A. 我明天參加事業單位面試，希望大家給我意見、建議和祝福。（之三）
技巧之講故事
1. 講故事。
故事總類少，內容長，我們選范圍定在高度壓縮和概括的管理學法則。
『一階·必背』
熱爐」法則
（1）熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會灼傷人的；（2）每當你碰到熱爐，肯定會被火灼傷；（3）當你碰到熱爐時，立即就被灼傷；（4）不管是誰碰到熱爐，都會被灼傷。談談你對「熱爐」法則的理解和運用？
參考答案：「熱爐」法則的寓意是每個單位都有規章制度，單位中的任何人觸犯規章制度都要受到懲處,「熱爐」法則形象地闡述了懲處原則。 「熱爐」法則在實際生活中的運用：第一，熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會灼傷人的―――警告性原則。領導者要經常對下屬進行規章制度教育，以警告或勸戒不要觸犯規章制度，否則會受到懲處；第二，每當你碰到熱爐，肯定會被火灼傷。也就是說只要觸犯單位的規章制度，就一定會受到懲處；第三，當你碰到熱爐時，立即就被灼傷―――即時性原則。懲處必須在錯誤行為發生後立即進行，決不拖泥帶水，決不能有時間差，以便達到及時改正錯誤行為的目的；第四，不管是誰碰到熱爐，都會被灼傷―――公平性原則。
刺蝟法則
「刺蝟」法則可以用這樣一個有趣的現象來形象地說明：兩只睏倦的刺蝟，由於寒冷而擁在一起。可因為各自身上都長著刺，刺得對方怎麼也睡不舒服。於是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，於是湊到一起。幾經折騰，兩只刺蝟終於找到了一個合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖又不致於被扎。談談你對「刺蝟」法則的理解和運用？
參考答案：「刺蝟」法則的寓意就是人際交往中的「心理距離效應」。 「刺蝟」法則在實際生活中的運用：領導者要搞好工作，應該與下屬保持心理距離，可以避免下屬之間的嫉妒和緊張，可以減少下屬對自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為，可以防止與下屬稱兄道弟、吃喝不分，並在工作中喪失原則。事實上，霧里看花，水中望月，往往給人「距離美」的感覺。一個原本很受下屬敬佩的領導者，後來由於與下屬「親密無間」，他的缺點便顯露無遺，結果不知不覺地使下屬改變原有的看法，甚至變得令下屬失望和討厭；同志間交往，要保持一定的距離，要注意保護自己的隱私。
鯰魚效應
挪威人在海上捕到沙丁魚後，如果能讓它們活著抵達港口，就能賣高價。多年來只有一艘漁船能成功地帶著活魚回港。該船船長一直嚴守秘訣，直到他死後，人們打開他的魚槽，才發現魚槽里只不過是多了一條鯰魚。原來鯰魚進入魚槽，使沙丁魚感到威脅而緊張起來，加速游動，於是沙丁魚便活著到了港口。這就是著名的「鯰魚效應」。談你對「鯰魚效應」的理解和運用？
參考答案：「鯰魚效應」的寓意：引進竟爭機制對群體起到競爭作用，它符合人才管理的運行機制。目前，一些機關單位實行的公開招考和競爭上崗，就是很好的典型。這種方法能夠使人產生危機感，從而更好地工作。
避雷針效應
在高大建築物頂端安裝一個金屬棒，用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來，利用金屬棒的尖端放電，使雲層所帶的電和地上的電逐漸中和，從而保護建築物等避免雷擊。談談你對「避雷針效應」的理解和運用？
參考答案：避雷針效應」的寓意是：善疏則通，能導必安。避雷針效應」在實際生活中的運用：第一，作為黨和國家要注意對社會矛盾和人民關注的社會焦點加以解決和疏導；第二，作為一個單位的領導要關注員工（工作人員）的心理和思想問題，要加強談心、交流和思想工作；第三，作為個人要注意調解自己的情緒及時校正自己的心理問題。
木桶法則
「木桶」法則的意思是：一隻沿口不齊的木桶，它盛水的多少，不在於木桶上那塊最長的木板，而在於木桶上最短的那塊木板。談談你對「木桶」法則的理解和運用？參考答案：「木桶」法則的寓意是：水桶要想多盛水必須提高水桶的整體效應，不是去增加最長的那塊木板長度，而是要下功夫依次補齊木桶上最短的那塊木板。
