⑴ 佛教名詞歸納：什麼是「五智」
佛學大詞典 對「五智」解釋如下：
【五智】
梵語pan~ca jn~a^na^ni。(一)密教開立大日如來之智體為五，稱為五智，而以五智配當五佛、五部。此系菩提心論、秘藏記等所說。(一)法界體性智（梵dharma -dha^tu-svabha^va-jn~a^na ），第九阿摩羅識從有漏轉為無漏時所得之智，即世間、出世間等諸法體性之智。配列於中央大日如來與佛部。(二)大圓鏡智（梵a^dars/a -jn~a^na ），第八識從有漏轉為無漏時所得之智，即顯現法界萬象圓明無垢之智。配列於東方阿■如來與金剛部。又作金剛智。(三)平等性智（梵samata^ -jn~a^na ），第七識從有漏轉為無漏時所得之智，即具現諸法平等性之智。配列於南方寶生如來與寶部。又作灌頂智。(四)妙觀察智（梵pratyaveks!an!a^ -jn~a^na ），第六識從有漏轉為無漏時所得之智，即巧妙觀察眾生機類而自在說法之智。配列於西方阿彌陀佛與蓮華部。又作蓮華智、轉法輪智。(五)成所作智（梵kr!tya^nus!t!ha^na -jn~a^na ），前五識從有漏轉為無漏時所得之智，即成辦自他所作事業之智。配列於北方不空成就佛與羯磨部。又作羯磨智。以上系就金剛界之情形而言；若就胎藏界而言，則五智所配列者，次第為大日如來、寶幢如來、開敷華如來、無量壽如來、天鼓雷音如來。此五智又有別相、各具二義：(一)別相，以五智配當五佛、五部，是為別相之義。(二)各具，一切佛各具五智，是為各具之義。此即密教特有之『而二不二，即離不謬』之深旨。［大悲空智金剛大教王儀軌經卷二、金剛頂瑜伽略述三十七尊心要、略述金剛頂瑜伽分別聖位法門、金剛頂經一字頂輪王瑜伽一切時處念佛成佛儀軌、即身成佛義］
(二)指佛所得之五種智。出於無量壽經卷下、略論安樂凈土義。即：(一)佛智，總稱佛之一切種智。(二)不思議智，謂佛智能以少作多、以近作遠、以輕為重、以長為短，反之亦可，故稱不思議智。(三)不可稱智，謂佛智泯絕稱謂，非相非形，超越對待。(四)大乘廣智，謂佛無所不知，無煩惱不斷，無善不備，無眾生不度。(五)無等無倫最上勝智，謂佛智如實而不虛妄，得如實三昧，常在深定，遍照萬法，無與倫比，如法而照，其照無量。又兩卷無量壽經宗要復以不思議智配於成所作智，不可稱智配於妙觀察智，大乘廣智配於平等性智，無等無倫最上勝智配於大圓鏡智。［無量壽經義疏卷下（慧遠）、無量壽經義疏（吉藏）、無量壽經連義述文贊卷下］
(三)聖者所證得之五種智。出於成實論卷十六。即：(一)法住智，了知諸法生起之智。 (二)泥洹智，了知諸法滅盡之智。(三)無諍智，與他無諍之智。(四)願智，於諸法中無障礙之智。(五)邊際智，得最上智，於增損壽命之中可得自在力。
丁福保佛學大詞典 對「五智」解釋如下：
【五智】（名數）密教所說，如來之五智也。於上四智加法界體性智之一。見五字部五智條。
丁福保佛學大詞典 對「五智」解釋如下：鉛辯
【五智】（名數）或開佛智為五智，前四智加法界體性智之一，是密教特有之說也。見五字部五智條。
丁福保佛學大詞典 對「五智」解釋如下：
【五智】（名數）顯教轉八識而成就四智，以立為究竟之報身如來。密教於此加第九識所轉之法界體性智而為五智，以為金剛界智法身之大日如來：一、法界體性智，是轉奄摩羅識所得。法界有差別之義，諸法差別，其數過於塵沙，是為法界。法界體性即六大也。大日住於此六大法界之三昧，名為法界體性智，主方便究竟之德。二、大圓鏡智，是轉阿賴耶識所得。顯現法界之萬象，如大圓鏡之智也。三、平等性智，是轉末那識所得。成諸法平等作用之智也。四、妙觀察智，是轉意識所得。分別好妙諸法而觀察眾機，說法斷疑之智也。五、成所作智，是轉眼等之五識所得。成就自利利他妙業之智也。此五智雖為一身所具之智德，而為引攝眾生，自本體出生四方之四智四佛，此時法界體性智住於本位，而為中央之大日如來。由大圓鏡智而成東方之阿閦如來，主發菩提心之德。由平等性智而成南方之寶生如來，主修行之德。由妙觀察智而成西方之阿彌陀如來，主成菩提之德。由成所作智而成北方之不空成就如來，主入涅旅激拍槃之德。由此五智成為體相二大。蓋法界體性智之大日為六大拆羨，是體大也，四方之四佛為其所出之別德，則是四曼之相大也。即大圓鏡智之阿閦，為大曼荼羅身。平等性智之寶生，為三昧耶（譯平等）曼荼羅身。妙觀察智之彌陀，為法曼荼羅身。成所作智之不空成就，為羯磨（譯作業）曼荼羅身。理智不二，故此五智五佛，即胎藏界地水火風空之五大也。其分配有二樣。見五大條。此有通別二門，今依別門也，若依通門，則五智直為五智，五如來直為五如來，教觀大綱曰：『慈覺雲：真言天台立五智者，法界體性智緣中道遮照境。』
中華佛教網路全書 對「五智」解釋如下：
【五智】
（梵pan~ca jn~a^na^ni，藏ye-s/es-ln%a）
(一)密教教義︰即於唯識家所說轉識得智之四智外，再加上法界體性智，故雲五智。此五智之特質，略如下述︰
(1)法界體性智（dharmadha^tu-vis/uddhi-jn~a^-na）︰三密差別之數過於塵剎名為『法界』，諸法所依故雲『體』，法爾不壞故雲『性』。轉第九識得此智。如以五佛配屬，當屬中央大日如來。
(2)大圓鏡智（a^dars/a-j.）︰自他三密無有邊際，具足不缺名為『大圓』；實智高懸萬像顯現喻為『鏡』。轉第八識則可得此智。五佛之中，相當於東方阿■如來。
(3)平等性智（samata^-j.）︰清凈智水不揀情與非情，故名『平』；彼此同如，故名『等』；常住不變，故名『性』。轉第七識可得此智。相當於五佛中的南方寶生如來。
(4)妙觀察智（pratyaveks!an!a^-j.）︰此系巧妙觀察諸法自在說法之智，如《秘藏記》所述。五眼高臨，邪正不誤，因以名之。轉第六識而得此智。相當於五佛中的阿彌陀如來。
(5)成所作智（kr!tya^nus!t!ha^na-j.）︰自證化他二利應作，故名『所作』；大悲隨類應同之妙業自在，必可成就，故名為『成』。轉前五識得此智。相當於五佛中的不空成就如來。
《秘藏記》謂，水性澄寂，顯現一切色相，喻大圓鏡智。一切萬像皆現於水，無高無下，平等無二，喻平等性智。一切色相差別於水中明了顯現，喻妙觀察智。以水之無所不遍，喻法界體性智。以一切有情或非有情皆依水而滋長，喻成所作智。
