哪些特殊旅客僅限在經濟艙承運

A. 飛機上的行李規定是啥

一、飛機托運行李規定：

2017最新飛機隨身行李規定

1、航空隨身行李必須同時滿足以下要求:

（1）件數不得超過1件;
（2）重量不得超過5千克;
（3）體積不得超過20厘米X40厘米X55厘米
（4）例外:可以攜帶類似腰包似的小包一個、筆記本電腦包1個。

2、隨身行李液體

乘坐國內航班的旅客，每人每次可隨身攜帶總量不超過1升的液態物品(不含酒類)，超出部分必須托運。

乘坐從我國境內機場始發的國際及地區(港澳台)航班的旅客，每人每次隨身攜帶的液態物品每件容積均不能超過100毫升，且必須能盛放在一一個最大容積不超過1升(建議規格20厘米X20厘米)、可重復封口的透明塑料袋中，超出部分應托運或在安檢處自行放棄國內飛機行李最新規定要點:

（1）免費行李額:

持成人票或兒童票的旅客，每位免費行李額(包括托運和自理行李) 為:頭等艙40公斤，公務艙30公斤，經濟艙20公斤。持嬰兒票的旅客，無免費行李額。

（2） 隨身攜帶物品:

持頭等艙客票的旅客，每人可隨身攜帶兩面件物品;持公務艙或經濟艙客票的旅客，每人只能隨身攜帶一~件物品。.上述兩項每件的體積均不得超過20X40X55厘米，總重量均不得超過5公斤。超過規定件數、重量或體積的限制，應作為飛機托運行李托運。

（3）不準作為行李運輸的物品:

國家規定的禁運物品、限制運輸物品、危險物品以及具有異味或容易污損飛機的其他物品，不能作為行李或放在行李內托運。旅客不得攜帶管制刀具乘機。管制刀具以外的利器或鈍器應隨飛機托運行李托運，不能隨身攜帶。

（4）不準在飛機托運行李內夾帶的物品:

旅客不得在飛機托運行李內夾帶重要文件和資料、外交信袋、證券、貨幣、匯票貴重物品、易碎易腐物品，以及其它需要專人照管的物品。航空公司對飛機托運行李內夾帶上述物品的遺失或損壞按--般飛機托運行李承擔賠償責任。

（5） 行李包裝:

飛機托運行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆紮牢固，並能承受一一定的壓力。對包裝不符合要求的行李，航空公司可拒絕收運。

3、禁止隨身攜帶但可托運的物品的有關規定

中國民用航空局規定，在中國境內乘坐民航班機禁止隨身攜帶以下物品，但可放在托運行李中托運。禁止乘機旅客隨身攜帶但可作為行李托運的物品包括:

菜刀、水果刀、大剪刀、剃刀等生活用刀;

手術刀、屠宰刀、雕刻刀等專業刀具;

文藝單位表演用的刀、矛、劍;

帶有加重或有尖釘的手杖、鐵頭登山杖，棒球棍等體直用品;

以及斧、鑿、錘、錐、扳手等工具和其他可以用於危害航空器或他人人身安全的銳器、鈍器;

超出可以隨身攜帶的種類或總量限制的液態物品。

二、以國航為例：

1、托運行李限額

每件托運行李的最大重量不得超過45千克。國際運輸的每件托運行李重量一般不超過32千克，如超過32千克，但不超過45千克的行李必須符合達到機場和續程承運人的有關規定。

每件托運行李的長、寬、高三邊之和不得超過203厘米，不得小於60厘米。

超過免費托運行李限額的托運行李在支付逾重行李費後可作為托運行李運輸；但超過最大體積或重量的行李，不能作為托運行李運輸，應作為貨物運輸。

2、托運行李包裝

托運行李的包裝應遵守以下規定：

（1）旅行箱、旅行袋和手提袋應鎖好，避免遭竊。

（2）兩個或兩個以上行李袋不能捆紮成一個。

（3）額外物品不得填塞至托運行李包。

（3）竹製編織筐、網袋、繩子、草袋、塑料袋不得纏繞於行李四周。

（4）乘客姓名、具體地址和電話號碼應在行李包內側和外側寫明。

3、 旅客行李中鋰電池的運輸規定

根據國際民航組織《危險物品安全航空運輸技術細則》規定，旅客或機組成員為個人自用內含鋰或鋰離子電池芯或電池的攜帶型電子裝置（手錶、計算器、照相機、手機、手提電腦、攜帶型攝像機等）應作為手提行李攜帶登機，並且鋰金屬電池的鋰含量不得超過2克，鋰離子電池的額定能量值不得超過100Wh（瓦特小時），超過100Wh但不超過160Wh的，經航空公司批准後可以裝在交運行李或手提行李中的設備上，超過160Wh的鋰電池嚴禁攜帶。

三、坐飛機行李怎麼運：

行李分為托運行李、自理行李和隨身攜帶物品。國家規定的禁運物品、限制運輸物品、危險物品，以及具有異味或容易污損飛機的其他物品，不能作為行李或夾入行李內托運。

1、行李托運。

旅客必須憑有效客票托運行李，一般在航班離站當日辦理乘機手續時收運行李。不屬於行李的物品應按貨物托運，不能作為行李托運。托運行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆紮牢固，能承受一定的壓力，能夠在正常的操作條件下安全裝卸和運輸。

2、行李重量。

托運行李的重量每件不能超過50公斤，體積不能超過40*60*100厘米，超過上述規定的行李，須事先徵得航空公司的同意才能托運。

自理行李的重量不能超過10公斤，體積每件不超過20*40*55厘米。隨身攜帶物品的重量，每位旅客以5公斤為限。持頭等艙客票的旅客，每人可隨身攜帶兩件物品。每件隨身攜帶物品的體積均不得超過20*40*55厘米。超過上述重量、件數或體積限制的隨身攜帶物品，應作為托運行李托運。

3、行李退運

旅客在始發地要求退運行李，必須在行李裝機前提出。如旅客退票，已托運的行李也必須同時退運。以上退運，均應退還已收逾重行李費。旅客在經停地退運行李，該航班未使用航段的已收逾重行李費不退。辦理聲明價值的行李退運時，在始發地退還已交付的聲明價值附加費，在經停地不退已交付的聲明價值附加費。

4、行李領取。

旅客應在航班到達後立即在機場憑行李牌的識別聯領取行李。必要時，應交驗客票。因許多行李很相似，旅客從行李傳送帶上把確認的行李取下來之後，查看一下標簽的名字和號碼以防拿錯。旅客遺失行李牌的識別聯，應立即向航空公司掛失。

5、行李延誤、損壞或丟失。

行李運輸發生延誤、丟失或損壞，旅客應會同航班經停地或目的地的航空公司或其代理人填寫《行李運輸事故記錄》，並按法定時限向航空公司或代理人提出賠償要求，並隨附客票(或影印件)、行李牌的識別聯、《行李運輸事故記錄》、證明行李內容和價格的憑證以及其他有關的證明。

