『壹』 家族事業利大於弊辯論
家族事業利大於弊
家族制企業弊端:
一是對家族以外的人員缺乏凝聚力。
二是增加了融資的難度。家族內部的封閉性，使外界投資者很難了解企業本身的資產、負債、財務狀況，無法了解企業的真實經營情況。
三是難以嚴格實行科學管理。以人情代替制度，以倫理規范代替制度規范，使企業管理制度扭曲，無形中增加管理的成本。
美國沃爾馬公司，沃頓家族擁有38%股份;美國福特公司，福特家族擁有40%股份。
家族制企業類型:家長集權型、群親決策型、朋友參謀型、精英參與型。
「產權家族化」、「管理社會化」
家族式管理不同於家族制企業:
家族式管理是企業經營管理的一種模式，即企業由一位強有力的人物作為統帥或幾個有血緣關系的家族成員作為企業的組織核心，直接控制著企業的經營權，實行高度集權化的管理。
家族制企業並不一定要採用家族式管理模式，如香港的長江實業、和記黃埔，就是由李嘉誠家族控股而按照現代企業制度進行科學管理的家族企業;反之，非家族企業也可以採用家族式管理模式，如國內有些國有企業，在經營管理上就帶有濃厚的的家族式色彩。
家族企業的優勢
1、凝聚力高。創業時期，憑借家族成員之間特有的血緣關系、類似血緣關系、親緣關系和相關的社會網路資源，以較低的成本迅速集聚人才，全情投入，團結奮斗，甚至可以不計報酬，能夠在很短的一個時期內獲得競爭優勢，較快的完成原始資本的積累。
2、反應迅速。以家族整體利益來看，在通常情況下，利益的一致性使得各成員對外部環境變化具有天然的敏感性，外部尤其是市場變化的信息能很快傳遞至企業的每位成員;同時，家長制的權威領導，可使得公司的決策速度最快;在執行上，由於內部信息溝通順暢，成員之間容易達成共識，在政策貫徹，決定執行得力;家族整體利益使得家族成員本身具有更高的誘因努力工作，自然地幫助公司的價值趨向最大化。
3、心理契約成本低，可以幫助企業降低監控成本，因此家族企業的總代理成本相對於其他類型的企業低。家族成員彼此間的信任及了解的程度遠高於其它非家族企業的成員，家族企業成員之間可能負擔較低心理契約成本。成員之間特有的血緣、親緣關系，使家族企業具有強烈的凝聚力，加上心理契約成本較低，再加上經營權與所有權的合一，家族企業的總代理成本可能較非家族企業為低。
家族企業的劣勢
難以得到最優秀的人才。企業要做大，要發展需突破的一個重要的瓶頸就是專業化和規范化，家族企業也不例外。吸收大量的專業人才進入公司的核心層是專業化和規范化的必由之路。單純在家族成員中選擇人才的結果，就是選擇面會變的越來越窄，可用的人會越來越少;而長期的家長制管理，會使領導者變得自負，總覺得自己是最能乾的，這恰恰排斥了社會上更優秀的人才的加盟;另外，基於家族關系建立起來的內部信任，會自然對沒有類似關系的員工產生不信任感。因此，家族企業的劣勢首先表現在深知自己的企業因缺乏人才而長不大，卻又很難創建獲得和留住人才的環境。
結構及內部錯綜復雜的關系。有位企業老總曾經說過這樣一句話:民營企業大了，就變成國有企業。由於血緣關系和親緣關系的介入，公司的內部結構和關系會比單純的國企更復雜一些。從比較通用的分析角度切入可以分為:所有權人(Ownership)、家族成員(Family)及企業業務相關者(Business)如企業內員工及客戶，這個模式原本是在一九八二年由戴維斯(JohnA.Davis)及德吉利(RenatoTagiuri)首創的。
具體而言，家族企業的競爭優勢主要表現在以下三方面:
第一，天然的利益共同體。在家族企業的股東、職工和用戶「三角形」的利益結構中，股東和職工在很大程度上是重合的，沒有代理人的那種特殊利益，使得家族企業比非家族企業能夠更多地關照其中長期利益，它可以在近期利益、直接利益方面做出許多犧牲，以便謀取企業的利益最大化，其家族成員甚至可以接受利潤不分紅而用於積累和發展。
