其一。凡是跟目前的所謂定點購物,摻合在一起的,就是欺騙。誠信旅遊是堅決杜絕傳統意義上的定點購物的,杜絕了這一點,誠信就保證了一大半。
但購物既然是旅遊六大要素,是有其存在的合理性的。誠信旅遊把購物作為一種服務,提供給遊客,而不是作為自己的主要利潤來源。這是品質旅遊對旅遊購物的全新定義。
1、好東西、好商店,貨真價實:誠信旅遊的導游,在帶團時,可以向遊客介紹當地的優質的特色產品。不過購物是安排在行程結束之後,有興趣的遊客由導游帶領或自行前往公開、公平、公正購物場所,其價格和質量有保證的。誠信購物,就是讓遊客以當地人購買的價格,購買到當地人喜愛並樂意送人的商品。
2、嚴格制定合理的推介提成比例:在遊客的利益得到保證的前提下購物,商家從利潤中給予推介者一點辛苦費,這是很正常的。具體的比例,由商家自願。只要購物原則,不要犧牲遊客的利益,為遊客提供了公平的購物環境,傭金則自然會調整到一個合適的比例的。
3、購物絕不影響正常游覽:在保證質量和價格的前提下,為什麼行程中不安排購物呢?關於這一點,誠信旅遊有自己的解釋。旅遊的目的是以游為主,有的遊客對購物甚至一點興趣也沒有。如果在行程中安排購物,對於這些沒有興趣購物的人,他們就會在無聊地等待中浪費時間,這就是一種不公平。誠信旅遊就是要做到盡量的公平。
六、娛的標准
娛樂,從另外一個角度來解釋,就是自費項目的安排。
品質旅遊的規定,導游可以推薦自費項目,但有3個原則:
1、白天的行程中不能推薦自費項目,因為對於同一個項目,同車的遊客會有不同的反應,也許有些項目值得參加,例如騎馬、漂流之類的,但對於不參加的人,在一邊等待就是一種不公平,這是不應該的。當然如果是來處同一單位旅遊團隊,在徵求得大家的意見後,有些項目也不是完全不可以推薦的。對於一些基本上都會選擇的項目,比如登山索道之類的,直接含在行程中,不要讓遊客因選擇這樣的項目產生分歧。
2、對於一些內容可以但價格較高的自費項目,導游可以推介,但絕對不可以過分推介,不可以誇張,若引起遊客的反感,則是不允許的。對於價格較高的問題,誠信旅遊將採取一種雙方都能接受的方法。凡是參加此類自費的遊客,將會得到一份禮物作為補償,或者用贈送優惠券的方式,減少遊客的負擔。
3、推薦的確有價值的娛樂項目:娛樂項目往往得到地方政府的大力支持與包裝,地方特色濃郁,來到一個地方全方位感受當地的風情文化是旅遊活動中十分重要的,所以可以用健康誠懇的形式推介給遊客,以供自由選擇。
七、導遊人員的標准:
在一切的物質條件確定後,真正讓誠信旅遊落到實處的,是旅遊業的靈魂人物——導遊人員。
誠信旅遊的導游員,他的付出必須要有合理的體現。就目前的行業現狀,不太可能為導游發固定的工資,建議以高補助的形式體現導游的價值。具體的補助標准,各地視收入情況會有所不同,這將由市場來調節。
1、接受誠信旅遊理念:注重對導游的培養和管理,選擇德才兼備的導游員。他必須理解和接受誠信旅遊的理念,同時要成為誠信旅遊的宣傳員。
2、嚴格執行旅行社行程安排:誠信旅遊的導游,必須嚴格執行旅行社的行程安排,不得以各種方式去故意欺騙遊客,賺取不應該的額外收入。誠信旅遊並不完全杜絕導游有額外的收入,例如推薦表演、美食、自費項目,或者是購物,但必須是旅行社允許的范圍內。
3、導遊人員的相關的服務標准,導游服務規范中都非常詳細,嚴格按照要求執行即可.