此五智有『別相』與『各具』二義，如前述之配屬五佛系屬『別相』，『各具』是一切佛各具此五智。此系密教特有之深旨。
若將五智配屬五大，則法界體性智為諸法之體，相當於空大。大圓鏡智如明鏡印現萬象，相當於地大。平等性智系觀照彼此同如，相當於火大。妙觀察智能明辨邪正，相當於水大。成所作智成二利之妙業，相當於風大。
(二)將阿彌陀佛的智慧區分為佛智、不思議智、不可稱智、大乘廣智、無等無倫最上勝智︰語出《無量壽經》卷下。〈無量壽如來會〉說有佛智、善遍智、不思議智、無等智、威德智、廣大智等六種。
古來對於五智有多解，據《略論安樂凈土義》所述，佛智是一切種智，其餘四智是為斷除對佛智的疑惑而立。不思議智系指佛智能以少為多，以多為少，以近為遠，以遠為近，以輕為重，以重為輕，以長為短，以短為長。不可稱智，謂佛智絕稱謂，非相對法，離有無，言語斷，心行滅。大乘廣智，言佛無法不知，無煩惱不斷，無善不備，無眾生不度。無等、無倫、最上勝智，言凡夫智虛妄，佛智如實，虛實玄殊，理無得等，故雲『無等』；二乘入定方知，出定不知，知亦有限，佛得如實三昧，常在深定，遍知照萬法二與無二，深法非倫，故言『無倫』；八地以上菩薩雖得報生三昧，用無出入，而習氣微薰三昧不極奔，佛具足智斷，如法而照，法無量故，照亦無量，故言『最上』。此『無等、無倫、最上勝』之三句亦可展轉相成；以佛智無等故無倫，以無倫故最上勝，最上勝故無等，無等故無倫。
(三)聖者所證得的五智︰即法住智、泥洹智、無諍智、願智、邊際智。法住智謂了知諸法生起之智。泥洹智謂知諸法滅盡之智。無諍智謂不與他諍之智。願智謂於諸法中無障礙之智。邊際智謂得最上智，在增損壽命中得自在力。《成實論》卷十六雲（大正32·368c）︰
『五智︰法住智、泥洹智、無諍智、願智、邊際智。知諸法生起名法住智，如生緣老死乃至無明緣行，以有佛無佛此性常住故曰法住智。此法滅名泥洹智，如生滅故老死滅，乃至無明滅故諸行滅。問曰︰若爾者，泥洹智亦名法住智，所以者何？若有佛無佛是性亦常住故。答曰︰諸法盡滅名為泥洹，是盡滅中有何法住。（中略）
無諍智者，隨以何智不與他諍，此名無諍。有人言慈心是也，以慈心故不惱眾生。復有人言，空行是也，以此空行不與物諍。又有人言樂泥洹心是，以樂泥洹故無所諍。有人言，在第四禪此不必爾，是阿羅漢以此智修心，皆無所諍。
願智者，於諸法中無障礙智，名為願智。問曰︰若爾者，唯佛世尊獨有此智。答曰︰如是，唯佛世尊具足此智，餘人隨力所及得無障礙。邊際智者，隨行者得最上智，以一切禪定勛修增長，若於增損壽命等中得自在力，名邊際智。』
［參考資料］(一)《菩提心論》；《佛地經論》卷三；《金剛頂經疏》卷三；《心月輪秘釋》；《金剛頂瑜伽略述三十七尊心要》︰《大悲空智金剛大教王儀軌經》卷二。(二)《略論安樂凈土義》；《無量壽經宗要》；《無量壽經義疏》卷下。
佛教英漢對照詞典 對「五智」解釋如下：
【五智】Five Wisdoms == 五智1.Wisdom of the Embodied Nature of Dharma Realm法界體性智 - derived from amala-vijanana, I.e. pure consciousness (or mind). 2.Wisdom of the Great Round Mirror大圓鏡智- derived from alaya-vijanana, (8th consciousness) reflecting all things. 3.Wisdom in regard to all things equally and universally平等性智- derived from manovijanana (7th consciousness). 4.Wisdom of profound insight, or discrimination, for exposition and doubt - destruction妙觀察智- derived from the mind consciousness (6th consciousness). 5.Wisdom of perfecting the double work of self welfare and the welfare of others成所作智- derived from the five senses (1st to 5th consciousness).
⑵ 【女孩子斷眉面相怎麼樣】 斷眉面相
所謂的斷眉就是眉形中有斷缺無毛就是斷眉，那麼在面相學中，女人斷眉面相解析怎麼樣呢?本期，就跟著我了解女孩子斷眉面相怎麼樣，一起來漲知識!
女性眉形中如果有斷開的現象，說明做事情沒有定律，性格狂躁，易怒，報復心理強，有強烈的逆反心理。經常拿鼻孔看人，有清高的傾向，不可一世，喜歡出風頭。這樣的女人難以相處，同時愛惹是非，虛榮心強，愛攀比，凡事都要比別人強，證明自己有這個能力。不管最終如何，都不願意服輸。最後輸了，認為自己很沒有面子。這類女性，有偏激的思想和行為，報復的行為就是為了平衡自己的心理。
斷眉的女人很絕情，工作上的事情總是簡埋能獨當一面，要求嚴苛，適合做自己的事業。與家中兄弟姐妹的感情不太好，或是分居兩地。或是不給予幫助，自己在困難時也難以得到援助，因此這類女性獲得比較幸苦，命運比較挫折
一般而言，此面相者，我們可統稱有：潛伏性躁鬱症者;另外在面相學看來，眉形上突然斷裂以及叉眉也就是說眉中或是眉尾像叉路一樣的分為兩條以及數條者。可能你就曾碰過這樣的人他們看起來很溫和、老實對於剛剛認識不久的人來說是好人，但是卻是會在忽然間地對你大吼大叫，不是處處和你過不去，故意和你抬杠。
因為這些同事都表示，他經常沒來由地就對別人產生敵意，甚至破壞了工作上的品質，連老闆對他都沒辦法，只好讓他獨立完成一個人可以獨當一面的工作。事實上，根據國外非正式的統計，像這類有人際交往或溝通障礙的人，十密八九在童年時，都有一些創傷或人格上的陰影。因此，像這樣的人，最好是從事一些適合獨立完成，且不需要長時間和他人合作或緊密溝通的工作，像是藝術、設計、高科技研發等。如果你想找一個事業夥伴，或是需要緊密配合的同事，千萬不要找這種人，否則，你只會莫名其妙地到處碰釘子。話說回來，這種人雖然有點自閉難溝通，但危險指數不是很高;不過，仍會嚴重影響你的計劃或工作品質，還是小心為妙!