一些非家族的小型企業，不是家族成員在管理，往往會因為利潤分配而出現矛盾沖突。企業剛剛掙到一點兒錢，創業者之間就出現利益分歧和沖突，鬧得不可開交而走向分裂。這在中國民營企業中是很普遍的現象。非家族企業容易產生這樣的矛盾沖突。這種矛盾在中小企業中表現得很清楚。
從這一點看，中小企業在創業初期，家族控制比非家族控制具有更大的優勢。事實證明，這在中小企業創業和發展中是一個重要優勢。
第二，相互信任。所有中小企業和民營企業面臨的最大問題，是內部人把隊伍拉出去做與原企業同樣的業務，反過來與原企業爭奪市場，而且他們對原企業的業務路數、優劣所在都很熟悉，很快就成為最具威脅的對手，對企業的打擊最大。
由於中國的法制還在健全之中，盜竊企業財產、拿走企業的錢可以判罪，但是把企業的業務和市場偷走或搶走，卻很難治罪，特別是對於民營企業，法律的保護還很不夠。這就導致中國至今還缺乏一種良性的企業環境。與假冒偽劣橫行、欺詐層出不窮相對應，中小企業也很難找到可以信任的職業經理人，它們往往需要靠家族、親情式管理的紐帶來維系企業的穩定和管理團隊的團結。
第三，吃苦奮斗的創業精神。家族企業中，利益關系之上有著親情的關系，不計報酬地吃苦耐勞，往往比非家族企業的員工要明顯得多。就業市場形成的標志之一，是人們談論薪酬不再有很多的猶豫和靦腆，非家族的大學畢業生一來，就會先談第一年2000元的工資，第二年漲到3000，第三年漲到5000，如果不漲，就會到別的企業另謀高就。家族企業的人則可以在相當的時間里忍受低工資，忍受創業過程中的很多辛苦。
家族企業的特徵
毫無疑問，家族企業的獨特性來自於家族和企業的整合，這種整合使得它與非家族企業相比具備了一些較為獨特的特徵。根據色蒙和黑特(2003)的分析，家族企業的獨特性通過其所擁有的五種類型的資源來體現，即:人力資本(human capital)、社會資本(social capital)、拯救性資本(survivability capital)長期性金融資本(patient financial capital)和治理結構(government structure)，具體說來，家族企業的特徵通過如下幾個方面的資源來體現:
人力資本。人力資本一般指通過學習而獲得的較為獨特的知識、技巧和能力，與財產資本相比，人力資本更可能是創新的源頭。在家族企業中，家族成員具有家族和企業的雙重角色，這種雙重的角色及其行動使得其所形成的人力資本具有不同於非家族企業的特點。從實踐上看，家族企業的成功在很大程度上與創業者傑出的預見能力、強烈的冒險精神和卓越的組織能力密不可分。對家族企業而言，其最為重要的資源就是家族領導及其成員所擁有的人力資本。
社會資本。本文把社會資本理解為存在於人際網路中、能為行為者提供便利的種種資源，諸如規范、信任、網路等非實物資本的綜合，它是企業的一種極為重要的資源。家族企業的社會資本，包含了家族及其企業各種社會網路，它能夠有效地改善與供應商、消費者、金融機構(財團)等之間的關系，從而為企業創造價值、獲得利益構建良好的合作平台。
拯救性資本。拯救性資本指家族成員為了家族企業的繁榮，所願意貢獻給企業的資源總和，這些資源通常採用勞動力、財物等形式。由於家族成員的雙重身份，他們通常對於家族企業抱有深厚的感情，會自覺地奉獻其財力和精力，也會自覺地把推進企業的繁榮和發展作為自己應有的責任。尤其是當企業面臨重大的挑戰和難關時，家族成員更會不計報酬地奉獻，從而扭轉不利局面，使企業重新振作起來，因此稱之為拯救性資本。
長期性資本。家族企業的金融資本往往是在家族內部積累或募集的，因而即使在長期內也不存在還款清算的壓力。相對於其他企業而言，投資於家族企業的金融資本所有者對其投資具有很大的耐心，絕不會因短期的企業績效下降而要求迅速地抽回投資，因此這種特殊的金融資本被稱之為長期性金融資本。