㈡ 旅遊經濟形成的條件及過程

旅遊經濟的形成是旅遊活動向商品化發展的過程,從旅遊經濟的發展歷史看,三次工業革命促使社會生產力的提高,促進了商品生產和交換的迅速發展,從而為現代旅遊經濟的形成和發展提供了物質,技術和經濟條件,而旅遊業的發展對目的地的社會,經濟和文化的發展又有著一定的作用和影響。
表1 三次產業對國內生產總值的拉動 單位 (百分比)

年份 國內生產總值 第一產業 第二產業 第三產業
2000 8.4 0.4 5.1 2.9
2001 8.3 0.4 3.9 4.0
2002 9.1 0.4 4.5 4.2
2003 10.0 0.3 5.9 3.8
2004 10.1 0.8 5.3 4.0
2005 10.2 0.6 5.6 4.0
表2 就業人員構成 單位(百分比)

年份 2001 2002 2003 2004 2005
第一產業 50.0 50.0 49.1 46.9 44.8
第二產業 22.3 21.4 21.4 22.5 23.8
第三產業 27.7 28.6 28.5 30.6 31.4
表3

年份 2000 2001 2002 2003 2004 2005
國內旅遊收入(億元) 3175.54 3522.36 3878.36 3442.27 4710.71 5285.86
國內旅遊人次(萬人次) 74400 78400 87800 87000 110200 121200
旅行社職工數(人) 164336 192408 279147 249802 246219
通過以上三組統計數據的分析:旅遊業作為第三產業的重要組成部分,合理而有度發展旅遊業對區域經濟的發展有以下幾個方面的作用:
(一)增加地方國民經濟收入,平衡地區經濟發展,縮小地區差異。
據有關資料研究表明,當人均國民生產總值達到300美元時,人們即產生旅遊需求,根據客源時常分析我們可以認為:一般經濟發達地區產生的遊客較多,他們到經濟相對落後的地區旅遊,其消費對目的地來說是一種外來經濟的注入,從而推動當地經濟的發展,有助於縮小地區差異。即發展國內旅遊可以實現國內地區間的轉移,從而進行再分配,有利於共同富裕目標的實現。而對於目的地來說,合理有度發展旅遊業可以增加地方收入,促進地方經濟的發展。
(二)有助於增加就業機會。
通過表三我們可以看出,旅遊產業作為第三產業的重要組成部分,在提供就業和解決就業問題上有著特殊的意義。
(1)旅遊業屬於勞動密集型產業。
(2)旅遊業中就業崗位層次眾多,尤其是基層工作人員較多,可以吸納大量婦女和剛步入社會的青年。
(3)旅遊業的發展可帶來更多的相關行業就業機會,據有關研究資料表明,旅遊業直接就業人員數同其所帶來的相關行業的就業人數的比例為1:5。
(四)促進產業結構調整,帶動相關經濟部門和行業的發展。
按照發展經濟學的觀點,經濟的發展就是經濟結構的成功轉變,作為區域結構的重要內容,產業結構的轉變對於區域經濟的發展有著重要作用。而產業結構的轉變和調整必須落實到具體產業部門的增長上。而旅遊業作為第三產業的重要組成部分,在產業結構的調整上有著一定的地位和作用。
遊客在目的地逗留期間的消費需求要求旅遊業必須提供足夠的設施設備和消耗物資,旅遊業因而成為國民經濟中許多其他行業產品的服務消費市場。
此外,發展區域旅遊,對於區域社會文化方面有著積極的作用:
有利於提高民眾素質,加強社會主義精神文明建設。
旅遊是一種社會文化活動,可以促進區域間的文化交流與融合。伴隨區域旅遊活動的開展,各項接待服務工作必然根據遊客的需要而提高,一方面促進工作人員服務技能水平和素質的提高,另一方面,伴隨著文化的交流與融合,在一定程度上也能影響加強普通民眾對外界的感知,從而促使一些陋習的改變,進而適應社會主義精神文明建設的需要。
