㈠ 什麼是體驗式經濟
體驗式經濟(experience economy):
是指企業以服務為重心,以商品為素材,為消費者創造出值得回憶的感受,傳統經濟主要注重產品的功能強大、外型美觀、價格優勢,現在趨勢則是從生活與情境出發,塑造感官體驗及思維認同,以此抓住消費者的注意力,改變消費行為,並為產品找到新的生存價值與空間。
經濟發展的演進已從過去的農業經濟、工業經濟、服務經濟走向現階段的體驗經濟,而各經濟發展階段在生產行為及消費行為上呈現不同的型態:
農業經濟:在生產行為上是以原料生產為主;消費行為則僅以自給自足為原則。
工業經濟:在生產行為上是以商品製造為主;消費行為則強調功能性與效率。
服務經濟:在生產行為上強調分工及產品功能;消費行為則以服務為導向。
體驗經濟:在生產行為上以提升服務為首,並以商品為道具;消費行為則追求感性與情境的訴求,創造值得消費者回憶的活動,並注重與商品的互動。
體驗式經濟營銷是指在銷售當中,讓客戶參與其中,親身體驗產品的功能性,在不同產品的對比下,體現銷售產品的優點,從而進行一系列產品的銷售的行為。
㈡ 體驗經濟有哪些表現形式
先說體驗經濟!也就是說體驗讓消費者能買到自己感到好的東西。
也就是所謂的試吃試用試玩類似體驗。表現方式很簡單就是免費吸引眼球。
然後引導消費者關注產品!
㈢ 體驗經濟的基本特徵
一杯咖啡在家裡你自己沖,成本不過2毛錢。但在鮮花裝飾的走廊,伴隨著古典輕柔音樂和名家名畫裝飾的咖啡屋,一杯咖啡的價格可能超過10元,你也認為物有所值。在家裡燒一盆洗頭水,成本不會超過一元,但在洗頭洗腳城找一下放鬆、快慰的感覺,一次可能會花上幾百元。截止目前,有幸進入太空旅遊的只有美國富翁丹尼斯.蒂托和南非商人馬克.沙特爾沃斯,他們各自為自己的太空體驗支付了 2000萬美元的天價。而一個農民二畝地種一年的產值不過上千元,一個工人加班加點干一個月的工資也不過千元。這就是體驗經濟,一種低投入高產出的暴利經濟。
㈣ 服務經濟和體驗經濟區別
服務經濟與體驗經濟的區別
所謂體驗經濟,是指企業以服務為重心,以商品為素材,為消費者創造出值得回憶的感受。傳統經濟主要注重產品的功能強大、外型美觀、價格優勢,體驗經濟則是從生活與情境出發,塑造感官體驗及思維認同,以此抓住消費者的注意力,改變消費行為,並為企業找到新的生存價值與空間。體驗經濟雖然產生於服務經濟內部,但與服務經濟有很大的區別,主要體現在以下八個方面。
(一)消費行為不同
服務經濟時代在生產行為上強調分工及產品功能,消費行為則以服務為導向。當人們購買服務時,購買「一組按自己的要求實施的非物質形態的活動」。體驗經濟時代在生產行為上以提升服務為首,並以商品為道具,消費行為則追求感性與情境的訴求,創造值得消費者回憶的活動,並注重與商品的互動。當人們購買一種體驗時,「他是在花時間享受某一企業所提供的一系列值得記憶的事件(就像在戲劇演出中那樣)使他身臨其境」。它本身不是一種經濟產出,不能完全以清點的方式來測量。
體驗是一種客觀存在的心理需要。隨著人們生活水平和生活質量的提高,人們購買商品時不僅考慮商品的功能性價值,還更多地關注隱藏於商品中的象徵意義和象徵功能,偏好那些能夠展示自己個性化形象,能與自我心理需求引起共鳴的感性商品。越來越多的人不僅關注獲得的商品,還關注獲得的地點和獲得的方式。在體驗經濟時代,人們的消費行為將表現出如下特點:從消費結構看,情感需求的比重增加。從消費內容看,大眾化的產品日漸失勢,對個性化產品(服務)的需求越來越高。從價值目標看,消費者從注重產品本身轉移到注重接受產品時的感受。從接受產品的方式看,消費者從被動接受廠商的誘導、拉動,發展到對產品外觀要求個性化,進而對產品功能提出個性化的要求。
(二)顧客的角色不同