6、行李賠償限額。

國內航班：旅客的托運行李全部或部分損壞、丟失、賠償金額每公斤不超過人民幣50元。如行李的價值每公斤低於50元時，按實際價值賠償。已收逾重行李費退還。旅客丟失行李的重量按實際托運行李的重量計算。無法確定重量時，每位旅客的丟失行李最多隻能按該旅客享受的免費行李額賠償。旅客的丟失行李如已辦理行李聲明價值，應按聲明的價值賠償，聲明價值附加費不退。行李的聲明價值高於實際價值時，應按實際價值賠償。行李損壞時，按照行李降低的價值賠償或負擔修理費用。

拓展資料：

一、坐飛機可以帶多少行李：

1、計重製免費行李額（適用國內航班和非出入美國和加拿大的國際航班）

如果是乘坐國內的航班，每個旅客的免費行李額包括托運和手提的行李。手提行李的總重量為每位旅客5kg為限，並且每一件行李的體積不超過20×40×55厘米。而托運則分為經濟艙和公務艙以及頭等艙。經濟艙旅客為20kg，公務艙旅客為30kg，頭等艙為40kg。

如果是乘坐國際航班，手提行李的總重量以7公斤（部分航空公司有特殊重量限制規定）為限，每件行李的體積不得超過20×40×55厘米（三邊之和不超過115厘米）。超過上述重量或體積限制的，應作為托運行李托運。

持嬰兒票的旅客無免費行李額，但可攜帶一輛折疊式嬰兒推車或一個嬰兒搖籃，允許帶入客艙但應置於座椅下或不影響其他旅客的位置。

2、計件免費行李額 （適用於出入美國、加拿大的航線）

如果是頭等艙和公務艙的旅客，每個人可以免費托運兩件行李，並且每件行李的體積（三邊之和）不超過158厘米，每件重量不超過32公斤。

經濟艙的旅客每人可免費托運兩件行李，每件體積（三邊之和）不超過158厘米，但兩件體積（三邊之和）不超過273厘米，每件重量不超過23公斤（暫定）。

如果是持嬰兒票的旅客，則可免費托運一件行李，並且該件行李的三邊之和不得大於115CM，另外可以免費托運一件折疊式嬰兒車或搖籃。

二、坐飛機可以帶多少液體：

不少人出門時會攜帶一些日常護膚品或眼葯水之類的物品，這個時候就需要清楚乘坐飛機時能帶多少液體了。

一般來說，乘坐飛機時如果單件液體超過了100ml的話，則需要托運;而如果單件液體不超過100ml的話，可以放在透明的袋子中，攜帶上飛機。

如果是在香港或者其他地方買了香水化妝品之類的物品的話，超過體積和重量都需要進行托運。乘坐飛機時有規定，可隨身攜帶的單件液體不超過100mL，總的重量不超過1L。

B. 廈航國際航班行李規定

一、廈航中國-歐洲、韓國、東南亞及內地到港澳台之間航線

1、托運行李限額

頭等艙：3件，每件最大重量32千克（70磅），每件最大尺寸158厘米/62英寸

商務艙：2件，每件最大重量32千克（70磅），每件最大尺寸158厘米/62英寸

經濟艙：1件，每件最大重量23千克（50磅），每件最大尺寸158厘米/62英寸

不佔座嬰兒：1件，每件最大重量10千克（22磅），每件最大尺寸115厘米/45英寸

2、手提行李限額

頭等艙：2件， 每件最大重量5千克（11磅），每件最大尺寸115厘米/45英寸

商務艙：1件，每件最大重量5千克（11磅），每件最大尺寸115厘米/45英寸

經濟艙：1件，每件最大重量5千克（11磅），每件最大尺寸115厘米/45英寸

二、廈航中國-澳洲、加拿大、美國、日本之間航線

1、托運行李限額

頭等艙：3件，每件最大重量32千克（70磅），每件最大尺寸158厘米/62英寸

商務艙：2件，每件最大重量32千克（70磅），每件最大尺寸158厘米/62英寸

經濟艙：1件，每件最大重量23千克（50磅），每件最大尺寸158厘米/62英寸

不佔座嬰兒：1件，每件最大重量10千克（22磅），每件最大尺寸115厘米/45英寸

2、手提行李限額

頭等艙：2件，每件最大重量5千克（11磅），每件最大尺寸115厘米/45英寸

商務艙：1件，每件最大重量5千克（11磅），每件最大尺寸115厘米/45英寸

經濟艙：1件，每件最大重量5千克（11磅），每件最大尺寸115厘米/45英寸

(2)哪些特殊旅客僅限在經濟艙承運擴展閱讀

托運行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆紮牢固，能承受一定的壓力，能夠在正常的操作條件下安全裝卸和運輸，並應符合下列條件：

1、旅行箱、旅行袋和手提包等必須加鎖。

2、兩件以上的包件，不能捆為一件。

3、行李上不能附插其他物品。

4、竹籃、網兜、草繩、草袋、塑料袋等不能作為行李的外包裝物。

特別提醒：廈航不提供兒童安全座椅，旅客攜帶的兒童安全座椅應作為行李托運，不得帶入客艙。

C. 有誰知道航空公司申請擔架的程序和手續嗎

擔架旅客乘機需提前申請，首先擔架旅客坐飛機往往需要拆除部分機上座位並配備特殊的航空擔架，普通醫用擔架不符合民航適航規定，這些准備工作需要不少時間；同時航空運輸有一定的安全條件，為了擔架旅客的安全考慮，擔架旅客還要咨詢一下專業的醫生，確認自己是否適合航空運輸，盲目地乘坐飛機有可能對自己造成更大傷害。航空公司對擔架旅客、特殊旅客乘飛機做出種種規定，也是本著對旅客高度負責的態度，為了讓旅客平安地抵達目的地。

國內航空公司承運擔架旅客，一般要求要在航班起飛前72小時或48小時提出申請，並出具擔架旅客適合乘坐飛機的有效醫療診斷證明書，保證至少有一名醫護人員或一名成人旅客陪同旅行。同時擔架旅客只能安排在經濟艙載運，每個航班僅接受承運一名擔架旅客，旅客需要為擔架占的座位購買一定數量的客票。擔架旅客一般需要提前至少2個小時到達機場辦理登機手續。具體規定每個航空公司有差異。

航空公司擔架旅客特別處理事項

國航（服務熱線95583）

國航規定擔架旅客乘機需提前72小時（歐美航線48小時）在國航直屬售票處辦理申請手續，申請時提供縣級以上醫院適合乘機證明，至少一名陪同人員，一般每個航班上只能有一位擔架旅客且只能安排在經濟艙，票價為Y艙全價8倍（歐美航線為6倍）。

東航（服務熱線95530）

·旅客應至少提前48小時在東航直屬售票處辦理申請擔架的服務（其他售票分處以及銷售代理不接受擔架旅客的定座、購票），須經東航審核，並取得東航同意接受擔架旅客的回復，才能運輸該擔架旅客。

擔架旅客申請內容：旅客姓名；航班號、艙位等級和出發日期；航班的出發地和目的地；詳細的病情；註明陪同人員的情況；註明是否需提供氧氣、安排救護車等；註明是否需提供出發站與到達站的救護車或救護車由旅客自行安排等。

