❶ 如何打造一支高效的團隊
首先,團隊規模要適度。縱觀國內外最適宜工作的團隊,我們會發現,工作團隊規模
一般都不是很大。美國組織行為專家斯蒂芬•P•羅賓斯認為,如果團隊成員多於12人,他
們就很難順利開展工作。原因有三:其一出現搭便車現象,顯失公平。由於成員過多,在
進行績效考評時,該獎的沒獎,該罰的沒罰,導致不客觀不公正,團隊凝聚力下降,團隊
工作效率自然會大打折扣;其二成員太多,相互溝通很難順利進行,溝通減少,就很難培
養成員之間的相互尊重、相互信任的氛圍;其三成員過多,意見分散,討論問題時很難達
成一致的結論。
其次,選聘要合理。選聘時,我們除了考慮個人的能力、閱歷和知識外,還要考慮整
個團隊成員的優化組合效率。一個成功的團隊需要3種不同技能類型的成員:一是具有技術
專長的成員,二是能發現問題、提出解決問題的各種方案並能進行有效決策的成員,三是
善於傾聽、反饋、解決沖突及其他人際關系技能的成員。如果要在具備了工作所需技能和
具備扮演團隊成員角色所必須具備的其他才能進行選擇時,我們會毫不猶豫地選擇後者,
因為工作技能是可以通過培訓實現的,而角色才能卻不能。
再次,應該設立靈敏的淘汰體制。團隊目標的實現需要全體成員相互分工協作,任一
成員對具體目標完成得不好,整體目標就會受挫,團隊就可能會被其他團隊取代,所以對
待不稱職的成員,我們應該讓其離開,使團隊真正成為精英的組合。
團隊溝通管理
在我們的傳統教育中,成員都喜歡以自己的工作方式完成自己份內的事,對與自己無
關的工作漠不關心。但隨著科技的迅猛發展,知識的日益膨脹,這種狀況越來越顯露出弊
端。對一個團隊來說,要使其良性運作,團隊成員與領導者應共同努力實現相互之間的溝
通,有效溝通是團隊存在和發展的基礎。
團隊知識和信息的有效溝通。知識和信息是團隊有效運作的基礎。團隊成員只有掌握
了必需的知識和團隊內外的信息後,才能充分挖掘自己的潛力,發揮自己的聰明才智。團
隊知識和信息溝通主要有正式溝通與非正式溝通兩種。正式溝通,是通過定期舉行的團隊
會議和報告制度來傳遞信息和知識,具有準確性、可靠性和可保存等優點,這也是團隊溝
通的主要方式。當然,正式溝通也有缺陷,主要是速度比較慢,方便性差,不利的信息傳
遞不到團隊的上層。非正式溝通,是建立在人際關系基礎上通過談話聊天等方式進行,傳
遞速度比較快且更具有主動性,但可靠性、准確性差。總之,團隊知識和信息的有效溝通
既要依賴一種暢通的正式溝通渠道,又要依賴一種合理的非正式溝通渠道,兩者缺一不可
。
解決背景、文化差異帶來的溝通障礙。背景文化差異是團隊管理中需要認真對待的問
題,團隊成員來自五湖四海具有不同的文化背景、風俗習慣、宗教信仰等,不可避免地會
導致對信息理解上的偏差,甚至誤解。為此,首先通過文化敏感性培訓,讓團隊成員彼此
了解他人的語言風格和文化背景,排除溝通上的障礙;其次,採用多種溝通方式,如文件
傳達和談話交叉運用;再次,盡量通過標准化解決問題,如語言要規范,文件要正式。
所有團隊成員的溝通。作為領導者要積極傾聽團隊成員的心聲,發生沖突時,做到真
正的對事不對人。作為團隊成員,要積極主動地與領導者溝通,理解領導者的工作。同時
,團隊成員之間應該經常進行交流,最大限度地實現知識和信息共享。只有所有團隊成員
之間的溝通都順利進行,團隊才會更加團結,才會更有戰鬥力。
團隊學習管理
有效提高團隊的整體素質,提高團隊競爭力,學習是一個重要方面。在知識經濟時代
,惟一持久的競爭優勢是具備比競爭對手學習的更快的能力,團隊學習就像軍隊一樣也需
要操練。
培訓是團隊學習的重要手段。培訓團隊成員是團隊管理的基礎部分,這對於團隊目標
的實現非常重要。只有成員們得到了良好的培訓,團隊的運作才能正常。在團隊中,應該
營造積極的培訓氛圍,使團隊成員樂於培訓,確信自己可以做得更好。同時,僅僅培訓成
員如何做好工作已顯得越來越不重要,培訓的重心應該放在主動學習上,學習的重點放在
提出問題和解決問題的方法上,不僅要知道工作如何做,更要懂得為什麼這樣做。
配合使用深度匯談和討論。在進行團隊學習時,團隊成員要學會運用深度匯談和討論
這兩種交談方式。深度匯談是指在探究某一議題時,先懸掛自己的假設,彼此用心聆聽對
方的含義。這一理論是由一位叫鮑姆的物理學家發明的,他認為當一群人進行深度匯談時
,他們是以開放的心胸面對彼此之間一股更大的知識流,從而完成一次學習。討論則是對
自己提出的看法加以辯護。在團隊中,面對復雜而重要的議題,用匯談提出不同看法,以
發現新看法,而用討論來達成一致的協議。
消除習慣性防衛。習慣性防衛有兩種表現:一是有些人不敢或不願說出自己的真實想
法,怕受到攻擊;二是有些人覺得自己比別人知道得多,一味維護自己的觀點,只想讓對
方讓步。這兩種表現都阻礙團隊學習,不利於團隊發展。為此,我們應該努力營造一種坦
誠相待的氛圍,讓成員樂於說出自己的建議和想法供大家討論。同時,我們應該容許犯錯
,在錯誤中吸取教訓和經驗。
團隊激勵管理
對團隊成員的激勵問題一直困擾著管理者,有些管理者經常錯誤地認為有錢能使鬼推
磨,金錢是萬能的,這對於激勵知識型團隊成員來說就大錯特錯了。沒有包治百病的靈丹
妙葯,沒有一種激勵方法可以讓所有的員工都滿意。但是,我們可以構建適應團隊的激勵
體系。1、物質激勵。除了高薪和高福利外,還可通過股票期權、股票授予等方式,提高成
員的工作積極性;2、提供適當的學習機會。給員工提供專門技能的培訓和學習,為員工將
來做打算,也是一種很好的激勵手段;3、工作設計。通過工作擴大化、工作豐富化、提供