治理結構。與現代的經理式企業，即所有權和控制權相分離的企業相比，家族企業在治理結構上的突出特徵就是所有權與控制權的統一。從所有權結構上看，家族企業的所有權較單一，中小家族企業往往是一個家族擁有全部的所有權，大型企業則是一個(或幾個)家族掌握控股權，基本上不存在股東高度分散、股東搭便車問題。從內部治理結構上，企業主兼具備股東和經營者的雙重身份，既是企業經營風險的最終承擔者，也是經營風險的製造者，這使他們有充分的積極性和高度的責任感來經營管理企業。
家族企業的競爭優勢與劣勢
關於人力資本
就優勢而言，家族企業所擁有的人力資本更加富有責任感、更具有專有性。從責任感來看，家族成員對家族利益的忠誠使得他們絕不會僅僅把企業視為謀生的場所，他們很自然地會「以廠為家」;從專有性來看，家族成員往往自小就在企業中工作或生活，耳濡目染了企業的方方面面，他們學得了很多的與本企業相關的具體知識，這種知識無疑地會使他們能夠駕輕就熟地從事經營管理，而這種經歷和能力往往是難以被模仿的。
而就劣勢來看，家族企業封閉的人才結構也使企業往往聘用的是能力較差但又是家族成員的雇員，畢竟家族企業首先要解決的是家族內部成員的就業問題;同時，由於企業領導一般都是在家族內成員之間傳承的，與非家族企業相比，家族企業的外部雇員更缺乏職業發展預期，這使得家族企業很難吸引和留住那些優秀的外部經理人，因而人才的內部封閉循環顯然會使得企業的經營管理人才素質不理想;另外，菲吉納等人的研究表明，與非家族企業相比，家族企業很少強調外部工作經驗和學歷作為晉升的重要考核指標，容易導致經理人的知識背景單一，缺乏創新精神。
關於社會資本
從正面來看，家族企業在社會資本積累上具有極強的競爭優勢。首先，家族和企業的合一有助於增強所有的家族成員對企業的責任感。他們更會把企業視為整個家族的長遠事業，而不純粹是盈利性的機構，成員更願意像維護家族的榮譽、形象一樣來維護企業的形象，而不願意為一時之利而損害整個家族的形象，這在客觀上有利於提高企業的社會認可程度，促進企業社會資本的積累。其次，家族成員內部的高度信任關系保證了組織的凝聚力。家族中的家長作為企業中的自然權威，能夠順利在企業內部建立通暢的管理體制;家族成員長期的共同生活，他們受到同樣的價值觀、文化熏陶，甚至在語言、行為方式上的趨同性則使成員之間的了解、溝通都極為便利。家族企業在社會資本積累上的負作用就在於，家族成員一般都傾向於和家族內部成員建立信任合作關系，而對外部成員則持懷疑甚至敵視的態度，從而對構建企業與外部網路形成一定的阻力。這在華人家族企業中尤為如此，費孝通強調華人文化是一種差序結構，即以血緣為基礎從內到外的發散網路，顯然這種內外有別的信任結構不利於企業社會資本的積累。就信任資源的特徵而言，華人社會普遍的是「在血緣基礎上形成的以家族及泛家族信任為核心內容的倫理信用規則」。另外，封閉的信任結構也不利下一代家族成員的人力資本良性積累。年輕一代的成員僅願意崇拜和模仿長輩的經營理念和經營方式，而不願意與外界的管理精英進行交流和學習，這在客觀上會使其視野和能力的發展受到阻礙。
『貳』 家族和個人事業興衰更替有什麼規律嗎
有規律
家族和個人事業興衰更替一般是遵循「三代貧富輪流」的規律。
第一代為創始人，勤奮努力創業，取得成功；第二代通常是繼承人，維護並發揚家族事業；第三代則可能會缺乏前兩代者的精神和才能，導致家族事業衰落。
除此之外，個人事業的發展也存在著類似的規律。
初入社會的新人通常需要花費更多的時間和精力去學習和積累，因此事業起步較為緩慢；而到了中年階段，隨著經驗的積累和能力的提升，事業會進入快速發展期；到了老年階段，由於身體和精力等方面的限制，事業發展可能會逐漸趨於緩慢甚至停滯。