斷眉--易結怨仇、行事絕情
眉相圖解眉毛中間斷或者是前面很濃而後面淡下來的都叫做斷眉，有斷眉的女人很絕情，而且本身命運會有波折。
一個人的眉毛也會預示著吉凶，好的眉毛能錦上添花，相反，可能帶來不順。下面，我們這里就來分析以下女人眉毛的吉凶。(僅供參考，多行善事，自然好運連連。)
一、新月眉(柳眉)
女性之中有這種眉就最理想：理智、感情豐富，容易得到愛情，有財運。結婚之後，更能和丈夫一起致富，一生幸福 。
二、女人眉角剔下眉
在眉角處明顯剔下的人，十分熱情，生命力強，精力旺盛，決定了做的事一定會實行。財運佳，事業運亦好，戀愛非常積極。
三、女人一字眉
耿直理性，處事不夠圓滑，易得罪別人。意志力強，有實力，能事業有成。對感情尊重，認為婚姻較為重要，有早婚傾向。
四、攔滾螞女人八字眉
表面上不易接近，實質和藹可親，品德也好，由於出手闊綽，因此一生要辛勤賺錢。八字眉的人心胸廣闊，有英雄豪俠的氣概，是傾談的好對象。
五、女人長眉
有兄弟緣，與家人相處和睦，愛情美滿，時有好運。做事有協調性，在組織中能與人溝通合作，容易成功。
現在你是否了解了你的眉相了呢，作為女性朋友應該自己客觀的看待自己的眉相問題，畢竟生活還是要靠自己來親手改變，沒有自己的努力再好的眉相也無濟於事。
眉毛主31-34歲的流年運：31歲左眉頭凌雲。32歲右眉頭紫氣。33歲左眉尾繁霞。34歲右眉尾彩霞。眉毛又名兄弟宮，亦稱保壽官，表示主人的健康與聰愚，亦可代表兄弟姐妹間、朋友及社會關系。需與眼一起......
眉毛主31-34歲的流年運：
31歲左眉頭凌雲。
32歲右眉頭紫氣。
33歲左眉尾繁霞。
34歲右眉尾彩霞。
眉毛又名兄弟宮，亦稱保壽官，表示主人的健康與聰愚，亦可代表兄弟姐妹間、朋友及社會關系。
需與眼一起搭配備毀，在相學中，眉為君，眼為臣，眉為計劃，眼為實行，因此若眉形佳，但眼形壞，則一樣不理想，眉形以濃中帶清，細而長，有起伏，眉毛順有神彩，為理想。
問貴在眉，暫且不論此問的正確性，但卻也證明眉是不可輕視，由眉的形狀、動向，不難歸納出其人的善惡吉凶，簡單的說明，當人有喜事時，總是眉開眼笑，反之，若眉頭深鎖，則表示有心煩之事，觀人之眉也就是觀人之心。
在此先解釋一些面相中常出現，但卻容易溷淆其義的名詞：
六、女人眉清：
眉清不是指眉毛稀薄或淺澹，而是指眉毛多而不亂，短長劃一，遠遠看去像很稠密，近看則根根見底，這種眉毛主貴。
七、女人眉濁：
眉濁不是指眉毛濃黑或是毛多，而是不論眉毛的多少，而是長短不齊，雜亂無章看不見眉腳。
八、女人眉的長短：
眉的長短，眉頭自眼尖開始，眉毛略超過眼尾者，為適當的長度;過之則為長，不及則屬短。眉長適度的人，多屬溫文爾雅之士，過長則不免性慢，短則性急。
九、女人揚眉：
眉生得高，兩眉之間的距離闊而不狹，雖也向額角兩邊上揚，但到三分之二的程度，眉便稍作彎下狀，說話時眉飛色舞，便是十足的「揚眉」，有此眉相者，個性溫和不走極端，人緣佳。
揚眉與「兩眉高豎」有所不同，兩眉高豎是兩眉斜直上揚，這不稱揚眉，為豎心眉，雖貴但多是好勇鬥狠心毒命孤之人。
十、女人眉毛散亂：
所謂的散亂，也就是「疏」、「亂」之意，此種眉毛縱橫交錯有如亂草，而且濃密不定，看起來雜亂，所以不管毛的多寡都不是好現象，與上述中的「眉清」成了好與惡的對比。
如果此人眉頭毛真豎，餘則散亂無章，必定是心無定向，狹隘多疑，乏人緣又拙於事，乃窮苦之相。假如眉尾特別稀散，則窮困之外還有好逸惡勞，自然談不上有所作為了。
十一、女人五彩色眉：
所謂的五彩，並不是真的有五種顏色，而是指眉毛油潤而黑，光芒四溢，看上去彷佛色彩繽紛，一個人有這種眉，其鬢發也必然是漆黑的，這種色澤不但美觀而且也說明生理旺盛，勇於任事，因此彩眉便成了富貴壽考之徵。
眉有七忌：一忌眉毛粗、二忌眉毛俗、三忌眉毛壓目、四忌眉毛短速、五忌眉毛疏散、六忌眉毛交連、七忌眉毛折斷。
十二、女人眉毛粗：
粗眉代表肝氣旺盛，凡事積極，大而化之，不拘小節，有男子氣概，但相對的，處事上也較容易沖動行事，容易變成有勇無謀或是粗心大意。
十三、女人俗眉：
雜亂如草，行眉運事業智成。
十四、女人眉毛壓目：
所謂的眉壓眼，是指眉毛跟眼睛距離太近，看起來好像眉毛壓在眼睛上。
眉毛代表個性，眼睛代表人際，眉壓眼則表示，主人個性較為壓抑，喜歡斤斤計較，卻不容易滿足，因此常會弄巧成拙的情況，計劃多但常無法實行，決定後又三心兩意，野心過大，所謀之事卻不切實際，器量小，容易驕傲，一旦被激怒，則容易暴發情緒，與人產生口角、爭執。
而眉毛與眼睛之間，亦稱為田宅宮，掌管田宅、事業、財產，若是眉壓眼的話，則表示事業較有阻礙、貴人運不明顯，不容易累積財產。
十五、女人眉毛短速：
眉毛短：整個眉形短(長度不超過眼睛)，但有眉頭眉尾，完整而生。
眉毛速：尾形有頭無尾，整條眉似乎給橫腰切斷一般。
速眼眉與短眉看法相同，不同的是眉速主克弟，其人大多沒有弟弟，就算有亦會生離死別。