·患病旅客（含孕婦、擔架旅客）乘坐東航航班必須出示《診斷證明書》，肢體殘缺旅客除外。《診斷證明書》必須在患病旅客旅行前96小時內由三級醫院（境外指診所、醫療中心以外的醫院）出具和蓋章，病情嚴重的旅客應備有班機起飛前48小時以內填開的《診斷證明書》。同時，要附署主治醫師以上級別的簽署意見。患重病旅客（心血管、癌症、急性外傷等）出示的《診斷證明書》必須在24小時之內有效。

·僅限於接受經濟艙旅客辦理擔架運輸手續。

·除特別安排外，每個航班僅接受承運一名擔架旅客。

·東航拒絕承運無陪伴擔架旅客，患病擔架旅客必須至少由一名醫護人員或另一名成人旅客陪同旅行，醫護人員必須出示身份證明及職業證明。

·擔架旅客、陪同人員或監護人可使用適用的經濟艙票價，擔架佔座必須按普通公布票價購買三至五張客票（按實際拆座數）。

·擔架旅客必須提前2小時到達機場辦理乘機手續。

·聯系醫院、救護車以及其他地面服務所產生的費用均由擔架旅客自己承擔。

·擔架旅客的免費行李額為100公斤。

海航（服務熱線950718）

·如需要使用擔架服務，需要通過海航直屬售票處和辦事處在航班離站前72小時提出。

·填寫《特殊旅客服務需求單C類》，提供《醫療診斷證明書》（一式三份），且註明在XX日前適宜乘機有效。《醫療診斷證明書》由中國境內縣、市級或者相當於這一級（如國家二甲級）以上醫療單位醫師簽字、醫療單位蓋章，方為有效。境外需要有政府部門認可具備行醫資格的醫生填寫。在非洲地區也可由中資醫療機構出具證明。對於醫療診斷證明書，在中國地區為中文或英文，在境外地區，可以由其他語言填寫，但需要附有英文翻譯版本或中文翻譯版本。

·航空公司盡可能使用專業擔架，如特殊情況下，不能提供專業擔架時，航空公司會通知旅客自行准備擔架，自行准備擔架要求如下：①自備擔架長度不超過200CM，寬度不超過60CM；②自備擔架硬質平板（可以在板上鋪墊子）。③自備擔架四角須有栓柱或圓環等用於綁定的地方。④旅客在接到海航通知自備擔架後，需要提前進行准備，在乘機當日航班起飛前至少3小時帶至機場。

·無論使用自備擔架，還是航空公司提供的專業擔架，均不收取擔架使用費，但須承擔因使用此服務引起的額外航班開支。

·若需要聯系醫院、安排救護車以及在飛行過程中所需的救護設備，請把具體信息提前告知海航售票單位。

·為了出行方便以及必要的照顧，擔架旅客需要有至少一名醫生或者護理人員陪同旅行，陪護人員數量及資質內容，需要在《特殊旅客服務需求單C類》單據「陪護人員」欄目列明。

·若需要，可自備枕頭、床墊和被子等。

·需要為擔架占的座位購買一定數量的客票：

國際航班：旅客本人需要購買9張（B737）或6張（B767、A330、A340）Y艙海航公布銷售運價客票。

國內航班：①A330、A340、B767機型，收取6張經濟艙公布普通票價。②B737機型；a.若使用海航專業擔架：收取6張經濟艙公布普通票價加3張經濟艙E艙以上見艙銷售票價。b.若使用自行提供擔架：收取9張經濟艙公布普通票價，陪同人員見艙銷售。

·擔架旅客燃油、機建費的收取：燃油附加費以擔架旅客實際購票的座位數計收；機場建設費以所承運擔架旅客的人數計收。

·擔架旅客運輸所需擔架免費運輸，重量不計入免費行李額內。擔架旅客免費行李額按所購艙位等級座位數免費行李額合並計算。如超出免費行李額部分，按正常的超重或超限行李收費。

·如需要救護車等設施，其服務費用由旅客直接支付給救護方。

南航（服務熱線95539）

·擔架旅客的定座不得遲於航班起飛前72小時。特殊情況下，在航班起飛前72小時內的擔架旅客的申請，在航班運行管理部門答復可安排的情況下，方可接收。

·擔架旅客僅限一名。並且如果航班上接收了擔架旅客，則不再接受限制的輪椅旅客或盲人旅客等其他病殘旅客。

·擔架旅客必須至少由一名醫生或護理人員陪同旅行。經醫生證明，病人在旅行途中不需要醫務護理時，也可由其家屬或監護人員陪同旅行。

·擔架旅客只能安排乘坐在經濟艙載運，安置擔架附近的空餘座位，如前一排或相鄰一列座位，一般不再售票。

·每一陪伴人員，根據實際乘坐的座位等級適用票價計收。

·擔架旅客的票價，由擔架旅客的個人票價和擔架附加票價兩個部分組成。

個人票價：按一個經濟艙的公布普通票價計收，不得使用特種票價或折扣票價(兒童折扣除外)。

擔架附加票價：不論安放擔架需佔用的座位數額多少，均按下列辦法計收：對旅客使用擔架的航段，加收五個成人單程經濟艙普通票價（不另加收稅費）。

如旅客取消旅行，擔架附加票價全退。

·擔架旅客的免費行李額為120公斤，陪伴人員的免費行李額則按所付票價的座位等級計算。

網路答案：http://news.carnoc.com/list/222/222856.html

真心的祝福你的家人早日健康、平安，幸福。

D. 機場的特殊旅客有幾種

機場的特殊旅客有5種，分別是無成人陪伴兒童、孕婦旅客、新生嬰兒、病殘旅客、殘疾旅客。具體介紹如下：

1、無成人陪伴兒童

年齡在五周歲至十二周歲的兒童需要單獨乘機時，應在購票前向航空公司申請無人陪伴兒童服務。航空公司對每個航班上無人陪伴兒童數量有明確限制，為了確保旅行的順利，請務必提前申請。

2、孕婦旅客

懷孕不足32周的孕婦，除醫生診斷不宜乘機外，航空公司按普通旅客接受運輸。

懷孕超過32周不超過35周的孕婦，必須提供縣級以上醫療單位出具的有"適宜乘機"字樣的診斷證明書，方可乘機。診斷證明書應在乘機前7天內填開。須在航空公司售票處提出申請。

懷孕超過35周的孕婦，航空公司不予承運。孕婦乘機有一定危險性，為了您的自身安全，如選擇乘機，應如實向航空公司說明情況，如因未如實說明情況而出現意外，航空公司不會承擔責任。

3、新生嬰兒

由於新生嬰兒抵抗力差，呼吸功能不完善，飛機起飛、降落時因氣壓變化大容易對其造成傷害。因此航空公司規定新生嬰兒出生不足14天，早產嬰兒不足90天，不能乘機出行。

4、病殘旅客

病殘旅客是指由於身體或精神上的病態或缺陷，在上下飛機、飛行途中及在機場地面服務過程中無生活自理能力，需要他人予以單獨照料或幫助的旅客。病殘旅客要事先在航空公司售票處提出特殊服務申請。重病旅客要提供醫療單位出具的適宜乘機的證明，經航空公司同意後方可購票。