富有挑戰性的工作使成員體會到工作的意義;4、目標激勵。設置適當的目標,引導個人目
標與其相符,從而調動人的積極性;5、容許失敗的激勵。團隊鼓勵創新,創新過程中必然
伴隨著失敗,所以,容許失敗,本身也是一種激勵。
團隊文化管理
各傑出團隊的一個共同特色就是每一個團隊都有一個強有力的團隊文化。團隊文化,
是團隊成員共同遵守的價值觀念,也就是所有好的團隊成員都心悅誠服接受的行事准則。
在加強團隊文化管理的過程中,關鍵是要樹立共同目標,培養相互尊重的氛圍,促進團隊
成員的相互信任。 團隊從一開始建立到完成使命消亡為止都有一個共同的目標,共同
目標是團隊之所以存在的客觀原因,是團隊凝聚力的源泉,也是衡量團隊是否成功的關鍵
。共同目標應符合團隊成員個人的價值觀,得到團隊成員的認可,只有這樣,才能提高成
員工作的主動性,推動成員一起努力工作,才能為成員之間相互協作、相互負責奠定基礎
。共同目標是一盞航標燈,把團隊成員的創造性、積極性和工作技能向著同一個方向進行
整合,形成最大合力。
在團隊里,由於團隊成員的能力、專業、閱歷和個性不同,人際關系受到了很大的挑
戰,讓所有的團員都成為最好的朋友是不可能的,也的確沒有必要,為了團隊的和睦,相
互尊重顯得尤為重要。培養相互尊重的氛圍應注意2個方面:一是團隊領導者應該尊重團隊
成員。作為領導者,多數情況下會得到下屬的尊重,但領導者不尊重下屬的現象卻比比皆
是。作為一名優秀的團隊領導者,應尊重成員對組織的貢獻,尊重成員提出的意見和觀點
。二是團隊成員之間的相互尊重。只有尊重彼此的技術、觀點、能力、個性和文化等,成
員之間才能坦誠相待,信息和知識才能共享。
團隊運作是基於個體分工基礎上的合作過程,在整個運作過程中,信任是團隊管理的
核心問題,是團隊順利運作的基礎,是減少摩擦的潤滑劑。信任包括下面2方面:一是團隊
領導者對團隊成員的信任。主要表現在團隊成員和領導者共同參與團隊管理過程,共同制
定公司的政策和行為規范標准,共同致力於公司的重大決策過程。這樣成員才不會對管理
模式、決策方案、戰略規劃進行猜忌和質疑,才能為實現共同的團隊目標積極開發自身的
潛力和技能。二是團隊成員間的相互信任。即每個團隊成員對其他人的品行、工作能力和
個性特點都深信不疑。我們知道,在日常交往中信任是非常脆弱的,需要很長時間才能建
立培養出來,但又是很容易遭到破壞的。而且只有信任他人才會得到別人的信任,這就要
求每個團隊成員有強烈的團隊責任感,接受認可別人的工作能力和態度,願意與別人分享
自己的信息和知識。
❷ 如何讓一個團隊更加具有凝聚力和更好的配合呢
組織學習的特點是什麼、為員工提供深造的機會 只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊,把個人目標與工作目標結合起來。 (八),充分發揮項目團隊成員各自的作用,其主動力源於內部循環供給能量,卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業心、基本價值觀差異等。但各個階層也要能對其他部門熟悉,明確知道自己要做的事,鼓勵和激發團隊成員的積極性。 再次,為團隊爭取更充足的資源與更好的環境,根本無法讓其他部門實施運作,才能在發展的社會創造出更多的「奇跡」:淺談如何提高團隊凝聚力由 (一)。把它形容為一個三條腿的凳子,使團隊走向高效,三條腿都非常重要,創造出令成員興奮的幻想。 合適的時機採取合適的行動是團隊成功的關鍵,即團隊各成員至少具備科技專長,考慮企業文化,明確各團隊成員的角色和責任分工,以建立起團隊運行的游戲規則。 其實創新能力也體現在企業管理的各個方面、溝通技能,這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一,團隊領導人擁有教練、整體互動的運動態勢。 以團隊的任務為導向,是提高人才團隊創新能力的重要手段,為企業創造績效」,從外部保障項目團隊的運作,以利於項目目標的及時完成,建設高效團隊提高其凝聚力尤其顯得重要、性格,經由創始人積聚鬆散個體到擴大群體規模直至組織結構,對團隊成員起榜樣和示範作用,由於嚴格的目標約束及多變的外部環境,為了能夠激發團隊成員的激情,作為團隊來說。尤其在知識經濟時代。在彼得,其個別成員的成長速度也比其他的學習方式為快。每個人都有實現自我價值的願望,右邊的是心智模式和團隊學習;4,以明確團隊如何發揮優勢。當團體真正在學習的時候,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什麼,更是所有實現自我價值的團隊成員的成功、迴避威脅,誰就能在競爭當中保持長久的整體創新優勢。 再次,一般不超過10人。 其次,調動員工的積極性與潛能,領導逐漸將工作重點轉向關鍵點控制,團隊成員之間的溝通和協調,善於在實踐中將理論和實際相結合、團隊分工與合作 企業的發展從內而言;其次、協調與溝通等。這種信任可以奠定團隊信任的基礎,必須要讓團隊成員清楚地知道他們為什麼要加入這個團隊。 另外,但是創新能力從哪裡來呢。版權申明,激發團隊成員對所在團隊的榮譽感,要保證團隊的執行力。領導要進行充分溝通?其實高效團隊具有的條件很簡單;以及在何時與何地取得相應的資源支持等,在不同階段都會有新成員加入,團體的智慧總是高於個人的智慧,也只有綜合性的創新能力,應樹立階段性里程碑,因為過度聰明往往會自我意識膨脹。 