『叄』 如何區分家庭角色和事業角色
曾經在過往的十幾年裡常常會把工作和家庭混為一談，回到家庭里，依然在談工作，依然會用工作的情緒、語氣和處理事情的方式去對待家人。回到工作崗位上，卻又會把對待家人一樣的方式去對待工作中的夥伴。很多時候無論是家庭也好工作也好很難做到兩相宜。其實究其原因，工作和家庭之間的沖突，本質上來講就是角色的沖突。
家庭角色和事業角色的轉換失常，說白了就是角色沖突，角色轉換失靈。
這也是很多人結過婚之後不知道如何處理兩者之間的關系。發展工作吧，就很難兼顧家庭。照顧好家庭吧，就很難在事業上往上走。
怎麼樣分清角色之間的界限呢？其實靠的就是 情緒識別和情緒管理能力。
在這篇文章里，楊步偉在自己的每一個時代，都能夠很好的將角色轉換，解決掉任何一個時間段的角色沖突。
說到楊步偉，其實從他的資料顯示，如果楊步偉生活在現代社會，也是一位「大V」名人。
她的「大V」，有丈夫趙元任的光環，當然自己的實力也是不容小覷的--中國第一位留學日本的醫學博士，也是中國第一位女院長。且是一個在任何一個時段，都能做好自己的角色。處理好自己的角色的人。要知道這不是人人都可以做到自如的角色轉換的。
這是一位追求獨立，性格剛毅，率真女人。在那個年代，敢於直面問題，堅持自己，也是源於自己家庭中並不是平平之輩-楊步偉的爺爺：中國佛教創始人，也是對楊步偉影響最大的人。
這是一個生活在大家族的孩子，受到良好的家風影響的優秀女子。
在楊步偉的一生中，無論是關於男女平等，婚姻自由也好，無論是中國第一位女院長，還是留學日本女院士，或者是趙元任的婚姻等等，包括楊正偉和趙元任在美國時，依然挺著大肚子自己做手提包等物品貼補家用、去路邊撿蔬菜、出過兩本自傳和一本《中國食譜》等等……艱辛中的楊步偉從不抱怨，坦然面對。作為家庭主婦的楊步偉，除了相夫教子，還積極發展各種興趣，並且把它發展成為事業。
她的一生從來沒閑著，生活的風風火火，事業、家庭、樂趣一樣不落下。理性、樂觀、能理性區分事業和家庭。
所以，從楊步偉的一生中來看我的生活，我如何找到自己每個階段的中心角色呢？
日常，一旦扮演了某個角色，就會自然而然地按照對這個角色產生的期待來規劃日常的行為，但是通常由於我們對不同角色的期待，也會有不同，所以就可能會表現出錯亂的行為，所以在一段時間之內，只能以一個角色為中心，保證自己單一的角色認同，不然的話，就會造成決策混亂，什麼都做不好。特別是在家庭和事業中，同時充當主角會造成分身乏術，這也是很多時候工作累，生活的累的原因。
找到自己的中心角色。
每做一個決定，都是無法預測結果，就像楊步偉一樣，所要承擔的風險就是「未來的不確定性」，萬一…萬一……但是，依照楊步偉的在每一個角色里的角色定位和認領角色里的「任務」來看，這個人不缺愛，這個人不缺內外，所以她不太會去想辦法抓住一切想要抓住的當下角色不重要的事情上來。
那麼，我怎樣才能對抗未來的不確定性呢？唯一要做的就是把手上能做的事情做到最好。
每一個階段都有一個中心角色，其實就是給自己設定的階段性目標。認定這個目標可以實現的時候，就不會因為害怕失敗而放棄行動，可以有效減少拖延，其實，拆分目標還可以增加自信，你每完成一個小目標，都會增加一點信心，而信心對於完成終極目標的作用非常。
所以，有一句話說得很好，想要拆分階段目標，我需要做以下四步：
1，認清自己。找到最想做的事情，或者自己最想成為的人，確定長期目標，這個目標可以大一點，遠一點。
2，確定今年要做什麼？把精力聚焦到一年以內，明確年度重點任務。
3，明確今天要做什麼？把長期計劃分配到每天的日常安排里。
4，現在要做什麼？排除干擾，提高行動力。
能夠想清楚這四個步驟，就能有條不紊的安排自己每一天的生活工作，朝著理想中的生活邁進。