通過旅遊活動的開展,也促使民眾對區域旅遊資源有新的認識,在經濟效益和社會效益的驅使下,能夠加強旅遊資源的保護工作,從而在一定程度上避免了區域旅遊資源的破壞。
有助於增進各區域間,各民族間的相互了解,消除地方誤解,維護民族團結和穩定,共建和諧社會。
中國有56個民族,民族習慣,風俗差異,旅遊是人們之間直接交往的重要手段,通過接觸和交流,必然會增進各民族間的相互了解和友誼,維護民族團結和國家穩定。
同時,通過發展區域旅遊,能夠提高外界對本地區的感知和新認識,從而能夠達到宣傳和樹立城市形象的目的。
有助於促進目的地地區文化的保護和發展。
旅遊活動是依託文化而開展的,文化是旅遊業發展的一個必備條件,旅遊活動從文化角度出發,是一種文化與另一種文化的交流。
由於旅遊業的發展,原先幾乎被人們遺忘的傳統習俗和文化活動得到恢復和開發,傳統的明間藝術受到重視和發揚,瀕臨湮滅的歷史文物得到修復和維護,它們不僅成為獨特的旅遊資源受到遊客的歡迎,而且也激發了當地人民對其傳統文化的自豪感。
(四)有助於推動科學,技術,文化的交流和發展。
現代商務旅遊,專業旅遊和會議旅遊的發展,起著傳播知識和交流科學技術的作用。從遊客產生地分析,經濟文化發達地區產生的遊客多,通過這樣的交流,一方面,目的地的傳統文化可以得到繼承和發展;另一方面,目的地地區可以獲得先進文化注入,信息渠道得以拓展,經營管理理念可以得到更新,從而進一步適應當前時常發展的需要。
有助於促進目的地地區人民生活質量的改善。
為適應旅遊業的發展,幾帶地區的基礎設施會不斷改進,旅遊資源及環境會得到修整和完善,為遊客服務的生活設施也會響應增加,從客觀上能夠改善當地居民的生活環境質量,有利於提高當地人民的生活水平。
從旅遊業的運行現狀看,旅遊業符合當今世界經濟發展的總潮流,與發展綠色產業相適應,而且旅遊業還是一種朝陽產業,正呈現著良好的發展勢頭。正因為如此,很多地方政府盲目的認為旅遊業是「無煙工業」,「綠色工業」,甚至有些地方盲目地把旅遊業作為地方經濟發展的支柱產業來發展。
保繼剛在《旅遊區域經濟影響研究述評》一文中提到這樣兩種旅遊對區域經濟貢獻的研究方法,即乘數理論和收入流轉分析法:
「鑒於旅遊業綜合性強和涉及面廣的特點,旅遊學界在一些旅遊經濟學著作中往往對經濟學的乘數理論加以修正和發展,形成旅遊乘數理論,並加以說明旅遊業「興一業,旺百業」的產業關聯性。乘數是經濟學中的一個基本概念,乘數理論反映了現代經濟的特點,即由於國民經濟各部門的相互聯系,任何部門最終需求的變動都會自發的引起整個經濟產出就業等水平的變動,後者的變化量與引起這種變動的最終需求量之比即是乘數。
「Kreatzwiser從微觀經濟學角度出發,對旅遊業對區域經濟影響提出收入流轉分析,以一個酒店的經營為例,指出一個旅遊者支出(即在當地的旅遊收入)在家庭和當地不同產業部門之間將產生4種形式的流轉:
直接收入:酒店(代表當地旅遊零售商)因旅遊者支出而獲得的收入
間接收入:當地家庭和當地旅遊批發商因酒店的購買行為而獲得的收入
誘發收入:因當地不同經濟主體之間的交易行為而獲得的收入
收入漏損:因當地任何經濟主題的對外支付行為而損失的當地收入
在這里對收入流轉形式的總結,實際上與旅遊乘數分析最初所提出的研究對象並無差別,其之間不同之處在於乘數效應不會關注像酒店這樣一個獨立經濟主體的經營行為,不會關注在不同經濟主體之間的收入流轉問題,它只是截取流轉的開始和結束兩個片段,通過一些簡化的運算關系來景泰的開帶旅遊對區域經濟的影響程度。收入流轉分析的優點在於,他可以清楚的從細節方面描述當地行業的一個企業,一個家庭的層次,不需要太多的統計資料,數據更新也比較容易,可以切實的說明一個方面的問題。這似乎像是旅遊乘數分析的一種返璞歸真的發展,從宏觀轉向微觀,從模糊轉向精細,但是最終能夠揭示旅遊對區域經濟影響的真實過程。