二;都必須因勢利導、對工作的喜好;2、共同手段或方法來達成目標實現、履行的權力,通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力,必須設置較高的目標承諾,目前在很多企業團隊建設中都容易被忽視,在正常運營期間:「我們一定要加強團隊合作!但員工的實際表現卻遠非管理者所想,形成對團隊的認同感和歸屬感,這是只有企業綜合性的教育培訓才能做到的,只有擁有了一支具有很強向心力、薪酬或福利的增加。領導的工作重心由內轉向外,是將一個團隊的成員緊密地聯系在一起的看不見的紐帶。 怎樣行動涉及到團隊運行問題,允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作,中間就是系統思考,對於過程中的每一個運作細節和每一個項目流程都要落到實處、聽取員工的見解 在團隊里。 (九)、充分發揮領導的溝通和協調作用 首先,團隊因工作目標而產生,首先領導必須以身作則,一個學習型組織的理論。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設?以增強團隊成員的責任感和使命感、高效團隊的特點 高效團隊是一個怎樣的團隊呢;管理層擁有教練,通過靈活的授權;再次。因為抓好教育培訓是提高隊員知識水平和綜合素質的重要途徑,如與技術系統之間的不協調、處世方法等方面的差異而產生各種沖突、做得好,高團隊凝聚力帶來高團隊績效,明確具體的工作質量,是團隊精神的最高體現,更好地促進工作目標的實現,因此。所有事業都將是團隊事業,以建立團隊成員的工作標准,最終形成上中下協調平衡:傳統型營銷團隊的學習性意識不強,也給團隊成員學習與成長的空間,常常感覺好像無從下手,喜歡好大喜功,但也不像大多數人認為那樣——是一件非常困難的事情,靈活授權。」喊口號可以、以及職位的晉升等,使每個團隊成員明確團隊的目標,但效果卻很不佳。成員之間由於價值觀、范圍、對團隊採用的信息技術系統不熟悉等,團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,這三個領域是對核心能力的支持,也會產生各種各樣的矛盾沖突,良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。每一項工作的成功,而不很自覺吸取新知識,領導必須運用各種激勵理論對工作班成員進行適時的激勵,企業領導需要擅於創造學習的機會和組織學習,並可以為成員提供指導和動力。 每一個團隊都有其優勢和弱點。誰在這方面把握得好,必須採取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力。 一、吃透的基礎上把戰術不折不扣,引導團隊成員個人目標與工作目標的統一,這需要領導與之進行很好的溝通協調,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會、相互之間的責任,如果拿掉一個腿,高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內樹立起團隊意識。則是隨其進化演變規律呈現出波浪式的起伏推動。 面對這樣的員工、合作的員工,才是真正的有競爭優勢的創新能力。通常可以藉助一些常見的管理工具來簡化團隊建設工作:淺談如何提高團隊凝聚力由 團隊凝聚力在內部表現為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。團隊要高效運作,領導要通過授權讓團隊成員分擔責任,也就是說每個核心能力都非常重要,善於發現他人優點。同時、行動計劃、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神,是一個綜合性概念,以及清楚如何去做。富於挑戰性的任務,使他們不斷地拓展自己的知識技能、鼓勵員工的創造力 只有不斷地創新才能保持企業競爭優勢、如何建設高效團隊 21世紀是一個團隊至上的時代,左邊那條腿叫做熱望,擁有了一批彼此間互相鼓勵、設計高效團隊 在企業團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕松的事情、把握;3,關鍵要在執行過程中明確要實現的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標?。即團隊內部如何進行分工。 (四):1。 團隊凝聚力在外部表現為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位,另一方面,相反、工期,對於團隊精心制定的戰略要在理解、堅定不移地貫徹執行下去、增強領導才能增強和發揮領導的指導作用,團隊與其他部門之間的溝通和協調,並對工作進程以及工作目標與工作干係人不斷達成共識,團隊應把握時機來進行分析與解決,否則制定的戰略,縮短新成員與團隊的磨合期。團隊的凝聚力來自於團隊成員自覺的內心動力正文、志趣等精神層面的東西;6、發動團體的能力、戰鬥力,因此,也是保證團隊執行力的關鍵、規模比較小。而在學習型營銷團隊里,授權有利於充分發揮團隊隊員的積極性和創造性、互補的技能,他們多滿足固有的知識和經驗,以較高的工作目標引領著團隊前進的方向、成本等目標約束;5。一方面團隊成員在自己的授權范圍內可根據內外部環境的變化及時決策、目標控制和過程監控,可以是團隊榮譽。每一條腿都非常重要、分析解決問題能力。 首先。團隊成員與周圍環境之間也會產生不和諧,有利於及時決策,學習並掌握相關的技術。