傳染病患者、精神病患者或健康情況可危及自身或影響其他旅客安全的旅客，航空公司有權拒絕運輸。

5、殘疾旅客

具備乘機條件的殘疾人需要承運人提供下列設備設施或服務時，應在定座時提出，最遲不能晚於航班離站時間前48小時；並應在普通旅客辦理乘機手續截止前2小時在機場辦理乘機手續。

（1）供航空器上使用的醫用氧氣；

（2）托運電動輪椅

（3）提供機上專用窄型輪椅；

（4）為具備乘機條件的殘疾人團體提供服務；

（5）攜帶服務犬進入客艙。

(4)哪些特殊旅客僅限在經濟艙承運擴展閱讀

《民用航空安全檢查規則》中規定：

第三十一條 乘坐國內航班的旅客應當出示有效乘機身份證件和有效乘機憑證。對旅客、有效乘機身份證件、有效乘機憑證信息一致的，民航安檢機構應當加註驗訖標識。

有效乘機身份證件的種類包括：中國大陸地區居民的居民身份證、臨時居民身份證、護照、軍官證、文職幹部證、義務兵證、士官證、文職人員證、職工證、武警警官證、武警士兵證、海員證，香港、澳門地區居民的港澳居民來往內地通行證，台灣地區居民的台灣居民來往大陸通行證；外籍旅客的護照、外交部簽發的駐華外交人員證、外國人永久居留證；民航局規定的其他有效乘機身份證件。

十六周歲以下的中國大陸地區居民的有效乘機身份證件，還包括出生醫學證明、戶口簿、學生證或戶口所在地公安機關出具的身份證明。

第三十四條 殘疾旅客應當接受與其他旅客同樣標準的安全檢查。接受安全檢查前，殘疾旅客應當向公共航空運輸企業確認具備乘機條件。

殘疾旅客的助殘設備、服務犬等應當接受安全檢查。服務犬接受安全檢查前，殘疾旅客應當為其佩戴防咬人、防吠叫裝置。

E. 東方航空老人80歲以上坐飛機需要什麼證明

東方航空老人80歲以上坐飛機不需要相關證明，但是根據民航總局頒布的《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》規定，70歲以上的老人乘坐飛機，須持縣級以上醫院出具的適合乘坐飛機的證明。老年人若沒有心血管疾病，例如高血壓、心臟病，可以搭乘飛機旅行。

診斷證明書：

在以下情況下，需要出具醫生簽發的診斷證明書。如果有下列任何一種情況，在購買機票時告訴告知航空公司：

1、需要醫用氧氣。

2、患有傳染病。

3、如果飛機上不能提供必需的特殊醫療設備，不建議飛行。

如果符合上述某種情況，需要一份出發前10日內由二級以上醫院（含二級，境外含診所、醫療中心及醫院）開具的《診斷證明書》。注意以下要求：

如果需要醫用氧氣，診斷證明書中必須特別註明該需要，以及每分鍾所需的氧氣量。

如果患有傳染病，診斷證明書中必須說明需要採取哪些預防措施。該證明還須說明該傳染病不會傳染給在飛機上的其他人員。

(5)哪些特殊旅客僅限在經濟艙承運擴展閱讀：

一、申請時限

如通過官網/ APP /M網站或撥打客戶服務熱線等方式提出申請，最遲於航班起飛4（含）小時之前提出。

如需要提供下列設備或服務時，在不晚於航班計劃離港前48小時提出，並請於出發當日提前至少2小時辦理乘機手續：由於機型及機場資源的限制，航空公司將在24小時內答復是否能提供申請的服務或設備：

1、飛行過程中需要使用醫用氧氣。

2、為殘疾人團體（10人以上）提供服務。

3、托運電動輪椅（參見輪椅旅客服務辦理須知）。

4、提供客艙輪椅（參見輪椅旅客服務辦理須知）。

二、申請方式

本人或委託代辦人前往東航直屬售票處、或撥打95530或訪問官網/ APP /M網站提出運輸申請，填寫《特殊旅客乘機申請書》（一式兩份）。

對於通過官網/ APP /M網站申請服務的旅客，由旅客本人或其代辦人在線填寫《特殊旅客乘機申請書》，並提交服務預訂申請。東航將根據航班起飛日期確認申請，並與申請人聯系（每日09：00-19:00）。

F. 坐飛機哪些東西能托運，哪些隨身帶·

你所羅列的這些都可以隨身攜帶和托運，只要遵循隨身攜帶重量不能超過5－7公斤限重，托運不能超過20公斤限重就可以了，當然我建議玻璃製品隨你一起上飛機，因為托運的話，容易摔碎，書籍一類不怕摔的，進行托運！自己規劃一下

G. 航空超規行李

中國國際航空公司
計重免費行李 ---頭等客位乘客 :40 公斤；商務客位乘客： 30 公斤；經濟客位乘客 :20 公斤。 隨身攜帶物品 除計重免費行李額外，每位旅客還可隨身攜手下列物品氏：女用手 提包一個、大衣或雨衣一件或旅行用毛氈一條、手杖一根或傘一把、在飛行途中用的少量讀物、小型照相機一架、小型望遠鏡一具、嬰兒食品、嬰兒搖籃一個、供病人行動的可折疊的輪椅或一副拐杖或撐架或假肢。

不準做行李運輸的物品 ---旅客的交運行李和自理行李內不得夾帶易燃、易爆、腐蝕、有毒放射性物品、可聚合物質、磁性物質及其他危險物品。旅客不得攜帶中華人民共和國和運輸過程中有關國家法律、政府命令和規定禁止出境、入境或過境的物品及其他限制運輸的物品。旅客乘飛機不得攜帶武器、利器和凶器。交通行李內不得裝有貨幣、珠寶、金銀製品、票證、有價證券和其他物品。

行李賠償 ---托運行李如發生丟失或損壞，由航空公司負責賠償，賠償金額每公斤不超過人民幣 50 元。如行李價值每公斤低於 50 元時，按實際價值賠償。

行李聲明價值 ---托運行李每公斤價值超過人民幣 50 元時，可以辦理行李聲明價值，航空公司收取相應的聲明價值附加費。聲明價值不能超過行李本身的實際價值。每一旅客的行李聲明價值最高限額為人民幣 8000 元。如此件行李丟失，航空公司按聲明價值賠償。

中國西南航空公司
隨身攜帶物品---持頭等艙客票的旅客，每人可隨身攜帶兩件物品；持公務艙或經濟艙客票的旅客，每人只能隨身攜帶一件物品。每件物品的體積不得超過20×40×55厘米，上述兩項總重量均不得超過5公斤。超過規定件數、重量或體積的物品，要按規定作為托運行李托運。

