㈠ 組織結構圖的事業部制
1、按企業的產出將業務活動組合起來,成立專業化的生產經營管理部門,即事業部。如產品品種較多,每種產品都能形成各自市場的大企業,可按產品設置若幹事業部,凡與該產品有關的設計、生產、技術、銷售、服務等業務活動,均組織在這個產品事業部之中,由該事業部總管;在銷售地區廣、工廠分散的情況下,企業可按地區劃分事業部;如果顧客類型和市場不同,還可按顧客(市場)成立事業部。這樣,每個事業部都有自己的產品或服務的生產經營全過程,為企業貢獻出一份利潤。 2、在縱向關繫上,按照「集中政策,分散經營」的原則,處理企業高層領導與事業部之間的關系。實行事業部制之間的關系。實行事業部制,企業最高領導層要擺脫日常的行政事務,集中力量研究和制定企業發展的各種經營戰略和經營方針,而把最大限度的管理許可權下放到各事業部,使他們能夠依據企業的經營目標、政策和制度,完全自主經營,充分發揮各自的積極性和主動性。例如,通用汽車公司當初按照斯隆模型改組後,各事業部出售的汽車在公司規定的價格幅度內,除此之外,事業部是完全自治的。 3、在橫向關系方面,各事業部均為利潤中心,實行獨立核算。這就是說,實行事業部制,則意味著把市場機制引入到企業內部,各事業部間的經濟往來將遵循等價交換原則,結成商品貨幣關系。 4、企業高層和事業部內部,仍然按照職能制結構進行組織設計。從企業高層組織來說,為了實現集中控制下的分權,提高整個企業管理工作的經濟性,要根據具體情況設置一些職能部門,如資金供應和管理、科研、法律咨詢、公共關系、物資采購等部門。從事業部來說,為了經營自己的事業,也要建立管理機構。因事業部規模小,產品單一,故一般採用職能制結構。由些可見,事業部制與職能制結構相比,主要區別在於其企業最高層領導下的格第一級部門,是按照事業部分設還是按照職能部分設。
優點:
1、每個事業部都有自己的產品和市場,能夠規劃其未來發展,也能靈活自主的適應市場出現的新情況迅速作出反應,所以,這種組織結構既有高度的穩定性,又有良好的適應性。 2、有利於最高領導層擺脫日常行政事務和直接管理具體經營工作的繁雜事務,而成為堅強有力的決策機構,同時又能使各事業部發揮經營管理的積極性和創造性,從而提高企業的整體效益。 3、事業部經理雖然只是負責領導一個比所屬企業小的多的單位,但是,由於事業部自成系統,獨立經營,相當於一個完整的企業,所以,他能經受企業高層管理者面臨的各種考驗。顯然,這有利於培養全面管理人才,為企業的未來發展儲備幹部。 4、事業部作為利潤中心,既便於建立衡量事業部及其經理工作效率的標准,進行嚴格的考核,易於評價每種產品對公司總利潤的貢獻大小,用以指導企業發展的戰略決策。 5、按產品劃分事業部,便於組織專業化生產,形成經濟規模,採用專用設備,並能使個人的技術和專業知識在生產和銷售領域得到最大限度地發揮,因而有利於提高勞動生產率和企業經濟效益。 6、各事業部門之間可以有比較、有競爭。由此而增強企業活力,促進企業的全面發展。 7、各事業部自主經營,責任明確,使得目標管理和自我控制能有效的進行,在這樣的條件下,高層領導的管理幅度便可以適當擴大。事業部制的主要缺點:1、由於各事業部利益的獨立性,容易滋長本位主義。 2、一定程度上增加了費用開支。3、對公司總部的管理工作要求較高,否則容易發生失控。事業部制結構主要 適用於產業多元化、品種多樣化、各有獨立的市場,而且市場環境變化較快的大型企業。事業部制最早是由美國通用汽車公司總裁斯隆於1924年提出的,故有「斯隆模型」之稱,也叫「聯邦分權化」,是一種高度(層)集權下的分權管理體制。它適用於規模龐大,品種繁多,技術復雜的大型企業,是國外較大的聯合公司所採用的一種組織形式,近幾年我國一些大型企業集團或公司也引進了這種組織結構形式。事業部制類型:事業部制是分級管理 、分級核算、自負盈虧的一種形式,即一個公司按地區或按產品類別分成若干個事業部,從產品的設計,原料采購,成本核算,產品製造,一直到產品銷售,均由事業部及所屬工廠負責,實行單獨核算,獨立經營,公司總部只保留人事決策,預算控制和監督大權,並通過利潤等指標對事業部進行控制。也有的事業部只負責指揮和組織生產,不負責采購和銷售,實行生產和供銷分立,但這種事業部正在被產品事業部所取代。還有的事業部則按區域來劃分。這里就產品事業部和區域事業部做些簡單的介紹。 (又稱產品部門化)按照產品或產品系列組織業務活動,在經營多種產品的大型企業中早已顯得日益重要。產品部門化主要是以企業所生產的產品為基礎,將生產某一產品有關的活動,完全置於同一產品部門內,再在產品部門內細分職能部門,進行生產該產品的工作。這種結構形態,在設計中往往將一些共用的職能集中,由上級委派以輔導各產品部門,做到資源共享。
產品部門化的優點是:
①有利於採用專業化設備,並能使個人的技術和專業化知識得到最大限度的發揮;
②每一個產品部都是一個利潤中心,部門經理承擔利潤責任,這有利於總經理評價各部門的政績;
③在同一產品部門內有關的職能活動協調比較容易,比完全採用職能部門管理來得更有彈性;
④容易適應企業的擴展與業務多元化要求。
產品部門化的缺點是:
①需要更多的具有全面管理才能的人才,而這類人才往往不易得到;
②每一個產品分部都有一定的獨立權力,高層管理人員有時會難以控制;