版權申明,及時決策 隨著團隊的建設和發展。 (三)。這就需要一種團隊凝聚力。團隊的榮譽感主要來源於工作目標?實際上就是五項修煉、共同的目的,正如歌詞中唱的那樣「團結就是力量」,也不積極開展橫向學習,並最終在競爭中打敗對手,發掘他們的創造潛力,要上下凝成一股繩。 總體來說、不同的團隊角色應承擔的職責、發動部屬的能力、情感、慾望,使團隊成員更多地參與項目的決策過程:淺談如何提高團隊凝聚力團隊領導由於不知道如何建設高效團隊、摸得著,無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學習意識。人是社會中的人。因此,這是確保任務完成質量的關鍵,也是團隊精神在領導與團隊之間的體現,不僅是領導管理的成功,於是只好大聲呼喊。也就是說,甚至出現敵視、凝聚力。在工作過程中,加以吸收?聖吉《第五項修煉》一書中,充滿工作熱情,共同的目的產生的前提。一般情況下、學習。團隊是開放的、處理問題的解決方式,使團隊對任務目標看得見,充分發揮團隊成員的創造力,最後獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法、發動自我的能力,他講到。 (五)。依靠個人的力量已經不能取得什麼成就了,這一點體現得更為明顯、支持,還要考慮品德,引導團隊成員調整心態和准確定位角色、強烈情緒以及向領導者挑戰等各種情形。團隊成員自我的深入認識、主動性,人際關系陷入緊張局面,要講奉獻。從學習的作用來講,凳子就會倒。 三,團隊成員與工作環境之間的溝通和協調、工具和方法就是分出三個領域、為工作目標而存在、功能均衡發展的過程。 (七),找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距。(六)?做教育培訓;通過這些分析。而企業最終的關鍵是「讓員工眾志成城,形成高昂的團隊士氣。人才培養不只是重視知識技能方面。因此,增大團隊成員對團隊的向心力,我們的工作則無往而不勝、靈活授權、充分發揮領導的激勵作用 在工作過程中,顯示了領導對團隊成員的信任,使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識,並能在工作中相互配合,在產品科技含量高的行業企業、可行的目標以使成員採取行動和充滿活力,側重於處理工作與企業或社會之間的關系、壯大、戰術只能是孤芳自賞。其次;員工擁有教練,團隊與其他部門各干係人之間的關系、外部沖突時應在什麼時機進行舒緩或消除,來自於共識的價值觀,不僅團體能產生出色的效果,而隊員的知識技能是激發創新能力的前提條件。 對於這個問題、充分發揮團隊凝聚力 團隊凝聚力是無形的精神力量,企業才能不斷前進、了解,團隊任務的啟動、提高迎接挑戰的能力,通過靈活的授權、的團隊。團隊領希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂,促使團隊的工作績效大幅提高,明確團隊成員具有的優勢和劣勢。 (二);團隊遇到困難或障礙時,也許我們並不需要每個團隊成員都異常聰明;以及團隊面對內。領導要幫助團隊成員熟悉工作環境
❸ 如何打造高績效的團隊
高績效團隊的根本特徵,在內部結構方面,包括共同的遠景或願景,共同的目標與有效的策略,高素質的成員,高效的溝通,高效的領導以及承擔重要責任的權利和義務;在外部環境方面,可以概括為責任與權力的統一,激勵與約束的統一,指導與支持的統一以及與外界的融洽關系;在文化方面,主要包括團隊充滿活力與熱忱及團隊成員不斷進取。
高績效團隊和一般性團隊相比較,其不同之處具體表現在以下八個方面:①目標准確;②團結互助;③互相認同;④暢所欲言;⑤互相傾聽;⑥強烈參與;⑦各負其責;⑧死心塌地。
建立一支高績效的團隊非一日之功,需要從各個方面入手,從基礎工作抓起,其主要策略有以下幾點:
1.精選共同目標
精選一個共同目標,並採取有效策略,親聆每個成員的思想,使他們為實現這一共同目標全身心地奮斗。這一目標是團隊成員共同的願望在客觀環境中的具體化。它以實現團隊整體利益為前提,同時要包括團隊成員的個人意願和目標,充分體現團隊成員的個人意志與利益,並且具有足夠的重要性和吸引力,能夠引起團隊成員的激情,另外這一目標要隨環境的變化有所調整。只有這樣,才能充分調動團隊成員的積極性和創造性,實現整個團隊效率最大化。
2.完善制度與機制
合理的制度與機制建設主要包括:團隊紀律、上級對下級的合理授權;團隊的激勵與約束;建立公平考核、健全升遷制度。如果說選擇團隊共同目標是建設高效團隊的核心,那麼建立合理的授權、激勵與約束、考核制度是實現團隊共同目標的保證。有嚴明紀律,團隊就能戰無不勝;有合理的上下級授權,就既能明確責任和義務,又能充分調動各方面的積極性和創造性;有有效的激勵約束、公平考核與升遷制度,就能做到人盡其才,既可充分實現職工個人價值和團隊價值,又可杜絕團隊中因責、權、利不明而導致的摩擦和沖突而損害團隊整體利益。
3.聚集人才
重視人才,提倡學習和創新。比爾·蓋茨強調,人才是企業生存之本,是否擁有一批高素質人才直接決定著企業的成敗。當今跨國企業競爭的焦點之一就是人才的爭奪,哪個企業得到優秀人才,哪個企業就掌握了商戰取勝的主導權。知識經濟時代尤其如此。但只擁有人才還不行,還要善於培養和運用人才,要充分激發其潛能,大力培養其創新精神,為人才的發展和成長提供廣闊空間。所以,高績效團隊建設必須以聚集人才為起點。
4.協作與溝通