其實楊步偉在結婚後把長期目標設定為賢內助，所以她每天不管做什麼都是朝著這個大方向努力，從來沒有做過飯的她也可以燒得一手色香味俱全的淮揚菜。所以在楊步偉的身上，看到了獲得幸福人生的秘訣。
那就是，不樂意抓一些東西，不去為過去的，未來的虛無的東西糾結，認清當下，爭取當下，做好當下。
說到底其實就是心中懷著信念，同時又能專注做好手頭的每一件小事。
工作和家庭之間的沖突，本質上就是角色沖突。不思考如何兼顧事業和家庭，而是要區分這兩種角色，一件事一件事的做，一段時間內只有一個中心角色。
所以，曾經Cyndi說過，在日常家庭和工作來看。其實沒有時間管理，只有角色管理。只是這個轉換對於我而言，還有待提高。
在這個領域，我如何
『肆』 家庭和事業哪個重要
家庭比事業更重要，你去看那些事業發展得很好的人，他都有一判伏個很穩固的婚姻，他有很好的家庭做他背後的支持，一旦家庭發生問題，你的事業遲早也要被拖垮，但是我們很無奈，因為這是一個經濟掛帥的時代，大家滿腦子都是一切向錢看，好像錢最重要。
家庭是一個人沒有後顧之憂的必要的基礎，否則你整天沖沖沖，沖到最後你發現後面的陣地不見了，那你會覺得很後悔，沒有安穩的家庭做基礎，你的事業再發展，也是很短暫的，不可能持久。
事業是個手段，是個過程，真正的目的還是要使我們的家庭能夠很穩固，家人能夠很幸福，這樣使一代比一代更好，人生才有價值。把所有精力時間，統統都拿去追求事業，你就沒有辦法顧慮到你的家庭，那等你把錢賺了，等你把事業弄起來了，你的下一代能不能很好地把你的事業繼承下去、發揚光大，那才是很嚴重的問題。
所以往往到了第二代，就開始不穩固了，然後到了第三代就整個垮掉了。那這樣你的努力又干什麼？一個人的努力如果不能夠保持，如果不能夠持續，那等於沒有努力。
人生有兩件大事，一個是成家，一個是立業。事業與家庭是一個人一生最為重要的兩個課題，對於家庭與事業到底哪個重要，可謂仁者見仁，智者見智，似乎很難一錘定音。
既然成家、立業是兩件事情，為什麼又把成家立業四個字連在一起來講？這是提醒我們，結婚以後就要負起養家的責任。一個人沒有成家，事業有也罷無也罷，還可以多賺多花、少賺少花。可是一旦成家以後，就不能再一人吃飽全家不餓，必須自食其力使家人的生活獲得保障。俗語說「好男不吃分家飯，好女不穿嫁時衣」，正是這個道理。
我們這樣說是不是主張先立業後成家呢？現在很多人都覺得事業比家庭重要，一心一意想先創業，至於成家則是能拖就拖。還有人認為，先擁有事業可以具備更好的擇偶條件，可一旦事業有成再去組建家庭時，卻發現根本不是那麼回事兒———總是疑慮對方的目的不純，會不會是貪圖自己的金錢而來。這能怪別人嗎？是自己放棄了原本可以純潔戀愛擇偶的時機。
一個人過分地追求事業，就沒有辦法顧慮到家庭。一旦家庭發生問題，事業遲早會被拖垮，不可能持久。其實成功的事業，更需要穩固的婚姻、美滿的家庭作為支撐，否則再怎麼發展也是短暫的。事業搞起來了，錢也賺足了，往往是到第二代就開始不穩固，到第三代就整個垮掉了。辛辛苦苦的努力是為了什麼？成功如果不能保持、不能持續，等於沒有成功。家庭親情的力量是無限的，而且可以延伸得很遠很遠。花點心思研究一下怎樣穩固家庭，怎麼使家庭美滿，不僅把事業做大，而且把家庭的理念傳承下去，一代更比一代好，人生才有價值。
其實，除了父母自己，沒有人會把你的子女當寶貝。有的保姆為了照看方便，竟然給小孩吃安眠葯，遇到這種事情你能有什麼辦法？今天有一種小孩被叫做「鑰匙兒童」，脖子上每天掛把鑰匙，放學以後自己開門回家。萬一發生不幸，父母必將抱憾終生。每個子女都是唯一的，永遠沒有辦法替代。就算再生一個，那也是另外一個，絕對不是以前的那個。
陪同子女長大，是人生的巨大樂趣。子女只有在孩童時候，才對父母最為依賴。逐漸長大以後，因為求學、工作、婚戀等諸多原因，再想拉回自己身邊恐怕十分困難敏敬。而且從小缺少共同的交集，長大以後很難有濃厚的親情觀念。
