❶ 如何有效創新開展事業單位財務工作
在當前市場經濟的環境下,作為企業來說,財務管理工作的重要地位日益突出,我公司也提出了「以財務管理為核心」的企業管理模式。財務工作的職能逐漸由會計核算向財務管理轉變,促使企業的財務部門及財務人員必須在國家財經法規的范圍內有所創新。
對於財務工作來說,創新的含義與其他部門是不一樣的。因為財務工作是傳統的條條框框的工作,所有的工作都在國家財經法規及企業財務制度的約束之下,不可能突破相應的制度與約束。所以我認為,對於我們公司的財務工作來說,財務工作的創新只能是在財經法規允許的范圍內,一是制度創新,真正將財務制度落到實處,不折不扣的按制度辦事,不斷建立健全在新的環境下的企業財務制度,二是不斷提高財務服務質量。具體可以從以下幾點做起:
1、加強思想教育,樹立服務意識。有了強烈的服務意識才會自覺地做出服務行為。我們可以通過各種渠道、利用各種場合,不斷地對財務人員進行思想教育,幫助其樹立服務意識,在其思想深處真正形成服務是企業財務工作的重要內容,從而促使其產生服務的動機,自覺地做出服務行為。例如:對工作對象要態度熱情、服務周到、耐心仔細,決不允許與服務對象發生爭吵的現象等等。
2、加強業務學習,提高服務水平。有了服務意識,有了服務行為,沒有高水平的服務,仍然不能提供高質量的服務。高水平的服務來自於高水平的業務知識,來自於嫻熟的業務處理能力。財務工作是專業性很強的工作,財會人員只有不斷地學習,積極主動地進行知識更新,才能順應企業的不斷發展。
3、加強科學管理,增進服務效果。首先必須加快服務的速度。如員工或客戶來辦理各種事宜,財務人員應及時、准確地給予辦理好。其次要改進服務流程,減少服務環節,多數員工與客戶都反映我公司現行的財務審批及付款手續比較多,問我們為什麼在其他企業沒有這么多的手續與流程。就拿材料付款的手續來說,我公司執行領導集體簽字制,從開具付款單到正式付款要經過5-6個領導簽字,一方面將財務風險降到了最低,但另一方面,使付款環節增多,有時候只要有一位領導不在,就無法及時付款,增加了客戶的等待時間,從而在一定程度上影響到企業的形象。還有一點我認為還要讓員工參與到服務中來,通過宣傳或製作標示牌,讓他們懂得公司《支付結算辦法》等有關規定,讓他們進一步了解財務部的對內對外職能,徹底改變財務部在員工心目中「財務部就是發工資」的這種印象,也讓員工與客戶進一步了解和掌握報銷、結算等辦事程序,提高其提供原始憑證的准確率。
4、正確處理服務與監督的關系。企業的財務工作除了會計核算外,還有一個很重要的任務是會計監督。財務監督和財務服務是相互依存的,相互制約的。監督是服務的前提和基礎,沒有監督,財經法規、財務政策就不能得到貫徹落實。財務服務是財務管理的深化和提升,沒有服務的監督管理是不能長久生存的。因此,我們不能因為強調了監督而放棄服務,也不能因為強調了服務,而不顧財經法規的有關規定隨意報銷、轉賬、提供信息等,忽視或淡化了財務監督管理。通過嚴格的財務監督,可以防止違反財經紀律的現象發生,及時堵塞各種漏洞,促進企業管理進一步提高。
5、建立健全各項規章制度,不斷推進制度創新。我公司現行的財務制度許多是在計劃經濟時代制訂或修訂的,在市場經濟的時代顯然已不能適應了。財務工作的創新首先是制度創新,在國家的財經、財稅法規范圍內對公司的財務制度進行修訂、完善十分必要。對於新出現的業務和情況,還必須研究、制定一些新的制度辦法。
6、拓寬眼界,跳出財務看財務。財務人員往往習慣於過去所學到的知識和技能、過去積累起來的經驗以及前任會計或師傅傳授的習慣做法,很少去置疑和挑戰這些習慣做法。實際上,很多習慣做法很可能不一定完全對,很多習慣做法仍可以對其改進和創新。我覺得這就需要財務人員需要尋找機會去改進、去創新,並努力貫徹執行。只有讓財務人員不斷拓寬眼界,開放思想,去關注一些新的知識和工作方法,才能使自己能夠為企業創造更多的價值。例如:行業不同,企業類型不同,財務核算與管理的模式也不一樣。財務人員只有靠自己的細心與認真,通過書本、電視、網路等媒體,觀察自已與其他企業的財務人員的差距,對比我們公司財務核算管理與大型國企、私企、合資企業財務核算管理的不同,只有這樣,才能使自己不致於陷入「坐井觀天,墨守陳規」的境地。