免費行李額---持成人票或兒童票的旅客，每人免費托運行李的限額為：頭等艙40公斤，公務艙30公斤，經濟艙20公 斤。持嬰兒票的旅客無免費行李額。

不準作為行李運輸的物品---旅客不得在托運行李或隨身攜帶物品內夾帶易燃、易爆、腐蝕、有毒、放射性物品，可聚合物質，磁性物質及其它危險物品。旅客乘坐飛機不得攜帶武器、管制刀具、利器和凶器。

不準在托運行李內夾帶的物品---旅客不得在托運行李內夾帶重要文件、資料、外交信袋、證券、貨幣、匯票、貴重物品、易碎易腐物品，以及其它需要專人照管的物品。西南航對托運行李內夾帶上述物品的遺失或損壞，按一般托運行李承擔賠償責任。

行李包裝---托運行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆紮牢固，並能承受一定壓力。對包裝不符合要求和不符合運輸條件的行李，西南航可拒絕托運。、

行李賠償---托運行李如發生損壞或丟失，屬西南航責任的由西南航負責賠償。賠償限額每公斤不超過人民幣50元。 按實際托運重量計算。

行李聲明價值---托運行李每公斤價值超過人民幣50元時，可以辦理行李聲明價值並向西南航支付聲明價值附加費。聲明價值不能超過行李本身的實際價值。每位旅客的行李聲明價值最高限額為人民幣8000元。如辦理了聲明價值的行李損壞或丟失，西南航按聲明價值賠償，若行李的聲明價值高於實際價值的，按實際價值賠償。

中國東方航空公司

隨身攜帶物品 持頭等艙票的旅客，每人可隨身攜帶兩件物品持公務艙或經濟艙的旅客每人只能攜帶一件物品。上述兩項體積均不得超過 20*40*55 厘米，總重量均不得超過 5 公斤。 超過規定件數、重量或體積的限制，要按規定作為托運行李托運。
免費行李 持成人票或兒童票的旅客，每人免費托運行李的限額為：頭等艙 40 公廳、公務艙 30 公斤、經濟艙 20 公斤。持嬰兒票的旅客無免費行李額。
不作為行李運輸的物品 旋客不得在行李或隨身攜帶物品內夾帶易燃、爆炸、腐蝕、有毒、放射性物品、可聚合物質、磁性物質及其它危險物品旅客乘坐飛機不得攜帶武器、利器和凶器。
不準在行李中夾帶的物品 旅客不得在托運行李內夾帶重要文件和資料、外交信袋、有價證券、貨幣、匯票貴重物品、易碎易腐物品，以及其它需要專人保管的物品。西北公司對托運行李內夾帶上述物品的遺失或損壞按一般托運行李承擔賠償責任。
行李包裝 托運行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆紮牢固並承受一定壓力。對包裝不符合要求的行李，西北公司可拒運或不負損壞責任。
行李賠償 托運行李全部或部分損壞、丟失，賠償金額每公斤不超過人民幣 50 元。如行李的價值每公斤低於 50 元，按實際價值賠償。
行李聲明價值 托運行李每公斤價值超過人民幣 50 元，可以辦理行李聲明價值，西北公司收取聲明價值附加費。聲明價值不能超過行李自身的實際價值。每一旅客的行李聲明價值最高額為人民幣 8000 元，如此項行李發生損壞或丟失，西北公司按聲明價值賠償。行李聲明價值高於實際價值時，應按實際價值賠償。
安全檢查 在乘機前，旅客及其行李（含托運行李和隨身攜帶物品）必須經過安全檢查。

北方航空公司

貨物的重量和體積：
1、貨物重量按毛重計算，計量單位為公斤。重量不足1公斤的尾數4舍5入。貴重物品按實際毛重計算，計算單位為0.1公斤。
2、非寬體飛機載運的貨物，每件貨物重量一般不超過80公斤，體積一般不超過40*60*100厘米。寬體飛機載運的貨物，每件貨物重量一般不超過250公斤，體積一般不超過100*100*140厘米。超過以上重量和體積的貨物，承運人可依據機型及出發地和目的地機場的裝卸設備條件，確定可收運貨物的最大重量和體積。
每件貨物的長、寬、高之和不得小於40厘米。
3、每公斤貨物體積超過6000立方厘米的，為輕泡貨。輕泡貨物以6000立方厘米摺合1公斤計重。

海南航空股份有限公司

免費行李額：每位旅客的免費行李額（包括托運行李和隨身攜帶物品）：持成人或兒童客票的頭等艙旅客為 40 千克，公務艙旅客為 30 千克，經濟艙旅客為 20 千克。持嬰兒票的旅客，無免費行李額。
免費隨身攜帶物品：免費隨身攜帶物品的重量，每位旅客以 5 千克為限。持頭等艙客票的旅客，每人可隨身攜帶兩件物品；持公務艙或經濟艙客票的旅客，每人只能攜帶一件物品。每件隨身攜帶物品的體積不得超過 20 × 40 × 55 厘米。超過上述重量、件數或體積限制的隨身攜帶物品，應作為托運行李托運。

托運行李：托運行李是指旅客交由海南航空負責照管和運輸的行李。當您在機場值機櫃台辦理乘機手續時，將托運行李交付給值機人員。在航班到達站，您可以根據托運行李牌領取托運行李。
您的托運行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆紮牢固，能承受一定的壓力，能夠在正常的操作條件下安全裝卸和運輸，並應符合下列條件：

1. 旅行箱、旅行袋和手提包等必須加鎖；
2. 兩件以上的包件，不能捆為一件；
3. 行李上不能附插其它物品；
4. 竹籃、網兜、草繩、草袋等不能作為行李的外包裝物；

托運行李每件最大重量不能超過 50 千克，體積不能超過 40 × 60 × 100 厘米。超過上述規定的行李，應事先徵得海南航空的同意才能托運。

建議您在托運行李上應寫明旅客的姓名、詳細地址、電話號碼。

逾重行李費：如果旅客的托運行李和自理行李合並計重，超過旅客免費行李額的部分，應當支付逾重行李費。逾重行李費率以每千克按逾重行李票填開當日所使用的經濟艙客票價 1.5% 計算，收費總金額以元為單位，尾數四捨五入。

不得作為行李運輸的物品：下列物品不得作為行李或夾入行李（包括托運行李和自理行李）內托運，也不得隨身攜帶入客艙：
1 ． 危險品：如易燃易爆物品；氧化劑；毒性物質和傳染性物質；放射性物質；腐蝕性物質；磁性物質；麻醉性、特殊刺激性或類似性質的物質；容易污損飛機的物品等。
2 ． 槍支、彈葯、模擬玩具槍、槍型打火機及其他類型具有攻擊性的武器、器械。體育運動專用器械除外；
3 ． 軍械、警械；
4 ． 管制刀具；
5 ． 活體動物和具有刺激性異味，或易引起其他旅客反感的水果如：榴?等；
6 ． 國家規定的其他禁運物品。