③對總部的各職能部門,例如人事、財務等,產品分部往往不會善加利用,以至總部一些服務不能獲得充分的利用。 (又稱區域部門化)
對於在地理上分散的企業來說,按地區劃分部門是一種比較普遍的方法。其原則是把某個地區或區域內的業務工作集中起來,委派一位經理來主管其事。按地區劃分部門,特別適用於規模大的公司,尤其是跨國公司。這種組織結構形態,在設計上往往設有中央服務部門,如采購 、人事、財務、廣告等,向各區域提供專業性的服務。
部門化的優點是:
①責任到區域,每一個區域都是一個利潤中心,每一區域部門的主管都要負責該地區的業務盈虧;
②放權到區域,每一個區域有其特殊的市場需求與問題,總部放手讓區域人員處理,會比較妥善、實際;
③有利於地區內部協調;
④對區域內顧客比較了解,有利於服務與溝通;
⑤每一個區域主管,都要擔負一切管理職能的活動,這對培養通才管理人員大有好處。
其缺點是:
①隨著地區的增加,需要更多具有全面管理能力的人員,而這類人員往往不易得到;
②每一個區域都是一個相對獨立的單位,加上時間,空間上的限制,往往是「天高皇帝遠」,總部難以控制;
③由於總部與各區域是天各一方,難以維持集中的經濟服務工作。 這是一種介於直線職能制和事業部制之間的結構形式。
許多大型企業,如連續生產的鋼鐵、化工企業由於產品品種或生產工藝過程所限,難以分解成幾個獨立的事業部。又由於企業的規模龐大,以致高層管理者感到採用其他組織形態都不容易管理,這時就出現了模擬分權組織結構形式。所謂模擬,就是要模擬事業部制的獨立經營,單獨核算,而不是真正的事業部,實際上是一個個「生產單位」。這些生產單位有自己的職能機構,享有盡可能大的自主權,負有「模擬性」的盈虧責任,目的是要調動他們的生產經營積極性,達到改善企業生產經營管理的目的。需要指出的是,各生產單位由於生產上的連續性,很難將它們截然分開,就以連續生產的石油化工為例,甲單位生產出來的產品直接就成為乙生產單位的原料,這當中無需停頓和中轉。因此,它們之間的經濟核算,只能依據企業內部的價格,而不是市場價格,也就是說這些生產單位沒有自己獨立的外部市場,這也是與事業部的差別所在。
模擬分權制的優點除了調動各生產單位的積極性外,就是解決企業規模過大不易管理的問題。高層管理人員將部分權力分給生產單位,減少了自己的行政事務,從而把精力集中到戰略問題上來。其缺點是,不易為模擬的生產單位明確任務,造成考核上的困難;各生產單位領導人不易了解企業的全貌,在信息溝通和決策權力方面也存在著明顯的缺陷。
㈡ 組建事業部需要具備哪些條件
1.加強高層管理。由於分權的事業部制有分權二字,容易使人產生一種誤解,即只注意分權,大力加強事業部,而忽視集權,削弱企業的高層管理。其實,事業部制的設計思想之一,恰恰是加強高層管理,強化企業的決策中心,為此,這種組織結構形式一方面強調向事業部分權,以便使高層管理不必為日常管理操心;另一方面則要求高層管理必須集中精力去關心和研究企業未來的方向、目標、戰略和重大問題的決策。可以這樣說,只有高層管理很好地完成了自己的任務——為整個企業制定目標及實現目標的戰略,分權的事業部制才能發揮其長處,否則,整個企業只不過是四分五裂的爛攤子。
2.事業部的規模要適當。應該看到,事業部制的用意之一是為了解決企業規模過大引起的管理問題而提出的一種設計。如果相當於一個完整企業的事業部過於龐大,它所採用的職能制結構的管理組織就會明顯地暴露出種種弊病,使其變得笨重、遲鈍、大得難以工作,而失去適應性、靈活性強的長處。因此,事業部應保持小而簡單的特點。這里沒有精確的定量標准。美國管理學家德魯克曾引用——句形象的話來說明:事業部應該小到「一個人伸手可及」的程度。他解釋說,這樣的規模意味著事業部的高層人員「不用參考圖表.記錄或組織手冊,就能講出在該單位中有些汁么工作以及如何在完成他們的工作,他們從何處來以及可能到哪裡去」。
防上事業部過大,不等於說它越小越好。因為規模過小,其營業額就不足以支持必要的管理班子,以及生產、技術、銷售等業務活動。更重要的是,事業部只有達到足夠大的程度,其管理范圍才能基本囊括生產經營的全過程,主管人員才能全面發展其才幹,事業部才能真正發展自己的產品、眼務及市場,取得應有的成績。所以,經濟性以及管理范圍和管理的成績,是衡量事業部是否過小的標准。
3.企業高層的職能機構要力求小而精,事業部作為自主經營的單位,其自主經營的能力強弱,是能否發揮這種組織形式長處的一個關鍵。因此,企業高層要千方百計鼓勵並培植事業部自強自立:為了達到這個目的,高層管理的職能機構小而精是很必要的。如果企業在上層保持一個龐:大的職能機構,用它來彌補事業部的弱點,那麼,不僅事實上代替不了事業;郎自身的努力(如果代替的話,事業部還談何自主經營?),反而會使之更加依賴上層,變得更加軟弱。更嚴重的後果是,上層越存在龐大而忙碌的職能機構,下屬單位自主經營的權力與創造性受到損害的機會就越多,這對增強事業部的活力,對整個企業的發展是極為不利的。
㈢ 簡述業務部門的組織機構劃分和設置的方法
直線制直線制是一種最早也是最簡單的組織形式。它的特點是企業各級行政單位從上到下實行垂直領導,下屬部門只接受一個上級的指令,各級主管負責人對所屬單位的一切問題負責。廠部不另設職能機構(可設職能人員協助主管人工作),一切管理職能基本上都由行政主管自己執行。
