1. 企業如何才能長久不衰
卓越和優秀的組織不是永恆不變的,外在的一切都在改變,只有持續學習這一特徵永恆不變。持續學習,就是長青企業的基因。組織的能力來自組織成員的能力,成員的能力如何培養和提升?只能是來自教育和學習。組織如何讓自己的價值理念傳達到每一個成員?只能通過教育和學習。組織如何在快速變化的市場中創新思想和管理?還是只能通過持續不斷的教育和學習。
一個身體健康、性格開朗的人來到公司了,可是你還不能放心地讓他從事司機的工作,因為你還要弄清楚他有沒有駕駛執照,有沒有開車的技能。如果沒有的話,你必須先培養他這種技能,他才能發揮自己的力量。同時,你還要考核他是否能持之以恆地遵守交規、謹慎駕駛,是否具有強烈的責任意識和無私奉獻的精神,只有這樣你才會放心讓他去勝任自己的工作,讓他持久地發揮力量。所以人的力量其實分為三種:體能的力量、技能的力量和精神的力量。組織要讓成員充滿力量,不僅要讓他們身心健康,還要培養他們的技術能力,更要激發他們的精神力量。你的公司有沒有重視技能的培養和精神的激勵,是否建立了能力打造平台和人才復制模式,能夠持續不斷地提升職業化的能力和管理技能嗎?
打造學習基因,就要養成學習的習慣,培養出學習的思維習慣。這種習慣或者說思維方式,主要體現在四個方面:好奇心、接納度、反省力和勇於改變。
(1)好奇心:好奇心是人天生的本能,因為人生下來時對自己所處的世界一無所知,他必須慢慢認識和了解外界,這樣才能生存,所以他對眼前的一切都充滿好奇,有去了解外界的沖動。當我們長大了,自認為已經很了解周圍的事物了,很多人的好奇心慢慢減弱甚至消失,於是也就失去了學習和獲得新知的動因。保持強烈的好奇心,就是要對事情有刨根問底的習慣,這是學習的基本動力。豐田公司有一個著名的「五個為什麼分析」的方法,就是遇到問題,連續問幾個為什麼,直至找出問題的根本原因,從源頭上解決問題。當你的汽車無法啟動時,你首先要問一個「為什麼」?答案可能是電池電量耗盡。繼續問「為什麼」?交流發電機皮帶斷裂。接著問「為什麼」?交流發電機皮帶遠遠超出了其使用壽命,從未更換過。還要問「為什麼」?我一直沒有按照廠家推薦的保養計劃對汽車進行過保養和維護。這時,你可能就找到了汽車不能發動的根本性原因了,同時也找到了最佳的解決方案。假如問了五次還沒找到,那麼你就一直問下去。
(2)接納度:很多時候,隨著年齡和閱歷的增長,我們會對新事物保持越來越謹慎的態度,很多人甚至會越來越保守。在企業中,這種思維僵化是非常危險的,應該盡量避免。新事物出現的時候,難免會有不成熟、不完善的地方,我們不應該排斥,而應該用一種接納寬容的態度,找到其合理性,而不是完全拒之門外。接納度可以反映一個人的胸懷和態度,對新事物接納度高的人,往往是更自信的人,因為他們不恐懼自己還不理解的事物。
(3)反省力:在遇到困難時,有的人怨天尤人,有的人卻反省自身,從自己身上找原因。中國古人向來講究「吾日三省吾身」,就是強調反省力。稻盛和夫有一天在開會的時候,進來幾個年輕人遞交辭職報告。稻盛和夫的第一反應是問與會的高管「為什麼我們的公司留不住這些年輕人?」反省的延伸,就是要對一種對任何問題都抱著一種學習的態度去解決的習慣。發生任何事,遇到任何問題和障礙,甚至是公司內部遇到一點小碰撞的時候,都將其當作是一個課題,去探討和去學習,這叫作把問題變成課題。比如說同事之間發生摩擦了,別光忙著去吵架和氣憤,事後還要想想這是為什麼?今後如何避免,如何改良?我們能從中學習到什麼?假如我們有這種思維習慣,打造了這種基因,那麼公司一定會快步前進,越來越全能。
(4)勇於改變:勇於改變包括思想和行動,思想上勇於改變,就是既要敢於挑戰權威,也要勇於挑戰自己的成功經驗。中國的大型企業,華為、海爾和聯想,還有比爾·蓋茨的微軟,原本都想在互聯網裡面分一杯羹,都設立了事業部,想涉足互聯網。他們有錢有技術,卻都沒有做出網路,沒有做出騰訊,沒有做出facebook。反而是一些沒有錢也沒太高技術的小公司,像馬雲、馬化騰他們做成了。為什麼?就是因為小公司沒有固化的東西,敢於嘗試新事物。而在大企業那裡,當資金投進去的時候,就有一套邏輯也投進去了,這套邏輯是基於原來的成功經驗,對新事物卻沒有效力,很難做出新興的東西了。這個是魔咒,叫作成功的魔咒。所以我們在思想上,不僅不能迷信別人成功的經驗,還要敢於去懷疑自己成功的經驗,不被原來的成功束縛住。而在行動上,當你找到了問題的根本所在,要有勇氣打破成規,要有勇氣去踐行。
如果沒有學習的基因,公司是不可能持續的。教導型組織裡面,我們的教育體系,就是去幫助客戶建立教育基因,打造教育基因。師道知識在提供這個服務的時候不斷的去檢測,幫企業樹立這樣的基因。
2. 商家如何更好地做到多平台經營讓私域經濟發展更好
除了更好在多平台經營,其實私域經濟的發展更應該考慮用戶留存問題。
因為在各個平台拉新運營,是要花費很多人力財力的,拉新之後怎麼把用戶聚集到一起是重點。現在很多商家已經開始用企業微信去管理私域流量了,把客戶都拉到企業微信統一管理,會讓私域經濟發展更好。
希望上面的答案幫到你,望採納
3. 如何讓生意做長久
在猶太商人看來,生意是一種激烈的競爭,而且競爭中方式方法很多很多,使人防不勝防。但是,不管怎樣談生意都要以誠相待。談生意這一過程絕不是脅迫的代詞。談生意的協議是靠生意者的雙方信守來保證的,談生意者要同時兼顧自己與對方的利益。
美國前國務卿、著名談判家基辛格就說過:「在外行人眼裡,外交家是狡詐的。而明智的外交家相當清楚,決不能愚弄對方。從長遠的觀點看,可靠和公平是一筆重要的資產。」
的確,單從實用主義角度來看,坦誠對於經商人來說是絕對重要。如果你的談生意對手從心底不信任你,那麼你不會從他那裡得到任何重要的信息。相反,當對方認為你可信時,不僅在談生意桌上,甚至在一些私下的時間里,他也會告訴你一些無從得到的東西。例如:
甲:瞧,我知道我們的出價是低了點,不過,我們確實對貴公司的產品很感興趣。
乙:可是,你們在價格上的態度讓人感到一點餘地也沒有。
甲:我知道這個。可是,如果貴公司稍微讓步,我們的價碼還會變化。
這段看似平常的對話可能會成為你走向成功的台階。這並不是因為你用陰謀詭計控制了對方,而是因為你得到了信賴。只是當人品正直無可質疑時,秘密的關鍵材料才會透露給你。如果你被對方認為值得信賴的話,你要盡力維護這一形象,這至少對你與對方下次談生意有用處。要知道,在談生意過程中,經過接觸和了解,相互尊敬和體諒,會形成一種良好的工作關系,從而使每次談生意變得順利而有效。要把對手看成解決問題的夥伴,想方設法用坦誠的態度和誠懇的語言感化對方,把對手拉向共同解決問題的軌道。
猶太商人在與外國人的談生意中,總是彬彬有禮,殷勤謙恭,但他們內心卻隱藏著一定要贏的戰略。猶太商人經常說說笑笑地討價還價。為了與對方建立信賴關系,猶太商人首先會向對方表示好感,然後進行一些人情味的閑談,以便建立起相互之間的親密關系。他們或是聊各自的家庭關系,或是雙方的共同感興趣的話題,以及「坦誠」地表示對將來合作的渴望,對方的戒備逐漸放鬆了,卻為其討價還價奠定了基礎。這樣在不知不覺中,你可能已進入圈套,失去了利益。當然坦誠也不是天真地對對方毫無保留。
對於談生意,首先要澄清幾個觀念上的誤區:①並不是所有的談生意者都跟你看法一致,你不能根據你的道德標准衡量對方;②你的對手很可能會利用你五條件的坦誠擊倒你;③隱瞞信息,吞吞吐吐,也不是辦法。
為此,你在談生意中的坦誠需要能伸能縮:①訂個談生意計劃,一步一步向合乎你的要求邁進;②對你的談生意對手做好充分的心理准備;③表現坦誠並不意味著天真地毫不遮掩;④談生意對方不一定是你想像中的利他主義者。
在談生意中表現坦誠應該說是一件不很難的事,下面一些事情是不勞開口就可做到的:①微笑、真誠地微笑。如同高聲宣布「我很高興與您合作」;②身體前傾。在幾乎所有的文化中,它都表示興趣和專注;③利用每一次機會點頭。通過這個簡單的動作可以讓對方知道你是在傾聽;④使用開放的手勢。將兩臂交叉於胸前可能被認為缺乏興趣或表示抵制。開放的姿勢將表示出你對對方的看法持接納態度。
只有在談生意中以誠為本、以誠待人,才能得到寶貴的信譽的籌碼。成交值不單指價錢,它還包括了交易中的其他利益。比如賣方的信用就隱含在買主所付的價錢里。從買方的角度來看,偵查、確認所見所聞,和購買商品、爭取服務品質一樣,都是交易的重要部分。為了更有效地與談生意對手交涉,猶太商人認為,有必要向他們提供一些有關自己的信息給他們參考,這樣做對買賣雙方並無壞處。但問題是,該提供多少以及提供什麼內容,這些都和信用有關。如果猶太商人認定對方沒有信用,不值得信任,那這筆生意就無法談下去。
那麼;如何才能在對手心中建立起信譽的大廈呢?