限制運輸的物品：下列物品只有在符合承運人運輸條件的情況下，並經承運人同意，方可接受運輸：
1 ． 精密儀器、電器如影碟機、錄像機、電視機、音響器材等類物品，應作為貨運托運，如按托運行李運輸，必須妥善包裝，並且此類物品的重量不得計算在免費行李額內；
2 ． 體育運動用器械，包括體育運動用槍支和彈葯；
3 ． 家庭馴養的狗、貓、鳥或其他玩賞寵物、導盲犬和助聽犬，不包括野生動物和具有怪異形體或可能傷人等特性的動物如蛇等。
4 ． 外交信袋，機要文件；
5 ． 旅客旅途中使用的折疊輪椅、電動輪椅和自行車；
6 ． 管制刀具以外的利器、鈍器，如菜刀、餐刀、水果刀、工藝品刀、手術刀、剪刀、鉛筆刀，以及鋼銼、鐵錐、斧子、短棍、錘子等，應放入托運行李內運輸；
7 ． 在正常情況下，旅客可以作為手提行李攜帶的含酒精飲料，每瓶容量不得超過 5 升，其中白酒只准帶 2 升（ 2 千克）；
8 ． 手提行李里攜帶的化妝用品，每位旅客攜帶的所有此類物品凈重不得超過 2 千克或 2 升，單位凈重不得超過 0.5 千克或 0.5 升（包括發膠、香水、古龍香水等）；
9 ． 每位旅客的手提行李里用於包裝易腐物品的乾冰，重量應不超過 2 千克，包裝能讓二氧化碳氣放出；
10 ．旅客攜帶的使用煙草物品，打火機准帶 10 個，但不得攜帶打火機燃油和充氣罐，及含有不吸收液體燃油（液態氣體除外）；
11) ．對旅客攜帶的一些不易被利用來劫機，對飛機安全威脅不大，又確系急用和屬於正常使用的違禁物品，可由單位開具證明，准予隨身攜帶。如護理重病患者外出就醫的旅客，隨身攜帶少量的酒精棉、氧氣袋、嗎啡等醫療用品和器械，經徵得機場或海南航空同意，准其隨身攜帶。

行李賠償：托運行李如發生損壞或丟失，由海南航空負責賠償。賠償限額國內運輸為每千克不超過 50 元，國際（或台、港、澳航線）運輸為每千克不超過 20 美元。按實際托運重量計算。

行李聲明價值：國內運輸托運行李每千克價值超過人民幣 50 元時，或國際（或台、港、澳航線）運輸托運行李每千克價值超過 20 美元時，可以辦理行李聲明價值。海南航空收取聲明價值附加費。聲明價值不能超過行李本身的實際價值。國內運輸每位旅客行李聲明價值最高限額為人民幣 8 ， 000 元。如此項行李發生損壞或丟失，海南航空按聲明價值賠償。

H. 吉祥航空行李規定

吉祥航空行李規定：

一、隨身行李一般規定

1. 隨身攜帶物品的重量，每位旅客以5公斤為限。持公務艙或頭等艙客票的旅客，每人可隨身攜帶兩件物品。

2. 持經濟艙客票的旅客，每人只能隨身攜帶一件物品。每件隨身攜帶物品的體積均不得超過20x55x40厘米（國內運輸）或三邊之和不超過115CM（國際運輸）。

3. 旅客應將攜帶的液態物品（液體、凝膠、氣溶膠）盛放在容積不超過 100 毫升（ml）的容器內攜帶。對於容積超過 100 毫升（ml）的容器，即使該容器未裝滿液體，亦不允許隨身攜帶，應辦理交運。

4. 攜帶的嬰兒奶粉/牛奶/母乳（需有嬰兒隨行）、糖尿病患者或者其他患者攜帶必需的液態葯品，應經過安檢，並向安檢人員出示證明。

(8)哪些特殊旅客僅限在經濟艙承運擴展閱讀：

吉祥航空的行李運輸限制：

一、不得作為行李運輸的物品

對於本項所列物品，旅客不得將其放置在行李當中或攜帶進入客艙，否則，吉祥航空有權拒絕為之提供運輸服務：

1. 危險品（包括但不限於）
   （1）爆炸品；
   （2）氣體、包括易燃氣體、非易燃無毒氣體、有毒氣體；
   （3）易燃液體；
   （4）易燃固體、自燃物質和遇水釋放易燃氣體的物質；
   （5）氧化劑和有機過氧化物；
   （6）毒性物質和傳染性物質；
   （7）放射性物質；
   （8）腐蝕性物質；
   （9）磁性物質；
   （10）具有麻醉、令人不快或其他類似性質的物質；
   （11）容易污損飛機的物品；
   （12）鋰含量>2克的鋰電池或額定能量值>160Wh（瓦特小時）的鋰離子電池；
   （13）吉祥航空規定不得作為行李運輸的其他危險物品。

2. 槍支，含各種類型模擬玩具槍、槍型打火機及其他各種類型帶有攻擊性的武器，但體育運動用器械除外。

3. 軍械、警械。

4. 管制刀具。

5. 活體動物，但符合規定的「服務犬」除外。

6. 國家規定的其它禁運物品。

二、不得作為托運行李運輸的物品

托運行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆紮牢固，能承受一定的壓力，能夠在正常的操作條件下安全裝卸 和運輸。對包裝不符合要求的行李，吉祥航空可拒絕收運。帶有危險品標記、標簽的包裝件一般不能作為行李的外包裝物，如包裝了行李，必須將該包裝件上的危險品標記、標簽去掉或覆蓋。

1. 重要文件和資料；

2. 包括但不限於貨幣、匯票等有價證劵；

3. 珠寶、貴重金屬（金、銀等）及其製品；

4. 古玩字畫；

5. 易碎和易損壞物品、易腐物品；

6. 個人自用內含鋰金屬電池或鋰離子電池的攜帶型電子設備。

7. 樣品等貴重物品；

8. 電子數碼產品（包括但不限於各種相機、筆記本電腦）；

9. 旅行證件；

10. 其它需要專人照管的物品不得作為托運行李或夾入行李內托運的物品，在符合吉祥航空關於行李重量、體積限制的情況下，可作為非托運行李，由旅客帶入客艙並自行保管。

三、限制運輸物品

吉祥航空對運輸下列物品有嚴格單位數量限制和包裝要求，只有在符合吉祥航空運輸條件的情況下，並經吉祥航空同意，方可接受運輸：

1. 精密儀器、電器等類物品，應作為貨物托運，如按托運行李運輸，必須有妥善包裝，並且此類物品的重量不得計算在免費行李額內,按逾重行李費收取運費。

2. 體育運動用器械，包括體育運動用槍支和彈葯，必須出具槍支運輸許可證或者國家體育行政部門的許可證明作為托運行李運輸，槍支必須卸下子彈和扣上保險並妥善包裝。

3. 服務犬是指為殘疾人生活和工作提供協助的特種犬，包括：輔助犬、導盲犬、助聽犬。

4. 外交信袋，機要文件。

5. 旅客旅行途中使用的折疊輪椅或電動輪椅。

6. 管制刀具以外的利器、鈍器，例如菜刀、水果刀、餐刀、工藝品刀、手術刀、剪刀、鐮刀、演出用刀、劍、矛，古董或者作為旅客紀念品的刀、劍以及鋼銼、斧子、短棍、錘子等，不能隨身攜帶，應放入托運行李內運輸。