設置的方法:
第一,要以組織機構的穩定性過渡或穩定性存在為前提:穩定現時的經營生產管理活動;設置的組織機構具有一定時期的穩定性;能將舊的機構平穩過渡到新的機構。
人員的崗位調整能順利平穩過渡到新的部門和崗位;不適應的原有崗位人員能平穩的離職,不會因為個別人員的離職而給企業帶來負面影響,不會因為個別人的離職帶走人員,導致員工對企業產生沒有信心的思想變化。
穩定性是否具備取決於部門優化調整時的設立是否做到了「 三適」:
適應:是否適應企業發展需要和管理科學的基本要求。
適時:企業是否到了不調整就不能取得更好效果的時間;是否在恰當的時機里進行調整或優化;是否在適當的提前量(相對於企業管理水準、人員心態、人員素質等)下進行。
適才:是否有合適的人員或機構來優化調整;是否能廣泛發現能為公司所用的人才;是否能最大限度發揮現有人才的作用;是否發掘現有人才的潛力。
第二,要分工清晰,有利考核與協調。
第三,部門、崗位的設置要與培養人才、提供良好發展空間相結合。
(3)如何構建業務事業部制擴展閱讀:
在管理學意義上,組織結構實質上是一種職權-職責關系結構。一個現代化的、健全的組織機構一般包括如下關系子系統:
⒈決策子系統
組織的領導體系和各級決策機構及其決策者組成決策子系統。各級決策機構和決策者是組織決策的核心。
⒉指揮子系統
指揮子系統是組織活動的指令中心,在各職能單位或部門,其負責人或行政首腦與其成員組成垂直形態的系統。
行政首腦的主要任務是實施決策機構的決定,負責指揮組織的各項活動,保證各項活動順利而有效地進行。指揮子系統的設計應從組織的實際出發,合理確定管理層次,並根據授權原則,把指揮權逐級下授,建立多層次、有權威的指揮系統,來行使對組織各項活動的統一指揮。
⒊參謀-職能子系統
參謀-職能子系統是參謀或職能部門組成的水平形態的系統。各參謀或職能部門,是行政首腦的參謀和助手,分別負責某一方面的業務活動。設計參謀-職能子系統,要根據實際需要,按照專業分工原則,設置必要的參謀或職能機構,並規定其職責范圍和工作要求,以保證有效地開展各方面的管理工作。
⒋執行子系統、監督子系統和反饋子系統
決策中心決定組織的大政方針,指揮中心是實施計劃的起點,而執行子系統、監督子系統和反饋子系統是使計劃得以正確無誤地推行的機構。
指揮中心發出指令,這個指令一方面通向執行機構,同時又發向監督機構,讓其監督執行的情況。反饋機構通過對信息系統的處理,比較效果與指令的差距後,返回指揮中心。這樣,指揮中心便可以根據情況發出新的指令。
執行機構必須確切無誤地貫徹執行指揮中心的指令。為了保證這一點,就應有監督機構監督執行情況,而反饋子系統是反映執行的效果。執行子系統、監督子系統和反饋子系統必須互相獨立,不能合而為一。
㈣ 什麼是事業部制結構
事業部制也稱分權制結構,是一種在直線職能制基礎上演變而成的現代企業組織結構。事業部制結構遵循「集中決策,分散經營」的總原則,實行集中決策指導下的分散經營,按產品、地區和顧客等標志將企業劃分為若干相對獨立的經營單位,分別組成事業部。各事業部可根據需要設置相應的職能部門。
優點:
a 權力下放,有利於管理高層人員從日常行政事務中擺脫出來,集中精力考慮重大戰略問題。
b各事業部主如陵者管擁有很大的自主權,渣薯有助於增強其責任感,發揮主動性和創造性,提高企業經營適應能力。
c 各事業部集中從事某一方面的經營活動,實現高度專業化,整個企業可以容納若干經營特點有很大差別的事業部,形成大型聯合企業。
d 各事業部經營責任和許可權明確,物質利益與經營狀況緊密掛鉤。
缺點:
a 容易造成機構重疊,管理人員膨脹。
b 各事業部獨立性強,考慮問題時容易忽視企業整體利益。
適用范圍:規模大、業務多樣汪圓化、市場環境差異大、要求具有較強適應性的企業
㈤ 保險公司事業部制建設
一、保險投資客觀上需要建立有效投資機制
所謂保險投資機制是指保險投資活動的運行機制和管理制度的總稱,包括保險投資的內部組織結構、投資決策原則、風險控制方式等。保險投資機制建立的目的在於提高保險投資的收益,降低投資風險。
保險公司的承保業務與投資業務是現代保險業的兩個重要特徵,其中保險投資業務已經成為現代保險公司生存和發展的重要手段。一方面,保險投資業務的發展,將擴大保險公司的盈利,增加保險公司償付能力和經營的穩定性。同時,保險公司收入的增加,將使保險公司有能力降低保險費率,減輕被保險人的負擔,提高保險公司的競爭能力。我國保險業如果沒有投資收益作為基礎,加入WTO後,在承保業務上是很難與國外保險公司進行價格(費率)競爭的。另一方面,保險投資業務的發展和獲利可以彌補業務上虧損,維持保險公司的生存和發展。如1987年英國兩大保險公司保險業務虧損分別為0.64億英鎊和1.08億英鎊,而投資利潤為2.04億英鎊和2.49億英鎊,盈虧相抵後,還有不小的綜合盈利。從近期國際保險業的發展特點來看,保險公司的主要收益已經從傳統的承保收益逐步轉移為投資收益,如美國的產險業務自1978年以來連續21年出現承保虧損,主要收益於投資收益。