眉短沒過目者，主壽短，個性較自私易怒，性格急躁，不喜拖泥帶水，不易與人妥協，親緣較弱，兄弟少或兄弟無緣，婚姻多不美滿，離異或是關系冷澹，朋友關系亦澹薄。
十六、女人眉毛疏散：
眉毛疏散，遠看似無似有，個性內向文靜，但缺乏上進心，與親人聚多離少，健康方面較不理想，為人主觀理智，但做事常考慮不周，缺少計畫，又容易沖動行事，因此常有無謂的破財，錢財不聚，若眉毛逆生，主兄弟無情，相互妒害或異性同居。
十七、女人眉毛連在一起：
眉交是指二條眉毛連在一起，且互相侵入對方眉毛之內，像交戰一樣，稱之為眉交;而眉交即眉侵印堂，主人性格較於悲觀、自悲、善妒、心情常亂，遇事猶豫不決，難於開解，兄弟無緣，多反目，朋友運亦不佳，偏聽信異性之言，常有色情禍色，但若眼有神而眼睛黑白分明者，則可控制以上情況。
眉連與眉交都是眉毛侵入印堂之內，以致兩條眉毛連在一起，但眉連較眉交的情況好，眉連者兄弟不會反目，朋友運亦較佳，只是一樣容易悲觀主義，陷於情緖中而不能開懷。
十八、女人眉毛折斷：
眉斷是指眉毛中斷不連在一起，可能是先天因素或後天意外造成，眉斷與眉毛破缺同義，主兄弟有刑克(夭折、受傷、生離死別)，亦表示手部易有折斷、受傷的情況。
⑶ 女人三角眉毛面相怎麼樣
一些女人是三角眉，而給人的感覺就是太man啦!而有三角眉的女人按照相學中的說法，就是比較有著講義氣的態度，而且在氣勢上都是有著很凌人之感，對此三角眉毛女人面相命運怎樣到底如何?本期，就跟著我了解，一起來漲知識!
三角眉女人面相分析
勇士眉三角眉
三角眉也俗稱勇士眉，一般的殺手或武士，大都有這種眉，這種人剛毅果決，不怕遭遇挫折，喜歡以自我為中心。
長有這種眉形的女人行事風格偏於男性化，很講義氣，常給人氣勢凌人之感，讓膽小的異性望而生畏。她們不會是在家的職業太太，即使是，那也要執掌生殺大權。
她們行事風格決斷而利索，會因為超強的意志力而堅持到底。
三角眉也俗稱勇士眉，是剛毅果斷的象徵，有這種眉毛的人一般都剛毅果斷，古裝劇里的勇武的角色一般都是這種眉型，表示他們不怕挫折，勇往直前，但是也有一個很大的缺點，那就是喜歡自我為中心，甚至表現為固執一根筋。
面相學眉毛的含義
1、三角眉
眉毛好像鈍角三角形，為男眉的一種，眉型氣勢強，並且很有自信與志氣，做事也相當的大膽，面對困難總要設法克服解決，不致畏縮屈服，而且很有耐性地堅持到底，有時候教人頭痛。
斷心眉
2、小掃帚眉
眉長、毛不粗、尾不枯，長條形，像掃帚的柄，不像掃帚的帚，兄弟雖多，但各自東西，從事不同的職業，並不相互照顧，他對自己很有自信，也肯努力，所以年輕時就能創業守成。
不水平眉
3、斷心眉
眉頭窄而眉尾寬，眉毛在眉頭會較粗硬濃密，眉梢越來越疏越來越淡，散如細絲，眉形向搭山上。這種人冒險心和投機心特別強，而於男女關系中，夫婦之間容易產生誤會而出軌。
大短促眉
4、大短促眉
眉毛眼睛差不多等長或稍短，又粗又濃，頭尾一樣的寬，而眉頭的毛向上矗立，眉尾略呈黃色，這種人只希望平凡、平淡、做個規矩的國民，凡事都能退一步想，家庭尚稱美滿。
上升眉
5、上升眉
也稱劍眉，眉形寬長，眉尾稍向上翹，國劇里的英雄人物都是上升眉，為人果敢堅毅、雖出生於貧苦家庭，由於答行刻苦奮斗，終必飛黃騰達，缺點是不大肯聽幕僚參謀的建議，當更令人心服敬仰。
三角眉
6、不水平眉
左右眉毛一高一低，不在同一水平線上，又教不勤眉。這種人只顧為自己著想，不理會別人如何看法，性格不夠坦率，從小爭寵，所以有著強烈的競爭心理，自己想要的，千方百計要達到目的。
女人眉毛看相分析
一個人的眉毛也會預示著吉凶，好的眉毛能錦上添花，相反，可能帶來不順。下面，我們這里就來分析以下女人眉毛的吉凶。僅供參考，多行善事，自然好運連連。
一、新月眉柳眉
女性之中有這種眉就最理想：理智、感情豐富，容易得到愛情，有財運。結婚之後，更能和丈夫一起致富，一生幸福 。
二、女人眉角剔下眉
在眉角處明顯剔下的人，十分熱情，生命力強，精力旺盛，決定了做的事一定會實行。財運佳，事業運亦好，戀愛非常積極。
三、女人一字眉
耿直理性，處事不夠圓滑，易得罪別人。意志力強，有實力，能事業有成。對感情尊重，認為婚姻較為重要，有早婚傾向。
四、女人八字眉
表面上不易接近，實質和藹可親，品德也好，由於出手闊綽，因此一生要辛勤賺錢。八字眉的人心胸廣闊，有英雄豪俠的氣概，是傾談的好物件。
五、女人長眉
有兄弟緣，與家人相處和睦，愛情美滿，時有好運。做事有協調性，在組織中能與人溝通合作，容易成功。
現在你是否了解了你的眉相了呢，作為女性朋友應該自己客觀的看待自己的眉相問題，畢竟生活還是要靠自己來親手改變，沒有自己的努力再好的眉相也無濟於事。
眉毛主31-34歲的流年運：31歲左眉頭凌雲。32歲右眉頭紫氣。33歲左眉尾繁霞。34歲右清枝嘩眉尾彩霞。眉毛又名兄弟宮，亦稱保壽官，表示主人的健康與聰愚，亦可代表兄弟姐妹間、朋友及社會關系。需與眼一起......
