事業層戰略怎麼確定

A. 事業單位戰略規劃怎麼寫

戰略規劃的內容由三個要素組成：

（1）方向和目標

經理在設立方向和目標時有自己的價值觀和自己的抱負。但是他不得不考慮到外部的環境和自己的長處，因而最後確定的目標總是這些東西的折衷，這往往是主觀的，一般來說最後確定的方向目標絕不是一個人的願望。

（2）約束和政策

這就是要找到環境和機會與自己組織資源之間的平衡。要找到一些最好的活動集合，使它們能最好的發揮組織的長處，並最快地達到組織的目標。這些政策和約束所考慮的機會是現在還未出現的機會，所考慮的資源是正在尋找的資源。

（3）計劃與指標

這是近期的任務，計劃的責任在於進行機會和資源的匹配。但是這里考慮的是現在的情況，或者說是不久的將來的情況。由於是短期，有時可以做出最優的計劃，以達到最好的指標。經理或廠長以為他做到了最好的時間平衡，但這還是主觀的，實際情況難以完全相符。

戰略規劃內容的制定處處體現了平衡與折衷，都要在平衡折衷的基礎上考慮回答以下四個問題：

我們想要做什麼？What do we want to do？-- 確定目標

我們可以做什麼？What might we do？-- 確定方向

我們能做什麼？What can we do？-- 找到環境和機會與自己組織資源之間的平衡

我們應當做什麼？What should we do？-- 做出計劃

這些問題的回答均是領導個人基於對機會的認識，基於對組織長處和短處的個人評價，以及基於自己的價值觀和抱負而做出的回答。所有這些不僅限於現實，而且要考慮到未來。

戰略規劃是分層次的，正如以上所說戰略規劃不僅在最高層有，在中層和基層也應有。一個企業一般應有三層戰略，即公司級、業務級和執行級。每一級均有三個要素：方向和目標、政策和約束、以及計劃和指標。這九個因素構成了戰略規劃矩陣，也就是戰略規劃的框架結構，見圖3-1-1。

圖-1 戰略規劃的框架結構

這個結構中唯一比較獨立的元素是①，它的確定基本上不受圖內其它元素的影響，但是它仍然受到圖外環境的影響，而且和圖中④也有些關系。因為當考慮總目標時不能不考慮各種業務目標完成的情況，例如在確定總的財務目標時不能不了解公司財務的現實狀況。

其它的元素都是互相關聯的，當業務經理確定自己的目標④的時候，他要考慮上級的目標①，也要考慮公司的約束和政策②。尤其當公司的活動的多樣性增加的時候，公司總目標所覆蓋的范圍相對的降低，必然需要下級有自己的目標。一個運行得很好的公司應當要求自己的下屬做到「上有政策，下有對策」，而不應當滿意那種「上有政策，下無對策」 的下屬。同樣，這樣的公司領導也應當善於合理地確定自己的目標，以及善於發布誘導性的政策和約束。執行經理的目標⑦不僅受到上級目標④的影響，而且要受到上級的約束和政策⑤的影響。

總的結構是：上下左右關聯，而左下和右上相關，上下級之間是集成關系。這點在計劃和指標列最為明顯，這列是由最實在的東西組成，上級的計劃實際上也是下級計劃的匯總。左右之間是引導關系，約束和政策是由目標引出，計劃和指標則是由約束和政策引出。

B. 哪項屬於事業層戰略

事業層戰略是在公司層戰略的制約下，指導和管理具體經營單位的計劃的行動，為企業的整體目標服務。

事業層戰略尋求回答這樣的問題：在我們的每一項事業領域里應當如何進行競爭：對於只經營一種事業的小企業，或是不從事多元化經營的大型組織，事業層戰略與公司層戰略是一回事。

對於擁有多種事業的組織，每一個經營部門會有自己的戰略，這種戰略規定該經營單位提供的產品或服務，以及向哪些顧客提供產品或服務，等等。