農業經濟、工業經濟和服務經濟是賣方經濟,所有的經濟產出都停留在顧客之外,不與顧客發生關系。工業經濟的定位是以生產者為中心,注重質量和價格。服務經濟的定位是「生產者+消費者」,服務經濟時代從生產方來理解和強調產品,「按需定製」中,消費者不是生產者,不參與企業價值的形成過程。服務在生產出來後其價值就固定下來。而體驗經濟的定位是完全以消費者為中心,從消費方來理解和強調產品,經濟學家汪丁丁指出:「體驗不再是消費與生產截然分開的,體驗是消費的,同時又是生產的過程」。顧客參與企業價值的形成過程,體驗本身就是目的,這是體驗經濟與服務經濟的最大不同。此時企業的主要工作是為顧客的體驗提供舞台,真正的體驗要由顧客來實現。顧客可以在實現體驗的過程中,充分發揮自己的主動性和能動性,從而使體驗品產生更大的價值。
(三)滿足的需要不同
農業經濟、工業經濟滿足的是一般的生存需要;服務經濟滿足的是發展的需要;體驗經濟滿足的是自我實現的需要。托夫勒進一步解釋了從生存到發展到自我實現的歷史和邏輯過程。他說:顧客一方面希望所生活的環境有一定程度的穩定、重復和熟悉程度,但是另一方面要求得到一些刺激和興奮,他們希望有范圍廣泛的各種體驗能感覺到。體驗經濟正是從市場需求角度強調了人的無限需求中的「體驗」類需求開始轉變為現實需求,從而成為社會經濟發展的原動力。自我實現需求,對顧客來說,就是快樂,對企業來說,就是成功。讓用戶快樂和成功,是工業經濟的價格戰和服務經濟的服務戰飽和後,價值鏈上移的主要戰略空間。經濟形態演進的過程隨著消費型態的改變,已從過去的農業經濟、工業經濟、服務經濟轉變至「體驗經濟」。這是人類社會發展的必然規律,是由生產力發展水平決定的。當經濟發達到一定程度之後,人類的消費重點將從產品和服務向體驗轉移,這是人類發展的一種自然境界。
㈤ 實體經濟的特點和功能有哪些
折疊特點
實體經濟的特點可以歸納為以下四點:有形性、主導性、載體性、下降性。
折疊功能
1. 提供基本生活資料功能。古往今來,乃至永遠,人們總要吃飯、穿衣、行動、居住、看病、休閑等,而保證這些活動得以繼續進行的基礎,則是各式各樣的生活資料。那麼,這些生活資料是由各式各樣的實體經濟生產出來的。如果實體經濟的生產活動一旦停止了,那麼,人們各式各樣的消費活動也就得不到保障。
2. 提高人的生活水平的功能。同樣,古往今來,乃至永遠,人們不僅要生存,而且更要發展,亦即人們不僅要生活,而且還要生活得更好。保證人們生活得更好的物質條件,是由各式各樣的更高水平的實體經濟創造出來的。如果實體經濟的更高級的生產活動一旦停止了,那麼,人們就從根本上失去了提高生活水平的基礎。
3. 增強人的綜合素質的功能。再同樣,古往今來,乃至永遠,人們不僅要生活得更好,而且還要使自己的素質得到全面的增強,亦即人們不僅要有高層次的物質生活,而且還要有高層次的精神生活。保證人們高層次精神生活的物質前提同樣是由各式各樣的具有特殊性質的實體經濟所提供的。如果實體經濟的一些特殊活動形式一旦停止了,那麼,人們也同樣會從根本上失去增強綜合素質的根基。
㈥ 體驗經濟時代下,旅遊消費行為表現出了哪些新特徵
(一)旅遊消費具有共性——角色扮演的夢幻性
根據心理學理論,人們在不同的場合會扮演不同的角色。一個人在旅遊過程中扮演的則是旅遊者的角色。旅遊者的動機中存在著濃厚的幻想因素,這些幻想因素使得旅遊者角色具有夢幻性,即旅遊主體在旅遊過程中扮演的角色往往與其在常住地角色相差甚遠,具有某種程度的不可思議色彩。旅遊者常表現出的反璞歸真的兒童稚氣角色、願望實現的成就者角色以及脫離現實的逃避者角色等。
在社會學理論體系中, 「反常態」理論和「神聖」理論也可以用來解釋旅遊體驗的「角色扮演的夢幻性」特點。
「反常態」指社會生活目標和實現生活目標的手段脫節後,給社會群體和社會個體帶來的精神頹廢、行為失常、缺乏生活目標,甚至社會道德敗壞等等異常狀態,是對世俗生活的一種消極的反應。由於社會生活目標和實現目標的手段脫節,人們失去了原有的心理平衡感,變得迷茫,產生緊張感。這就需要通過其他的手段來調節這種脫節帶來的失衡感。各種形式的旅遊經歷也已被證明是調節這種失衡感的最常用的手段。