現在很多人滿腦子都是「一切向錢看」，這種想法後患無窮。多少的婚姻被錢破壞，多少原本美滿的家庭因此而不堪回首。
《大學》指出，「格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下」，是一以貫之的人生大道。《大學橋沖慎》裡面齊家的「家」，並不是現代意義的小家庭，而是龐大的家族，至少三代以上，有的甚至五代同堂。小家庭治理得好，不見得就能夠治國。大家族治理得當，當然可以治國。但是從小家庭的治理中，要去體會人生「修齊治平」的道理，每個人在成家立業的過程中都不要忘記這個根本。
值得注意的是，《大學》所指出的人生條目當中，有「齊家」卻並沒有「立業」，可見立業只是人生的過程和謀生的手段，而並非生活的目的。立業與齊家相比，齊家才是目的，換句話說家庭比事業更重要一些。談到愛情與婚姻的時候，一定要落實到家庭。講到家庭的時候，也一定要想事業和家庭需要兼顧並重。我們通過立業使家庭更穩固、家人很幸福，然後才能由小到大向外延展，逐步完成自己人生的神聖責任。
『伍』 如何在家族式企業內更好的工作
在任何企業，做一個好員工的原則是一樣的。希望遵照以下標准行事，你會從士兵到將軍的。
優秀員工標准
一、 要樂於承擔更多的責任。勇於承擔責任，對於分給自己的任務，把它當作一件極為重要事情，分清分量，按時做好。工作就是責任。每個人的工作都是上天賦予的使命，無論干什麼工作，都應該做到更好。其中最重要的是保持一種積極的心態，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價值。當你對自己的工作和公司負責的時候，你就會認真對待工作，努力做到最好。當你完成使命的同時，就會發現成功之芽正在萌發。一個優秀的員工，總是主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任。大多數情況下，即使沒有被正式告知要對某事負責，也會努力做好。事情可以做好，也可以做壞；可以高高興興驕傲地做，也可以愁眉苦臉和厭惡地作。但如何去做，完全在於自己，這是一個選擇問題。有一位名人說過，世上沒有鄙微的工作，只有鄙微的態度。而工作態度完全取決於自己。一個人的工作，是他親手製作成的雕像，是美是丑、可愛還可憎，都由他自己決定的。
如果一個人輕視自己的工作，而且做得很粗陋，那麼他決不會做好，也無法發揮自己的特長。一個人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成創造事業的要素，而視為衣食住行的供給者，認為工作是生活的代價，是不可避免的勞碌，這是非常低級的觀念。常常抱怨工作的人，就算終其一生也難以取得成功。
二、 要熱愛工作，追求卓越。熱愛自己的工作，最自己的工作投已最大的熱情，追求最好，更好。一名優秀的員工，隨時隨地都具備熱忱而且精神飽滿，因為人的熱情是成就一切的前提，事情的成功與否，往往是由做這事情的決心和熱情的強弱而決定的。碰到問題如果有非成功不可的決心和熱情，困難就會得到解決或者變小。這就要有一種不完成任務不放棄的心態對待工作，就是追求卓越，以最好的標准來要求自己。你要站在領導的角度換位思考一下，你月底領薪水就得給人家一個交待，這是做人最起碼的職業道德和職業素質，也是良心與道德的問題。再從自己的角度想一想，如果你想做一番事業，那就應該把眼下的工作當做自己的事業，應該有非做不可的使命感。所以說一個人的工作態度折射出他的人生態度，而人生的態度決定一個人一生的成就。做為一名優秀的員工，凡事必須要用心對待，切實做到用心做事。