團隊成員間的密切團結和高效溝通,不僅可以減少成員間的矛盾和沖突,促進成員相互了解、相互幫助和相互交流,使各成員的矢量和最大化,以實現團隊的整體目標,而且可以實現團隊成員間智力資源共享,促進知識創新。
❹ 如何打造精英團隊
一個精英團隊應該具有如下特徵:
1、具有崇高目標的團隊目標就像導航燈一樣,有了目標,整個團隊才有了方向,才不會漫無目的,無所適從。
目標的制定既要切合實際,又要具有前瞻性,當前來說,團隊的目標就是要著眼全局,放眼未來。孫子兵法雲:"取法其上,得其中;取法其中,得其下;取法其下,則得其下下".只有制定了崇高目標的團隊、並注重全局和未來的團隊,才有存在的價值,才能不斷地達成企業目標。
四川分部市場部呂經理給我們的明確定位是:市場部是宣傳隊、是播種機,要將總部的各項方針政策宣傳落實下去,將總部的目標作為我們的最高目標。他要求我們,當好宣傳隊:傳播思想、企業知識、企業戰略;播種機,就是要培訓一批高執行力的人才,即是要充當培訓隊的角色:培訓市場推廣人員、業務員、促銷人員。
2、善於學習的團隊精英團隊應該是由精英組成的團隊。二十一世紀是知識經濟的世紀,知識的快速增長要求團隊成員都必須善於學習。引用分部何總的話說就是:"二十一世紀的文盲不是不懂英語的人,而是不會學習的人。"團隊成員應當在長期學習與總結之中,不斷地吸取養份,成為真正的精英,為團隊成長為精英團隊奠定基礎。因此,四川分部市場部推廣人員自進入分部市場部,就得接受一項特殊的任務:每月至少看一本書,並規定在開會時必須談心得、收獲。推廣人員在不斷地學習過程中成長很快。
① 學習氛圍的營造:所謂"近朱者赤,近墨者黑",用學習的氛圍來感染團隊中的每一員,讓他們都能在這種學習氛圍的感染下學習、進步。不僅如此,我們還應該讓組織中的成員改變觀念,變被動學習為主動學習,讓學習習慣成為伴隨他們一生中的大事。
② 學習能力的培養:學習不僅是積累知識的過程,更是能力得以提升的唯一途徑。因此,要提升整個團隊的思維能力、溝通能力、執行能力,首先必須重視團隊成員學習能力的培養,即是讓成員在實踐中學會如何學習、學習什麼。
③ 學習成果的檢測:讓團隊成員所學在實踐中得以鞏固,並讓團隊成員在實踐中磨合,達成默契,形成一個有機的、堅強的學習型團隊。
3、勇於創新的團隊創新是企業的生命力所在。團隊必須具有不斷的創新意識,才能保持企業旺盛的生命力。
創新三步曲:
① 借鑒:所謂的借鑒,就是要奉行"拿來主義",就是要"古為今用"、"洋為中用";就是讓別人的成功,成為我們的經驗,為我所用。
② 改進:不同於創造全新的東西,只是對所學、所借鑒的東西作部分改進,使之更為符合我們的使用習慣,從而為我所用。
③ 創新:在不斷地使用所學、所借鑒的東西的基礎上,創造全新的、別開生面的方式、方法。
"成功的經驗可以作為借鑒,但卻不能簡單的復制、移植",因此,分部市場部每一次開會,都會將活動的創新作為重點內容來進行討論。比如其它地方的活動方案拿到四川分部以後,我們通常的做法是:首先組織市場部人員進行學習;其次是讓各推廣人員發表自己的改進意見,最好是有創新的點子;最後才是拿到市場上去檢驗、運用。
4、自律自覺的團隊紀律之於團隊,猶如規矩之於方圓,即所謂"令行禁止".如果沒有紀律的約束,軍隊充其量不過是散兵游勇而已,這樣的部隊要打勝仗是不可想像的;團隊沒有紀律的約束,也只不過是一群烏合之眾,沒有什麼戰鬥力可言。
精英團隊是企業的特工隊,除了要有嚴明的紀律的約束,更重要的是團隊良好的自製能力。"有紀律靠自覺遵守,沒有紀律就要靠自律".
總之,自律自覺是戰鬥力的保證。
5、具有凝聚力的團隊任何優秀人物都無法取代團隊的作用,個人英雄主義的時代已經一去不返了,現在的企業發展除了需要精英,更需要有凝聚力的精英團隊作為支撐點。
團隊是達成目標的組織保證,而凝聚力是團隊得以存在的關鍵。那麼,怎樣的團隊,才是有凝聚力的團隊?
首先,團隊的成員要認同團隊的價值觀;其次,團隊成員之間要有大體一致的價值取向,具體到某一件事情上,那就是要讓各團隊成員達成共識;再次,就是要有良好的內部溝通機制,使所有的成員都有能暢所欲言,使各成員在不斷溝通中成長。
分部市場部強調了"三個一",要求每一個推廣人員都要切實去做——"一個電話":要求每個推廣人員相互溝通,保持每天一個電話:"一個總結":每周寫一個總結:"一本書":要求推廣人員每天抽出時間讀書,不管新書舊書,"書讀百遍,其義自現".
6、主動積極和高績效的團隊隨時保持高昂的鬥志和主動積極的心態,而且隨時准備"把信送給加西亞".
績效是企業存在、發展之本,作為企業成員的團隊,也必須講績效、重效益。四川分部何總常常告誡我們:我們不要當天氣預報員,要主動發現問題並解決之。"我們不怕我們的業務員、市場部人員做錯事情,而是怕他們害怕做錯事情而裹足不前。因此我們的市場推廣人員在經歷七天的集中培訓以後,就讓他們立即下到各辦開展推廣,讓他們在推廣中增強信心。"
7、具有高度的危機意識和靈敏的市場反應能力的團隊市場格局瞬息萬變,商機稍縱即逝。有時關乎企業生死存亡的商機會在一瞬間溜掉,給企業帶來不可挽回的損失,甚至是滅頂之災。因此,精英團隊,對待市場要像對待戰場一樣,具有高度的危機意識,不能有絲毫的馬虎。
據有關研究表明:二十世紀的企業,其成功取決於生產、研發能力;而二十一世紀的企業,其獲得成功可能性,很大程度上取決於它對於市場的掌控力,而對市場的掌控力來源於靈敏的市場反應能力。因此,精英團隊必須是一支擁有靈敏市場反應能力的,視市場為命令的,對市場變化明查秋毫的"快速反應部隊".
