Ⅰ 事業部是什麼部門
事業部是指以某個產品、地區或顧客為依據,將相關的研究開發、采購、生產、銷售等部門結合成一個相對獨立單位的組織結構形式。
事業部作為利潤中心,既便於建立衡量事業部及其經理工作效率的標准,進行嚴格的考核,也使得企業高層領導易於評價每種產品對公司總利潤的貢獻大小,用以指導企業發展的戰略決策。
按產品劃分事業部,便於組織專業化生產,形成經濟規模,採用專用設備,並能使個人的技術和專業知識在生產和銷售領域得到最大限度的發揮,因而有利於提高勞動生產率和企業經濟效益。
事業部的三個核心依據
1、產品
當事業部以產品為焦點時,那麼該事業部將負責從研發、生產、交付以及售後等,產品本身的所有環節。在實踐中,往往不會將銷售職能劃歸到產品事業部中。在一些企業中,當有較好的生產、售後職能配套時,往往會將產品事業部的職能壓縮,只負責產品研發、交付,以及較少的售後。
2、地區
當事業部以地區為焦點時,那麼該事業部將負責該地區范圍內的所有銷售業務。一般而言,該類事業部以營銷職能為主,不涉及產品研發、生產等相關事項。這就與產品事業部形成一對天然的組合,分工協作,各自負責自己擅長的職能。
3、顧客
當事業部以顧客為焦點時,那麼該事業部將聚焦於該細分人群的所有特徵。同時,從職能角度看,與產品事業部的職能相仿,只是更聚焦於特定客戶人群。例如某手機品牌,擁有不同的系列產品,分別針對不同的目標客戶群體,如商務、女性、性價比、音樂拍照等。雖然同屬一個品牌,但不同的產品定位,就意味著歸屬不同的事業部來進行分別管理。