人們通過旅遊經歷來「逃避」或者獲得「目標實現」的體驗感。反常態使得旅遊者在旅遊中產生一種 「異種體驗」的渴望,在旅遊中就具體表現為「逃避者」和「反叛者」角色的出現。在旅遊消費中,「反常態」心理的驅使下旅遊者會產生與在常住地時迥然不同的消費行為,如:願意為一次異域或遠途旅行支付高額的費用;在旅遊中購買各種紀念品經濟學論文,吃昂貴的食品,完全超出了平時的生活預算,擺脫常住地的理性束縛並在無人相識的旅遊環境中放縱內心的追求,以夢幻的方式進行旅遊購買活動的。
「神聖」理論。社會學把人的生活分為「神聖」和「世俗」兩部分,認為「世俗世界」以單調和乏味為特徵,表現為「機械的分工」和「刻板的嚴守准則」;而「神聖世界」則呈現出一種「充滿活力 」的全新景象。「世俗世界」長時間的過分單調的刺激會給人們生理和心理帶來壓力,從而使人產生緊張感。為了緩解或消除這種心理緊張,人們必須通過某種方式來獲得「新的活力」。
「神聖」驅使下的旅遊者的心態是積極的,他們希望通過旅遊經歷來考證生活的意義和存在價值,升華宗教的信仰追求或者是追蹤某種文化的源頭,進而獲得「神聖」的體驗。不過這里需要指出的是:人們之所以追求神聖,是因為要緩解「世俗生活」的單一性帶來的緊張感,是想通過感受「神聖世界」的新奇、變化和不可預見性來獲得一種心理補償。
從心理學的角度來看,長時間過分的復雜也會導致過分單調的刺激,進而給人們的生理和心理帶來壓力。因此在「神聖」驅使下的旅遊者往往表現為一定形式的自我約束:其行為方式與其在常駐地的行為方式相差不遠,受其長期的生活方式和價值觀念等的影響。
但這兩類旅遊消費者都渴望通過旅遊獲得自己嚮往的某種「體驗感」,進而實現情緒調節的目的。他們都願意為這樣的體驗付出一定的代價,在旅遊歸來,「體驗感」還會在相當的一段時間內對他們產生影響,這影響波及個人消費,也刺激著下一次旅遊需求的產生。
(二)旅遊消費動機的個體差異
旅遊消費總是體現不同程度的夢幻性,但是,旅遊消費者所處的社會環境、個人的生活經歷、人生閱歷、價值觀、信仰等,使旅遊消費呈現出個體的差異性,行為的特殊性。如表1所示:
㈦ 體驗時代的特徵有哪些
目前從美國到歐洲的整個發達社會經濟,正以發達的服務經濟為基礎,並緊跟「計算機信息」時代,在逐步甚至大規模開展體驗經濟。體驗經濟被其稱為,繼農業經濟、工業經濟和服務經濟階段之後的第四個人類的經濟生活發展階段,或稱為服務經濟的延伸。從其工業到農業、計算機業、網際網路、旅遊業、商業、服務業、餐飲業、娛樂業(影視、主題公園)等等各行業都在上演著體驗或體驗經濟,尤其是娛樂業已成為現在世界上成長最快的經濟領域
㈧ 體驗經濟時代的消費需要是怎樣的
我個人對體驗經濟沒有太多的了解,畢竟我只是一個宅男。
但最近看到的幾篇報道都和這個有關,其中最多的就是『情趣用品體驗店』。
幾年前北京某公園裡面,硅膠娃娃的共享被嚴重抵制。但近幾年這種體驗酒店在各個城市遍地開花,仔細看了一下報道確實發現了一些東西。感覺這種所謂的體驗式消費更應該叫做共享消費。
因為絕大部分個人不能獨立購買這類產品,然後就有了這種拼貨或者共享的模式。也正是因為名媛群的各種拼,把體驗式經濟給帶火了一把。
體驗式經濟時代的消費,需要的是質量高,非剛需的特定商品。我個人是比較想做一個VR游戲的體驗館的。
㈨ 體驗經濟的特點有哪些
非生產性
體驗是一個人達到情緒、體力、精神的某一特定水平時,他意識中產生的一種美好感覺。它本身不是一種經濟產出,不能完全以清點的方式來量化,因而也不能象其它工作那樣創造出可以觸摸的物品。
短周期性
一般規律下,農業經濟的生產周期最長,一般以年為單位;工業經濟的周期以月為單位,服務經濟的周期以天為單位;而體驗經濟是以小時為單位,有的甚至以分鍾為單位,如互聯網 。
互動性