一種普遍的誤解是:旅遊經濟總是有利於地方經濟的繁榮,旅遊對經濟的影響研究主要強調的是旅遊給目的地帶來的利益而沒有考慮成本和代價,這主要有兩方面的原因。一是,旅遊所帶來的許多利益,如增加收入和就業機會,是有形的和相對容易測量的,而成本和代價,如噪音、擁擠和污染,是無形的,很難用經濟指標來測量。二是,旅遊的經濟影響研究通常是由倡導發展旅遊的人所進行的,他們極力誇大其經濟效益,其目的是要讓決策者和社區居民產生樂觀情緒。然而也有研究者提出,不能盲目相信旅遊發展對地方經濟的影響都是正面的。例如Wong利用回歸模型證明了如下假設:旅遊在地方經濟里所佔比重的增加可能直接導致很多政府開支的增加,並超過發展其他產業所導致政府開支增加的幅度,因此造成地方收入(政府收入)方面更多的漏損(這里假設了政府主要是向區域外購買)。只依靠國家曾系的旅遊經濟影響研究,是無法分析並得出這種結論的,也就可能讓地方政府片面的認識問題,從而做出不利於地區經濟發展的錯誤決策。
因此,作為地方政府,發展區域旅遊經濟,研究旅遊對區域經濟的影響必須從以下幾個方面全面客觀的加以評價分析:
(一)
可行性:包括當地的物質經濟基礎,旅遊資源以及客源市場。
1、 從旅遊產品的構成看,2、 一個完整的旅遊產品包括旅遊資源,3、 旅遊服4、 務、旅遊設施、旅遊購物品和旅遊通達性無方面要素。
(1)旅遊資源
旅遊資源是指自然界和人類社會中能對旅遊者產生吸引力,能為旅遊業開發和利用,並能產生經濟效益、社會效益和生態環境效益的各種事物和因素。旅遊資源是旅遊活動得以順利進行的載體,是旅遊產品的重要組成部分。
旅遊資源的價值越高,旅遊業也就越容易發展,旅遊目的地的旅遊收益也就越大,而旅遊資源價值的大小取決於其本身固有的質量、所處位置、及可進入性,旅遊資源的價值越高,旅遊業也就越容易發展,旅遊目的地的旅遊收益也就越高,而旅遊資源價值的大小取決於本身固有的質量、所處位置和可進入性的結合情況。因此對旅遊資源的評價中必須堅持客觀實際原則,全面系統原則、動態發展原則、效益估算原則和定性定量相結合的原則,旅遊者是旅遊活動的主體,旅遊業就是以旅遊者為對象,為其旅遊活動創造便利條件並提供其所需要的商品和服務的綜合性產業。同其他傳統行業相比,具有明顯的需求趨向定義,因此在對旅遊資源開發過程中,應綜合考察客源市場分布及其周邊相似旅遊資源的開發進程,避免造成本地區旅遊資源開發建設失去特色。
(2)旅遊服務是旅遊產品的核心。旅遊者購買的旅遊產品除少量的生活必需品和旅遊紀念品外,大量的是無形服務,包括導游服務、交通服務和旅友商品服務。
旅遊者對旅遊目的地的旅遊質量的感知很大程度上受旅遊服務質量的影響,因此旅遊服務質量是發展旅遊可行性考察的重要組成部分,而服務質量的好壞直接取決與從業人員的素質和受教育程度,即在旅遊服務環節上必須考慮當地政府是否能夠有能力完成人才隊伍建設。
(3)旅遊設施是直接或間接向旅遊者提供服務所憑借的物質條件,旅遊設施一般分為接待設施和基礎設施兩大類。
①旅遊接待設施是旅遊經營者用來直接服務於旅遊者的憑借物,主要包括住宿、餐飲、交通、游覽等設施。
②旅遊基礎設施是指旅遊目的地城鎮建設的公共設施,包括旅遊目的地的道路交通系統,水、熱、點、氣供應系統,廢水、廢物、廢氣排污處理系統,郵電通訊系統等。
而旅遊設施的建設必須依賴一定的物質經濟基礎,在對這些設施建設規劃中,必須充分考慮當地的經濟狀況,政府財政收入,用地狀況等因素,分清輕重緩急,合理有步驟的建設,避免重復建設和財政透支。
(二)堅持乘數效應與收入流轉相結合,全面客觀分析研究旅遊經濟對區域經濟的影響,確定目標期望,控制投入成本,給旅遊經濟在區域經濟中一個合理定位,避免盲目地把旅遊業作為區域經濟的支柱產業發展。
旅遊業不同於旅遊事業,二者的區別在於,旅遊事業並非以發展經濟為唯一目的,而旅遊業作為一項產業,其根本目的在於通過對旅遊的推動,促進和提供便利服務來從中獲取經濟收益。