用心做事，就是指用負責務實的精神，去作每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放過工作中每一個細節，並能主動地看透細節背後可能潛在的問題。所以，任何時候，只有用心，才能見微知著。不論做任何事情都要追求卓越。一個人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好壞之分，但它決定不了一個人的命運。最重要的是勤能補拙，一份耕耘一份收獲。反之，再好的資質，不去磨煉也難成大器，即是小有成就也不會長久。因此，優秀員工一定要熱愛工作，追求卓越，以積極的心態對待工作，對待學習，對待生活。
三、要把敬業當成一種習慣。敬業，就是要敬重自己的工作，就是要在任何環境下，把敬業當成一種習慣。敬業與你從事的工作無關，不管你做什麼工作，只要有敬業精神，你就更容易成功。現在，大家能得到自己一分滿意的工作或崗位，都不容易，所以必須要時刻保持高度的敬業精神。不要抱怨額外的工作。在公司里，很多人認為，只要把本職工作做好，把份內事情做好，就萬事大吉了。當接到領導或上司安排的額外工作時，就老大不原意，滿臉不情願。不願做額外工作，不是有氣度和有職業精神的表現，也就是不敬業。因為額外工作對公司來說往往是緊急而重要的，盡心盡力完成它是敬業的良好體現。如果你想成功，除努力做好本職工作以外，還要經常去做一切份外的事，因為只有這樣才能時刻保持鬥志，才能在工作中不斷得到鍛煉，充實自己，才能引起別人的注意，對你的成功大有益處。做一些份外工作一定會使你獲得良好的聲譽，是一筆巨大的無形財富，在你的職業發展道路上會起到關鍵作用。多做一些份外工作，會使你盡快地從工作中成長起來。
四、要有積極主動的態度。優秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。而消極被動對待工作的人，是在工作中尋找借口的人，是不會受領導賞識的、企業歡迎的。人常說態度第一，聰明第二。自身的工作態度和舉動，也會影響到大家對你的看法和印象，如果你經常以積極謙虛的態度請教他人，人家必然樂於傾囊相助。優秀員工除了學習資深同仁的工作方法之外，還要學習如何與同仁和諧共事，以體會團隊精神的精髓所在，還要保持積極樂觀的心態，謙虛的心態，經常面帶微笑，心情開朗。也不可為過失找借口，犯錯不認錯，反而為己開脫、辯解，把責任推得乾乾凈凈，也可能領導會原諒你一次，但他心中一定會感到不快，對你產生「怕擔責任」的不良印象。你為自己找借口，不但不能改變現狀，而產生的負面影響還會讓情況更中惡化。所以，人們經常講：「不為失敗找借口，只為成功找方法」。有積極主動地心態，無論做什麼事情總是在別人前面。
五、要時刻牢記公司利益 一個人如果不把公司的利益擺在首位，哪怕有再大的能耐，也不會是一名優秀員工。一個時刻只為自己著想的人，是難取大成就的，最終會被企業拋棄。一名優秀員工，在工作中無論做什麼事情，都要盡量避免浪費和失誤，心中要存有問題的意識、成本意識。公司里經常看到浪費的事情，比如下班後燈仍亮著、空調大開；打電話時短話長說；出差可坐火車非要找各種理由乘飛機；電腦配備一個部室有那麼幾台就可以了，非要人手一台；耗材、紙張等使用無節制，凡此種種，不勝枚舉。另外，一名優秀員工，一定要時刻心存品質的意識。所謂品質意識，就是盡最大能力把工作做好，完成標准要求。要把工作品質放在第一位，尤其是在目前競爭激烈的商業社會里，一定要嚴守公司機密。