眉毛主31-34歲的流年運：
31歲左眉頭凌雲。
32歲右眉頭紫氣。
33歲左眉尾繁霞。
34歲右眉尾彩霞。
眉毛又名兄弟宮，亦稱保壽官，表示主人的健康與聰愚，亦可代表兄弟姐妹間、朋友及社會關系。
需與眼一起搭配，在相學中，眉為君，眼為臣，眉為計劃，眼為實行，因此若眉形佳，但眼形壞，則一樣不理想，眉形以濃中帶清，細而長，有起伏，眉毛順有神彩，為理想。
問貴在眉，暫且不論此問的正確性，但卻也證明眉是不可輕視，由眉的形狀、動向，不難歸納出其人的善惡吉凶，簡單的說明，當人有喜事時，總是眉開眼笑，反之，若眉頭深鎖，則表示有心煩之事，觀人之眉也就是觀人之心。
在此先解釋一些面相中常出現，但卻容易溷淆其義的名詞：
六、女人眉清：
眉清不是指眉毛稀薄或淺澹，而是指眉毛多而不亂，短長劃一，遠遠看去像很稠密，近看則根根見底，這種眉毛主貴。
七、女人眉濁：
眉濁不是指眉毛濃黑或是毛多，而是不論眉毛的多少，而是長短不齊，雜亂無章看不見眉腳。
八、女人眉的長短：
眉的長短，眉頭自眼尖開始，眉毛略超過眼尾者，為適當的長度;過之則為長，不及則屬短。眉長適度的人，多屬溫文爾雅之士，過長則不免性慢，短則性急。
九、女人揚眉：
眉生得高，兩眉之間的距離闊而不狹，雖也向額角兩邊上揚，但到三分之二的程度，眉便稍作彎下狀，說話時眉飛色舞，便是十足的「揚眉」，有此眉相者，個性溫和不走極端，人緣佳。
揚眉與「兩眉高豎」有所不同，兩眉高豎是兩眉斜直上揚，這不稱揚眉，為豎心眉，雖貴但多是好勇鬥狠心毒命孤之人。
十、女人眉毛散亂：
所謂的散亂，也就是「疏」、「亂」之意，此種眉毛縱橫交錯有如亂草，而且濃密不定，看起來雜亂，所以不管毛的多寡都不是好現象，與上述中的「眉清」成了好與惡的對比。
如果此人眉頭毛真豎，余則散亂無章，必定是心無定向，狹隘多疑，乏人緣又拙於事，乃窮苦之相。假如眉尾特別稀散，則窮困之外還有好逸惡勞，自然談不上有所作為了。
十一、女人五彩色眉：
所謂的五彩，並不是真的有五種顏色，而是指眉毛油潤而黑，光芒四溢，看上去彷佛色彩繽紛，一個人有這種眉，其鬢發也必然是漆黑的，這種色澤不但美觀而且也說明生理旺盛，勇於任事，因此彩眉便成了富貴壽考之徵。
眉有七忌：一忌眉毛粗、二忌眉毛俗、三忌眉毛壓目、四忌眉毛短速、五忌眉毛疏散、六忌眉毛交連、七忌眉毛折斷。
十二、女人眉毛粗：
粗眉代表肝氣旺盛，凡事積極，大而化之，不拘小節，有男子氣概，但相對的，處事上也較容易沖動行事，容易變成有勇無謀或是粗心大意。
十三、女人俗眉：
雜亂如草，行眉運事業智成。
十四、女人眉毛壓目：
所謂的眉壓眼，是指眉毛跟眼睛距離太近，看起來好像眉毛壓在眼睛上。
眉毛代表個性，眼睛代表人際，眉壓眼則表示，主人個性較為壓抑，喜歡斤斤計較，卻不容易滿足，因此常會弄巧成拙的情況，計劃多但常無法實行，決定後又三心兩意，野心過大，所謀之事卻不切實際，器量小，容易驕傲，一旦被激怒，則容易暴 *** 緒，與人產生口角、爭執。
而眉毛與眼睛之間，亦稱為田宅宮，掌管田宅、事業、財產，若是眉壓眼的話，則表示事業較有阻礙、貴人運不明顯，不容易累積財產。
十五、女人眉毛短速：
眉毛短：整個眉形短長度不超過眼睛，但有眉頭眉尾，完整而生。
眉毛速：尾形有頭無尾，整條眉似乎給橫腰切斷一般。
速眼眉與短眉看法相同，不同的是眉速主克弟，其人大多沒有弟弟，就算有亦會生離死別。
眉短沒過目者，主壽短，個性較自私易怒，性格急躁，不喜拖泥帶水，不易與人妥協，親緣較弱，兄弟少或兄弟無緣，婚姻多不美滿，離異或是關系冷澹，朋友關系亦澹薄。
十六、女人眉毛疏散：
眉毛疏散，遠看似無似有，個性內向文靜，但缺乏上進心，與親人聚多離少，健康方面較不理想，為人主觀理智，但做事常考慮不周，缺少計畫，又容易沖動行事，因此常有無謂的破財，錢財不聚，若眉毛逆生，主兄弟無情，相互妒害或異性同居。
十七、女人眉毛連在一起：
眉交是指二條眉毛連在一起，且互相侵入對方眉毛之內，像交戰一樣，稱之為眉交;而眉交即眉侵印堂，主人性格較於悲觀、自悲、善妒、心情常亂，遇事猶豫不決，難於開解，兄弟無緣，多反目，朋友運亦不佳，偏聽信異性之言，常有色情禍色，但若眼有神而眼睛黑白分明者，則可控制以上情況。
眉連與眉交都是眉毛侵入印堂之內，以致兩條眉毛連在一起，但眉連較眉交的情況好，眉連者兄弟不會反目，朋友運亦較佳，只是一樣容易悲觀主義，陷於情緖中而不能開懷。
十八、女人眉毛折斷：
眉斷是指眉毛中斷不連在一起，可能是先天因素或後天意外造成，眉斷與眉毛破缺同義，主兄弟有刑克夭折、受傷、生離死別，亦表示手部易有折斷、受傷的情況。
⑷ 託管呼叫中心有什麼優點
什麼是託管型呼叫中心？
託管型呼叫中心，是指運用先進的通信技術構建的大型、高並發處理能力的呼叫中心系統。該系統通過遠程座席功能，將呼叫中心座席分租給位於不同地點的不同企業來使用。使用託管型呼叫中心的企業不用購買任何軟、硬體設備，就可以根據需要建立起呼叫中心。
託管型呼叫中心有哪些突出特點？
· 全託管型服務，幫助客戶專注於核心業務：
企業把呼叫中心系統交給託管服務商來建設和管理，把稀缺的人力和財力資源集中到核心業務上，有關呼純畢叫中心的建設、維護、升級改進、培訓等工作都由託管服務商的專業人員來負責。
一方面，企業不需要花費大量的投資去購買軟體和硬體建設呼叫中心。託管型呼叫中心是功能非常豐富的大容量專業級呼叫中心系統。採用託管服務，用戶可以隨時根據業務需要購買、增加或減少呼叫中心座席，而不需要大量投資；
