1. 什麼叫事業部
事業部是一種現代企業組織結構形式,它在公司內部負責管理特定業務或產品。這種結構賦予事業部自主權,使其能夠獨立地設定業務目標、制定戰略、執行運營以及進行財務管理。事業部制有助於提高企業的經營效率和市場適應性,使企業在激烈的市場競爭中占據優勢。
在事業部制中,企業依據產品、地域或客戶等不同維度,將業務細分為多個相對獨立的事業部。每個事業部作為一個利潤中心,擁有獨立的收入、成本和利潤。事業部經理負責規劃並實施事業部的戰略,以實現公司的整體目標。這種結構不僅能夠促進內部競爭,激發創新和活力,還能夠提高企業的整體競爭力。
通過事業部制,企業能夠更好地聚焦於各個業務領域,提高管理效率。各個事業部可以獨立運作,獨立核算,從而更好地控製成本,提高盈利能力。同時,事業部經理在制定戰略時,能夠更加貼近市場需求,制定出更具競爭力的業務策略。
事業部制還能夠促進企業內部的專業化分工,使企業在特定領域擁有更高的專業水平。各個事業部可以根據自身特點,招募和培養專業人才,形成專業化的團隊。這樣不僅能夠提高企業的整體競爭力,還能夠為企業培養更多的專業人才。
事業部制還能夠提高企業的靈活性和響應速度。各個事業部可以根據市場需求和競爭態勢,快速調整戰略和運營策略,更好地應對市場變化。這種靈活性和響應速度,對於企業在激烈的市場競爭中占據優勢具有重要意義。
總之,事業部制是一種高效的現代企業組織結構形式,它能夠提高企業的經營效率、適應市場變化、激發內部競爭和創新,從而提高企業的整體競爭力。
2. 事業部經理職責是什麼
事業部經理的職責主要包括以下幾個方面:
一、制定並執行事業部策略
事業部經理需根據公司的整體戰略方向,制定事業部的具體策略計劃。這包括分析市場趨勢、競爭態勢和客戶需求,並根據這些信息確定事業部的產品/服務定位、市場推廣策略和銷售策略。經理還需確保這些策略得到有效地執行,及時調整策略以適應市場變化。
二、團隊管理
事業部經理負責組建、管理和領導團隊。包括招聘合適的員工,提供必要的培訓和指導,確保團隊成員明確各自的職責和目標。此外,經理還需要營造積極的團隊氛圍,激勵團隊成員,提高團隊士氣,以及評估團隊成員的表現,給予反饋和獎勵。
三、監控和控制事業部運營
事業部經理需要對事業部的運營進行全面監控和控制,包括制定預算、管理成本、監控項目進度等。經理需要確保事業部的運營符合公司的財務和戰略目標,及時調整資源分配,以應對可能出現的問題。
四、建立和維護客戶關系
事業部經理需要與客戶建立並維護良好的關系。通過了解客戶需求和反饋,提供滿足或超越客戶期望的產品和服務。經理還需要協助處理客戶問題和投訴,以建立和提高客戶對事業部的滿意度和忠誠度。
總的來說,事業部經理是公司在事業部的核心領導者和管理者。他們需要制定策略、管理團隊、監控運營並維護良好的客戶關系,以確保事業部的成功運營和持續發展。
3. 超市事業部是干什麼的
超市事業部崗位如下:
一、超市事業部經理職責:
1、 組織制定相關管理制度和工作程序,報總經理批准後執行;
2、 參與公司投資決策;
3、 組織實施超市事業部年度經營計劃,確保實現年度銷售經營目標;
4、 落實公司各項經營管理;
5、 協調超市事業部各部門與其他相關部門之間的工作關系;
6、 保證公司行政關系工作的制度化和維護良好的辦公秩序;
7、 批轉公司來文並監督貫徹其執行情況;
8、 審核超市事業部人力資源招聘、推薦、任免等工作規劃;
9、 審核超市事業部培訓和員工激勵計劃和方案;
10、 監督檢查後勤部的工作項目驗收;
11、 接受、處理直接下級呈報的合理化建議;
12、 領導作好本系統文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作;
13、 主持每月本系統工作例會;
14、 在必要的情況下向直接下級授權;
15、 處理在本系統管轄范圍內發生的緊急事件;
16、作好直接下級的思想工作;
17、組織編制需用的程序文件草案,並按規定呈報、備案;
18、根據工作情況的變化,及時對程序文件提出修改或廢止的需求;
19、對與其他系統之間產生的工作爭議,一個工作日內提出界定需求;
20、接受直屬上級和有關部門的監督、檢查、並提供真實信息;
21、負責各部門職能工作范圍內的檢查和考核;
22、指導、檢查所屬下級的各項工作,隨時掌握直接下級的工作情況;
23、根據工作安排,按照需求和規定程序提出申請招聘,並參與直接下級的面試及入職考核;
24、負責直接下級崗位人員作用的提名及隔級下級崗位人員任用的批准;
25、制訂直接下級的崗位職責;
26、定期對直接下級進行績效考評;
27、根據工作情況的變化,向副總經理提出調整機構或崗位的需求;
28、制訂超市事業部年度培訓計劃大綱,下發人力資源部;
29、審核人力資源部下發的培訓計劃,保證培訓工作的實施;
30、配合人力資源部,對本公司員工的培訓效果進行考核;
31、改善超市事業部工作環境,創造良好的工作氛圍;