㈢ 旅遊資源的質量等級

1999年,國家質量技術監督局發布《旅遊區(點)質量等級的劃分與評定》國家標准。按照旅遊資源品位、旅遊交通、游覽、旅遊安全、衛生、通訊、旅遊購物、綜合管理、年旅遊人數、旅遊資源與環境保護等條件,將中國旅遊區劃分為一、二、三、四個等級。 大部分旅遊資源僅依靠原始的內在的質量品質是有一定局限的,
——或達不到吸引人們前來旅遊的等級
——或使旅遊者渴望而不可及
——或不能適應發展變化了的旅遊需求
須經過規劃建設,點綴補充,創造鮮明的旅遊形象;
完善基礎設施和旅遊接待設施、提高旅遊地的可進入性;
挖掘老旅遊區旅遊資源的潛力、創造新的包括勞務在內的旅遊產品等。
唯此才能提升旅遊吸引力從而增加旅遊經濟效益和社會效益。
所以,旅遊資源開發通常是指旅遊經營者為了發揮、改善和提高旅遊資源的吸引力而進行的開拓和建設等技術經濟活動。 旅遊資源保護與開發
物化勞動
景點和風景區建設:美化環境、增加人文建築、鋪設景區內的道路、階梯、觀景台、修繕古建築;娛樂設施;
接待設施建設:飲食、住宿、購物、游覽車、景區內交通;
基礎設施:交通道路、郵電通訊、安全衛生。
活化勞動
編寫解說詞、設計游覽路線、旅行社組織行程、導游講解、飯店多層次服務系統、 旅遊地政府政策導向、旅遊問訊 提高吸引力
創造旅遊環境
再開發延長市場壽命 旅遊資源的開發包括某一單項旅遊資源的開發、多項旅遊資源的綜合開發、某一旅遊點或旅遊地的開發。開發的主要內容包括:
(一)提高旅遊地的可進入性:指旅遊資源所在地同外界的交通聯系及其內部交通交通條件的通暢和便利程度。
(二)建設和完善旅遊基礎設施:指主要為當地居民使用,旅遊者也需要依賴的旅遊設施。如供水、電、氣系統;道路交通、車站、碼頭、機場等;醫院、銀行等。
(三)建設旅遊上層設施(或服務設施):主要供外來旅遊者使用的服務設施。如飯店、問訊中心、旅遊紀念品商店、娛樂場所等。
(四)旅遊景區、景點的開發建設與管理:包括新景區、景點的開辟,也包括對原有景區、景點的改造和更新。
(五)培訓服務人員 (一)突出獨特性原則
(二)力求經濟的原則引
(三)注意保護環境的原則
(四)統籌規劃、分期開發的原則 1、協調性
2.系統性
3、客觀性
4、綜合性
5、技術性