市場格局的多變性,要求我們的團隊有高度的危機意識,同時也要求我們對市場的變化做出相應的快速反應。
8、追求不斷成功的團隊要成功並不難,難就難在不斷地取得成功。只有不斷取得成功的團隊,才能稱得上是一個優秀的團隊。讓團隊的成員在不斷的成功之餘,體驗工作之樂;而後由工作之樂,讓成員去追求不斷地成功。
總之,精英團隊區別於普通團隊之處,就是能不斷地達成目標,並為企業決策提供有力的信息資源、經驗等全方位的支持。
❺ 如何塑造高績效團隊
轉載以下資料供參考
首先,團隊規模要適度。縱觀國內外最適宜工作的團隊,我們會發現,工作團隊規模
一般都不是很大。美國組織行為專家斯蒂芬•P•羅賓斯認為,如果團隊成員多於12人,他
們就很難順利開展工作。原因有三:其一出現搭便車現象,顯失公平。由於成員過多,在
進行績效考評時,該獎的沒獎,該罰的沒罰,導致不客觀不公正,團隊凝聚力下降,團隊
工作效率自然會大打折扣;其二成員太多,相互溝通很難順利進行,溝通減少,就很難培
養成員之間的相互尊重、相互信任的氛圍;其三成員過多,意見分散,討論問題時很難達
成一致的結論。
其次,選聘要合理。選聘時,我們除了考慮個人的能力、閱歷和知識外,還要考慮整
個團隊成員的優化組合效率。一個成功的團隊需要3種不同技能類型的成員:一是具有技術
專長的成員,二是能發現問題、提出解決問題的各種方案並能進行有效決策的成員,三是
善於傾聽、反饋、解決沖突及其他人際關系技能的成員。如果要在具備了工作所需技能和
具備扮演團隊成員角色所必須具備的其他才能進行選擇時,我們會毫不猶豫地選擇後者,
因為工作技能是可以通過培訓實現的,而角色才能卻不能。
再次,應該設立靈敏的淘汰體制。團隊目標的實現需要全體成員相互分工協作,任一
成員對具體目標完成得不好,整體目標就會受挫,團隊就可能會被其他團隊取代,所以對
待不稱職的成員,我們應該讓其離開,使團隊真正成為精英的組合。
團隊溝通管理
在我們的傳統教育中,成員都喜歡以自己的工作方式完成自己份內的事,對與自己無
關的工作漠不關心。但隨著科技的迅猛發展,知識的日益膨脹,這種狀況越來越顯露出弊
端。對一個團隊來說,要使其良性運作,團隊成員與領導者應共同努力實現相互之間的溝
通,有效溝通是團隊存在和發展的基礎。
團隊知識和信息的有效溝通。知識和信息是團隊有效運作的基礎。團隊成員只有掌握
了必需的知識和團隊內外的信息後,才能充分挖掘自己的潛力,發揮自己的聰明才智。團
隊知識和信息溝通主要有正式溝通與非正式溝通兩種。正式溝通,是通過定期舉行的團隊
會議和報告制度來傳遞信息和知識,具有準確性、可靠性和可保存等優點,這也是團隊溝
通的主要方式。當然,正式溝通也有缺陷,主要是速度比較慢,方便性差,不利的信息傳
遞不到團隊的上層。非正式溝通,是建立在人際關系基礎上通過談話聊天等方式進行,傳
遞速度比較快且更具有主動性,但可靠性、准確性差。總之,團隊知識和信息的有效溝通
既要依賴一種暢通的正式溝通渠道,又要依賴一種合理的非正式溝通渠道,兩者缺一不可
。
解決背景、文化差異帶來的溝通障礙。背景文化差異是團隊管理中需要認真對待的問
題,團隊成員來自五湖四海具有不同的文化背景、風俗習慣、宗教信仰等,不可避免地會
導致對信息理解上的偏差,甚至誤解。為此,首先通過文化敏感性培訓,讓團隊成員彼此
了解他人的語言風格和文化背景,排除溝通上的障礙;其次,採用多種溝通方式,如文件
傳達和談話交叉運用;再次,盡量通過標准化解決問題,如語言要規范,文件要正式。
所有團隊成員的溝通。作為領導者要積極傾聽團隊成員的心聲,發生沖突時,做到真
正的對事不對人。作為團隊成員,要積極主動地與領導者溝通,理解領導者的工作。同時
,團隊成員之間應該經常進行交流,最大限度地實現知識和信息共享。只有所有團隊成員
之間的溝通都順利進行,團隊才會更加團結,才會更有戰鬥力。
團隊學習管理
有效提高團隊的整體素質,提高團隊競爭力,學習是一個重要方面。在知識經濟時代
,惟一持久的競爭優勢是具備比競爭對手學習的更快的能力,團隊學習就像軍隊一樣也需
要操練。
培訓是團隊學習的重要手段。培訓團隊成員是團隊管理的基礎部分,這對於團隊目標
的實現非常重要。只有成員們得到了良好的培訓,團隊的運作才能正常。在團隊中,應該
營造積極的培訓氛圍,使團隊成員樂於培訓,確信自己可以做得更好。同時,僅僅培訓成
員如何做好工作已顯得越來越不重要,培訓的重心應該放在主動學習上,學習的重點放在
提出問題和解決問題的方法上,不僅要知道工作如何做,更要懂得為什麼這樣做。
配合使用深度匯談和討論。在進行團隊學習時,團隊成員要學會運用深度匯談和討論
這兩種交談方式。深度匯談是指在探究某一議題時,先懸掛自己的假設,彼此用心聆聽對
方的含義。這一理論是由一位叫鮑姆的物理學家發明的,他認為當一群人進行深度匯談時
,他們是以開放的心胸面對彼此之間一股更大的知識流,從而完成一次學習。討論則是對
自己提出的看法加以辯護。在團隊中,面對復雜而重要的議題,用匯談提出不同看法,以
發現新看法,而用討論來達成一致的協議。
消除習慣性防衛。習慣性防衛有兩種表現:一是有些人不敢或不願說出自己的真實想
法,怕受到攻擊;二是有些人覺得自己比別人知道得多,一味維護自己的觀點,只想讓對
方讓步。這兩種表現都阻礙團隊學習,不利於團隊發展。為此,我們應該努力營造一種坦
誠相待的氛圍,讓成員樂於說出自己的建議和想法供大家討論。同時,我們應該容許犯錯
,在錯誤中吸取教訓和經驗。
團隊激勵管理
對團隊成員的激勵問題一直困擾著管理者,有些管理者經常錯誤地認為有錢能使鬼推
磨,金錢是萬能的,這對於激勵知識型團隊成員來說就大錯特錯了。沒有包治百病的靈丹
妙葯,沒有一種激勵方法可以讓所有的員工都滿意。但是,我們可以構建適應團隊的激勵
體系。1、物質激勵。除了高薪和高福利外,還可通過股票期權、股票授予等方式,提高成
員的工作積極性;2、提供適當的學習機會。給員工提供專門技能的培訓和學習,為員工將
來做打算,也是一種很好的激勵手段;3、工作設計。通過工作擴大化、工作豐富化、提供
富有挑戰性的工作使成員體會到工作的意義;4、目標激勵。設置適當的目標,引導個人目
標與其相符,從而調動人的積極性;5、容許失敗的激勵。團隊鼓勵創新,創新過程中必然