我國保險投資的資金使用率低、投資工具少,使保險投資的收益水平非常低,這限制了我國保險業的發展和競爭能力的提高。為了推進我國保險業的發展,我國政府和有關部門正致力於保險投資環境的改善,豐富和發展保險投資工具,降低保險投資的限制。從近幾年來看,保險投資的建設步伐大大加快,1998年保險資金進入同業拆借市場,1999年10月同盛基金向保險公司實行走向配售,標志著我國的資本市場向保險公司開放。現在,有的保險公司允許購買基金的比例已從總資產的5%上升到15%。而投資連結保險可以100%進入資本市場購買投資基金。可以預見,隨著經濟環境的改變,資本市場將會不斷向保險公司開放,我國的保險投資將得到較大的發展。
由於保險經營是一種負債經營,因而保險資金的運用除了考慮投資的收益外,還必須保證投資的安全性。因此,市場的開放,投資工具的增加和投資規模的不斷擴大,客觀上需要保險公司進一步加強投資機制的建設,提高化解風險的能力,保證保險資金實現安全性和投資收益的協調。
二、保險投資模式和組織結構分類
保險投資模式與保險投資組織結構是緊密聯系的,也就是說,一定的保險投資模式必須建立與之相適應的投資組織結構。保險投資的模式主要有三種:集權投資模式、分散投資模式、分權投資模式。
1.集權投資模式。集權投資模式是與投資決策高度集中相對應的,即統一決策,集中交易。這種投資模式的特點在於投資主體單一,決策機制簡單迅速,易於統一管理。但投資決策權的過度集中,使得決策風險增大。
集權投資模式適用於投資品種較少,投資規模不大的市場。但當投資品種較多,資金規模大時,這種模式就不可能進行協同配合、規模投資。
與集權投資模式相對應的組織結構是「直線式」的簡單組織結構。我國現階段保險投資一般都是採取這種組織結構。
2.分散投資模式。分散投資模式是集權投資模式相對立的一種模式,投資的決策權完全由各個職能部門負責行使,即各個職能部門根據市場的情況自行決定投資工具和投資數量。這種模式的優點在於能避免決策權過度集中所帶來的決策風險。但是,過度分散的決策和投資增加了管理上的難度。與這種模式相對應的組織結構是扁平式的結構框架。
3.分權投資模式。這是一種介於集權投資模式和分散投資模式之間的一種投資方式。日常性的投資決策由各個職能部門行使。資金管理的總部負責在各個職能部門之間的協調管理,並僅對在一些重大項目進行投資決策。這種模式的投資主體是多元化的,即形成了總部與職能部門兩個層次的投資決策主體。與這種模式對應的組織結構為事業部或超事業部制的組織結構。
三、我國保險投資模式的選擇
投資模式的選擇要綜合考慮當前的狀況和未來發展速度,採取適當超前的投資模式。從我國的實際情況來看,分權投資模式應是一種重要選擇。主要是基於以下原因:
首先,我國保險業的發展決定了保險投資資金規模將會不斷擴大。從我國保險的深度和密度來看,1998年我國保險深度為1.4%,密度為100元。而同期有的發達國家的保險深度為10%,密度超過5000美元。發展中國家如印度的保險深度為5%,密度為100美元。可見,我國保險業仍處於起步發展階段。隨著我國經濟的快速發展,保險經濟的不斷壯大,我國保險業將會得到很大的發展,可以利用的資金將會越來越多。
其次,金融市場逐步完善,投資工具不斷增加。我國證券市場、外匯市場、房地產市場正不斷發展,如國債規模1997年為1898億元,1998年為2993億元,1999年為3817億元,平均增長速度為43%。我國的證券投資基金雖說只有36隻,但在國家政策的引導下,開放式基金即將推出,定向募集資金也有可能成為保險投資的又一選擇。這些都為保險投資提供了多層次的投資工具。同時各種法律、法規不斷完善,投資結構逐步趨於合理,使保險投資的外部環境得到不斷改善。
另外,對保險投資的限制不斷減少。WTO的加入,我國金融市場的建設速度大大加快,為保險投資的大規模進入提供了良好的條件。同時,也促進了我國保險投資模式盡快與國際運作模式的接軌。
因此,保險投資規模的擴大,投資工具的多樣化客觀上對保險投資的決策方式、專業分工上提出了更高的要求。但分散決策和專業分工必須建立在統一管理、相互協調的基礎上。因而,採取分權投資模式是比較合理的選擇。
四、對基金投資組織結構的的劃分
事業制是保險投資的基本結構,事業部的劃分主要是根據業務的特點來進行。如國債、外匯、實業投資等。由於保險資金進入資本市場較晚,對基金投資業務的劃分上,國內保險公司存在一定的差異。現有的劃分方式主要有兩種,一種是集權投資模式,即成立專門的基金投,資部門,負責統一對基金進行投資。在基金數量不斷增加的情況下,這種模式最大的問題在於難以對基金進行深入的分析。另一種是分散投資模式,在基金投資部門設立多個小組,一般是36個投資小組,每組負責對一個基金進行投資。這種模式對基金雖能進行較深入的把握,但人員需要較多,而且劃分過細還會增加管理和協調上的難度。為了避免這兩種模式的缺點,可以根據基金的投資特徵進行設計。
1.以基金管理公司來劃分
我國的基金管理公司有10家,因此,可以劃分為10個小組,每個小組負責對基金管理公司旗下的基金進行投資。這種劃分方式有利於對基金管理公司的管理水平、經營思路、投資特點進行跟蹤分析。
2.以基金的投資風格進行劃分