「木桶」法則在實際生活中的運用：第一，構建和諧社會要注重關注社會存在的不和諧因素，以人為本要注意克服侵犯人權、侵害人的各種權益的現象；第二，告訴領導者：在管理過程中要下功夫狠抓單位的薄弱環節，否則，單位的整體工作就會受到影響，人們常說「取長補短」，即取長的目的是為了補短，只取長不補短，就很難提高工作的整體效應第三，作為個人要時刻總結和反省自己的缺點並在實際行動中加以改正。
金魚缸法則
金魚缸是玻璃做的，透明度很高，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。談談你對「金魚缸」法則的理解和運用？
參考答案：「金魚缸」法則在實際生活中的運用：「金魚缸」法則運用到國家管理中，要求行政機關要公開行政法規的內容和辦事程序，以便群眾監督；「金魚缸」法則運用到單位管理中，要求領導者增加各項工作的透明度，各項工作有了透明度，領導者的行為就會置於全體下屬的監督之下，就會有效地防止領導者濫用權力，從而強化領導者的自我約束機制。
南風法則
「南風」法則也稱「溫暖」法則，源於法國作家拉封丹寫過的一則寓言：北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜冽寒冷刺骨，結果行人為了抵禦北風的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人因為覺得春暖上身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風獲得了勝利。談談你對「南風」法則的理解和運用？
參考答案：這則寓言形象地說明一個道理：溫暖勝於嚴寒。
「南風」法則在實際生活中的運用：第一，領導者在管理中運用「南風」法則，就是要尊重和關心下屬，以下屬為本，多點「人情味」，盡力解決下屬日常生活中的實際困難，使下屬真正感覺到領導者給予的溫暖，從而激發工作的積極性；第二，政府在處理社會矛盾（人民內部矛盾）要注意運用教育和說服的方法；第三，公、檢、法機關在處理民事糾紛要注重首先採取調解方式；第四，同事之間有矛盾要注意溝通和交流。
木桶定律
木桶能裝多少水，不取決於最長的木板，而取決於最短的木板。劣勢決定優勢，劣勢決定生死，這是管理學上最知名的法則之一。新發展觀就是全面、協調、可持續發展。如果將社會發展喻為一個大木桶，那麼經濟、文化、環境、政治等就是構成這個木桶的大木板，任何一塊木板的短缺和延遲都會影響整個國家的發展。
木桶定律告訴我們：一隻沿口不齊的木桶，盛水的多少，不在於木桶上最長的那塊木板，而在於最短的那塊木板，要想提高水桶的整體容量，不是去加長最長的那塊木板，而是要下功夫依次補齊最短的木板。
手錶定律
只有一塊手錶可知道時間，擁有兩只或是兩只以上的手錶卻無法知道時間，兩只手錶並不能告訴你更加准確的時間，反而會使看錶的人失去准確時間的信心。
手錶定律告訴我們：:對一個企業不能同時設立兩個不同的目標，不能同時採用兩種不同的管理的方法，否則這個企業必將陷入混亂。
合作定律
如果你認真觀察過螃蟹就會發現，簍子裡面放上一群螃蟹，就不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出來的。因為只要有一隻想往上爬，其他螃蟹便會把它拉下來，最後沒有一隻能爬出去的。這個小例子說明的是「華盛頓合作定律」，即：一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。中國版的說法就叫「三個和尚沒水吃」。
如何克服這一定律帶來的不利影響呢？有兩個方法會有所幫助。一是設定目標明確分工，詳細的職務設計能夠使大家輕易看出誰在敷衍，誰在推諉。二是卸掉包袱輕裝上陣，如果每個人都在不斷地積累怨恨、憤怒，就會形成今後交往的障礙，消磨鬥志、影響效率，而如果你寬容大度一些，你的態度就會影響到別人，從而形成良好的辦公室氣氛。
合作定律揭示了合作中的沖突、無效，但我們同樣可以看到當眾人齊心協力完成某件事情的時候，每一個參與者都會感到自豪，找到了合作的樂趣甚至長期的夥伴。
馬太效應
馬太效應，是指好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少的一種現象。「馬太效應」為任何個體、群體或地區，一旦在某一個方面（如金錢、名譽、地位等）獲得成功和進步，就會產生一種積累優勢，就會有更多的機會取得更大的成功和進步。 「凡有的，還要加給他，叫他多餘；沒有的，連他所有的，也要奪過來。」
