Ⅰ 社群運營主要做什麼要如何做好社群運營呢
社群裂變怎麼做(干貨)
社群作為一種運營手段,是不限行業,不限產品的。可以針對任何行業的資源獲取提供巨大的幫助。可以針對電商運營中對老客戶的復購運營,對在線教育產品運營和對種子用戶的運營,社群幾乎可以在所有產品的冷啟動階段進行應用。而且我們每個人手上最少也有一個自己是群主的群。
那麼,我們該以什麼樣的方式去運營社群,從而產生裂變呢?
1.確立種子用戶
2.策劃裂變素材
3.種子用戶裂變開始
4.社群運營
那麼我們該如何裂變?
1、爆粉
爆粉很重要,是你能否快速獲客的重要因素。如果一個月能夠去爆粉2W,那麼你就有了2W資源,從而達到快速獲客的目的。
2、運營
當我們有了2W泛粉之後,就要通過科學化的運營手段去形成篩選機制,將這些泛粉去轉化成精粉,就是需求購買你產品的精準客戶群體,去對你的產品賦能。那麼當我們通過產品屬性,功能特點和價格區間去卡位出精準客戶之後,後續的流量就是能夠匹配你產品、購買力度強、購買意願精準的買家。這就是你的種子用戶
3、如何裂變
裂變的技巧就是通過活動去給用戶提供足夠的價值,這樣才能讓大家有動力進行轉發和裂變。比如:分享集贊獲好禮,這也是-種裂變方式。但是這種活動在分享幾次就會銷聲匿跡,有人可能要問為什麼?因為你沒有一一個建立一個擁有共性的社群。這就是為什麼裂變在人的腦海中並沒有太深的認知。所以我們要首先打造具有一個共性的社群,是為了共同的興趣,共同的想法,共同的利益而相聚在一-起。這樣你在做裂變就會非常的順暢,沒有任何推阻感。
以線下餐飲為例:如果你打造的是餐飲類目社群,那麼裡面的群體肯定都是喜歡美食的小吃貨,就可以通過優惠活動,老客帶新客打XX折的方式去產生裂變,從而達到你在不斷老客回購的同時還會有不斷的新客開發進店。
Ⅱ 社群運營具體怎麼做
一、確立社群價值
每個社群都有具體的存在價值,第一步就需要我們搞清楚我們的社群到底能提供什麼具體的價值,其實也是我們的“虛擬產品”。只有真正知道了你能提供什麼價值,才能知道在哪裡找到需要的人群,第一步屬於定位環節,很重要。
二、增加用戶粘性
社群營銷之所以可以異軍突起,威力無邊,主要原因是網路社群可以更好的粘住用戶,把客戶當家人,通過深度的互動可以進行產品的付費升級,產生二次銷售、三次銷售甚至更多,不僅實現經濟回報,而且客戶可以為品牌發展助力。
三、挖掘價值痛點
挖掘痛點是任何營銷環節中,都必不可缺的一環,是訂單成交的前提,稍微懂點銷售的夥伴就很明白,所以不過多解釋。如何挖掘痛點,促進成交呢,方法很多。
四、進行產品銷售
上述工作做完,尤其是痛點挖掘的好,訂單自然成交,要麼是客戶在等待你去成交,要麼是客戶主動上門成交,只要痛點挖掘出來了,就可以大膽的推廣產品,進行銷售,不用擔心客戶拒絕甚至嚇跑。
五、樹立社群品牌
當成功完成一次銷售動作後,我們不應該就此結束,接下來才是最重要的工作環節:維護老用戶,打造社群品牌。
Ⅲ 餐飲如何做微信營銷
我們在群內發布活動或者贈送優惠券的時候,要說明到店使用,並且告知客戶活動時間,這樣給客戶一種緊促感。
四、最後總結
本文講了微信營銷的2個重點方向:朋友圈和社群。外賣商家想要更好的發展下去,就要不斷開辟新途徑。現在不是說賺錢太難了,而是會賺錢的人多了。就需要我們更精細化的做好經營,
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Ⅳ 餐飲店怎麼做社群的流量運營
餐飲店老闆與顧客加強了互動,也促進了餐廳生意的正向發展. 第三階段,精細化的運營... 餐飲做社群營銷,建立自己的私域流量,也更利於餐飲的數字化經營!