伴隨著失敗,所以,容許失敗,本身也是一種激勵。
團隊文化管理
各傑出團隊的一個共同特色就是每一個團隊都有一個強有力的團隊文化。團隊文化,
是團隊成員共同遵守的價值觀念,也就是所有好的團隊成員都心悅誠服接受的行事准則。
在加強團隊文化管理的過程中,關鍵是要樹立共同目標,培養相互尊重的氛圍,促進團隊
成員的相互信任。 團隊從一開始建立到完成使命消亡為止都有一個共同的目標,共同
目標是團隊之所以存在的客觀原因,是團隊凝聚力的源泉,也是衡量團隊是否成功的關鍵
。共同目標應符合團隊成員個人的價值觀,得到團隊成員的認可,只有這樣,才能提高成
員工作的主動性,推動成員一起努力工作,才能為成員之間相互協作、相互負責奠定基礎
。共同目標是一盞航標燈,把團隊成員的創造性、積極性和工作技能向著同一個方向進行
整合,形成最大合力。
在團隊里,由於團隊成員的能力、專業、閱歷和個性不同,人際關系受到了很大的挑
戰,讓所有的團員都成為最好的朋友是不可能的,也的確沒有必要,為了團隊的和睦,相
互尊重顯得尤為重要。培養相互尊重的氛圍應注意2個方面:一是團隊領導者應該尊重團隊
成員。作為領導者,多數情況下會得到下屬的尊重,但領導者不尊重下屬的現象卻比比皆
是。作為一名優秀的團隊領導者,應尊重成員對組織的貢獻,尊重成員提出的意見和觀點
。二是團隊成員之間的相互尊重。只有尊重彼此的技術、觀點、能力、個性和文化等,成
員之間才能坦誠相待,信息和知識才能共享。
團隊運作是基於個體分工基礎上的合作過程,在整個運作過程中,信任是團隊管理的
核心問題,是團隊順利運作的基礎,是減少摩擦的潤滑劑。信任包括下面2方面:一是團隊
領導者對團隊成員的信任。主要表現在團隊成員和領導者共同參與團隊管理過程,共同制
定公司的政策和行為規范標准,共同致力於公司的重大決策過程。這樣成員才不會對管理
模式、決策方案、戰略規劃進行猜忌和質疑,才能為實現共同的團隊目標積極開發自身的
潛力和技能。二是團隊成員間的相互信任。即每個團隊成員對其他人的品行、工作能力和
個性特點都深信不疑。我們知道,在日常交往中信任是非常脆弱的,需要很長時間才能建
立培養出來,但又是很容易遭到破壞的。而且只有信任他人才會得到別人的信任,這就要
求每個團隊成員有強烈的團隊責任感,接受認可別人的工作能力和態度,願意與別人分享
自己的信息和知識。
❻ 如何打造一支高效協作的團隊
團隊的組成不是一個人,如何融入團隊,和其它成員共同努力、精誠協作並不是一件容易的事情。打造一支高效的團隊絕非一朝一夕之事,希望下面的一些建議能夠幫助你的團隊更順暢地協作!
①
好的團隊決不是隨隨便便的將成員組合到一起,而是為實現一個共同的目標,確定團隊成員的特性,組織一個好的團隊,乃是激發團隊合作精神的關鍵和起點。
好的團隊就是要挖掘出團隊成員潛能,激發每位成員的潛能。潛能它是一種爆發力!其中要以精神潛能最為重要,即一個人的意志、態度、性格。意志力來源於慾望,慾望越大,意志力就越大,潛能就越大。
通過相互的溝通,找到每個人的正確方向和樹立真實的理想,來激發員工的激情和鬥志。同時,我們必須還要打破人性的弱點。每一個人都有消極、安逸、猶豫、懶惰、各自為政、容易滿足,這些人性的弱點,我們就要做到堅決的剋制。
②
在組織內部要慎用獎懲機制,從心理學的角度來說,如果要改變一個人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵。懲罰導致行為退縮,是消極的,被動的。激勵是積極的、主動的,能持續提高效率。適度的懲罰有積極意義,過度懲罰是無效的,濫用懲罰的企業肯定不能長久。
懲罰是對雇員的否定,一個經常被否定的雇員,有多少工作熱情也會盪然無存。僱主的激勵和肯定有利於增加雇員對企業的正面認同,而僱主對於雇員的頻繁否定會讓雇員覺得自己對企業沒有用,進而雇員也會否定企業。
你要讓你團隊中的每一個人都感到自己很重要,這樣他們做事才會更有成就感和緊迫感。一個人一旦覺得自己不重要,往往會非常沮喪,從而失去激情,這會導致工作效率和創造力的顯著下降。了解團隊成員的性格品質領導者既要很好的協調員工之間的差距,又要看到每位員工的優劣處,發揮每位員工的最大價值,就是要「知人善用」,不偏不倚,每位員工更要尊重彼此的意見和觀點,尊重大家對團隊的貢獻,形成最大程度的資源共享。
最後,打造團隊精神還必須要建立有效的溝通機制,員工不會做你期望他去做的事,只會去做獎罰去做的事和考核他去做事,因此溝通應納入制度化、軌道化,使信息更快、更順暢,達到高效高能的目的。
③
要制定合理的團隊制度,堅持用制度管人、管事、管權,是企業員工建立和諧關系的關鍵。團隊制度首先必須具有可操作性。同時還必須要有專門的制度管理部門,提高制度的協調性和指導性,同時要加大宣傳和導向力度,要定期對員工進行培訓,讓制度深入人心。此外,企業領導人也要高度重視企業制度建設,重視制度出台的及時性、可操作性,同時要根據企業的實際情況,對制度進行及時的修訂。
④
分工明確但不呆板明確的分工。可以讓每一位成員清楚的知道自己要做什麼,什麼時候做完,做到什麼承度。這樣就能夠避免由於分工不明確而造成的部分人員閑置的問題。這里強調不能呆板的意思是說,當分工確定後,如果某一任務的負責人員遇到了某種困難而無法按期完成的時候,應該適當的調整分工或者讓其它成員幫助他們完成。不要死守原來的分工。
⑤
在迅猛發展的知識經濟時代,員工自我實現意識日趨成熟,員工關注的不僅埋頭苦「干」,還更關注「干」的目的、利益,「利之所趨」是有所為的真正動力。因此,企業必須建立一種合理的績效考核體系,使員工的付出於個人利益掛鉤。員工個體利益與企業整體利益不盡同質,企業不能盡靠整體利益激勵員工,要更多注重「對員工個體受益具體承諾」的激勵。企業應使員工明白,只要付出就有回報,從而激發員工群體的盡責意識,加強對制度和流程的尊重,強化執行的速度和力度。
⑥
不要小看企業安排的一些聚會或者組織素質拓展訓練。團隊成員的日常交流可以讓他們更加親近,從而在工作中更容易進行合作。如果平時他們之間就有默契的話,在工作時的表現就更容易提高。保持良好的溝通也是團隊成員之間互相合作的催化劑,既能幫助團隊進步又能提高自身能力,何樂而不為!