首先,要縮小你與對手的距離。
其次,用坦白爭取好感。坦白不僅有益身心,而且對談生意者亦有好處。坦白的人無遮擋地吐露自己所知道的一切,甚至包括自己的動機和假設。這個策略風險很高,但收獲也可能很大。坦白是爭取同情的好方法。
一般的人對心胸坦盪的人,都會有好感、產生憐憫;相反地,如果你凡事隱瞞、躲躲閃閃,就會給人帶去惡劣的印象。
再者,幫助對方變得更可信。要讓自己可信,猶太商人可以做很多,而且也容易使自己可信。然而孤掌難鳴,信任本來就是互相的作用,故而切不可忽視對方的可信度。
猶太人力爭經商時要把該防範問題都躍然紙上,堅決堵住漏洞發生。
一天,有位美國律師向「日本的猶太人」藤田先生請求預約。其時,藤田手頭正忙,就沒有答應對方。
「無論如何請您抽出一點時間。」對方懇求道。
「抱歉,我實在沒空。」藤田婉言謝絕。
「那好吧,每談一小時,給您奉上酬金200美元。」對方開了價,如此誠懇的態度使藤田很難為情,這說明定有要事。
「好吧,那就給你30分鍾。」
B君是美國一家猶太人大公司的法律顧問,該公司與日本一家商社達成了合作意向,現在需要一名監視日本公司是否守約的監督人,一月付1000美元,請藤田給推薦一合適人選。B君拿出公司老闆給藤田先生的信:「因為您是猶太人的朋友,所以您介紹的監督員一定可靠。」之後,B君又拿出了該公司同日本商社的合作協議。
藤田看完後,不覺笑了起來。從美國人眼裡看來,這也許是一份完滿的協議,而在日本人看來,則是一份漏洞百出、暗算人的合同。於是,藤田不僅給B律師指出了該合同的漏洞,而且介紹了一位可靠的監督員。這個人幾乎不幹什麼工作就可以輕而易舉地獲得每月10000美元的收入。盡管如此,B君也是非常滿意的。因為他不僅及早發現了合同的漏洞,而且找到了一名合適的監督員。否則,一旦日本商社鑽其漏洞,豈不悔之晚矣!
這則故事告訴人們這樣一個事實:猶太人在訂立合同時謹小慎微,絞盡腦汁,決不許出現任何漏洞。商場就是戰場,商業操作中,我們和別人簽一個即使很小的合同時,也不能大意,否則很容易被對方鑽空子。
現在因經濟糾紛引起的案件太多了,很大一部分源於合同糾紛,要麼是合同模糊,當事人雙方的意思不清楚,要麼就是合同的一方故意鑽空子,因為合同不可能將一切情況都一覽無余。為此,我們要求積累廣博的社會經驗和掌握一定的法律知識,而且在簽合同時一定不能粗心大意,一切條款要反復考慮,對雙方的權利和義務以及有可能發生的情況分析透徹。否則,打官司可是一件費力費時又費錢的事。當然,我們也贊成自己投機取巧,免得自食其果。
違約,就是違神。猶太人篤信:「我們的存在,是履行和神簽訂的契約。」他們不毀約的原因,是認為契約是和神的簽約,毀約是沒有可能的。
所以,他們在談判時講究談判藝術,想盡辦法討價還價。因為不簽訂合同是你的權利,但只要簽訂就要承擔自己的責任,契約是神聖的,神的旨意絕不可更改猶太人的經商史,充滿了有關契約的簽訂和履行,「契約」是猶太人經商的秘訣。世界上的任何事每時每刻都在不斷地變化,但遵守契約,維護契約可以保證雙方的利益不受侵犯,是做生意能夠賺錢的保障。猶太人就是在這「契約」的保障下,賺錢致富的。
猶太人一旦簽訂了契約就一定執行,即使有再大的困難和風險也要自己承擔,這是他們成功的一個重要原因。他們篤信契約,相信對方也是嚴格執行簽約的商人。所以在猶太商人中,根本就不會有「不履行債務」這句話。
對於違約者,猶太人自然深惡痛絕,一定要嚴格追究責任,毫不客氣地要求賠償損失,對於不履行契約的猶太人,大家都會對他唾罵,並把他逐出猶太商界。那麼猶太商人在實際經營中是如何信守合約的呢?
有個小故事可見一斑:有一個猶太老闆和僱工訂了契約,規定僱工為老闆工作,每一周發一次工資,但工資不是現金,而是工人從附近的一家商店裡購買與工資等價的物品,然後由商店老闆結清賬目領取現款。過了一周,工人氣呼呼地跑到老闆跟前說:「商店老闆說,不給現款就不能拿東西。所以,還是請你付給我們現款吧。」過一會兒,商店老闆又跑來結賬了,說:「貴處的工人已經取走了這些東西,請付錢吧。」老闆一聽,給弄糊塗了,反復進行調查,但雙方各執一辭,又誰也不能證明對方說謊,而毫無憑證。結果,只好由老闆發了兩份開銷。因為他同時向雙方作了許諾,而商店老闆和該雇員並沒有僱傭關系。
猶太商人由於普遍重信守約,相互間做生意時經常連合同也不需要,口頭的允諾已有足夠的約束力,因為「神聽得見」。猶太商人首先意識到的是守約本身這一義務,而不是守某項合約的義務。
猶太人都十分守約。只要和他們簽訂了契約,你就不會有任何的後顧之憂了。他們信任契約,相信簽訂的雙方都是會嚴格遵守的。因為他們深信:「我們的存在,是履行和神所簽訂的契約。」
在這樣的商業大背景下,猶太人對於不履行契約的人,嚴格追究責任,毫不客氣地要求對方賠償損失;對於不遵守契約的猶太人,他們會義無返顧地把他驅出猶太人商界,讓他永遠背負罵名。
由於各個國家對契約的重視程度不一樣,所以猶太人在與人做生意、打交道時,總是小心謹慎,因為他們對對方不了解,不清楚對方是否會守約,所以他們開始不太信任對方。尤其是第二次與不守約的人交往時,猶太人根本不會相信所簽訂的契約。
因此,在與猶太人交往中,要想博得猶太人的信任,第一件重要的事便是遵守契約,無論發生了什麼突變,無論在任何特殊的環境之下,都要毫無餘地地做到這點,否則你便是枉費心機,因為猶太人絕不會信任一個對他們的「神」不敬的人。
下面是一個猶太人做生意十分注重合同的典型例子:有一位出口商A與猶太商人B簽訂了10000箱蘑菇罐頭合同,合同規定為:「每箱20罐,每罐100克。」但A在出貨時,卻裝運了10000箱150克的蘑菇罐頭。貨物的重量雖然比合同多了50%,但猶太商人B拒絕收貨。出口商A甚至同意超出合同重量不收錢,而猶太商人B仍不同意,並要求索賠。出口商A無可奈何,賠了很多錢後,還要把貨物另作處理。此事看來似乎是猶太商人太不通情理,多給他貨物也不要。
事實不是那麼簡單。因為猶太人極為注重合同,猶太人可以說是「契約之民」。猶太人一旦簽訂合同,不管發生任何困難,也絕不毀約。當然他們也要求簽約對方嚴格履行合同,不容許對合同有不嚴謹和寬容。誰不履行合同,就會被認為違反了神意,猶太人絕不會允許的,一定會嚴格追究責任,不留情地提出索賠要求。
猶太人精於經商,深諳國際貿易法規和國際慣例。他們懂得,合同的品質條件是一項重要條件,或者稱為實質性的條件。英國法把它視為要件。合同規定的商品規格是每罐100克,而出口商A交付的每罐卻是150克,雖然重量多了50克。但賣方未按合同規定的規格條件交貨,是違反合同的。按國際慣例,猶太商B完全有權拒絕收貨並提出索賠。根據聯合國公約,出口商A的行為是根本違反合同的。根據美國法則是重大違反合同;根據英國法是違反要件。因此。猶太商B此舉是站得住腳的。
上述案例中,還有個適銷對路問題。猶太商購買不同規格的商品,是有一定的商業目的的,包括適應消費者的愛好和習慣、市場供需的情況。
對付競爭對手的策略等。如果出口方裝運的150克蘑菇罐頭不適應市場消費習慣,即使每罐多給50克並不加價,進口方的猶太商人也不會接受,反而打亂了他的經營計劃,有可能銷售通路和商業目標受到損失,其後果是十分嚴重的。本情況的發生,還有可能會給買方猶太商人帶來意想不到的麻煩。
假設有一國是進口貿易的管制比較嚴格,而猶太進口商不好在這一個國家做生意,這時假使進口商申請進口許可證是100克的,而實際到貨是150克,其進口重量與進口許可證重量相比高出了50%,很可能進口國有關部門就要盤查,甚至會被認為是在有意逃避進口管理和關稅,以多報少,從而給予相應的制裁。
可見,合同是買賣雙方相當重視的要件,如果不履行合同規定,與買賣雙方會因之而面對嚴重後果。猶太人深知所帶來的後果,故要強調守約。事實上,不僅猶太人,而且世界各國商業活動都普遍重視合同。所謂合同,即是洽談記錄,一方的條件被另一方接受後,合同成立生效。合同經簽字後,就成為約束雙方行為的法律性文件,相應的合同規定的各項條款,雙方都必須遵守和執行。任何一方違反合同的規定,都必須承擔法律責任。因此,簽訂合同的任何一方必須嚴肅認真遵照合同辦事。猶太商人的成功就與「重合同」有關。
影業帝國的創始人——傑克·華約
華納四兄弟,哈里·華納、艾伯特·華納、薩姆·華納和傑克·華納在1917年創立了西海岸電影廠,1923年成立了華納兄弟影業公司,當時總部設在紐約,製片廠設在好萊塢附近的伯班克,並於1925年上市。1925年吞並維太格拉夫公司,並投資其子公司維泰豐公司與西方電氣公司合作開發的音響技術。