32、處理所屬下級的申訴;
33、完成董事長、副總經理交辦的其他工作任務;
34、制訂門店的臨時促銷方案;
35、監督檢查門店促銷活動的實施;
36、審核門店POP廣告內容;
37、本部門文件、資料、記錄的保管歸檔工作。
二、 超市事業部督導職責:
1 、貫徹執行營銷總部經營戰略;
2 、貫徹執行營銷總部管理體系;
3 、針對營銷總部、季、月工作計劃及重點工作任務,及時做出工作計劃,任務分配及預算管理;
4 、開展團隊建設能力(運用公司系統的客戶信息進行分類和數據分析,定期對門店的員工和設計師學習與交流);
5 、只能管理與協作配合;
6 、業務協作配合;
7 、組織策劃並領導拓展門店客流量;
8 、客流量轉化管理;
9 、簽約項目協調支持;
10 、部門日常運作管理。
三、超市事業部主管職責:
1、及時跟進公司營銷工作思路,並制定超市的中短期營銷工作計劃;
2、制定各類企劃營銷活動方案;
3、監督各級營銷活動的落實執行,跟蹤各類企劃營銷活動效果,進行評估,完成評估報告;
4、控制各類企劃推廣活動費用,制定年度企劃推廣活動預算;
5、對超市事業部各門店及供應商促銷活動進行監督管理;
6、廣泛收集同行業間企劃推廣的相關信息資料;
7、對參加各類促銷和宣傳活動的主要人員進行業務培訓;
8、組織相關部門人員召開營銷工作總結會議,聽取採納各部門意見並應用到實際工作中
9、根據營銷活動計劃制定裝飾宣傳計劃,並督促美工完成相應工作,指導監督門店宣傳工作;
10、積極開發適用於超市需要的各種媒體資源並積極利用;
11、 指導監督門店落實相應裝飾及賣場氛圍的布置;
12、維護超市網站、微博、微信,及時發布信息,跟進網友發布的意見和建議,積極採取應對措施。
四、超市事業部門店店長職責:
1、根據市場實際狀況,制定年度、季度、月度總經營目標。根據各門店區域市場實際情 況進行目標分解,落實到各門店負責人及每一個營業員,並指導、監控銷售執行情況, 完成公司下達的月度季度年度銷售目標;
2、制定、不斷完善門店運營手冊;制定營運策略及相關管理機制,指導、培訓門店相關管 理制度及標准化作業流程;
3、進行門店營運成本控制管理,制定相關成本制度,監控機制,有效降低門店運營成本, 同時不斷完善門店作業標准,降低用人成本;
4、制定、不斷完善門店考核激勵體系,對各門店進行有效溝通,對考核執行情況進行監控, 遵循公平公正真實的原則,進行評估獎懲;
5、制定、不斷完善門店培訓體系,制定年度、季度、月度相關培訓計劃,使門店的每一位 員工在工作心態、服務質量、銷售技巧、管理水平、專業知識、團隊凝聚力等方面不斷地 得到提高;
6、 對門店進行服務質量管理,將公司的服務理念、服務標准要求、服務特色和服務技巧貫 徹落實到門店每位員工的言行中,到每個工作環節中,為每位顧客提供優質的服務;
7、對門店進行年度、季度、月度人力資源規劃,組織招聘與實施,建立、管理員工晉升機 制,培育管理人員隊伍的梯隊建設,進行門店員工職業生涯規劃,提高凝聚力,降低員工 流動率。對核心員工的培育與發展,及員工流動率的標准要求負責;
8、協調各門店與總部各職能部門的工作關系,促進門店銷售與服務;
9、協助營銷總監進行戰略規劃,發展方向與經營目標的確立;戰略定位及戰略的實施與控 制;
10、配合營銷策劃部統籌安排門店執行相關促銷活動;協助營銷策劃部進行會員發展與管理。 許可權 擁有運營部員工編制、招聘、培訓、調配、控制、激勵、考核、優勝劣汰等管理職能的權利。
4. 事業部總經理的事業部總經理崗位職責
1. 執行董事會決議 ,主持全面工作,保證經營目標的實現,及時、足額地完成董事會下達的利潤指標。
2. 組織實施經董事會批準的公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。
3. 組織實施經董事會批準的新上項目。
4. 組織指揮公司的日常經營管理工作,在董事會委託許可權內,以法人代表的身份代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。
5. 決定組織體制和人事編制,建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。
6. 根據生產經營需要,有權聘請專職或兼職法律、經營管理、技術等顧問,並決定報酬。
7. 決定對成績顯著的員工予以獎勵、調資和晉級,對違紀員工的處分,直至辭退。
8. 審查批准年度計劃內的經營、投資、改造、基建項目和流動資金貸款、使用、擔保的可行性報告。
9. 健全財務管理,嚴格財經紀律,搞好增收節支和開源節流工作,保證現有資產的保值和增值。
10.抓好公司的生產、服務工作,配合各分公司搞好生產經營。
11.搞好員工的思想政治工作,加強員工隊伍的建設,
12.加強企業文化建設 ,搞好社會公共關系,樹立公司良好的社會形象。
13.積極完成董事會交辦的其他工作任務。