另一方面，企業不需要投入大量的人力和物力去維護呼叫中心。託管服務商提供全年365天、每天24小時的不間斷專業維護服務，時刻保持系統的穩定運行。
· 創新的遠端座席功能，輕松實現分布式部署：
託管型呼叫中心能夠非常好地支持電話座席人員分布在不同的地點。用戶來電以後，系統會自動對來電進行判斷，將不同地區的來電送給不同地區的座席接線人員。同時，用戶可以通過一套管理後台，對分布在各個地區的所有接線人員統一進行管理。
分布式部署的功能能夠充分保證用戶服務的統一性，從而有效提高客戶的服務效率和服務水平，同時降低服務成本。
· 集中建設的特點，使小座席用戶同樣享受專業級服務：
採用傳統的呼叫中心集成模式，低於20座席的用戶，由於合同總標的比較小，基本不可能得到非常專業的服務。 呼叫中心系統集成商往敗褲散往希望用戶盡可能地把未來3-5年內需要的座席數量一次配齊，以便增大合同金額。
但用戶會發現，隨著使用經驗的豐富、需求的變化以及技術的進步，一段時間以後，這套系統已經不能滿足需要了，而大量的座席還從來沒有啟用過。這時候往往陷入進退兩難的狀態，推倒重建可惜，繼續使用又不能滿足需求。
託管型呼叫中心由託管服務商來集中建設，對用戶而言是按照實際啟用的座席數量來收取費用。因此，不管用戶使用多少座席，都可以享受到專業的服務。所以，不需要在第一次上系統的時候就考慮未來多年以後需求的問題。由於託管型呼叫中心是根據用戶的需求在不斷地完善，所以能夠有機地跟隨用戶的需求和技術的進步一起成長。
3. 企業如何選擇呼叫中心？
企業要建設呼叫中心，目前有三種選擇：
拓撲圖展示
對於呼叫中心的建設模式，目前有外包、自建以及託管等方式，其各自有適應的用戶群體及業務范疇，具體分析如下：
呼叫中心系統功能：三者在呼叫中心系統功能上基本一致，沒有本質區別。基本都是由IVR、ACD、CTI、報表系統等系統模塊構成。
呼叫中心系統功能
呼叫中心系統功察氏能：三者在呼叫中心系統功能上基本一致，沒有本質區別。基本都是由IVR、ACD、CTI、報表系統等系統模塊構成。
三種模式特點分析：
· 外包呼叫中心：
優勢：
1) 系統開通較為迅速，沒有系統建設成本：用戶可以依託外包呼叫中心較為快速開通呼 叫中心業務，省略了煩瑣復雜的呼叫中心系統及設備的選型，而且沒有一次性成本投入。
2) 運維由外包公司負責：外包公司一般具有相應的運維人員，可以提供良好的運營維護，保障系統的穩定運行。呼叫中心系統涉及到通信技術及IT技術等多方面的集成技術，對於具備一定規模的呼叫中心，運維難度大，且對運維團隊要求較高。
3) 外包呼叫中心提供整體呼叫中心業務方案：外包呼叫中心提供包括系統、場地、人員的整體呼叫中心業務方案，客戶只需要把項目需求提交給外包呼叫中心，日常運營的開展完全由外包商負責。
4) 呼叫中心規模有一定的靈活性：由於採用外包模式，呼叫中心座席數量可以具有一定的靈活性，在增加座席數量上更為便捷，但減少座席數量需要在一個周期合同完結後從新實施。
5) 更為專業的呼叫中心運營管理：外包呼叫中心提供的外包服務，更為突出的是其專業的呼叫中心運營能力和人力資源，在呼叫中心的運營管理方面優勢明顯。
劣勢：
1) 價格比較昂貴：外包價格比較昂貴，並不是所有的業務都適合於利用外包呼叫中心，通常那些非核心業務、階段性業務、 簡單重復業務、嘗試性業務、缺乏足夠人力支持的業務、沒有能力或不願意提供7×24小時服務的業務，可考慮外包給第三方呼叫中心來開展。
2) 安全無法保障：選擇外包，企業所有的客戶資料的安全性及保密性是是令人擔心的問題，無法保障自身的數據不被泄露。
3) 管理存在隱患：由於業務具體開展人員是外包呼叫中心員工，在具體業務管理上面存在不小的難度，無法達到實時調度，實時管理。
· 自建呼叫中心：
優勢：
1) 系統構建選擇空間大：呼叫中心廠商及系統集成商數量龐大，企業可根據自己的需求選擇。
2) 符合傳統項目建設模式：對於企事業單位及政府相關職能部門，采購自建是比較習慣的系統建設模式，尤其是政府及事業單位更適應自建模式。
3) 系統管理維護自主性高：對於有豐富運營呼叫中心經驗的企事業單位及政府相關職能部門來講，自建模式能更好的發揮其在呼叫中心運營過程中所構建的龐大運維團隊作用。
劣勢：
1) 建設成本很高，周期很長：對於系統功能升級，需要原廠商配合集成商二次開發。在建設前期需要對自身需求准確分析，並對產品選型，供貨商，集成商都要反復論證考察。建設過程中，需要把大量的人力、物力從主營業務中抽調出來，參與系統建設，經常會發生系統成功上線運行，卻發現由於缺乏呼叫中心運營經驗，系統功能與實際需求有很大差異。
2) 維護困難：呼叫中心是非常專業的通信系統，且跨越多個專業技術領域，普通IT人員管理和維護起來有很大的困難。大多數企業並不具備這樣的專業技術人員，系統出現問題後，只能不斷地求助於原廠商和集成商。
3) 功能無法根據需求變化而實時變化：自建呼叫中心由於系統的構建的靈活性差，在座席數量及座席分布很難做到根據企業需求的變化而變化。
· 託管呼叫中心：
優勢：
1) 可有效控制呼叫中心建設成本：託管模式投入成本低，初期投資為零，座席數量可隨需增減。
2) 與企業其他系統融合更為順暢：託管模式提供更為開放，更為友好的第三方系統介面，可保證與企業CRM、ERP等管理系統無縫融合。
3) 對企業個性化需求反應更快：託管模式更突出專業化服務，對客戶個性化需求可以即時響應。
4) 系統建設周期大幅縮短，呼叫中心部署更為靈活：託管模式由於無需初期建設投資，企業決策更快；而且系統開通迅速，一般沒有特殊的要求，1個工作日就可以開通服務，坐席沒有空間限制，可放置與任何數據網路和電話網路通達的地方。