7. 乾冰、液態物品（包括酒類物品及含有酒精的飲料等）、旅客旅行途中所需的煙具、葯品、化妝品等。液態物品的容積、容量應符合政府當局、吉祥航空及有關承運人、機場的限制要求，酒類物品含有酒精的飲料不得隨身攜帶須作為托運行李運輸。

8. 額定能量值超過100Wh但不超過160Wh的鋰電池。

9. 醫療所需的氣態氧或者空氣小型鋼瓶；旅客穿在身上供操作機械肢體用的小型二氧化碳氣瓶；含有碳氫化合物的催化卷發器，每個旅客不能超過1個。

10. 大型樂器等不適宜在航空器或艙內運輸，且重量、體積超過非托運行李的限制規定的物品可單獨付費，帶入客艙佔座，由旅客自行保管，並獨自承擔保管責任。

11. 每位旅客手提行李中的液體、凝膠及噴霧類物品，均需容量不超過100毫升的容器承載，總量相加不超1升。

12. 活體器官和血液製品，旅客須將物品妥善安置在座椅底下，自行保管，若重量、體積超過非托運行李的限制規定可單獨付費，帶入客艙佔座，由旅客自行保管，並獨自承擔保管責任。

I. 乘坐飛機時托運行李箱有什麼規定

1、隨身攜帶物品隨身攜帶物品的重量,每位旅客以5公斤為限。每件隨身攜帶物品的體積均不得超過20Х40Х55厘米。超過上述重量、件數或體積限制，應作為托運行李托運。

2、免費行李額每位旅客的免費行李額(包括托運和自理行李)：持成人或兒童票的經濟艙旅客為20——30公斤。

3、不準作為行李運輸的物品旅客不得在托運行李或隨身攜帶物品內夾帶易燃、爆、腐蝕、有毒、放射性物品，可聚合物質，磁性物質及其它危險物品。旅客乘坐飛機不得攜帶武器、利器和凶器；動物禁止攜帶；食品有時也會被禁止。

4、不準在托運行李內夾帶的物品重要文件和資料、外交信袋、證券、貨幣(不得攜帶大量現金)、匯票、貴重物品、易碎易腐物品，以及其它需要專人照管的物品，不得夾入行李內托運。承運人對托運行李內夾帶上述物品的遺失或損壞按一般托運行李承擔賠償責任。

5、行李包裝托運行李必須包裝完整、鎖扣完好、捆紮牢固，能承受一定的壓力，能夠在正常的操作條件下完全裝卸和運輸。對包裝不符合要求的行李，承運人可拒絕收運。

J. 什麼是航空運輸中的特殊旅客針對不同特殊旅客的照顧方式

特殊旅客服務程序

重要旅客

一、重要旅客范圍：
1．最重要旅客(代號VVIP)；
2．一般重要旅客(VIP)代號；
3．工商界重要旅客CIP代號。
程序：
重要旅客是航空運輸保證的重點，認真做好重要旅客運輸服務工作是民航運輸部門的一項重要任務。為做好這一工作，要遵照執行民航總局發〔1994]22號《關於重要旅客坐民航班機運輸服務工作的規定》。

1．訂座
1)重要旅客訂座需到售票處重要旅客服務櫃
台填寫訂座單訂座。填寫職務、身份。
2)如需訂外航聯程座位時，應發報訂座，在
電報應按VIP標准格式發出。

2．售票
座位訂妥後方可出票。客票上旅客姓名之後應根據旅客的分類加VVIP、VIP、CIP字樣，以便提供適當服務。

3．特殊旅客通知
重要旅客的售票手續辦理後，應在起飛前24小時發特殊旅客通知(SPA／VIP)起飛前一天報機場要客服務。

4．重要旅客取消旅行或改變乘機地點、日期，辦理變更的售票處應及時發報通知有關空運企業和辦事處。

兒 童

一、定義：2歲以上未滿12周歲的兒童。
二、分類：
1．有成人陪伴的兒童(包括嬰兒)，未滿2歲，10％不佔座位。
2．無成人陪伴的兒童。
三、票價：嬰兒、出生不到14天嬰兒不予承運，出生未滿2歲的付10％AD，2歲一12歲50％或67％。四、行李：10％付費的嬰兒，不享有免費行李額。
五、限制：一個成人旅客攜帶四名或四名以上的兒童乘機時，應在乘機前七天向售票處提出申請，經有關部門同意後方可辦理訂購票手續。
六、購票程序：訂座：訂座時應註明兒童、嬰兒代號。出票：應在客票中註明CH、IN。

無成人陪伴兒童

一、規定：
無人陪伴兒童指五周歲至十二周歲以下無成人陪伴，單獨乘機的兒童，五周歲以下的無成人陪伴兒童，不予承運。無人陪伴兒童必須符合航空公司的運輸條件方可運輸。
二、訂座：
要求：1．訂座時應填寫一式兩份的「無成人陪伴兒童運輸申請書」經同意後方可接受訂座。
三、票價：
1．五周歲或五周歲以上至十二周歲以下的無成人陪伴兒童，票價按成人全票價的50％、67％付費，可單獨佔一座位。
2，如需服務員隨機陪伴的兒童，應予先提出，經同意後方可接受，票價按成人全票價收費。
3．超過十二周歲的末成年旅客要求另派服務員隨機陪伴時，除旅客按成人全票價收取之外，需為服務員另付成人全票價的50％服務費。
四、售票服務：
1．拍發定座電報：座位控制部門始發站經停站達站的國航駐外辦事處
2．售票：客票填寫UM及年齡06，填寫一式兩份無成人陪伴兒童運輸申請單。旅客一份、售票處留存一份。
3．拍發特殊旅客運輸通知(SPA／UM)電報

病殘旅客

一、定義：由於身體和精神上的病態，空中旅行中不能照顧自己，需由他人照料的旅客，稱為病殘旅客。帶有先天殘疾，已習慣於自己生活的人不應視為病殘旅客。
二、不予接受運輸的旅客。
三、接受病殘旅客
1．條件：
1)診斷證明書：
a．醫生診斷證明書，一式三份
b．診斷證明書班機起飛前96小時內填開有效。病重者起飛前48小時內填開有效。
2)填寫特殊旅客(病殘)乘機申請書，
a．一式兩份申請書。
b．病人本人簽字或家屬監護人代簽。
3)陪伴人員：
a．病殘旅客乘機，原則上由醫生或護理人員陪同，以便旅途中照料旅客。
b，除精神病人外，符合條件的可單獨旅行。
2．接受申請
(1)在我國境內申請乘坐中國國際航空公司的班機，由售票處處理。
(2)受理部門應了解旅客的病情及精神狀況，對不能接受的旅客做好解釋工作。
(3)通知旅客准備必要證件。
(4)診斷證明書在指定醫療單位簽署。
(5)接受後可為旅客訂座。
(6)申請中包括特殊服務設備。
3．病殘旅客乘機申請電報的拍發
(1)申請電報發給國航座位控制部門。
(2)如有外航聯運時，申請電發給有關空運企業的座位控制部門。
電報中應包括：①病殘旅客情況②陪伴人員情況四、處理程序
1，售票處
2．始發站
3．經停站
4．到達站
5．航班銜接站
五、輪椅
WCHR
WCHS
WCHC
六、擔架
1．定座
擔架旅客訂座不得遲於航班起飛前72小時。
2．人數
每一航班每一航段上只限載運一名擔架旅
客。
3，陪伴人員
經醫生同意，至少一名陪護人員。
4．票價
(1)擔架旅客
a．個人票價
b．擔架符加費
一等艙：對旅客使用擔架航段加收一個單程成人一等艙票價。
經濟艙：對旅客使用擔架航段加收二個單程成人經濟艙票價。
(2)陪伴人員：
根據實際佔用座位等級，按普通一等或經濟票價計收。
5．免費行李額
擔架旅客免費行李額為60公斤。
6．客票填開
擔架旅客應在客票中註明STCR字樣。