按基金的投資風格進行劃分,可以劃分為6類。即積極成長型、穩健成長型、中小企業成長型、資產重組型、優化指數型、科技型。按基金投資風格進行劃分,有利於投資風險把握,如中小企業成長型基金的風險相對就高,而穩健成長型基金的風險就相對較低。因此,可以根據基金的不同風險進行資金的分配。在市場熱點切換較快時,也可根據市場上不同板塊的熱點變化,及時地選擇相對應的基金進行投資。
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㈥ 什麼是事業部結構高層管理者如何在事業部結構的三種常用類型中進行選擇
首先,介紹下事業部(較長,做好心理准備)
事業部制結構最早起源於美國的通用汽車公司。本世紀20年代初,通用汽車公司合並收買了許多小公司,企業規模急劇擴大,產品種類和經營項目增多,而內部管理卻十分混亂。當時擔任通用汽車公司常務副總經理的P.斯隆參考杜邦化學公司的經驗,以事業部制的形式於1924年完成了對原有組織的改組,使通用汽車公司的整頓和發展獲得了很大的成功,成為實行事業部制的典型,因而事業部制又稱「斯隆模型」。
事業部制就是按照企業所經營的事業,包括按產品、按地區、按顧客(市場)等來劃分部門,設立若幹事業部。事業部是在企業統一領導下,擁有一定的經營自主權,實行獨立經營、獨立核算的部門,既是受公司控制的利潤中心,具有利潤生產和管理的職能,又是產品責任單位或市場責任單位,對產品設計、生產製造及銷售活動負有統一領導的職能。
事業部制的主要特點
1.按企業的產出將業務活動組合起來,成立專業化的生產經營部門,即事業部。
如產品品種較多,每種產品都能形成各自市場的大企業,可按產品設置若幹事業部,凡與該產品有關的設計、生產、技術、銷售、服務等業務活動,均組織在這個產品事業部之中,由該事業部總管。這樣便於組織專業化生產,形成經濟規模,採用專用設備並能使個人的技術和專業知識在生產和銷售領域得到最大限度的發揮因而有利於提高勞動生產率和企業經濟效益;在銷售地區廣、工廠分散的情況下,企業可按地區劃分事業部;如果顧客類型和市場不同,還可按顧客(市場)成立事業部。這樣,每個事業部都有自己的產品或服務的生產經營全過程,為企業貢獻出一份利潤。
2.在縱向關繫上,按照「集中政策,分散經營」的原則,處理企業高層領導與事業部制之間的關系。實行事業部制,企業最高領導層要擺脫日常的行政事務,集中力量研究和制定企業發展的各種經營戰略和經營方針,而把最大限度的管理許可權下放到各事業部,使他們能夠依據企業的政策和制度,自主經營,充分發揮各自的積極性和主動性。例如,通用汽車公司當初按照斯隆模型改組後,各事業部出售的汽車必須在公司規定的價格幅度內,除此之外,他是完全自治的。
3.在橫向關系方面,各事業部均為利潤中心,實行獨立核算。這就是說,實行事業部制,則意味著把市場機制引入企業內部,各事業部間的經濟往來將遵循等價交換原則,結成商品貨幣關系。既便於建立衡量事業部及其經理工作效率的標准,進行嚴格的考核,也使得企業高層領導他、易於評價每種產品對公司總利潤的貢獻大小,用以指導企業發展的戰略決策。
4.企業高層和事業部內部,仍然按照職能制結構進行組織設計。從企業高層組織來說,為了實現集中控制下的分權,提高整個企業管理工作的經濟性,要根據具體情況設置一些職能部門,如資金供應和管理、科研、法律咨詢、公共關系、物資采購等部門。從事業部來說,為了經營自己的事業也要建立管理機構。因事業部規模較小,產品單一,故一般採用職能制機構。由此可見事業部制與職能機構相比,主要區別在於其企業最高層領導下的第一級部門,是按照事業部分設還是按照職能部分設。
事業部制財務管理體制
(一)基於事業部的財務管理體制
一般來說,與事業部制組織形式相匹配的財務管理體制有兩種類型。一種是實行分公司領導下的事業部體制。在這種體制下,財務均實行「雙重」領導,即由分公司經理和集團總部的財務部領導。其他業務則完全由分公司領導負責。各分公司之間不搞利潤平調,並建立一定的競爭關系。另一種是實行集團總部領導下的事業部制。集團總部在各事業部下設若干分公司或派出機構,形成從產品試制到生產、銷售、收支等統一經營的事業體,財務實行「統一領導,分級核算與管理」。事業部之間,事業分部或子公司之間相互獨立,不搞利潤平調,並建立一定的競爭關系。這兩種形式的財務管理體制均呈「寶塔」狀,逐步向下延伸,故又被稱「M」型財務管理體制。該體制適用於經營項目或品種多樣化以及產品市場多元化、企業規模大或特大的企業集團。
(二)事業部財務機構及其指責許可權
事業部是代表母公司管理集團某一產業或某一市場區域業務的中間管理機構。在事業部下是一些具有業務關聯的子公司或生產廠等。事業部本身並不具備法人資格,但在財務上往往被作為一級利潤中心,獨立核算並自負盈虧。通過將行業規模與戰略管理的權責放到事業部這一中間層,必然大大減輕總部的管理負荷。從財務上看,事業部及其財務機構的設置,使得總部的財務組織與管理活動更具戰略性。基於行業或區域戰略管理的需要,總部對事業部大多採取「集中決策、分散管理」體制,即在重大事項的決策上實行高度的集權模式,在財務上也實施嚴格的資金控制與預算控制,但在生產經營上則較多地採用靈活的管理方式。在集團戰略、政策框架內,總部一般不直接干預事業部的日常管理工作。