1927年10月6日,華納兄弟影片公司推出了世界電影史上第一部有聲歌舞影片《爵士歌手》,從而使華納公司於30年代初進入了好萊塢8大電影公司的行列。1928年7月,又推出了電影史上第一部全部有聲片《紐約之光》。第一部有聲片《爵士歌手》耗盡了薩姆·華納的心血,他於同年去世。華納兄弟公司於50年代轉向電視片生產。華納公司在30年代以拍攝強盜片、歌舞片和傳記片著稱,尤以E.C.魯賓遜、J.賈克奈、H.鮑嘉等人主演的強盜片最有觀眾。傳記片中也有不少受歡迎的作品,如P.茂尼主演的《左拉傳》(1937)等。華納的影片一般都比較樸素、緊湊,成本也較低,其主題都或多或少與30年代初發生的美國經濟危機有聯系。50年代美國電影蕭條時期,華納把財力轉向製作電視系列片。60年代開始,越來越多地採用向獨立製片人投資的製片方式。它成功地拍攝了《窈窕淑女》(1964年)、《誰害伯弗吉尼亞·沃爾夫(1966年)、《邦妮和克萊德》(1967年)等。
傑克·華納於1892年8月2日出生於加拿大的一個鞋匠家庭里,父親本·華納是波蘭猶太人,在19世紀末的移民潮中來到加拿大。傑克出生兩年後,本·華納舉家遷居到美國俄亥俄州的揚斯頓。後因為一個銀行家的幫助,全家放棄經營了一輩子的修鞋業轉而開拓肉製品業務。
7歲那年,傑克被送進了學校。他每天上學前3小時就要起床給顧客送肉,但這樣的半工半讀式的學習生涯也沒有能維持多久。由於家裡缺少勞動人手,傑克在12歲的時候就不得不輟學開始在商店裡幫忙。但傑克很快就厭倦了這樣的生活,為了擺脫這種乏味的生活,傑克在人家舉行婚禮或生日聚會時就跑去表演節目。不久他離家出走,到俄亥俄州和賓夕法尼亞州各地巡迴演出,並給自己起了一個「童聲歌星萊昂·朱亞多」的藝名。
傑克的哥哥薩姆勸傑克不要去做演員夢,建議他選擇與電影院有關的職業,如電影售票員或經紀人。因為電影行業是一門新興的行業,不僅能賺錢,而且有無限的前途。傑克採納了哥哥的意見。於是,兄弟倆拿出來了各自的積蓄並把家裡拉車送肉的老馬作為抵押買了一部電影放映機。這樣,12歲的傑克·華納和他的哥哥薩姆闖入了一個他們一無所知的行業,試圖在這一新興的領域發大財。傑克·華納兄弟闖人電影行業時,這一行業才不過10年的歷史。華納兄弟初闖電影業就身手不凡。他們公開放映的第一部影片是埃德溫.S.波特拍攝的《火車大劫案》。這部片子雖然只放映12分鍾便結束了,但是由於它是最早的有完整故事情節的片子,因此成為世界電影史上的一個里程碑。在開始的時候,華納兄弟沒有自己固定的電影院,只是帶著放映設備四處巡迴放映。有時在室內,有時就在公園這樣的地方露天放映,但他們的收入也非常可觀,第一個星期的門票收入就有300多美元,比他們的父親在肉製品店一個月掙的錢還多。不久,華納兄弟有了自己的第一家電影院,他們給電影院取了一個金錢味十足的名字——寶石。寶石電影院設在賓夕法尼亞州的紐斯宇市。1912年,華納兄弟開始自己生產影片,開拓影片發行業務。到1922年,華納兄弟已經在無聲電影時代的電影業中平穩地立住了腳。
20年代中期,他們在好萊塢林蔭道建立了自己的攝影棚。20年代,有聲電影中存在的一些問題能通過擴音器的電氣錄音和「三級真空管」的音響放大辦法而獲得解決。於是製造無線電器材的大電氣公司成了有聲電影專利權的所有者。當時,這些專利權主要壟斷在美國的通用電氣公司、西方電氣公司集團和德國的A.E.G、托比斯公司、克蘭影片公司的手裡。西方電氣公司曾建議那些同樣受摩根財團控制的美國大電影公司採用它的錄音技術。但是這些大電影公司卻滿足於無聲電影的現有成就,認為這一新技術是洪水猛獸,一旦採用,必會危害好萊塢的霸權,沒有人敢冒險成為第一個吃螃蟹的人。於是西方電氣公司選中了華納兄弟作為合作者,因為傑克·華納和哥哥薩姆·華納不僅富於開拓精神,而且對於在電影院里用擴音器代替管弦樂隊的方法非常感興趣。此時,華納兄弟的小影片公司已經收買了維太格拉夫這家古老的公司和一個由15家影院組成的小放映網。然而華納兄弟公司如果採用這一技術就將會因為資金用於擴大經營規模而財政吃緊。華納兄弟決定只將最後的資本用於拍攝著名歌手阿爾·喬遜主演的歌劇《唐璜》,結果獲得了巨大的成功,票房收入達350萬美元。《唐璜》的成功顯示出了有聲電影的無窮魅力和潛在的巨大市場。1927年,華納兄弟又拍成了被公認為世界上第一部有聲電影的《爵士歌王》,這部片子仍由阿爾·喬遜主演。這部片子很大程度上是傑克·華納的自傳體或可以說是他少年時代歌星夢的重溫。《爵士歌王》的上映取得了比《唐璜》更大的成功,票房收入達500萬美元。不僅這樣,這部片子還在好萊塢颳起了有聲電影的一股颶風,好萊塢的電影公司看到有聲電影的巨大優勢,紛紛進軍有聲電影領域。《爵士歌王》的成功,宣告了有聲電影時代的到來。華納兄弟電影公司也因此而一路成為影業巨頭之一。
30年代,盡管美國經濟處於大蕭條時期,但是華納兄弟公司仍有了長足的發展,和米高梅公司、派拉蒙公司一起成為當時的三大影片公司。在這一時期,華納兄弟公司推出了一系列以大城市強盜歹徒為題材的影片,如愛德華.S.魯賓遜主演的仙、愷撒》等,這些片子給影壇帶來了一股警匪片的旋風。除此之外,華納兄弟公司還生產其他一些片子,多是取材於現實生活,用寫實的手法刻畫社會問題。與競爭者的影片公司相比,華納兄弟公司製作的影片更加切合時代。1940年,華納兄弟公司已發展成為一個擁有上千名員工、每年推出50多部影片的影業帝國。在二戰期間,傑克用電影與法西斯進行斗爭,支援世界反法西斯的正義事業。他不僅從財力物力上支持拍攝軍事影片以用來快速培訓戰爭所急需的軍事人才,而且還拍攝了根據在美國破獲的一個德國間諜網的真實事件而寫的《一個納粹間諜的自白》等等。為此,他一度受到了納粹的恐嚇,以致他不得不在貝弗利山自己的住宅周圍布置警衛。但是作為猶太人的傑克沒有被嚇倒,反而動員整個好萊塢起來同納粹進行斗爭。
戰後,受到行業內部的壓力,華納兄弟公司電影業巨頭的地位開始動搖,政府也開始干預電影市場,勒令電影製片公司關閉自營的電影院。同時電視的迅速普及直接擠佔了電影業的市場。電影業大有走向衰落的勢頭,許多製片公司一籌莫展。然而傑克堅信電影業自有一片天地,不是電視業能夠全面占據的。因此傑克迎難而上,拍出了《馬德雷山的寶藏》和《無故的反叛》等幾部具有開創性意義的影片。傑克的努力表明,在電視業的挑戰面前,電影業不是無所作為的,只要緊跟時代的步伐,電影業就會重新贏得觀眾,再現其特有的魅力。傑克給戰後暮氣沉沉的美國電影業注入了新的活力。
傑克·華納從來都不是美國報酬最高的人。他和他哥哥哈里一起經營的製片廠主要拍攝成本低廉的影片,這與米高梅影片公司的大投入形成強烈對比。
有一個故事是這樣說的:有一天,女演員安·謝里登了帶一位男演員參觀華納兄弟公司,他們發現一個上年紀的紳士一邊起地板上的釘子,一邊把它們放到嘴裡。那位男演員問道:「那人是誰?他在做什麼?」謝里登回答說:「他叫哈里·華納,就是這個公司的老闆。」
雖然華納兄弟的投資成本低,但他們還是為電影歷史做出了一個重要貢獻——他們推出了《爵士歌手》第一部正片長度的有聲電影,如果算上《卡薩布蘭卡》就是兩個貢獻。
不讓金錢腐蝕靈魂
猶太人雖然愛錢,但他們卻只賺屬於自己的錢,而不去貪婪不屬於自己的錢。他們在金錢的誘惑面前,總能保持足夠的定力。一句話,他們決不讓金錢腐蝕自己的靈魂。
猶太人追求財富,靠的是自己的頭腦和雙手光明正大地賺,在猶太人的眼中。拿不義之財就會受到神的懲罰。
有個猶太婦女購買東西,當她從百貨公司回到家裡從袋中取出東西時,忽然發現裡面一枚戒指。她並沒有買這東西。她把此事告訴了小兒子,並帶著孩子一並去找拉比,請教怎樣處理此事。
拉比給他們講了《塔木德》中的一則故事:
有位拉比平日靠砍柴為生,每天要把砍的柴從山裡背到城裡去賣。拉比為了節省走路的時間,以便研究《塔木德》,決定買一頭驢來代替。
拉比向阿拉伯人買了一頭驢牽回家來。徒弟們看到拉比買了頭驢回來,非常高興,就把驢牽到河邊去洗澡,結果驢脖子上掉下來一顆光彩奪目的鑽石。徒弟們高興得歡呼雀躍,認為從此可以脫離貧窮的樵夫生活,專心致志地研讀《塔木德》了。
可是出乎徒弟們意料的是,拉比領他們趕快去街上把鑽石還給阿拉伯人。拉比說:「我買的只是驢子,而沒有買鑽石,我只能擁有我所買的東西。這才是正當行為。」
阿拉伯人非常驚奇:「你買了這頭驢,鑽石是在驢身上,你實在沒有必要拿來還我,我不理解,你為什麼要這樣做呢?」
拉比回答:
「這是猶太人的傳統,我們只能拿支付過金錢的東西,所以鑽石必須歸還給你。」
阿拉伯人聽後肅然起敬。說:「你們的神必定是宇宙最偉大的神。」
聽罷這則故事。婦人立即決定回去把戒指還給百貨公司,但不知如何解釋,拉比告訴他:「不知道戒指屬不屬於百貨公司。如果對方問到你退還戒指的原因時,你只需說一句話就行:『因為我們是猶太人。』請帶著孩子一塊去,讓他親眼目睹這件事。他一定會對自己母親的正直與偉大永記不忘。」
從此故事可以得到啟示:金錢對靈魂很具有誘惑力,而要抵禦這種誘惑又是非常有原則的。
如果民族的靈魂變骯臟了,民族就會徹底完蛋。猶太人的生存經歷是一面明鏡,值得人類學習和借鑒。靈魂的純潔是最大的美德。經商者應當牢記,抓住屬於自己的錢,而不抓不屬於自己的錢!