5) 系統更為安全穩定：託管模式所有系統的維護工作都由專業技術專家負責。呼叫中心系統放置在專業的電信機房裡面，保證7×24小時的穩定運行。
6) 系統維護成本大幅縮減：企業只需要擔負本地客戶資料庫等簡單日常維護。與傳統自建模式維護成本相比託管模式企業維護成本幾乎可忽略不記。
劣勢：
1) 不適合目前國內采購模式：目前託管型呼叫中心具備上線短平快的特點，操作簡單，方便，實用。因此對於企事業單位及政府相關職能部門，不符合其項目建設采購模式。
2) 對於有呼叫中心經驗的企業優勢不突出：相對於有豐富呼叫中心運營的企業（如運營商、銀行等），在其傳統呼叫中心業務層面託管服務優勢不明顯。
天潤託管
天潤融通專注於開發和運營託管型呼叫中心平台，為企業用戶提供呼叫中心託管服務。天潤融通在託管型呼叫中心領域一直保持持續的投入和探索。
天潤託管型呼叫中心是由天潤融通聯合電信運營商集中建設和運營的大型呼叫中心服務平台，通過創新的遠程座席功能，系統可實現非常靈活的分布部署，把呼叫中心座席分組給不同的企業用戶使用。這種創新的服務模式不僅有利於企業合理配置資源，同時對提高客戶體驗，提升服務靈活性，降低服務成本等方面有著非常顯著的作用。
憑借著服務的高可靠性、高穩定性和獨特的託管模式，我們正在為數百家用戶提供安心的呼叫中心託管服務。用戶涵蓋了電子商務、IT、金融證券、票務、物流、電信、教育培訓、互聯網、旅遊、餐飲連鎖等行業，其中包括銀河證券、央視網路、網路、華泰人壽、東方有線、佰程旅行網、世紀互聯、神州數碼等知名企業。
天潤託管網路拓撲示意
天潤託管型呼叫中心拓撲圖
天潤託管與基礎電信運營商合作，在電信運營商機房集中建設和維護大型的呼叫中心主系統。企業用戶不用再投資呼叫中心基礎設施，通過遠程座席的功能就可以在自己的辦公場地來使用呼叫中心服務。
天潤託管功能列表：
· 基本功能列表
功能分類
功能項目
功能描述
IVR
支持多呼入號碼
每個呼入號碼都都可以設置獨立的IVR流程
時間策略
按時段設置不同的IVR流程
語言文件上傳
IVR語音文件可以自助上傳並管理
語音信箱
如來電遇忙系統可自動為客戶轉入語音信箱進行留言
ACD
按技能分組
座席員在隊列里有不同的優先順序
時間策略
來電按時段送給不同隊列
隊列超時溢出
溢出到語音信箱或其它隊列
坐席超時切換
座席超時未接聽，系統自動切換到其他座席
CTI
隨錄信息
主叫號碼、中繼號碼、IVR等信息來電時送給座席頁面
自動彈屏
主叫號碼自動檢索客戶資料並立即顯示給座席頁面
綁定任意PSTN電話
座席頁面關聯和控制任意PSTN電話
質檢
錄音
通話全程錄音，包括呼入和外呼
MP3轉換
錄音實時轉換為MP3文件，方便收聽和保存
錄音同步下載
錄音可以隨時下載到本地
實時監控
班長席和管理員可以實時監控隊列和座席狀態及呼叫信息
CRM
客戶資料管理
提供客戶資料管理系統
公告信息
管理員可以發表公告信息
業務記錄
提供業務信息流轉功能
外呼
點擊外呼
座席點擊用戶信息，系統自動撥號外呼
批量外呼
批量導入客戶信息，系統自動順序外撥
IVR外呼
支持批量自動語音外呼功能
報表
作息工作報表
坐席員工作量詳細統計
隊列工作報表
每個隊列的工作量量詳細統計
中繼報表
每個呼入號碼呼叫量詳細報表
業務報表
每個業務情況的詳細報表
外呼報表
外呼電話量的詳細報表
報表導出
自動下載所有報表並保存到本地
· 高級功能列表
功能分類
功能項目
功能描述
IVR
滿意度調查
通話結束後由客戶對服務按鍵打分
坐席自動報號
通話開始前自動播放座席工號
個性化等待音樂
每個隊列都可以設置不同等待音樂
ACD
來電記憶
重復來電優先分配給最近接聽的座席
時間策略
來電按時段送給不同隊列
區域路由
來電按主叫區號進行分配（支持手機號碼解析）
質檢
監聽
班長席可以監聽
CRM
本地資料庫
客戶資料資料庫可以設在客戶內部網路
天潤託管服務特點
1. 呼叫中心主由天潤集中建設，用戶主要通過遠程座席功能就可以使用服務，不需要再采購任何硬體設備或者軟體，只要申請開通即可擁護技術先進、功能豐富的呼叫中心系統；
2. 呼叫中心主系統由天潤集中維護，不需要企業用戶再配備專業的系統管理維護人員，所有的系統維護、升級管理都由專業工程師為企業分擔；
3. 用戶購買座席的數量可以隨需增減：用戶呼叫中心熱線的座席規模隨業務的淡旺季變化可以隨時擴大或減小，不會造成系統浪費和重建；
4. 用戶的座席可以平滑地進行分散設置：企業可以根據需要隨心所欲地將接線人員部署在不同的辦公地點或者不同的地理區域；
5. 靈活的智能路由分析策略：系統可以根據固定電話來電的長途區號或者移動號碼的歸屬地對來電進行路由分析，還可以根據用戶的資料庫對來電進行分析，根據分析結果將來電分送到不同的地區、座席、或者技能組；
6. 系統具備快速開通的特點：一般用戶可以在一個工作日內開通服務，需要介面的用戶再兩周之內能夠完成資料庫介面開發，開通個性化服務；
7. 系統具備良好的介面能力：系統設計理念基於開放的結構和採用業界標准使系統具有最大的適應性和可互操作性，可保證與第三方系統（如CRM）無縫融合；
8. 系統支持靈活的接入號碼策略：支持400、800、95×××及普通PSTN號碼等全號碼接入模式，方便用戶開通服務。
天潤託管運營保障
· 物理網路保證
a) 天潤託管呼叫中心平台部署在電信和聯通的標准化電信級機房，省去了運營商機房到企業機房的網路鏈路，避免傳輸線路故障導致業務完全中斷；