「馬太效應」是十幾年來經濟學界經常提及的，經濟學界用它提醒決策者，要避免貧富差別過大。此術語為經濟學界所借用，反映貧者愈貧，富者愈富，贏家通吃的經濟學中收入分配不公的現象。馬太效應揭示了一個不斷增長個人和企業資源的需求原理，關繫到個人的成功和生活幸福，因此它是影響企業發展和個人成功的一個重要法則。
墨菲定律
1949年，一位名叫墨菲的空軍上尉工程師，認為他的某位同事是個倒霉蛋，不經意間開了句玩笑：「如果一件事情有可能被弄糟，讓他去做就一定會弄糟。」
這句話迅速流傳，並擴散到世界各地。在流傳擴散的過程中，這句笑話逐漸失去它原有的局限性，演變成各種各樣的形式，其中一個最通行的形式是：「如果壞事情有可能發生，不管這種可能性多麼小，它總會發生，並引起最大可能的損失。」
蝴蝶效應
某地上空一隻小小的蝴蝶扇動翅膀而擾動了空氣，長時間後可能導致遙遠的彼地發生一場暴風雨，以此比喻長時期大范圍天氣預報往往因一點點微小的因素造成難以預測的嚴重後果．微小的偏差是難以避免的，從而使長期天氣預報具有不可預測性或不準確性．這如同打檯球、下棋及其他人類活動，往往「差之毫釐，失之千里」、「一著不慎，滿盤皆輸」．
其原因在於：蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統發生變化，並引起微弱氣流的產生，而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他系統的極大變化。
此效應說明，事物發展的結果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件的極小偏差，將會引起結果的極大差異。
「蝴蝶效應」在社會學界用來說明：一個壞的微小的機制，如果不加以及時地引導、調節，會給社會帶來非常大的危害，戲稱為「龍卷風」或「風暴」；一個好的微小的機制，只要正確指引，經過一段時間的努力，將會產生轟動效應，或稱為「革命」。
破窗理論
這一理論認為：如果有人打壞了一個建築物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又未得到及時維修，別人就可能受到暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。那麼在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、蔓延。
"破窗理論"在社會管理和企業管理中都有著重要的借鑒意義，它給我們的啟示是：必須及時修好"第一個被打碎的窗戶玻璃"。 "防微杜漸"，說的正是這個道理。
飛輪效應
為了使靜止的飛輪轉動起來，一開始你必須使很大的力氣，一圈圈都很費力，但是每一圈的努力都不會白費，飛輪會轉動得越來越快。達到某一臨界點後，飛輪的重量和沖力會成為推動力的一部分。這時，你無須再費更大的力氣，飛輪依舊會快速轉動，而且會不停地轉。
堅持，是一種偉大的力量，「滴水穿石」、「鍥而不舍，金石可鏤」足以證明這一點。堅持可以改變際遇，改變我們的生活。生活中，工作中有太多太多的不如意，有太多太多的不順心，還有太多太多的無奈，但是不管怎樣，我們還是要去面對，這日子還是要往下過的呀。
80VS20的原理
義大利經濟學家菲爾費雷多·帕累托曾提出一則應用很廣的「重要的少數和瑣碎的多數——80／20原理」。大意是：在任何特定的群體中，重要的因子通常只佔少數，而不重要的因子則常佔多數，因此只要控制重要的少數，即能控制全局，反映在數量上，就是80%的價值來自20%的因子，其餘20％的價值來自80％的因子。
80%的銷售額來自20%的顧客；80%的業績來源於20%的銷售精英；80%的看電視的時間花在20%的節目上； 80%的教師輔導時間花在20%的學生身上；80%的財富掌握在20%的人手中；80%的地球資源被20%的人消費；雖然市場營銷講究顧客導向原則，但是，顧客又可以劃分出許多類，市場營銷所做的就是區分潛在顧客和現實顧客、忠誠顧客和游離顧客、重點顧客和一般顧客，抓住重點顧客、忠誠顧客和現實顧客就是營銷的核心。
修補原理
好比一輛破舊的摩托車，認為修修補補還可以用，捨不得更換新的。其實修補的費用積累起來足可以買一輛新車，而且工作效率又低，如果哪天在你急用的時候它突然罷工了，那樣的損失就更大了。這在管理當中是個很值得思考的問題，然而如果沒有資金或車行沒有性能更好的車又怎辦呢？
B. 考上事業單位的祝福語
恭賀貴子考上事業單位，
為父（為母）悅，祝願工作順利！
一生平安！