孕 婦

一、條件
1．懷孕32周不足32周的孕婦乘機，除不適宜乘機者外，可按一般旅客運輸。
2．懷孕超過32周的孕婦，應提供醫生診斷證明。
3．懷孕超過36周的孕婦，予產期2周以上者，一般不予接受運輸。
二、訂座
1．32—36周的孕婦，填寫一式兩份醫生診斷證明書和特殊旅客乘機申請書，經檢驗合格，方能輸訂座手續。
2．孕婦必須申請訂座。電報中說明孕婦情況。
三、處理程序
1．售票處
(1)座位證實後方可開票。
(2)應將「診斷證明」及「乘機申請書」符在客票上，同時在客票各聯註明。
(3)起飛前48小時，拍發特殊旅客運輸通知SPA／PREGNANT電報發給經停站和到達站。

盲 人

一、定義：盲人指雙目失明的旅客。
不是指眼睛有疾病的旅客。眼疾旅客，應按病殘旅客處理。
二、分類：
(一)有成人陪伴或有導盲犬引路的盲人旅客。
1．成人陪伴的盲人旅客，按一般旅客接受運輸。
2．有導盲犬引路盲人旅客，應按規定辦理運輸手續。
(1)特別訓練的導盲犬。
(2)必須申請同意後方可運輸。
(3)可免費帶入艙內。
(4)導盲犬應必備國家規定的動物入境或過境的必要檢疫證明。
(5)不適宜運輸狗時可拒絕運輸導盲犬。
(6)導盲犬需帶口套及牽引的繩索。
(7)空中禁止餵食。
(8)每一客艙只能運一隻導盲犬，不能同其他動物同運。
3、處理程序
(1)售票處
a．檢驗各種手續，證件齊全方可辦理定座手續。定座電報中在SSR組應註明是攜帶導盲犬的旅客，經控制部門同意後可售票。
b，辦理完售票手續的應拍發SPA／SEDBLND電報電報應給始發站、經停站、到達站。
(二)無成人陪伴和無導盲犬引路的盲人旅客。
1，運輸條件：
(1)盲人旅客能自己走動，有照料自己的能力。
(2)上下機地點(始發、到達站)有人接送。
(3)訂座時填寫一式兩份特殊旅客乘機申請書。
(4)如有聯程運輸應得到有關空運企業同意後方可運輸。
2．處理程序：
(1)售票處
a．檢驗盲人旅客是否符合運輸條件。
b. 拍發訂座電報。在SSR組中註明UNAC BLND。接到座位證實後方可售票。
c．售票手續辦妥後，應拍發。SPA/UNAC BLND電報

犯 人

一、一般規定
1．由於犯人是受到國家現行法律管束的，在處理犯人運輸時，必須與有關公安部門，以及通過外交途徑與有關外交部門取得密切聯系。
2．在辦理犯人運輸中，應注意符合我國有關法律、法令和對外政策、及有關國家的法律。
二、接受犯人運輸的限制條件。
1．運輸中必須有二人監送。
2．監送人員在運輸中對犯人負全部責任。
3．監送人員攜帶武器，在飛行中，一般應當交由機組保管。
4．運輸犯人，只限在運輸始發地申請辦理定座售票手續。
三、接受犯人運輸的批准許可權。
運輸犯人，必須經運輸始發地最高一級運輸業務部門負責人根據本節有關規定負責審校批
准。在國外由辦事處負責人批准。如果需要通過外交途徑與有關國家外交部門取得聯系和配合時，必須事先請示總局，遵照總局指示辦理。
四、辦理運輸犯人的工作程序
1．售票處
(1)接到運輸犯人的申請後，即發電給始發地運輸部門申請批准。
內容包括：犯人姓名、國籍、監送單位和監送人員姓名，運送日期、航程、定位等級和其他有關事項。填寫訂座單，並在單上符上申請運送犯人單位公函。包括「監送人員在運輸全過程中對所監送的犯人負全部責任」字樣，並加蓋監送人員單位公章。
(2)獲得批准後，辦理訂座售票手續。
拍發訂座電報：通知訂座部門犯人的姓名、性別、國籍、年齡。
(3)辦妥售票手續後，拍發特殊旅客(犯人)運輸通知(SPA／PRISONER)電報給各經停站、終點站。
2．運輸業務部門應辦理的手續。
3．始發站值機部門應辦理的事項。

酒醉旅客

一、酒醉旅客一般不予運輸。
二、根據酒醉旅客的外行、言談、舉止自行判斷決定。
三、對酒後鬧、影響其他旅客旅行時，國際航空公司有權拒絕其乘機。
四、在飛行途中，如發現旅客仍在處於醉態不適於旅行，或妨礙其他旅客時，機長有權令其在下一個經停站下機。
五、酒醉旅客被拒絕乘機時，退票按非自願退票處理。

1995．8．21關於下發修訂的《關於重要旅客乘坐民航班機運輸服務工作的規定》的通知
民航總發＜1994＞22號各管理局、航空公司，首都、虹橋、白雲國際機場：
根據國務院領導關於民航「對軍隊要客服務范圍由各總部和各大軍區以上的領導幹部擴大到正軍職上將以上(不合副軍職和師職少將)待將來有條件時，再擴大到全部少將以上領導幹部。」的指示精神，經研究決定，對民航總局一九九三年七月下發的《關於重新下發＜關於重要旅客乘坐民航班機運輸服務工作的規定＞的通知》(民航局發(1993＞189號)進行重新修訂，現將重新修訂的《關於重要旅客乘坐民航班機運輸服務工作的規定》發給你們，請遵照執行。
為了便於操作，經與解放軍總政治部研究，軍隊在職正軍職少將購買機票須憑原部隊軍級以上政治部門開據的購買介紹信和本人軍官證，並按要客予以保證，提供服務。其餘要客購票仍按原規定執行。
本規定自一九九四年二月一日起實行。民航局發＜1993＞189號文同時廢止。
附：關於重要旅客乘坐民航班機運輸服務工作的規定。
民航總局
一九九四年一月二十七日