4. 一個企業如何長期生存和發展
卓越和優秀的組織不是永恆不變的,外在的一切都在改變,只有持續學習這一特徵永恆不變。持續學習,就是長青企業的基因。組織的能力來自組織成員的能力,成員的能力如何培養和提升?只能是來自教育和學習。組織如何讓自己的價值理念傳達到每一個成員?只能通過教育和學習。組織如何在快速變化的市場中創新思想和管理?還是只能通過持續不斷的教育和學習。
一個身體健康、性格開朗的人來到公司了,可是你還不能放心地讓他從事司機的工作,因為你還要弄清楚他有沒有駕駛執照,有沒有開車的技能。如果沒有的話,你必須先培養他這種技能,他才能發揮自己的力量。同時,你還要考核他是否能持之以恆地遵守交規、謹慎駕駛,是否具有強烈的責任意識和無私奉獻的精神,只有這樣你才會放心讓他去勝任自己的工作,讓他持久地發揮力量。所以人的力量其實分為三種:體能的力量、技能的力量和精神的力量。組織要讓成員充滿力量,不僅要讓他們身心健康,還要培養他們的技術能力,更要激發他們的精神力量。你的公司有沒有重視技能的培養和精神的激勵,是否建立了能力打造平台和人才復制模式,能夠持續不斷地提升職業化的能力和管理技能嗎?
打造學習基因,就要養成學習的習慣,培養出學習的思維習慣。這種習慣或者說思維方式,主要體現在四個方面:好奇心、接納度、反省力和勇於改變。
(1)好奇心:好奇心是人天生的本能,因為人生下來時對自己所處的世界一無所知,他必須慢慢認識和了解外界,這樣才能生存,所以他對眼前的一切都充滿好奇,有去了解外界的沖動。當我們長大了,自認為已經很了解周圍的事物了,很多人的好奇心慢慢減弱甚至消失,於是也就失去了學習和獲得新知的動因。保持強烈的好奇心,就是要對事情有刨根問底的習慣,這是學習的基本動力。豐田公司有一個著名的「五個為什麼分析」的方法,就是遇到問題,連續問幾個為什麼,直至找出問題的根本原因,從源頭上解決問題。當你的汽車無法啟動時,你首先要問一個「為什麼」?答案可能是電池電量耗盡。繼續問「為什麼」?交流發電機皮帶斷裂。接著問「為什麼」?交流發電機皮帶遠遠超出了其使用壽命,從未更換過。還要問「為什麼」?我一直沒有按照廠家推薦的保養計劃對汽車進行過保養和維護。這時,你可能就找到了汽車不能發動的根本性原因了,同時也找到了最佳的解決方案。假如問了五次還沒找到,那麼你就一直問下去。
(2)接納度:很多時候,隨著年齡和閱歷的增長,我們會對新事物保持越來越謹慎的態度,很多人甚至會越來越保守。在企業中,這種思維僵化是非常危險的,應該盡量避免。新事物出現的時候,難免會有不成熟、不完善的地方,我們不應該排斥,而應該用一種接納寬容的態度,找到其合理性,而不是完全拒之門外。接納度可以反映一個人的胸懷和態度,對新事物接納度高的人,往往是更自信的人,因為他們不恐懼自己還不理解的事物。
(3)反省力:在遇到困難時,有的人怨天尤人,有的人卻反省自身,從自己身上找原因。中國古人向來講究「吾日三省吾身」,就是強調反省力。稻盛和夫有一天在開會的時候,進來幾個年輕人遞交辭職報告。稻盛和夫的第一反應是問與會的高管「為什麼我們的公司留不住這些年輕人?」反省的延伸,就是要對一種對任何問題都抱著一種學習的態度去解決的習慣。發生任何事,遇到任何問題和障礙,甚至是公司內部遇到一點小碰撞的時候,都將其當作是一個課題,去探討和去學習,這叫作把問題變成課題。比如說同事之間發生摩擦了,別光忙著去吵架和氣憤,事後還要想想這是為什麼?今後如何避免,如何改良?我們能從中學習到什麼?假如我們有這種思維習慣,打造了這種基因,那麼公司一定會快步前進,越來越全能。
(4)勇於改變:勇於改變包括思想和行動,思想上勇於改變,就是既要敢於挑戰權威,也要勇於挑戰自己的成功經驗。中國的大型企業,華為、海爾和聯想,還有比爾·蓋茨的微軟,原本都想在互聯網裡面分一杯羹,都設立了事業部,想涉足互聯網。他們有錢有技術,卻都沒有做出網路,沒有做出騰訊,沒有做出facebook。反而是一些沒有錢也沒太高技術的小公司,像馬雲、馬化騰他們做成了。為什麼?就是因為小公司沒有固化的東西,敢於嘗試新事物。而在大企業那裡,當資金投進去的時候,就有一套邏輯也投進去了,這套邏輯是基於原來的成功經驗,對新事物卻沒有效力,很難做出新興的東西了。這個是魔咒,叫作成功的魔咒。所以我們在思想上,不僅不能迷信別人成功的經驗,還要敢於去懷疑自己成功的經驗,不被原來的成功束縛住。而在行動上,當你找到了問題的根本所在,要有勇氣打破成規,要有勇氣去踐行。
如果沒有學習的基因,公司是不可能持續的。教導型組織裡面,我們的教育體系,就是去幫助客戶建立教育基因,打造教育基因。師道知識在提供這個服務的時候不斷的去檢測,幫企業樹立這樣的基因。
不斷創新
老子說:「勝人者有力,自勝者強。」競爭到最後,往往就是自己和自己競爭,能戰勝自己的人才是強者。
在中國傳統哲學——神秘而深厚的太極陰陽文化之中,蘊藏著一個經營的哲學,寓意物極必反,一切事物的發展在太極中循環,生生不息。有感事物發展之物極必反,在企業經營管理中同樣存在一種秘密,那就是:企業昨天之成功,可能成為今日發展的陷阱。
一個人、一個組織會在失敗和磨難中得到覺醒和升華,但一個人、一個組織卻很難在成功中覺悟和升華。失敗者通常容易被失敗所打敗,而成功者往往被他的成功所打敗。因此,成功的企業如何顛覆自己的成功並進行自我創新升級,是可持續發展的關鍵所在。
一次采訪中,主持人贊美柳傳志先生說:「當年你和倪光南的經營戰略之爭,他要『技工貿』,而你要『貿工技』,今天證明你說的是對的。」而柳先生卻異常冷靜地說:「不一定,這樣的結論下得還早了點。」的確,聯想自己當年是靠「貿工技」造就了聯想,而今天一個國際化的聯想如果沒有創新的技術和引領行業的研發能力,如果不能推出引領性的新型產品,那麼,這可能就會成為現今聯想發展當中的最大障礙。
遙想當年柯達膠卷風行全球一時,數以萬計的分店如雨後春筍般紛紛建立。龐大的膠卷帝國幾乎是在一瞬間崛起。然而,這家早在1976年就最早研發了數碼相機的企業,卻始終沒有勇氣來顛覆自己已有的成功模式。當「數碼風潮」席捲而來,帝國只有悄然消失。
對一個持續發展的成功企業而言,可能更要留意被固有的成功牢牢套住。身邊的環境發生變化,如消費者在變、競爭對手在變、社會在變,但你沒有覺察,也沒有能力去改變。這可能就成了你持續成功的魔咒。
可持續發展的企業如何與時俱進,擁抱變化?如何持續創新,打造你企業可持續發展的基因?從現在開始,去審視和覺察、未雨綢繆,要持續地學習,不斷地改變。
5. 如何利用單位的平台干自己的事業
最後,單位發現了,單位資源被利用,起訴,你的非法利潤所得歸公司所有。
6. 如何更好地管理和運營平台,形成一個較為完整的方案
管理好一個企業使每個職員都盡職盡責,各揚起長.首先,一個企業是由很多個人組成的,是一個系統。所以治企也就是治人。只有將每個職員都緊緊的凝聚在一起,每個人都為企業的利益而努力,才能使企業取得最大利益。管理之道可簡單的概括為如下:
動之以情
曉之以理
震之以威
予之以利
束之以法
這可能並不完全,但是也有一定的概括性。
企業管理有三方面:人力資源管理、經營管理、文化管理。只有三方面齊頭並進,企業才能蒸蒸日上。
「人,財,物」是三大要素,作為企業管理者,是不可能每一項都親自卻做的,還是要靠你的職員,所以用人是關鍵。
古語有雲:「善武重,兵者也;善用兵者,將者也;善將將者,王者也。」
1、首先你要以身作則,遵守公司的各項制度,起到表率作用,你的員工才能夠信服你,不應該想我是經理我可以隨便,不遵守紀律;
2、其次你要關心你的員工,在日常工作中多注意發現員工的問題和需要(工作范圍內),並盡力幫助員工解決問題;
3、團結大多數員工是重要的一件事,不論你是否真的只對個別員工有好感,都要想到你帶領的是一個團對,你團結員工的目的是讓公司往好的方向去發展,在對待員工上要一切以工作為准,少加入個人的一些因素;
4、只有做好工作使公司經營良好,所有員工的收入和待遇才能夠提高,這個道理要讓每個員工能夠真正的明白並為此去努力工作。
5、當然,實際工作中還有很多的問題需要注意,只要你善於發現並解決問題,就能夠逐步提高管理水平。
所有公司的老闆和管理人員都需要面對的課題,針對創業型的公司,本人認為只要抓住兩點,就不會讓剛起步的公司陷入困境:創業期企業主要是抓好人和財兩個方面。人事管理方面,制定考勤制度、獎懲條例、薪資方案等制度。財務方面,制定報銷制度、現金流量、制定預算、核算和控製成本等制度。
一個成功的企業需要有良好的企業文化:
1、企業文化建設是企業核心競爭力的關鍵因素。企業文化是指在一定的社會經濟條件下,通過社會實踐所形成的並為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和准則的總和,是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實現自我價值、提升企業競爭力的無形力量和資本。企業文化的主要內容是企業價值觀、企業精神、企業經營之道、企業風尚、企業員工共同遵守的道德行為規范。成功的企業文化必須具備以下特點:簡明易懂、以理服人,令人心悅誠服;得到廣泛認同的價值觀;出現價值觀指導下成功的實踐與驗證;使企業重要成員產生使命感;使員工對企業、企業代表人物、企業象徵標志產生感情。這也是企業文化成為企業的內在驅動力的基礎。