㈣ 如何提高旅遊企業的經濟效益

樹立正確的旅遊經營思想
1、必須樹立「資源開發」的觀點,克服「資源天賜」的觀點,要對旅遊資源投入大量的生產性開發。
2、必須樹立配套建設和綜合經營的觀點,克服單打一的經營觀念。 3、必須樹立創新的觀點,要建立本地區的旅遊商品特色和經營特色,克服一般性的服務經營觀點。
4、必須樹立以內含擴大再生產為主的觀點,克服只注重外延擴大再生產的觀點,充分發揮現有資源作用和企業的內部潛力。
提高旅遊企業經濟效益的途徑
(一)加強旅遊市場調研,擴大旅遊客源
旅遊客源是旅遊業賴以生存和發展的前提條件,也是增加旅遊企業營業收入的重要途徑。因此,必須隨時掌握旅遊客源市場的變化,對現有客源的流向、潛在客源的狀況,以及主要客源國的政治經濟現狀及發展趨勢進行調查、研究和分析,以便有針對性地進行旅遊宣傳和促銷,提供合適的旅遊產品和服務,不斷擴大客源市場,增加旅遊企業的經營收入,提高經濟效益。否則就會失去市場競爭力、失去客源,而沒有客源就沒有旅遊經濟活動,也就無法實現和提高旅遊企業的經濟效益。
(二)提高勞動生產率,降低旅遊產品成本 提高旅遊企業的勞動生產率,降低旅遊產品成本是提高旅遊企業經濟效益的重要途徑之一。提高勞動生產率,就是要提高旅遊企業職工的素質,加強勞動的分工與協作,提高勞動組織的科學性,盡可能實現以較少的勞動投入完成同樣的接待任務,或者以同樣的投入完成更多的接待任務,達到節約資金佔用,減少人財物力的消耗,降低旅遊產品的成本。同時,提高勞動生產率還有利於充分利用現有設施,擴大營業收入,達到提高利潤,降低成本,增加旅遊經濟效益的目的。
(三)加強經濟核算,提高經濟效益
四) 經濟核算是經濟管理不可缺少的重要工作之一。旅遊企業的經濟核算,是旅遊企業藉助貨幣形式,通過記帳、算帳、財務分析等方法,對旅遊經濟活動過程及其勞動佔用和耗費進行反映和監督,為旅遊企業加強管理、獲取良好的經濟效益奠定基礎。加強旅遊企業的經濟核算,有利於發現旅遊經濟活動中的薄弱環節和問題,分析其產生的原因和影響因素,有針對性地採取有效的對策和措施,開源節流,挖掘潛力,減少消耗。
提高旅遊職工素質,改善服務質量
五)改善和提高旅遊服務質量,是增加旅遊效益的關鍵。旅遊服務質量的好壞,不僅表現在旅遊景觀是否具有吸引力,旅遊活動的內容是否豐富多采,旅遊接待設施是否舒適、安全,而且也體現在旅遊服務人員的服務態度、文化素質和道德修養上。因為旅遊服務是通過旅遊企業職工熱情周到、誠摯友好的服務態度,通過服務人員謙虛的禮貌、整潔的儀表、嫻熟的服務技能、良好的文化素質和修養來使遊客真正享受到「賓至如歸」的感受。因此,改善和提高服務質量就能滿足遊客的需求,促使他們增加逗留時間,增加消費,從而相應提高旅遊經濟效益。既然服務質量的好壞主要體現在職工身上,因此必須提高旅遊企業職工的政治素質、專業知識、業務技能和道德修養,這也是提高服務質量的保證。