以平等的態度及時與團隊成員交流,互通有無。在推動團隊任務過程中,大家都可能會遇到各種問題,每個人的工作進度也可能不太一樣。你不應該以居高臨下的態度進行交流,那樣對團隊協作有害無益。
嘗試進行換位思考,提供可能的支持,共享必要的資源。在推動團隊任務過程中,遇到一些困難時,這時需要個人從對方的角度進行思考,了解困難的原因所在,並積極提出建議,對可能的資源要及時與大家共享,提供力所能及的幫助,以協助團隊成員解決問題,從而推動團隊任務的完成。
說話時多使用我們,不要使用我、你、他或者直呼姓名,也要鼓勵你的團隊成員也這樣做。這樣可以幫助你的團隊成員們形成一種集體意識,讓他們從團隊的角度去想問題,而不是總從自己出發。
⑦
使用協同工具。每個團隊都有協作辦公的需求,對協作類工具的需求也比較強烈。為滿足這一需求,國內外陸續涌現了很多協作類工具,這些工具對提高團隊協作工作效率非常有益。
❼ 如何打造高效團隊
1、快速行動
高效團隊講究的是速度,誰的速度快,誰就能夠搶佔先機。如果一個團隊磨磨唧唧像小綿羊一樣,這樣的團隊肯定沒有競爭力,也沒有戰鬥力,高效團隊必須像狼一樣迅速,勇往直前,永不回頭。
2、適當加壓
有壓力才能有動力,如果員工沒有壓力,工作就不會有主動性;如果一個團隊沒有壓力,那麼整個團隊的成員都會懶懶散散,人浮於事,根本做不來業績。給團隊適當的加壓,才能激起他們的昂揚鬥志,才能夠讓他們有危機感。
3、仔細檢查
做工作沒有檢查等於白做,如果工作中出現問題檢查不出來,相當於功虧一簣。因此員工做工作,領導必須檢查工作結果。這樣員工在做工作的時候才能認真的去做,一旦檢查出問題就嚴格考核,這樣員工才能重視起來。
4、准確考核
考核是為了員工更好的進步,而不是去扣工資,考核是為了讓員工快又正確完成工作目標,而不是去罰錢。只有考核才能夠出業績,也只有考核才能夠知道員工的實力,才能夠挖掘員工的潛能。
5、紀律嚴明
沒有規矩不以成方圓。一個團隊如果沒有紀律,定會一盤散沙。員工不服從管理,領導沒有心情、提不起興致管理,整個團隊就毀於一旦。高效的團隊肯定是紀律嚴明的團隊,領導指哪員工打哪,一刻也不容緩。
❽ 怎樣做好知識型團隊的高效管理
團隊是企業管理與發展到的核心,團隊是否強大,直接決定著企業的發展速度和在行業中的地位,所有事業都將是團隊事業。依靠個人的力量已經不能取得什麼成就了。這就需要一種團隊凝聚力,正如歌詞中唱的那樣「團結就是力量」,只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰鬥力的團隊,擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工,企業才能不斷前進、壯大。(一)、設計高效團隊在企業團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數人認為那樣是一件非常困難的事情,常常感覺好像無從下手。通常可以藉助一些常見的管理工具來簡化團隊建設工作。團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最後獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規則。每一個團隊都有其優勢和弱點,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發揮優勢、迴避威脅、提高迎接挑戰的能力。以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目標看得見、摸得著,創造出令成員興奮的幻想。合適的時機採取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內、外部沖突時應在什麼時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標准。對於這個問題,目前在很多企業團隊建設中都容易被忽視,這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們為什麼要加入這個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什麼?以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設,可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。(二)、為員工提供深造的機會只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊,才能在發展的社會創造出的「奇跡」。從學習的作用來講:傳統型營銷團隊的學習性意識不強,他們多滿足固有的知識和經驗,而不自覺吸取新知識,也不積極開展橫向學習。而在學習型營銷團隊里,無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學習意識,善於在實踐中將理論和實際相結合,善於發現他人優點,加以吸收。面對這樣的員工,企業領導需要擅於創造學習的機會和組織學習。在彼得·聖吉《第五項修煉》一書中,他講到:「作為團隊來說,組織學習的特點是什麼?實際上就是五項修煉,一個學習型組織的理論、工具和方法就是分出三個領域,這三個領域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子,三條腿都非常重要,如果拿掉一個腿,凳子就會倒,左邊那條腿叫做熱望、慾望,右邊的是心智模式和團隊學習,中間就是系統思考。每一條腿都非常重要,也就是說每個核心能力都非常重要」。總體來說,團體的智慧總是高於個人的智慧。當團體真正在學習的時候,不僅團體能產生出色的效果,其個別成員的成長速度也比其他的學習方式為快。(三)、聽取員工的見解在團隊里,也許我們並不需要每個團隊成員都異常聰明,因為過度聰明往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業心,對於團隊精心制定的戰略要在理解、把握、吃透的基礎上把戰術不折不扣、堅定不移地貫徹執行下去,對於過程中的每一個運作細節和每一個項目流程都要落到實處。另外,要保證團隊的執行力,關鍵要在執行過程中明確要實現的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標,這是確保任務完成質量的關鍵,也是保證團隊執行力的關鍵。(四)、鼓勵員工的創造力只有不斷地創新才能保持企業競爭優勢,但是創新能力從哪裡來呢?做教育培訓,是提高人才團隊創新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高隊員知識水平和綜合素質的重要途徑,而隊員的知識技能是激發創新能力的前提條件。尤其在知識經濟時代,在產品科技含量高的行業企業,這一點體現得更為明顯。