Ⅳ 餐飲行業怎麼搭建私域流量,有什麼好處
首先你要明白,什麼是私域流量
一、什麼是私域流量
私域流量是相對於公域流量而產生的一個概念,它是指不用付費,可以任意時間、任意頻次觸達用戶,比如微信社群、公眾號等
三、是否可以開發自己的外賣平台
對於一個外賣平台來說,最不可少的就是,流量獲取、商家入駐、支付方式、外賣配送。
1.流量獲取
商家可以通過線上線下引流到自己的微信號或者社群裡面,比如,來門店吃飯的客戶,通過一些優惠,讓他加你的微信或者社群,線上也同樣如此,這些客戶有一個共同的特點,就是精準客戶,這其中意味著什麼就不需要多說了。
2.商家入駐
在美團等外賣平台,商家眾多,想要脫穎而出,就必須參與競價,還要支付傭金,而在自己搭建的私域流量裡面,只有你一個商家,沒有其他競爭者,銷量還愁低嗎?更關鍵的是,可以用過微信號、社群、公眾號,來讓客戶更了解你,在你的有心引導下,一來二去,還怕跟客戶做不成朋友嗎?成為朋友後,他還會不經常光顧你的店嗎?這就達到了鎖客的目的。
3.支付方式
已經開通支付通道的小程序,自然可以完美的解決支付問題,把個人微信號以及社群裡面混亂無序的訂單,變成有序,還能通過店鋪的後台數據,來分析用戶畫像,制定有針對性的服務,來提高客戶的忠誠度。
4.外賣配送
如今的第三方配送平台已經非常成熟,直接交給他們就行了,可能有人會說,還要去找這些配送平台談合作,非常麻煩,這點也可以解決,因為第三方小程序開發平台一般跟這些平台有合作,所以不用擔心。
這幾個方面都解決了,這不是你自己的配送平台還是什麼?
不論是餐飲行業也好,還是其他的行業,未來的大趨勢是企業線上線下引流+私域流量鎖客+服務,形成自己的商業閉環,而這也是未來5年企業發展的重點,尤其是今年大環境下的行業不景氣,可以盤活銷量,而餐飲行業更是如此。
我是紅酒,
專注實體線上流量增長;
若你喜歡怪人,其實我很美。
Ⅵ 社群餐飲運營該怎麼維護
1. 門店堂食(線下),我們可以通過點餐送小吃、送代金券等行為引導顧客參與活動,加門店微信進社群、注冊會員等。
2. 門店外賣(線上),我們可以送刮刮卡、小禮品引導顧客主動添加微信;在店鋪的搭建上,我們可以宣導團餐,披露微信;回復評論上面也可引導顧客添加微信。
3. 重視朋友圈。自己的朋友圈、員工朋友圈、社群分享等,發動這些有效人員轉發朋友圈,裂變效果是非常可觀的!
4. 搭建渠道矩陣,通過官方微博、抖音、快手、小紅書、大眾點評等平台,根據各平台的特徵及用戶,輸出表達內容門店相關內容。
5. 重視老顧客。我們不能一味地想辦法吸引新客,而不重視老顧客。加強老顧客的復購能力,想方設法實現老顧客帶新顧客的形式,增強門店變現能力。
Ⅶ 炸串店怎麼做社群
多做公益事業,多宣傳,建立會員微信群
餐飲行業建群主要目的是提高品牌形象,優惠幅度變化吸引消費者權益,鎖定客戶需求為導向,把客戶成為鐵絲毫,怎樣用客戶轉介紹成為新會員,擴大客戶消費習慣,健康良性競爭,不要抬杠,實事求是,不要只聽客戶贊也要聽點評好壞,才有竟爭本錢 不把同行看成對手,要發覺人家優點,才能有更好的發展 人家優惠比人家更優惠,兩個都沒有好處 應該建一個可以聽的消費者真話的群集反饋意見提升自己商家品牌特色維護,更好優化群的素質,和商鋪全面服務,沒有最好只有更好,現在客戶需求不是平宜就好 值得是最好 每樣東西都有價值,怎樣令群里知道你的東西值這個價 好好學習餐飲行業建群主要目的是提高品牌形象,優惠幅度變化吸引消費者權益 鎖定客戶需求為導向,把客戶成為鐵絲毫 怎樣用客戶轉介紹成為新會員,擴大客戶消費習慣,健康良性競爭,不要抬杠,實事求是,不要只聽客戶贊也要聽點評好壞,才有竟爭本錢 不把同行看成對手,要發覺人家優點,才能有更好的發展 人家優惠比人家更優惠,兩個都沒有好處,應該建一個可以聽的消費者真話的群集反饋意見提升自己商家品牌特色維護,更好優化群的素質和商鋪全面服務,沒有最好只有更好,現在客戶需求不是平宜就好 值得是最好 每樣東西都有價值,怎樣令群里知道你的東西值這個價好好學習。