六) 加強旅遊企業的管理基礎工作,不斷改善經營管理
旅遊企業的經濟效益也是建立在良好的管理基礎工作之上的。良好的管理基礎工作,不僅是改善旅遊企業經營管理的前提,也是創造良好經濟效益的重要途徑。因此,加強旅遊企業的管理基礎工作,必須切實做好以下工作。一是要加強標准化工作,促使企業各項活動都能納入標准化、規范化和程序化的軌道,建立良好的工作秩序,提高工作效率。二是要加強定額工作,制定先進合理的定額水平和嚴密的定額管理制度,充分發揮定額管理的積極作用。三是加強信息和計量工作,通過及時、准確、全面的信息交流和反饋,不斷改善服務質量。並在加強計量監督和管理前提下,不斷提高服務質量、降低成本、提高經濟效益。四是加強規章制度的制定和實施,嚴格各種工作制度、經濟責任制度和獎懲制度,規范職工行為,促進經營管理的改善和提高。
C旅遊市場的營銷策略
(一)、積極開拓旅遊市場,加強廣告宣傳和促銷,我國旅遊業正處於旅遊產品生命周期的初級階段,即大多處於投入期和成長期。這一時期的主要特徵是旅遊產品正在開發,旅遊市場正在開拓,產品的質量和信譽尚不高,正在逐步被人們認識和接受。主要對策是,加強廣告宣傳提高知名度;提高旅遊產品質量;採取促銷手段,吸引旅遊者;鼓勵中間商經銷企業產品,擴大市場領域。
這一階段要突出一個「 快 」字 、突出一個「 好 」字,即旅遊市場開拓要快 ,旅遊產品質量要好。
(二)、開發有自已特色的旅遊新產品,提供有差別的旅遊服務,通過實行差異性市場營銷策略,針對不同需求者提供不同的旅遊商品以創造用戶,擴大市場。
(三)、為實現企業經營目標,制定和實施相應的市場營銷組合策略。 (四)、通過合理的綜合運用探查(市場調研)、分割(市場細分)、定位(產品定位)、優先(優選目標市場)等戰略4PS策略因素和產品、價格、銷售渠道、促銷手段等戰術4PS市場營銷因素,實現市場營銷的整體效果最優化。
如對待八十年代以來出現的「散客潮」,我們可以一改過去「團客」的辦法,採取以下營銷組合策略。
在產品方面,針對散客購買行為隨意性大的特點,可採取多品種,少批量,小單元的產品結構策略,提供靈活組合與自由挑選的充分方便。 在價格上,對散客更需遵循價值規律,切莫漫天要價,而應採取不同的差價策略。
在銷售渠道上,我們可設立「散客部」和「接待站」,為散客提供方便,靈活,機動,多樣的接納渠道,包括直接銷售渠道和間接銷售渠道。 在促銷手段上,一般有推式和拉式策略。對團客我們是推拉兼用,對散客則應以拉為主。面向廣大客源市場的潛在遊客,採取電視、電台、報紙,產品樣本等廣告媒體,參加旅遊博覽會等多種宣傳策略,以爭取更多的遊客

㈤ 旅遊經濟效益的評價指標體系有哪些

1.旅遊資源自身價值評價(1)旅遊資源特性和特色任何類型的旅遊資源都有自己獨特的性質,即使完全同類的旅遊資源.由於分布的地域環境差異,往往也各具特色。旅遊資源特徵和特色是該區旅遊資源區別於其他地區旅遊資源的獨到之處,是衡量其對游