企業文化實質上是一種競爭文化,在這種競爭中,企業的信譽、形象、品牌和知名度已經成為企業不可估量的無形資產,在市場競爭中占據著十分顯著的地位。從這個意義上講,現代企業的競爭,歸根到底是企業文化的競爭。從這個角度看,企業不僅是一個經濟組織,也是一個文化組織,企業的生產經營活動不僅是產品競爭,而且也是文化競爭。因此,企業競爭實際上也是隱含在企業形象展示、產品廣告宣傳及社會公關活動背後的文化競爭,建設企業文化就是要提高企業核心競爭力,追求良好的企業效益。企業必須重視文化戰略,以文化決勝於市場,以企業文化推動企業發展,這是提高企業核心競爭力的關鍵因素。
2、企業文化建設是企業發展強大的內在驅動力量。優秀的企業文化對企業發揮著重要作用:首先,企業文化具有凝聚作用。企業文化是一種「粘合劑」,可以把廣大員工緊緊地粘合、團結在一起,使員工明確目的、步調一致。從根本上來說,企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的事業目標。企業文化的凝聚力來自於企業根本目標的正確選擇。如果企業的事業目標既符合企業的利益,又符合絕大多數員工個人的利益,即是一個集體與個人雙贏的目標,那麼說明這個企業凝聚力產生的利益基礎就具備了。否則,無論採取哪種策略,企業凝聚力的形成都只能是一種幻想。其次,企業文化具有導向作用。導向作用包括價值導向與行為導向。企業核心價值觀與企業精神,發揮著無形的導向功能,能夠為企業提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向與重要方法,從而把企業與個人的意志統一起來,使企業更快、更好、更穩定地生存與發展。
3、企業文化具有激勵作用。激勵是一種精神力量或狀態。企業文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵,能夠調動與激發職工的積極性、主動性和創造性,把人們的潛在智慧誘發出來,使員工的能力得到全面發展,並提高下屬機構和員工的自主管理能力、自主經營能力及活力,增強企業的整體執行力。第四,企業文化具有約束作用。企業文化包含規范管理的相關內容,而且管理本身也體現著企業文化。在企業行為中哪些不該做、不能做,正是企業文化、企業精神發揮的「軟」約束作用的結果,是一種免疫功能。約束力能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責任感和使命感。
7. 網站怎麼能跟好的運營
建一個網站,對於大多數人並不陌生。尤其是已經擁有自己網站的企業和機構。
但是,提到網站運營可能很多人不理解,對網站運營的重要性也不明確,通常被忽視。網站運營不象網站建設一樣,一次性投入,不管建的好孬,總能出現在人們面前。這就如同某某單位出資,建了一家企業一樣,領導人到位,資金到位,設備到位,那麼企業就算是成立了。那麼,企業建立的目的是什麼呢?是希望它逐步發展,市場的佔有率越來越高,實現利潤的回報。肯定沒有人希望企業建成之日便是倒閉之時。所以網站運營十分重要的意義!
同樣,誰也不希望網站建設之後,會變成一個死站,不能為企業效力。從這個意義上說,網站若想得到好的回報,就應當進行運營,而且是科學的運營。網站的管理水平直接反映著該企業的管理水平,體現了整個企業文化。
如何進行網站運營
就目前我國的互聯網發展趨勢看,網站的運營應當融入企業的整體經營體系中,使網路與原有的機制有機結合,這樣才能發揮網站及網路營銷的商業潛力。
網站運營的內容
企業的網站運營包括很多內容,如域名的構思選擇、網站宣傳推廣、網路營銷管理、網站的完善變化、網站後期更新維護、網站的企業化操作等等,其中最重要的就是網站的維護和推廣。
企業網站運營中存在的問題
也就單單這兩個項目實施起來就遠非說的這么輕松。很多企業在做網站時興師動眾,網站做好後萬事大吉,企業老總很少過問,負責網站管理的部門沒有人懂得基本的維護知識,建這個網站的充其量不過是在名片上帶有一個www的「上網」標志,遇到接名片的客戶水平也差不多,還能頓生油然。有這樣的效果,倒也不錯。
但是網路應用正在深入,網路營銷知識在普及,越來越多企業老總、管理人員意識到:一個一、兩年沒更新過的網站,以及一個做得精美但沒有多少人知道的網站,完全是在浪費資源。「信息化」原來並非一次性投資建一個網站那麼簡單,更重要的工作在於網站建成後的長期更新與推廣過程。
網站運營的方法
網站維護涉及到資源和成本問題,但只要用對工夫,大部分中小企業網站維護需要的資源和成本並不會太高。企業網站主要是更新產品及說明文字。一般中小企業網站都沒有後台內容管理系統,網頁更新需要懂得做網頁的人員,但企業大都沒有這種人才(雖然學習做網頁也並非難事)。一個辦法,就是在跟做網站的網路公司簽定合同時就訂下有關網頁更新服務的條款.另外一個比較柔性的解決辦法就是,公司里訓練一個編輯網頁的人員,學會使用Frontpage、Dreamweaver等html編輯程序。一個人要是能學會使用word,就應該可以學會網頁編輯、FTP上傳文件。可以讓做網站的網路公司培訓一下,結合買書自學,並不難,學習者可以多掌握一門知識,也不會抗拒。因此,這個方法也是可以採用的。
網站推廣就復雜艱巨得多了。從交換鏈接、登錄搜索引擎、信息發布到郵件列表維護發送等,各方面都涉及到專業知識,已經不是簡單學習一些諸如網頁製作方法就可以解決的了,但這部分又至關重要,因此,對於中小企業的網站推廣有以下建議:重點項目外包,其它推廣工作自己內部承擔。
網站運營重點
重點項目主要指域名選擇、搜索引擎推廣、網路廣告。選擇一個好的域名可對網站運營起到事半功倍的作用。目前國內域名注冊機構頂級域名都需要收費,為了減輕運營成本,可以選擇日諾網路免費為企業提供的頂級CN域名,減輕企業負擔。國內搜索引擎和網路廣告的業務開展都力推代理制,可以在網站上找到它們在各地區的授權代理商,有時候,通過代理的價格比媒體網站自己的對外報價還低。但如果公司沒有這個預算,只好在網路和GOOGLE上免費登錄,只是一般網站策劃和設計人員在網站建設中並不會單獨考慮針對網路和GOOGLE排名的網頁優化問題,因此實際上要獲得好的排名還是很難。如果要進行搜索引擎優化,一方面涉及到費用,而最重要的,還是優化的質量。實際上,目前搜索引擎優化通常只是一些個人行為而非公司行為,因為「搜索引擎優化」並不是一個成熟的服務產品,而且效果常常與主觀努力大相徑庭。因此要找一個優化高手並非易事。
其它推廣維護工作,主要就是尋找互換鏈接的對象、發布信息、Email營銷推廣、回復客戶Email以及網站與用戶的互動應答等,大都需要長期經營。這些工作大多不需要涉及太復雜的專業知識,但需要投入很多精力。對於網站維護人員,需要明確工作職責、內容,並長期學習新知,這群人屬於網站營銷的忠實用戶。另外可以利用傳統媒體,諸如通過各種傳播媒體(如廣播、電視、報紙廣告、戶外燈箱及路牌廣告等)、展會、企業印刷品(產品Catolog、名片)等推廣方式進行網站推廣。
有的網站管理人員對網路營銷略知一二,收到一些垃圾郵件推銷「網路營銷軟體」,價格也不貴,聽起來對網站推廣好像頗有幫助。其實那些通過垃圾郵件宣傳的「網路營銷軟體」已經沒多少人相信了。那種指望幾封廉價的電子郵件就可以掘起一桶金來的想法對於需要腳踏實地開展、細水常流的網站運營非常有害。要學習有效的Email營銷方法。
應當說,只有踏踏實實的按照網路營銷的商業原理,結合企業的實際情況,開展網站的運營,才能使企業網站發揮真正的作用。因此無論是已有網站或是正在建設網站的企業千萬不要忽視網站運營這個環節!正所謂「打江山易,守江山難」,創造出一片繁華盛世就難上加難了。
網站運營主要項目
網站策劃,網站設計,網頁製作,網站編輯,網路營銷,搜索引擎優化seo,網站統計,流量分析,網路廣告
網站運營要注意的問題
1、記住時間就是金錢
創業型網路企業最需要的是以最快的時間進入戰場,占據互聯網的有利地形。因此,網站經營者一定要有戰略眼光,切勿被眼前的一點小利所誘導而損失大局,更不可因為明顯有必要的、可加快進入市場的時機、並可以節省未來資金的投資(此時可能錢要花費多一點)遲疑,貽誤時機,造成大損失。
2、緊記網站定位,制訂網站長期與短期經營目標。
網站定位是網站發展之本,網站經營偏離了定位或定位不明,直接導致的結果在內部讓整個公司失去方向,對外則潛在客戶而卻步,現有客戶大量流失。在中國互聯網網站經營中,迷失和偏離網站定位的現象有很多,因此,請網站運營商緊記網站定位。網站長期目標是網站未來發展的願景目標,它指導了網站至少在一年至二年的發展目標,整個團隊均以此作為作戰方針。網站短期目標則顯得更為重要,短期目標近在眼前,只需團隊努力,就很有可能達到,因此短期目標的制定更為關鍵,實現短期目標的直接效譽是團隊信心增強,減小與長遠目標的差距,獲得銷售收入或品牌提升等。短期目標制訂應該以「可以實現」為原則,切勿務虛,否則產生時間浪費,財力人力浪費,士氣受損等負面影響!