農業經濟、工業經濟和服務經濟是賣方經濟。它們所有的經濟產出都停留在顧客之外,不與顧客發生關系。而體驗經濟則不然,因為任何一種體驗都是某個人身心體智狀態與那些籌劃事件之間的互動作用的結果,顧客全程參與其中。
不可替代性
農業經濟對其經濟提供物--產品的需求要素是特點,工業經濟對其經濟提供物--商品的需求要素是特色,服務經濟對其經濟提供物--服務的需求要素是服務,而體驗經濟為其經濟提供物--體驗的需求要素是突出感受,這種感受是個性化的,在人與人之間、體驗與體驗之間有著本質的區別,因為沒有哪兩個人能夠得到完全相同的體驗經歷。
映像性高增進性
所謂體驗,就是企業以服務為舞台、以商品為道具,環繞著消費者,創造出值得消費者回憶的活動。其中的商品是有形的,服務是無形的,而創造出的體驗是令人難忘的。與過去不同的是,商品、服務對消費者來說是外在的,但是體驗是內在的,存在於個人心中,是個人在形體、情緒、知識上參與的所得。
㈩ 中國經濟新常態有哪些特徵
中國經濟新常態的特徵:
1.從消費需求看,過去我國消費具有明顯的模仿型排浪式特徵,2014年模仿型排浪式消費階段基本結束,個性化、多樣化消費漸成主流,保證產品質量安全、通過創新供給激活需求的重要性顯著上升,必須採取正確的消費政策,釋放消費潛力,使消費繼續在推動經濟發展中發揮基礎作用。
2.從投資需求看,經歷了30多年高強度大規模開發建設後,傳統產業相對飽和,但基礎設施互聯互通和一些新技術、新產品、新業態、新商業模式的投資機會大量涌現,對創新投融資方式提出了新要求,必須善於把握投資方向,消除投資障礙,使投資繼續對經濟發展發揮關鍵作用。
3.從出口和國際收支看,國際金融危機發生前國際市場空間擴張很快,出口成為拉動我國經濟快速發展的重要動能,全球總需求不振,我國低成本比較優勢也發生了轉化,同時我國出口競爭優勢依然存在,高水平引進來、大規模走出去正在同步發生,必須加緊培育新的比較優勢,使出口繼續對經濟發展發揮支撐作用。
4.從生產能力和產業組織方式看,過去供給不足是長期困擾我們的一個主要矛盾,2014年傳統產業供給能力大幅超出需求,產業結構必須優化升級,企業兼並重組、生產相對集中不可避免,新興產業、服務業、小微企業作用更加凸顯,生產小型化、智能化、專業化將成為產業組織新特徵。
5.從生產要素相對優勢看,過去勞動力成本低是最大優勢,引進技術和管理就能迅速變成生產力,2014年以後人口老齡化日趨發展,農業富餘勞動力減少,要素的規模驅動力減弱,經濟增長將更多依靠人力資本質量和技術進步,必須讓創新成為驅動發展新引擎。
6.從市場競爭特點看,過去主要是數量擴張和價格競爭,2014以後正逐步轉向質量型、差異化為主的競爭,統一全國市場、提高資源配置效率是經濟發展的內生性要求,必須深化改革開放,加快形成統一透明、有序規范的市場環境。
7.從資源環境約束看,過去能源資源和生態環境空間相對較大,2014以後環境承載能力已經達到或接近上限,必須順應人民群眾對良好生態環境的期待,推動形成綠色低碳循環發展新方式。
8.從經濟風險積累和化解看,伴隨著經濟增速下調,各類隱性風險逐步顯性化,風險總體可控,但化解以高杠桿和泡沫化為主要特徵的各類風險將持續一段時間,必須標本兼治、對症下葯,建立健全化解各類風險的體制機制。
9.從資源配置模式和宏觀調控方式看,全面刺激政策的邊際效果明顯遞減,既要全面化解產能過剩,也要通過發揮市場機製作用探索未來產業發展方向,必須全面把握總供求關系新變化,科學進行宏觀調控。
中國經濟新常態就是經濟結構的對稱態,在經濟結構對稱態基礎上的經濟可持續發展,包括經濟可持續穩增長。
新常態之「新」,意味著不同以往;新常態之「常」,意味著相對穩定,主要表現為經濟增長速度適宜、結構優化、社會和諧;轉入新常態,意味著我國經濟發展的條件和環境已經或即將發生諸多重大轉變,經濟增長將與過去30多年10%左右的高速度基本告別,與傳統的不平衡、不協調、不可持續的粗放增長模式基本告別。