事業部財務機構是強化事業部管理與控制的核心部門,具有雙重身份:一方面作為母公司財務部的派出機構(與其他職能部門不同),貫徹執行總部的財務戰略以及各項財務政策、基本財務制度,規劃事業部的資本規模與結構,組織資本調度,參與事業部的財務決策等;另一方面,它又是事業部下屬子公司或工廠等的財務組織領導、管理控制機構。這樣在職能定位上,事業部財務機構主要包括如下方面:
(1)負責事業部戰略預算的編制、上報與組織實施;
(2)貫徹執行集團總部的財務戰略、財務政策與基本財務制度;
(3)實施對事業部下屬子公司或工廠等的財務運作過程的控制;
(4)依據總部業績衡量標准,強化對子公司、工廠等的管理績效考核;
(5)規劃與調控事業部范圍內各子公司或工廠之間的資金調劑與配置等。
事業部財務機構在業務上接受集團財務總部的直接領導與控制,其財務經理由總部直接委派;在行政上則直接隸屬於事業部部長,必須從財務角度協助事業部部長完成經營管理的責任目標。事業部下屬子公司或工廠的財務部門的設計及財務經理的任免由總部決策,或交由子公司自行安排,各子公司或工廠的財務部門對事業部財務機構可以保持相對獨立,實行分權管理,但必須接受事業部財務機構的檢查、監督與考核。
以美國通用汽車公司為例介紹集團公司財務管理體制
(一)事業部制下的美國通用汽車公司
美國通用汽車公司是世界上最大的汽車製造企業,1908年成立於美國的底特律,創造人是馬車商威廉—杜蘭特,他將美國當時的奧茲莫比爾汽車公司,卡迪拉克汽車公司,奧克蘭汽車公司,雪佛蘭汽車公司和別克汽車公司組合起來成立了通用汽車股份公司。
由於投資分散忽視管理,公司很快陷入危機之中。杜蘭特的繼任人小艾爾弗雷德—斯隆於1923年接管公司後,進行了全面的改組整頓,建立起政策制定與行政管理分開,分散經營與協調控制結合的管理體制,使整個通用汽車公司成為一個既有統一指揮,又有各部門活力的有機整體。在斯隆的領導下,通用汽車公司的整頓和發展獲得了很大的成功,成為實行事業部制的典型。
在此之後,通用汽車的市場佔有率從1921年的12%增加到1941年的49%,此後一直居世界各汽車製造公司之首,1997年的生產汽車達八百多萬輛,佔全球汽車生產總量的六分之一。現在通用汽車全球各地推出150多款不同類型的汽車。
(二)通用汽車公司財務管理體制下各級財務管理機構的基本職能定位
1.集團公司財務部——通用公司一級財務管理機構。要使「M」型組織充分發揮效力,必須建立一個由若干大權在握的高級主管及大批參謀和助手構成的公司總部。因此,我們對集團公司財務部的工作定位是,對各事業部發揮監督、控制、顧問、銀行的作用,為集團經營戰略的實施提供服務。即以財務預算為依據,對事業部的財務進行監督和控制,實現其財務預算、資金管理、財務分析、成本費用管理、資產管理、內部銀行、各項政策研究以及會計核算等基本職能。與這些職能相適應,在集團公司財務部設立包括財務預算、資金管理、成本費用管理、資產稅政管理、財務結算中心(內部銀行)、會計核算和內部審計在內的財務管理機構。它們之間是相互聯系,相互依託,從事對整個集團財務管理和對事業部會計核算工作的規范工作。
2.事業部直屬財務部——通用公司二級財務管理機構。我們對各事業部直屬財務部的工作定位是,對事業部的生產經營活動進行監督、控制和評價,最重要的是要集中精力做好資產監管和成本監控,並及時准確地向集團公司和所屬事業部的管理層提供詳盡而又具體的財務及其相關信息。在機構設置上,我們認為,必須摒棄「重核算、輕管理」的思想,要求各事業部分別設置財務管理組和會計核算組。以發揮財務管理再企業管理中的核心作用,做到「算為管用,管算結合」。財務管錢——通過對企業價值運作的管理實現對物質實體的管理;會計管賬——對企業價值運作的信息進行確認、計量、記錄和報告,才有可能在此基礎上發揮財務管理在企業管理中的核心作用,真正做到向管理要效益。
3.基層職能單位財務核算組(崗位)——通用公司三級財務管理機構。這里的「各基層職能單位」是指各事業部所屬產、供、銷等業務職能部門。設置這一層的財務管理機構,主要是為抓好成本核算與管理和溝通財務與業務關系。因此,我們對它的功能定位事,提供製定或修訂各項控制指標(如材料消耗定額;采購資金限額;材料、在產品、產成品、存貨定額;標准成本)的參數,做好相關業務活動的原始財務記錄和差異反饋。
成本管理是企業管理的一個重要方面,不重視成本管理,就是要以喪失良好的經濟效益為代價。某些搞技術研發的中層領導不重視成本信息的收集,不設置相應的成本台賬,但由於人員素質的參差不齊,達不到預定目標,甚至有可能提供錯誤信息——在管理實踐中錯誤的信息比沒有信息要更糟糕。因此,我們建議,通過建立和健全台賬管理制度,抓好成本核算的基礎工作。可將新來的高校畢業生放到這一層次的財務機構進行鍛煉(當然,少不了要由有經驗的會計指導)。這樣,一方面可以使他們充分了解相關業務流程;另一方面也可以在鍛煉過程中考核他們的能力和素質,素質好的可適時調配到合適的管理崗位。讓這一層次的財務管理機構成為培育集團公司中高級財務管理人員的搖籃。
(三)通用公司集權與分權相結合體制下,集團總部與各事業部財務管理權能的具體定位
1.集權與分權相結合管理體制的特點