3、建立有序暢通的企業運營機制。
創業型網路公司沒有必要建立非常完善的企業制度和復雜的部門結構。但是需要建立必要的信息內部傳遞的順暢途徑和必要的業務合同文檔。a、創業型網路公司基礎部門結構:客服推廣部、網站技術部、網站業務部;b、創業型網路公司需要建立的溝通機制:標准業務流程;服務部門與銷售部門之間的溝通流程;c、創業型網路公司需要聘用的核心人才:運營總監、技術負責人、銷售經理、客服推廣組長;d、創業型網路公司最需要的溝通:運營總監與核心人才的溝通、業務人員每日銷售經驗交流、核心人員之間的信息交流、客服推廣知識總結、技術人員內部交流;e、創業型網路公司最需要的培訓:公司願景培訓、網站定位和運營思路培訓、網站產品/服務知識培訓、網站銷售知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
4、務實整合企業資源。
創業型網站普遍問題是資源短缺,無論是資金、人才、關系資源等均缺乏,因此務實的整合資源顯得尤其重要。經營者可以以一年為中期經營點,以半年或三個月作為短期經營目標,根據此期間需要做哪些操作,哪塊階段配以哪種資源,進行宏觀規劃。例如:第一至第二個月屬於平台打造期,此期間聘請最少的開發人員即可,在開發完成時再進行其它人才的招聘;在第三至第七個月的品牌打造和公司內部資源整合階段,投入資金會多一些,在這個階段注意分階段招聘人才,並在品牌建立期間就應該開展銷售業務,以不斷補充資源!當然,在實際操作需要具體分析,如果經營者初期沒有經驗,可以讓網站運營顧問給出一個詳細的資源規劃解決方案,以避免後期運作時產生人員投資浪費、網站推廣投資浪費、時間浪費(網站經營最忌會時間浪費)。
5、網站平台建設與網站品牌推廣精耕細作,加強過程式控制制!
網站就是網路公司的產品,我們如何把產品做到品質優良,如何把好的產品賣給有需要的客戶,這是就是網站經營者一天到晚忙的工作。我們知道,網站平台建設包括:網站欄目策劃、網站整體設計包裝、網站功能開發、網站信息充實、網站客戶服務。許多網站經營者對平台打造往往是要麼重形式輕功能,要麼是重功能輕內容,要麼是重內容輕形式,造成這些偏見的主要原因網站經營理念未到位,其實網站是一個重要的營銷平台,它負責向客戶介紹網站的服務或產品,它負責吸引顧問,它負責宣傳網站經營者的理念,它負責促使人們產生購買公司產品/服務的慾望!因此,網站平台建設是一個整體,它需要技術開發、創意包裝、信息整合、客戶服務等多個部門及人員的努力。如何以打造一個優秀的網站營銷平台為核心是關鍵,這就需要過程式控制制與精耕細作。過程式控制制指的是將每個人手上的事情進行量化評估,制訂出合理的獎懲措施,並不斷進行調整;精耕細作指的是員工本身把手上的事情做到效率最高,質量最優,效譽最好。很多人可能會問如何才能達到這一目標,那麼請公司的人力資源部門協助思考。做好品牌推廣工作依然如此,品牌推廣工作做好以下三點,品牌目標成功機率就很大:a、經常關注有關推廣方面的方法和網站,這樣可以幫助經營者掌握有效的推廣渠道。b、按照標準的推廣流程辦事,控制過程。(前期市場調研、制定可達成目標、分析可利用資源、拿出具體實施方案、把責任落實到人、每周讓項目參與者提交進度情況,不定期溝通解決難題及優化推廣方法)c、做好網站品牌推廣評估與總結,這樣可以幫助經營者提高對風險和效果的控制能力。
6、抓牢經理級以上的核心人才。
創業型網站的正常經營,需要這些核心人才發揮重要作用,他們在網站平台建議、網站品牌推廣實施、網站銷售等核心事務實施過程中,將產生決定性的作用。因此,如何招聘核心人才,如何磨合核心人才團隊,如何管理核心人才流失所造成的風險,是網站經營者的重要課程。在此給出一些建議供參考:a、尋找對這塊事業有信心的人才,簡單而言即:非常看好這個網站的發展。b、尋找具有與網站經營者共同經驗的人才,這一點重點提醒,很多網站經營過程中的重大矛盾,就是因為環境不同,經歷不同造成的結果。c、與核心人才建立長期合作方式和優良投資回報,這點很關鍵!d、委以重任,並保持一周一次的正式溝通,不定期的感情溝通,讓大家更團結。e、注意洞察有可能成為核心人才底層員工,做好人才儲備工作。
7、網站銷售永遠最重要,找准適合企業現狀的銷售方法。
創業型網站在前期資金投入後,後期資源來渠主要靠銷售。網站銷售額上來,企業才能生存發展。銷售經理核心人才的聘用很關鍵,但是更關鍵的是做好銷售基礎工作:a、在銷售管理方面:拿出合理的銷售激勵制度和薪資體系,讓銷售人員認為有錢途;拿出適合的崗位晉升體系,讓銷售人員有前途;b、在銷售培訓方面:准備培訓文檔,在銷售人員入職即開始專業技能和銷售技巧的培訓,讓銷售人員對網站發展前景有充分信心,讓銷售人員對產品有基礎了解;在實際做銷售的過程中,做好銷售後勤工作至關重要,例如:每天交流銷售經驗,讓銷售人員時刻保持激情;讓銷售人員有問題即可找合適的人有效解決問題,銷售人員在客戶面前變得有底氣;c、在人才培養和模式形成方面:發現和提拔一批有能力的銷售人員做主管,逐漸形成符合企業發展需要的銷售模式,這才最關鍵。
8. 如何讓企業可持續發展
企業可持續發展是指企業在追求自我生存和永續發展的過程中,既要考慮企業經營目標的實現和提高企業市場地位,又要保持企業在已領先的競爭領域和未來擴張的經營環境中始終保持持續的盈利增長和能力的提高,保證企業在相當長的時間內長盛不衰。企業可持續發展戰略主要有創新可持續發展戰略、文化可持續發展戰略、制度可持續發展戰略、核心競爭力可持續發展戰略、要素可持續發展戰略。
1、創新可持續發展戰略:
所謂創新可持續發展戰略,即企業可持續發展的核心是創新。[3]企業的核心問題是有效益,有效益不僅要有體制上的保證,而且必須不斷創新。只有不斷創新的企業,才能保證其效益的持續性,也即企業的可持續發展。橫向並購,是指生產或經營同一類產品的企業間的並購。
2、文化持續發展戰略:
所謂文化可持續發展戰略,即企業發展的核心是企業文化。企業面對紛繁變化的內外部環境,企業發展是靠企業文化的主導。
3、制度持續發展戰略:
所謂制度可持續發展戰略,是指企業獲得可持續發展主要源於企業制度。
4、核心競爭力可持續發展戰略:
企業核心競爭力是指企業區別於企業而具有本企業特性的相對競爭能力。而企業核心競爭力可持續發展戰略是指企業可持續發展主要是培育企業核心競爭力。
5、要素可持續發展戰略:
要素可持續發展戰略認為企業發展取決於以下幾種要素:人力、知識、信息、技術、領導、資金、營銷。
應答時間:2021-04-26,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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9. 一個企業怎樣才能做得長久
通過對大量企業的研究和分析,長盛不衰的企業普遍具有以下五大特點:具有冬天意識;不僅擅於低頭拉車,更會抬頭看路;穩健甚至略顯保守的財務結構;具有核心競爭力;持續為未來下注。
1.具有冬天意識
過去的三十年,雖然中國企業也面臨諸如市場競爭加劇、政策調整、局部的金融危機等各種挑戰,但受益於中國經濟的快速成長、經濟全球化引發的製造業轉移以及全球經濟(特別是發達經濟體)持續保持在一個較高的景氣度水平,中國企業普遍活得都比較滋潤,並沒有經歷過真正的經濟危機,與那些曾經歷經多次經濟寒冬,並且劫後餘生的歐美跨國公司相比,我們的企業顯然缺乏足夠的冬天意識。這就造成了在這場突如其來的危機到來的時候,中國的絕大多數企業並沒有做好過冬准備,它們中的很多甚至還繼續期望高歌猛進。然而,當這些企業家們還在繼續猛踩油門的時候,前路卻已經是暴風驟雨、冰雪寒冬。而對於這些一沒有準備棉襖、二沒有減速的企業而言,這場危機無疑是滅頂之災。
相反,我們可以看到,一些具備冬天意識的企業往往具有更強的生存力和發展力。這些企業能夠歷經多次危機而不倒的關鍵就在於他們時刻具有憂患意識,並始終為可能到來的「冬天」做准備。