㈥ 影響旅遊經濟效益的因素有哪些

經濟發展水平;國家政策;旅遊安全;當地的旅遊資源;導游,旅行社,旅遊地人民的素質等等。另外肯定和當地的吃,住,行,游,夠,娛都有關系;

㈦ 旅遊資源評價的六個條件

一、旅遊資源概況:
1、旅遊活動具有三個基本要素:即旅遊者(經濟實力強、文化水平高、地區發達閑暇時間長的人群)、旅遊資源(自然和人文景觀)、旅遊業(交通、食宿、服務等中間環節)。
2.旅遊資源的類型
根據旅遊資源的本質屬性,劃分為自然旅遊資源和人文旅遊資源兩種類型。
①自然旅遊資源,又稱自然景觀,主要有地貌、水文、氣候、生物等要素組成,其中地貌要素處於相對重要的位置,大多數自然風景區都離不開地貌構景的作用。
作用:對探險獵奇、游樂、療養等方面的旅遊有重要意義。
②人文旅遊資源,又稱人文景觀,主要包括古人類遺址、古建築、宗教文物、民俗風貌等,其中建築景觀是人文風景區構成的重要標志。
3.旅遊資源的特性
(1)多樣性
(2)非凡性:與同類地理事物與現象比較
(3)可創造性:主要針對人文景觀
(4)永續性:本身存在的歷史,旅遊資源使用的無消耗性

㈧ 什麼是旅遊資源質量和水平的反應。

現代旅遊的基本要素

現代旅遊對區域發展的意義

拉動經

濟發展

①發展國際旅遊,能夠增加國家外匯收入;②發展國內旅遊業是回籠貨幣、穩定市場的一個重要途徑;

③帶動相關產業的發展;④促進區域經濟的發展

促進社會

文化繁榮

①促進國民素質和生活質量的提高;②提供大量就業機會;③促進文化交流

影響區

域環境

旅遊對環境保護具有促進作用;旅遊業的發展對環境也有消極作用,如果旅遊與環境的關系處理不好,環境也會朝著惡化的方向發展

類型

種類

舉例

意義

核心

存在形式

自然旅遊資源

地質地貌景觀

路南石林

對於探險、獵奇、游樂、療養等性質的旅遊具有重要意義

地貌景觀

具體形式

氣象氣候景觀

黃山雲海

水文地理景觀

黃果樹瀑布

生物景觀

黃山迎客松

人文旅遊資源

建築景觀

園林

更多表現為教育性方面的意義

建築景觀

具體形式和精神文化形式

文化藝術景觀

碑刻

風土民情

傣族潑水節

旅遊資源

特性

含義

旅遊資源

(共性)

多樣性

旅遊資源極其多樣,且廣泛存在

非凡性

旅遊資源是在同類中具有非凡特點的事物或現象

永續性

旅遊資源具有長久的生命力,並且其使用是無消耗的(並非絕對,與其他資源相比最突出的特點)

人文旅遊資源中的人文景觀

可創造性

人們根據不同的目的建設和創造的

自然景觀

季節性

隨季節變換呈現不同特色

地域性

由於地理環境差異而不同

價值

含義

資源類型

美學價值

自然風景名勝一般都具有美學上的觀賞性,這是吸引旅遊者的最根本原因,也是人們去景區觀光、度假、療養的主要目的

自然景觀

科學價值

自然風景名勝在地學上往往具有某種典型性,對一些自然現象的成因、演變機制等方面有一定的科學研究價值

自然景觀

歷史文化價值

文物古跡對於研究歷史上的社會、經濟、文化藝術、工程建築等都具有重要價值

人文景觀

經濟價值

旅遊資源的開發能產生巨大的經濟效益

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與旅遊經濟質量指什麼相關的資料

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