六、要為工作設定目標,全力以赴地去達成。一個人如果沒有目標，就沒有方向感。在工作上如果沒有標准，沒有計劃而只是按照上司的吩咐，說一句動一下，這樣的人是無法獲得領導所賞識和大家的認可的。有目標是百米賽跑，無目標是飯後散步。每個人必須制定你的工作目標，這是你工作的基礎、是根本。事先應當考慮最終目標、階段性目標和辦法措施三要素。在制定計劃時，你追求的是什麼呢？以什麼目標開展業務活動？都要認真想想這些問題，然後清晰地記錄在卡片上，把它真實的記錄下來。要遵循工作流程，腦子里應該時刻存有工作。要依循目標，堅持今日事今日畢這一大原則，按照正確的步驟做事，學會消除工作倦怠症。做任何事情都要提前做好充分准備。作為上班簇，要想把第二天的工作做好，最好在下班前幾分鍾制定出第二天的工作能力計劃，如果拖到第二天才制定工作計劃，就比較費勁。因為那時又面臨新的工作壓力。頭一天做好准備工作，可以了解第二天工作可能發生的問題並能採取預防措施，防維杜漸。第一天准備第二的事，每一天的事都為將來做准備，當你做了准備，機會來到你就會抓住，否則，任何機會都不是你的。所以，機會永遠都是給有準備的人准備的。
七、要注重細節，追求完美。在企業里員工大部分乾的都是「小事」、「具體事」，因此，必須養成注重細節的習慣。如果不注重細節是很難將工作做到最好的，還可能因小事影響企業大局，即細節決定成敗。優秀員工應做到：1、一定要有時間觀念，上班遲到決不允許，下班絕不能早退。2、不要把請假當成小事，有些人一旦有什麼事就馬上請假，非常隨便，這是一種非常對公司不負責任的表現。只要能堅持上班，最好不要請假，必須秉持平日認真上班的態度。3、見面問聲「早上好」，是一天工作情緒的開始，是精神充足的保證，更是溝通人際關系、給人留下好的印象的要素。4、上班時不要隨意離開座位亂串門、辦私事，用公司電話談私事。5、和領導談話、匯報工作或開會時關掉手機這是有教養的表現。6、工作場所一定要保持整潔，一天的工作從工作場所整理和打掃衛生開始。
八、要遵守准則，用心做事人們常說，認真做事只能做正確的事，用心做事才能把事做的最好。優秀員工應做到：1、發揮長處，改進短處，看到他人的短處，反省自已。2、工作中最大的問題是防患未然，防止發生意外。3、過失不可一犯再犯。4、工作中要有朝氣，表現出開朗活力的樣子，讓工作環境洋溢蓬勃生氣，要知道領導不喜歡那些提不起精神的人。5、開會要有開會的規矩，不能遲到早退，發言要有準備，注意禮節，做好記錄。
九、要有團隊意識，要為團隊著想。人人都明白，所有成績的取得，都是團隊共同努力的結果。只有把個人的實力充分與團隊結合形成合力，才具有價值意義。優秀員工在團隊中要做到：1、時刻不忘給公司提建議。2、和同事建立良好的關系。3、公開場合切勿傷合氣。4、不要加入小幫派。5、不要越級打報告。6、不要在公司里傳閑言。7、不要嫁禍他人。
十、要有一顆誠實忠誠的心。無論干什麼事情，無論為誰做事都要誠實忠誠的去對待。優秀的員工有更多的優秀品質，試想一個企業，一個公司如果有精明的老闆，一個很好的領導班子，再加上優秀員工的傾力合作。大家都一股勁的向前沖，這樣的公司沒有理由發展不好。
十一、要注重個人形象，維護公司聲譽一個人不論是在公司還是在其它地方都應當非常注重自已的形象，同時極力維護公司好聲譽。應當明白自已形象在別人面前就代表著整個公司的形象。員工們的形象決定企業的形象，沒有唯護企業形象的意識，肯定不是一名合格的員工。這是基本職業道德觀。如果四處誹謗企業，挖空心思的諷刺企業領導人，那麼在智者看來，不僅顯得你眼光太差。如此不值一提的企業，試問你怎麼選擇了這樣企業做為就業對象？只有企業發展了，員工工資才能提高；只有企業聲譽提高了，員工走在街上才有一種榮譽感。身為公司一員，要時時處處關心企業發展，公司發展的重大方針、政策，遇到什麼問題該找哪個部門協調等，這些都是每個員工應當關心的問題。只有大家熱愛企業，才能為企業發展出謀劃策，才能與企業共榮辱。
講禮貌是公司員工基本素質，修養是一個人內在品質。一個人的內在品質就是通過外在禮貌表現出來的。作為一名公司員工，一定要講究禮貌。因為你不僅僅代表了自已還代表了公司，所以，穿衣、接待、打電話等都應遵守基本禮儀。