華為這個80年代末期創辦於深圳的電訊設備提供商,在短短20個年頭,依靠自身,以其獨特的狼文化實現了快速的成長。依靠其精益求精的技術追求,世界各地的多個研發中心的研發能力保證,在與思科等國際巨頭對峙時絲毫不落下風。2004年與西門子合作,2005年與沃達豐達成全球采購框架協議,其後與美國、西班牙、荷蘭等地著名電信運營商合作,在2007年華為更是躋身移動網路全球三強,欲與老牌網路提供商愛立信試比高。就是這樣一個在外人看來順風順水的華為,其實早在2001年時就已經具有了「冬天意識」。2001年3月,正值華為企業經營發展勢頭良好的時候,華為公司總裁任正非發表了題為《華為的冬天》的文章。他在信中沒有提及個人的成就雲雲,而是「十年來天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什麼榮譽感、自豪感,而是危機感。也正是這樣才存活了這十年。失敗這一天是一定會到來,大家要准備迎接,這是我從不動搖的看法,這是歷史規律。在信中,任正非對華為的員工提出了要求,「我們大家一起想,怎樣才能活下去,也許只有這樣才能存活得久一些。」在華為2000財年銷售額達220億元,利潤以29億元人民幣位居全國電子百強首位的時候,任正非大談危機和失敗,足見其危機意識之濃。阿里巴巴,這個近幾年國內乃至世界矚目的明星企業,在小個子「外星人」馬雲的帶領下,打開了財富的大門。2007年11月6日的香港H版成功上市,阿里巴巴市值達1996億港元,一躍成為中國互聯網業首家市值超過200億美元的公司。但當時馬雲卻表示,「不管市值多高,阿里巴巴今天還是一個小公司,他只有8歲,還是一個孩子」。這個躲過了互聯網神話破滅所帶來的寒冬的小企業,其對於危機的到來總是那麼敏感和先人一步,也正是由於這種危機意識,使得阿里巴巴能夠躲過上次危機並在這次危機到來時,率先提出過冬論並且已經儲備了足夠的「現金」食糧。
同樣,比爾·蓋茨一直強調的「微軟離破產永遠只有18個月」,張瑞敏十多年來始終「戰戰兢兢,如履薄冰」,柳傳志則指出,「我們一直在設立一個機制,好讓我們的經營者不打盹,你一打盹,對手的機會就來了。」
而華人圈的驕傲——始終保持著華人首富「李超人」稱號的李嘉誠先生對此顯然有著更加深刻的感悟。這個華人企業界的傳奇人物,自1950年創業,57年來,歷經兩次石油危機、文化大革命、亞洲金融風暴,他的企業卻屹立不倒,反而不斷發展壯大,目前其旗下的業務已橫跨多個產業,遍布五十五個國家,走向日不落。在《商業周刊》記者問及其長勝秘訣時,李嘉誠是這樣回答的:「想想你在風和日麗的時候,假設你駕駛著以風推動的遠洋船,在離開港口時,你要先想到萬一懸掛十號風球(香港以風球代表台風強烈程度,十號相當於強烈台風),你怎麼應付。雖然天氣蠻好,但是你還是要估計,若有台風來襲,在風暴還沒有離開之前,你怎麼辦?我會不停研究每個項目在面對可能發生的壞情況下可能出現的問題,所以往往花90%的時間考慮失敗。」顯然,李嘉誠把他57年不敗歸功於他的風險意識和冬天意識。
從以上這些鮮活的例子中,我們不難發現,這些長期叱吒風雲的業界不倒翁都具有深刻的危機意識,這也正應了中國的一句古語「生於憂患,死於安樂」。顯然,無論是昨天還是今天,乃至未來,只有未雨綢繆、具有冬天意識的企業才能活得長久,活得精彩。
2.不僅善於低頭拉車,更會抬頭看路
能夠度過寒冬的企業必須擁有著扎實的內功,不僅來自於市場銷售數字的漂亮,更要有主導企業能夠長期發展的戰略體系及相應的戰略組織框架。細究此次深陷此次危機的中國企業,之前良好的市場經濟環境使得大多中國企業只知搶速度、占市場、多元化,在低頭拉車的同時卻忘記了抬頭看路。不知方向的拉車,結果不是原地打轉,便是撞在南牆。
如同《長壽公司》的作者、著名經濟與管理學家阿里·德赫斯提到「度過了無數寒冬的長壽公司歷經戰爭,經濟蕭條,技術和政治變革的洗禮,卻似乎總是能夠將自己的觸角伸展開,坦然地面對未來將要發生的一切。一句話,它們善長學習和適應環境。他們對環境非常敏感,能夠與時俱進,關注變化,適應市場,適應外界的需求。」
施華洛世奇代理人早就意識到歐美市場飽和,於是去開辟阿拉伯市場,金融風暴來了,歐美訂單滑落了60%,但是新興市場卻給他帶來了70%的增長,總量還增長了10%。廣東不少禮品企業已經關閉,而溫州的禮品行業卻展示出了驚人的耐「寒」力。因為溫州禮品商發現原來國外消費者都是買中高端禮品,現在開支縮水,不少人轉向買中低端產品,於是他們加大了中低端產品的開發。在第104屆廣交會上,很多溫州禮品商獲得了比往年更多的訂單。
注重長遠利益的長江集團董事局主席李嘉誠,更關注對經濟未來的把握,以及對企業戰略方向的管理與預測,正如他所說,他經常想的是幾年甚至十年以後的事情,這也正是李帶領長江集團在多次的蕭條、危機和金融海嘯中不受其害反而獲得大收獲的保證。在上世紀60年代局勢動盪不安的香港,銀行爆發信用危機,房地產價格暴跌,人心浮動,百業蕭條的情況下,李嘉誠再一次顯示了他的獨具慧眼和遠見卓識。他一方面加強穩固大後方「長江工業有限公司」,繼續在塑膠工業中保持獨占鰲頭的地位;一方面不動聲色地將工廠利潤和物業租金換成現金存放,並且通過不同渠道收集有關信息,充分利用這個千載難逢的機會,不緊不慢,胸有成竹地用現金,用最低價格收購那些急於將物業脫手,急需現金,棄港而去的「有識」之士的地皮和舊樓。也就是說,從1959~1969年,在香港經濟幾度沉浮的動盪歲月里,在人們爭先恐後地拋售大量地皮,物業的時候,不急功近利的李嘉誠在給自己留有餘地——「長江工業有限公司」和大量物業的基礎上,冒了一個不大不小的風險.他有計劃,有步驟地利用現金將購置的舊樓翻新出租,再用所得利潤全部換取現金大量收購土地,並且採取各個擊破,集中處理的方式,將土地以點帶面,以面連片和縱橫交錯地發展。最終,憑借對香港經濟未來發展的准確預見和把握,李嘉誠又一次成為了贏家。
3.穩健甚至略顯保守的財務結構
那些經濟過多次危機的長壽企業,大多擁有一個共同點,即相對穩健而保守的財務政策及財務結構。這些企業都不是通過大舉借債來實現自己的快速發展;他們對於利潤的追求也相對穩健,不會過於大起大落。企業能夠有機地把資金配置與戰略目標聯系起來。
長壽公司從不輕易地用自己的資本去冒險,而其良好的資金配置使其足以應付企業成長的需要。相反,很多企業沒有長遠的戰略目標,當手中資金充裕時就盲目浪費,需要資金時卻又捉襟見肘,這說明他們不清楚資金的使用方式,也不明白長期利益比短期利益更重要的道理。持有現金能夠支持企業適時捕捉到機會或更好地應付危機。作為500強排名靠前的寶潔和思科,都表示維持合理的資產負債率,成為這些企業度過歷次重大危機的法寶之一。
微軟就是一個很好的例子。微軟公司不僅沒有負債,而且還擁有500億美元的現金。在IT業的低潮期,這個軟體巨人變得更加不可戰勝。比爾·蓋茨進入任何一個新興領域都會令人不寒而慄。在新興行業的資金消耗戰中,不論是自己投入資金研發以競爭,或者直接買下競爭對手,微軟都顯得游刃有餘。
面對此次危機,李嘉誠的旗艦公司和記黃埔已經確立了「持盈保泰」策略,採取了一貫的異常保守的理財手法,持有221億美元(約1724億港元)資金,有多達69%、接近1190億港元以現金存放,其餘主要投資在最穩妥的政府債券上,股票投資僅占相當小比重。和黃管理層多次已經強調,完全沒有投資企業債券、結構性投資工具和累計期權產品。多次的事實證明穩健的投資策略是李先生長期致勝的不二法寶。
在中國房地產行業,企業普遍奉行舉債經營,負債率高達80%~120%之間,而不同於這些企業,卻有少數企業比如萬科、華潤置地等卻保持著較低的負債率,後者更是負債率只有不到50%,並且擁有數以百億計的現金儲備,正是這些以前的「閑錢」為兩家企業的過冬提供了堅實的儲備。而相反,那些通過大額舉債進行擴張的企業,如今卻在品嘗他們自己種下的苦果。
縱觀企業發展史,我們發現那些經常被人詬病甚至恥笑的財務保守型企業往往擁有更長久的生命力,他們信奉的准則永遠是穩健第一,而穩健是可持續的前提。顯然,天有不測風雲。沒有人知道明天會發生什麼,而一旦危機來臨,只有擁有健康財務基礎的企業才能擁有更多、更好的生存機會。
4.具有核心競爭力
那些具有50年甚至百年歷史的企業,時至近日,依然保持著超強的競爭力,在多個行業占據著重要的位置。是什麼使這些「怪物」經歷了百年的歲月依然熠熠煥發著青春?是什麼使他們立於不敗之地?答案在於這些企業的核心競爭力。