集團經營的主要目的是以效益為中心,追求資本的最大化。結合型體制意在以集團經營目的為核心,將集團內重大決策權集中於母公司,而賦予子公司自主經營權。
(1)在制度上,集團內應制定統一的內部管理制度,明確財務許可權及收益分配方法,各子公司中應遵照執行,並根據自身的特點,加以補充。
(2)在管理上,利用母公司的各項優勢,對部分許可權集中管理。目前企業籌資、融資渠道以不僅是依靠銀行貸款,還可以通過上市公司向股民籌集或通過發行短期商業票據和長短期債券向社會籌資,通過海外企業吸收外資等等。從理論上講,集團內存在著一個在滿足資金需要的前提下綢子風險最小、籌資成本最低的參數,而這一參數的取得可充分依賴於母公司龐大的信息資源。因此集團內應集中籌資權,同時,集團內各子公司因經營管理的需要購置固定資產,也因轉產的等情況使資產閑置,集中固定資產購置權,有利於集團內調劑餘缺,杜絕鋪張浪費。投資是擴大集團內多元經營的渠道,但集團內應避免重復,避免自我競爭,應根據財力合理投放,統一進行可行性研究,可在眾多投資項目中,學則最有利的項目。
(3)在經營上,充分調動子公司的生產經營積極性。各子公司圍繞集團經營的目的,在遵守集團統一制度的前提下,可自主制定生產經營的各項決策,為避免配合失誤,明確責任,凡需要由母公司決定的在規定時間內,母公司應明確答復,否則,子公司有權自行處置。
2.集權與分權相結合體制下財務管理許可權的劃分
企業組織結構和管理體制的轉型涉及深層的權利再分配。就集權與分權有機結合的財務管理體制來看,在具體的財務管理許可權劃分上,我們認為應遵循以下原則:
(1)集中籌資、融資權
資金籌集是集團公司資金運作的起點,為了降低通用集團的內部籌資風險,尋求最低的籌資成本,可以考慮由集團公司統一籌集資金,各事業部有償使用。如需銀行貸款,可由集團公司總部統一辦理貸款總額,各事業部在分別辦理貸款手續,並按規定由各事業部自行支付利息費用;如需發行短期商業票據,集團公司也應充分考慮集團內資金佔用情況,並注意到期日存足款項,不要因為票據到期不能兌現而影響通用汽車公司信譽;如需利用海外兵團籌集外資,應統一由母公司根據國家現行政策辦理相關手續,並嚴格審查貸款合同條款,注意匯率及利率變動因素,防止出現損失。為保證資金合理使用,我們建議,集團公司還要及時對事業部現金使用狀況進行追蹤審查。如可以規定各事業部按規定時間向集團總部報送「現金流量表」。通過該表動態地描述各事業部的營業活動現金流量、投資活動現金流量、理財活動現金流量、本期現金流量凈增減額、初期現金流量余額、期末現金流量余額等指標增減狀況,同時也便於集團總部及時分析各事業部資金存量的合理狀況,並及時予以調配。這在一定意義上也是為各事業部理財,畢竟資金佔用是要負擔一定成本的。此外,還必須規定集團內部各事業部之間嚴禁放貸,以免擾亂集團內部的資金運行秩序。若屬確實臨時需要,必須拆借資金的,可以以傳真形式提出申請,經集團總部批准後,方可執行。
(2)集中投資權
投資是有風險的,因而集團對外投資必須謹慎,特別是在目前經濟不景氣的宏觀背景下,更需要慎重。為此,我們提請管理層在進行投資決策時要遵循效益性、分散風險性、安全性、整體性及合理性原則。由集團公司統一投資決策。而且無論集團總部還是事業部的對外投資都必須程序合法,即經過立項、可行性研究、論證、決策等程序。在決策過程中,除相關的工作人員外,必須有財務人員參加。為此,財務人員應主動組織、協調,會同有關專業人員,通過仔細調查了解,開展相關的可行性分析,並通過預測未來若干年內可能發生的市場變化趨勢及其風險的概率、投資該項目的建設期、投資回收期、投資回報率等,寫出財務報告,報送集團最高決策層作決策參考。投資的最終目的是要獲取一定的收益,為了保證投資效益的實現,分散及減少投資風險,集團內部所有的對外投資,可實行限額管理,超過限額的投資其決策權屬母公司。被投資項目一經批准確立,財務部門應協助有關部門予以糾正。對投資效益不能達到預期目的的項目應及時清理解決,並應追究有關人員的責任。同時應完善投資管理,集團內可根據自身特點建立一套具有可操作性的財務考核指標體系,規避財務風險。
(3)集中擔保和資金調配權
資金必須安全使用,因而,集團總部必須加強對集團內部資金使用的安全性管理。特別是對大額資金撥付要嚴格監督,建立審批手續,並嚴格執行。因為,事業部財務狀況的好壞將直接關繫到集團公司所投資本的保植和增值問題。同時,若是事業部因資金受阻而導致獲利能力下降,同樣也會降低集團公司的投資回報率。因此,各事業部用於生產經營、用於資本項目上的資金支付,必須履行向集團財務部報批的手續。為落實集團公司的資金調配權,成立通用集團資金結算中心,同時注銷各二級財務機構在各專業銀行的的帳戶。集團內部所有資金應由公司集中統一管理,通過資金結算中心對內部各單位統一結算和收付;各二級單位在資金結算中心開立內部結算帳戶,並執行資金的有償佔用;統一包括附經營業務收入在內的所有財務收支,各單位通過資金結算中心統一結算。考慮到擔保是要負連帶賠償責任的,若是擔保不慎,不僅可能引發信用風險,而且還極有可能帶來財產損失。因此,在擔保問題上,集團公司必須十分慎重。各事業部不得以集團名義提供對外擔保,即使是集團內部各事業部之間的相互擔保,也必須徵得集團財務部的書面批復。
(4)集中收益分配權。