b) 接入普通市話號碼或400呼入號碼的語音中繼符合最高的電信級標准，穩定性可以達到99.99%；
c) 天潤託管呼叫中心平台由電信和聯通的電信級機房提供雙路供電，保證供電質量，避免因為企用戶辦公環境斷電對用戶業務產生影響；
d) 天潤託管呼叫中心平台的IP網路直接連接在電信或聯通的IP骨幹網節點，帶寬幾乎不受限制，良好的互聯網連接可以充分保證用戶的流暢使用。
· 設備保證
a) 系統硬體：天潤託管呼叫中心平台使用的硬體設備都是思科、戴爾、惠普等主流廠商的產品，從而在硬體方面充分保證了系統的穩定性；
b) 冗餘備份：天潤託管呼叫中心系統的關鍵設備都有冗餘備份，單台設備出現故障時，備份設備可以立即完成切換，保證用戶使用的穩定性；
c) 資料庫備份：資料庫伺服器由多台伺服器做集群，單台伺服器發生故障不會影響整體業務。
· 運營保證
a) 運維流程和制度：天潤融通的運營維護團隊在大型託管呼叫中心運營領域積累了豐富的經驗，已經形成了一套完善的呼叫中心平台運行維護制度和流程以及客戶服務響應機制，可以充分保證系統的穩定運行；
b) 應急預案：針對呼叫中心平台系統以及客戶系統可能出現的故障，天潤運維團隊制定了詳細的應急故障診斷和排除機制，確保在最短的時間內恢復系統和業務的正常運行；
c) 人員保證：由於天潤融通一直專注在託管呼叫中心領域，因此積累了一批經驗豐富的運行維護人員和客戶服務人員。
天潤託管服務標准
· 重要服務指標：
1) 標准服務開通時間 < 1個工作日
2) 呼叫中心系統可用率 = >99.9%
3) 呼叫接通時間 < 7秒；
4) 平均接通率 > 99%；
5) 掉線率 < 0.1%；
6) 長時呼叫（1小時）掉線率 < 3%；
7) 呼叫中心系統網路連通性 = >99.9%；
8) 故障響應及處理時間：
a) 故障響應時間 < 10分鍾；
b) 故障恢復時間 < 30分鍾。
1． 專注於託管呼叫中心平台的開發
2006年天潤融通首次將託管呼叫中心服務引入中國，三年來一直保持著專注和高強度的投入。
公司聚集了一批互聯網和電信領域的優秀技術人才。由20多人組成的專業技術團隊，平均年齡30歲，其中大學以上學歷達到100%、碩士以上佔35%。技術骨幹人員均畢業於清華、北大、北郵等通信和IT領域的傳統名校，並擁有在大型通信企業或IT企業10年以上的扎實工作經驗。
業務專注、持續投入和扎實的人才儲備，充分保證了天潤託管在託管型呼叫中心領域一直處於領導者的地位。
2． 服務於數百家用戶，積累了充分的經驗
天潤託管是國內規模最大的託管型呼叫中心平台，擁有了數百家涉及各個行業的典型用戶。先後為銀河證券、央視網路、網路、華泰人壽、東方有線、中青旅、佰程旅行網、世紀互聯、神州數碼等數百家企業提供呼叫中心託管服務。
在為用戶提供服務的過程中，天潤託管不斷完善功能、提高服務水平，從而積累了豐富的呼叫中心託管服務的運營經驗。
3． 便捷靈活的功能操作、高效周全的響應機制
a) 座席界面採用WEB方式，中文操作界面友好，功能豐富且易於操作，同時可實現快速部署。通常座席人員只要經過1個小時的培訓就可以有效地掌握座席功能使用方法。「天潤託管」提供在線培訓和實時電話培訓，客服人員遇到任何使用問題可以隨時得到幫助。
b) 這些座席通過遠程終端的形式，延伸到企業的辦公室或其他企業制定的地點。通過在企業總部和遠程辦公機構提供相同的呼叫中心功能，並將其有機的連接在一個統一的網路中，企業可以有效的利用更多的專業人員和低成本勞動力資源。這可以影響到企業組織結構和運行方式，為企業提供更為靈活的能力來快速響應新的市場需求和變化。
c) 天潤融通託管型呼叫中心系統可提供良好的標准數據介面，對於特殊客戶的需求，天潤可以開發定製的介面，方便客戶進行管理。
4． 高品質的運營服務保障
企業的呼叫中心熱線，不管是營銷熱線還是服務熱線，對每一個企業來說都是至關重要的生命線。如何保持生命線的安全、暢通和持續穩定運行是衡量託管型呼叫中心服務水平的最重要標准。
天潤託管與中國聯通和中國電信兩家基礎運營商緊密合作，充分利用運營商的網路資源，從通信資源的配置方面為系統提供了第一道保障。
天潤託管建立了完善的系統運行維護管理制度，從人員保證、制度保證、流程保證等三個方面為託管呼叫中心服務提供了第二道保障。
天潤託管採用數據與語音分離的模式，兼顧通信穩定與客戶信息的安全。這樣在用戶信息安全的角度為呼叫中心服務提供了第三道保障。
5． 系統全面的培訓支持
· 培訓目標
a) 天潤負責對客戶的呼叫中心服務管理人員進行全面的系統使用培訓和必要的技術培訓，確保他們可以通過系統平台對呼叫中心業務進行准確的調度和管理。
b) 同時對企業使用呼叫中心的坐席人員和座席管理人員進行全面的使用方法培訓，使他們能夠正確、熟練地使用呼叫中心系統開展業務和進行管理。
· 培訓內容
a) 對用戶的呼叫中心服務管理人員進行呼叫中心後台使用培訓；
b) 對用戶的坐席人員和座席管理人員進行呼叫中心前台使用培訓；
c) 為用戶的呼叫中心服務管理人員提供《呼叫中心系統後台使用手冊》；
d) 為用戶的座席人員提供《呼叫中心系統前台使用手冊》，方便他們自行查閱；
6． 經過了國家工業和信息化部的專業認證
天潤融通是國內唯一一家擁有工業和信息化部頒發的「全國呼叫中心運營許可證」的專業託管呼叫中心服務商。「天潤託管」於2007年經過了工業和信息化部（原信息產業部）呼叫中心專業委員會的技術鑒定，並榮獲了當年的中國最佳呼叫中心年度產品獎。