核心競爭力的概念是1990年美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學院教授加里?哈默爾(GaryHamel)在其合著的《公司核心競爭力》()一書中首先提出來的。他們對核心競爭力的定義是:「在一個組織內部經過整合了的知識和技能,尤其是關於怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能。」競爭戰略大師波特曾經給過這樣的描述:「核心競爭力是一個企業(人才,國家或者參與競爭的個體)能夠長期獲得競爭優勢的能力。是企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性,並且是競爭對手難以模仿的技術或能力。」
在這一輪經濟寒冬中,除少數極端的激進派之外,大部分倒下去的企業其實都是缺乏甚至沒有核心競爭力的企業。沒有一技之長、沒有自己的絕活的企業,在經濟好的時候可能還能有口飯吃,但一旦經濟環境不好了、市場下滑了,那麼它們也往往是最早一批倒下去的企業。廣東省委書記汪洋顯然也深刻認識到了這一點,他曾有過這樣的表述,倒閉的企業都是因為落後的生產能力被淘汰,政府要妥善安置下崗失業工人,但不能去救落後的生產能力。
在大多數普通企業在這一場世紀海嘯中風雨飄搖的時候,我們也看到了另外一些企業,它們憑借自己長期打造的核心競爭力依舊保持了穩定的增長。珠海格力就是這樣一家企業。2008年是空調行業名符其實的「冷年」,作為行業龍頭企業,憑借著十幾年堅持走的自主創新、自主研發之路,以及正確的經營策略,2008年上半年,格力電器實現營業收入249.52億元,同比增長24.44%;凈利潤10.04億元,同比增長104.67%。2008年10月8日,格力電器攜手聯想、華為等行業巨頭一起挺進由國際管理咨詢公司羅蘭?貝格和《環球企業家》雜志聯合評選的「2008年最具全球競爭力中國公司」。這是格力電器連續第二次獲此殊榮20強。同時,格力電器也是20強中唯一一家專業化家電製造企業。在和記者談到此次金融危機對企業產生的影響以及格力為什麼逆勢飄紅的原因時,格力電器副董事長兼總裁董明珠這樣表示,金融危機面前企業還是有自己的核心競爭力,才是可以順利過冬的關鍵。現在有很多企業面對很大的問題,包括有的企業不停的裁員、減產這些,在很大程度上說明這些企業本身內部存在一些問題。而格力顯然擁有了自己核心競爭力,遇到金融危機的時候,我們感覺到雖然有問題,但是我們能過得去。
商業世界是一個價值競爭和價值交換的世界,而核心競爭力是企業存在的價值基礎。如果你不能在能力上戰勝對手,完成與客戶的價值交換,那麼其實你也沒有多少存在的價值。即便你不願意退出,市場也會把你淘汰出局。顯然,對一個企業而言,決定你商業價值大小和可持續性長短的關鍵就在於你擁有什麼樣的核心競爭力。汪洋說的好,沒有能力的企業救也沒有用,早晚是個死,這是自然規律。大自然說不上是有情還是無情,冬去春來只是個規律;市場經濟說不上是熱情還是冷漠,適者生存就是法則。而只有如果你真正就具備了應對一切困難的核心競爭能力,你才可以就可以「任它風吹浪打,勝似閑庭漫步」。
5.持續為未來下注
為什麼有些企業總是能把握先機而另外大多數的卻不能,我們在進行一定的研究後發現,領先企業的轉型通常是在兩種情況下發生的:一是新技術的出現取代了舊技術,例如移動通訊領域的數字技術對模擬技術的取代,個人攝影領域的數碼相機對傳統膠片相機的取代;另一種是新的商業模式崛起使得傳統商業模式日薄西山,例如大型連鎖專業賣場對綜合百貨商店的影響,基於互聯網的商業對傳統商業的沖擊,精益生產模式對傳統生產模式的取代等。
每一次由於重大新技術或者商業模式出現引發的產業變革發生時,行動遲緩和目光短淺的企業都會付出代價。摩托羅拉在移動數字技術面前的遲緩和猶豫不決成就了諾基亞;微軟在互聯網來臨時的早期錯判險些葬送了自己。蘋果公司對個人電腦領域的開放式的組件化運營模式的視若不見,結果一度退出了主流市場。
雖然,准確預料每一次產業突變和轉型是一件非常困難的事,但這並不妨礙企業為這些隨時可能發生的突如其來的變化做好准備。而最重要的准備就是關注和培育新的業務,持續為未來下注。我們發現,那些在每一次產業變革大潮來臨時抓住機會的企業,都是那些持續為未來不確定性下注的企業。雖然老沃森對小型機並不看好,但他畢竟通過小沃森在該項目上下了注,結果當小型機市場風生水起的時候,IBM的小型機也自然趁勢而起,緊追當時行業的領頭羊DEC。微軟在互聯網賭注雖然下的比較晚,但幸好不算太晚,總算是抓到了尾巴。對於像IBM、微軟這樣的企業來說,最重要的參加了比賽,聽到了槍響,沒有完全掉隊,他們途中跑的技術都很棒,剛開始的落後並不會對他們最後的比賽成績產生太大的影響。
顯然,在日益復雜多變的商業環境面前,即使是今天最成功的公司也必須要做好多手准備,以應對突發的變革。不斷地對新鮮業務和模式持續關注和投入無疑會大大增加企業的戰略彈性,也進一步提升了企業在戰略轉型時的成功率。而那些不肯為未來下注,只沉溺於當前成功的企業,註定會倒在未來的某一天。
10. 怎麼樣才能把事業做好 做大
一是要帶著責任做工作。責任感是一個人的思想素質、精神境界、職業道德的綜合反映。責任感雖然無形無狀、難觸難摸,但是力量巨大,影響深遠。一個人有顧責任感,就有積極主動的態度,深入扎實的作風、認真負責的精神;就有不甘落後的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開拓的銳氣;就會有信心、有決心、有恆心;就可以出思路、出辦法、出成績。就大多數人的工作而言,絕大部分是平凡、具體、瑣碎的,看似簡單位和容易,而把認為簡單的事情年復一 年地都做好,就是不簡單;把認為容易的事一件一件地落實好,就是不容易。就是不容易。這就需要責任感,有責任感的人受人尊重、招人欣賞、讓人放心。二是要帶著激情做工作。激情是吹動船帆的風,船就不能行駛;激情是工作的動力,沒有動力,工作就難以有起色。如同靈感可以催生不朽的藝術,激情能夠創造不凡的業績。如果缺乏激情,疲沓懶散,很可能一事無成。因此,我們在日常工作中雖然感到很辛苦,但是有辛苦就會有收獲,特別是一個人能夠在自己有限的人生中,有好的環境和條件,做一點具體的事情,同時自己也相應地得到提高,也許這不是辛苦而是幸運了。再說,如果大家都能同心同德、盡心盡力,把工作開展得有板有眼、有聲有色,讓人有目共睹,有口皆碑,從這一角度看,也許又不僅僅是幸運,而是一種幸福了。三是要帶著感恩做工作。每個人保持正確的心態至關重要。正如一位哲人所說,心態決定一切。它能夠左右一個人的思想、影響一個人的行為,甚至決定一個人的命運。心態正確就會寧靜而安詳,感到生活溫暖;就會迸發出干勁和活力,感到工作愉悅。如果心態不好,就會在順利時自以為是、傲氣十足、得意忘形,在逆境時怨天尤人、牢騷滿腹、煩躁不安;就會既笑別人不如已,又怕別人比已好,斤斤計較,患得患失;甚至會為了牟取一已之利而不擇手段,這樣勢必害事業、害組織,最終也會害了自己。因此,要不斷學會以感激的心態對待工作、對待他人、對待組織。生活就像一面鏡子,你對它笑,它也會對你笑。只要你用感恩的態度對待別人、別人就能給你關心和幫助、給你支持和鼓勵、給你提醒和教導,讓你感受到真誠、感受到友誼、感受到溫暖、使你感動、使你感激、使你增添精神支撐。四是要帶著清醒做工作。實踐經驗表明,只有始終保持頭腦清醒的人,才能不斷取得成績、獲得成功,才能順利成長、日臻成熟。作為領導幹部要時刻清醒地認識到:在個人與組織的關繫上,一個人的成長和進步離不開組織的培養和造就;在職務與能力的關繫上,一個人的工作能力不是隨著職務的提升而自然提高,官大了不等於本事大了,地位高了不等於水平也高了;在工作與成效的關繫上,一個人肯幹事是態度、想幹事是熱情、會幹事是能力、干成事才是本事,這種本事靠上級封不出來,靠權力壓不出來、靠自己吹不出來,只有靠實實在在做人、認認真真做事,才能逐步得到提高。五是要帶著正氣做工作。領導幹部既要有本事,也要守本分,堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀,不斷加強黨性鍛煉,提高修養,不斷地防止和掃除自己身上的「灰塵」和「微生物」,始終保持光明磊落、清正謙潔,自覺遵守黨政領導幹部廉潔從政的有關規定,力求有本事、能幹事、不出事。