收益分配影響到各方面的利益關系,是一個比較敏感的話題,也是處理企業集團與國家經濟利益以及各事業部之間經濟利益的焦點。因此,必須在集團內部統一收益分配製度,兼顧集團發展及各方面的利益關系的基礎上,由集團總部統一行使收益分配權。一方面,各事業部必須及時、真實地反映其財務狀況及經營成果,收益分配必須符合國家法律、法規的規定;另一方面,要在注意協調集團內部收益分配時間跨度和空間跨度的基礎上,堅持集團各方利益分配權利的平衡,在杜絕相互侵佔、吃擠的基礎上,按貢獻與收益大小分配。子公司收益的分配,屬於法律、法規明確規定的按規定分配,剩餘部分由母公司本著長遠利益與現實利益相結合的原則,確定分留比例。子公司留存的收益原則上可自行分配,但應報母公司備案。
(5)集中發票購領管理權。
發票管理也屬財務管理的一項重要內容。發票管理混亂,一方面可能存在納稅影響;另一方面可能導致管理腐敗。為此,集團公司必須集中發票購(領)管理權。由集團財務部統一負責發票的購領;同意解繳稅金。各事業部所需發票應及時到集團財務部領取。
(6)集中固定資產購置權。
各子公司需要購置固定資產必須說明理由,提出申請報母公司審批,經批准後方可購置。子公司資金不得自行用於資本性支出。
(7)分散經營自主權。
事業部的生產經營與管理工作由其經理人員負責。包括全面負責組織實施年度經營計劃,決定生產、銷售,研究和考慮周邊市場環境,了解和注意同行業的經營情況和戰略措施,按所規定時間向集團公司匯報生產經營和管理工作情況等。
(8)分散人力資源管理權。
集團總部只負責各事業部「一把手」——公司經理的聘用。其餘管理人員的任用由各事業部經理全面負責。即使事業部決定聘用或辭退某人,集團公司原則上也不得干預。但事業部的財務主管必須報經集團財務部批准後才能任免,屬於集團財務部派出人員,其工資由集團財務部核定,並與其所在事業部的效益考核相掛鉤。年終考核時,由集團財務部在聽取事業部匯報的基礎上,負責對外派財務主管進行工作業績考核。
(9)分散進出口商品的定價權
考慮到公司有些產品遠銷東南亞等海外市場,而且各事業部所經營的業務又不相同,為此,我們建議集團總部可適當放權。特別是我國已加入WTO,更需要鼓勵各事業部開拓海外市場。但是,必須要保證商品質量,維護集團形象,提高經濟效益。
(10)適度分散費用開支審批權
費用是在生產經營過程中所形成的各種消耗,而且在企業日常運營過程中隨時都有可能發生。為方便各事業部的生產經營,可以實施「宏觀控制、微觀搞活」的策略。因而,所謂「適度分散」就是各事業部必須遵循集團公司統一的財務制度,而且其范圍只能限定在本年度預算之內。在具體操作上,各種用於公司經營管理的合理費用開支,必須經由各事業部的財務主管審核,方能報銷。為及時溝通信息,實施有效控制,集團公司可以實行「財務月度例會」制度。由財務部負責人主持,負責總結和布置集團公司財務工作。本地財務主管必須參加,異地可通過書面形式電傳例會內容。
3.貫徹實施集權與分權相結合內部管理體制的辦法
(1)領導重視
集團領導層應轉為重經營、請客理的經營思路,明確經營的最終目的是為了壯大企業自身的經營實力,認識到只有靠自己更新觀念,加強管理方可實現經營目的。而各項管理的核心是財務管理。
(2)建立得力的財務機構,配備優秀的財務負責人
集團內部各公司均應設立財務機構,負責管理、監督企業的資金使用情況,並參與經營。母公司的財務部門應參與集團內總體性經營方案的擬制,重大經營項目的審核,應對子公司既能提供告知迅速的財會服務,又有權對子公司的財務活動進行有計劃、有組織、有目的的管理,並有權提議任命或建議罷免子公司的財務負責人,有責任為子公司配備合理必要的財會人員。
各公司的財務負責人的標准為:思想品質好,業務水平高,工作能力強,有敬業精神,能深刻理解並貫徹執行各項規章制度,同時具有洞察企業財務動向,組織發動群眾,內外協調與應變能力,對企業領導能提供准確的財務信息和高明的決策建議,對財會工作人員和下屬財務機構能調動他們的積極性,指揮他們井然有序地工作,對企業內外與財務有關聯的部門,即堅持原則,業務關系又處理融洽。
(3)加強財務人員培訓,培育合格財務隊伍
企業的深化改革,內部管理機制的事實,無一不反映到財會工作上來,集團化管理,對財會人員提出了更高要求。集團內部要為財會人員提供學習提高的機會,使他們掌握現代化的財會知識和手段,通過組織財會人員參加短訓班、崗位練兵,發動財會人員提高理論研究等方法,培育一支整體素質高,德才兼備,工作認真,踏實的財會隊伍。
(4)加強監督檢查工作
集團內應加強對各子公司的監督檢查工作,除要求各子公司按時報送各類報表外,還應定期或不定期對子公司的經營狀況,財務工作情況考核、監督和幫助。此項工作可以由財務部門負責,也可單獨設立內部審計部門。
總之,集權與分權相結合的集團公司內部財務管理體制應是在充分分析集權型財務管理體制與分權型財務管理體制後建立起的一種新型財務管理體制。要充分考慮到當前企業的人才素質,經營管理的實際情況,從實際出發,充分規避集權制與分權制的缺點,將其優點有機結合,它的特點是融集權與分權為一體,本著抓大放小的原則,盡可能調動每一環節的積極性。
至於類型——根據具體情況和各人管理習慣。幫不上你大忙,我還不是高——————管