❶ 做為銷售人員遇到難纏的客戶怎麼辦呢
好辦..我曾經一個客戶我去了十三次.多去幾次對你有好處.見得你多了就記得你了.有機會給你.那怕1分鍾.就是機會來了.最緊要你是推什麼產品?難拿回來的客戶只要你拿得回來.他也不會那麼容易給挖走的.明白嗎.我是越難我就越去.OK
❷ 遇到刁蠻客戶該怎麼辦
遇到這樣的客戶,要很有耐心,先確認客戶問題的合理性,為他把實際的問題解決掉,如果是不合理的,我們可以把問題的關鍵為他分析一下,一般人們都會接受的。如果說真的是無理取鬧的話,也就沒辦法了,只能放棄了。
碰到過好老闆,如果客人誠心刁難肯定還會幫忙想法氣那些素質低的顧客。當然遇上這些人還是要心平氣和的對待,沒辦法很多老闆就是注重生意,有時候為了自己的飯碗或者獎金還是忍了。如果自己受氣了就上網寫帖子罵幾句抒發一下或者出去跑跑步,別往心裡去啊,時刻想著身體是自己的!
❸ 要是一位美女白領被客戶纏住了怎麼辦
美女白領做銷售我也碰到過幾個大致分類了一下有以下幾種類型:
1 靠臉蛋做銷售的 自以為自己很漂亮,不太會說話,就靠自己一張臉蛋和客戶談曖昧,這種人有一種僥幸的心理,就是碰到那種笨笨的,有色心沒色膽的客戶,單子也簽了,自己也能全新而退
2 有臉蛋 會說話 有小聰明 一般這種女性做銷售都有很大的野心,說話盡是一些客氣的語氣,職業腔很嚴重,給人一種特別假,特別老練的感覺,這種人碰到小角色的客戶或許能占點便宜,但是碰到那種大客戶,聰明的客戶 一般會吃虧,而且是那種很大的虧!
3 漂亮 有氣質 EQ超高,為人處世很圓滑 老練 這種女經理 是我最喜歡接觸的,有涵養 舉手投足間有一種高貴的氣息,而又不失冷漠,和這種銷售經理談生意給人的感覺像是和朋友在聊天,
第一種人 或許運氣好 你可以做幾筆小單子,但是常在河邊走哪能不濕鞋,總有一天會被客戶潛規則。
第二種人 適合一些小單子,小客戶之類的,這種人最忌諱和大客戶談生意,客戶沒你想的那樣笨 ,而你也沒客戶想的那樣聰明,大客戶最討厭這種人,特別假,我就算讓第一種人和大客戶接觸都不願意讓這種人去
第三種人 天生的做銷售的人才,公司要有一兩個這樣的銷售,那麼在銷售方面你就不要愁了,而這樣的經理一般都會和客戶成為朋友,互相尊重 達到雙贏
說了這么多 你是哪一種? 或者你想成為或正在成為哪一種?
不要說這個世界太黑暗,有時候黑暗與光明 與自己的選擇關系
多看看一些書,提高自己的涵養 追求 養成自己的自立 自愛 與客戶談生意之前先了解客戶的性格,採取相對的策略,比如地點的選擇,自己的著裝 之類的 希望對你有所幫助!!!
最後加一句:確實有的客戶很惡心,那麼你就要面臨選擇不要客戶 還是不要自己的尊嚴,或許你會失去自己的工作,但是從另一個角度想,這樣的工作,你又何必為他留戀呢?只要自己有能力,有魅力在哪都是搶手貨!一開始可能很困難!但是風雨過後總有彩虹!
❹ 女業務是不是經常遇到色客戶遇到了該怎麼辦
女銷售員不好做,除了色狼外還有許多需要克服的障礙。 建議不要做銷售。做公司內部的工作。如果你能成為產品工程師的話,你的危險就會小很多。因為你是輔助銷售工作。主要任務由銷售人員承擔。 一般情況下的客戶都是有那色心沒有那色膽的,也就是會做些人們說的性騷擾了,大多數女性業務員都會先周旋,情況還不能好轉的情況下半推半就的過去了,但為了避免自己不受侵害,盡量與客戶電話溝通,必要的時候在一個公共場合進行工作交流會比較保險一點,至少他沒機會。 凡天下男人皆色性,只要這色字只當時是開開玩笑嘴上說說,我想做為女業務員也是免不了的,只能一笑而過,要是有過份的舉動,要嚴厲制止,視情節而定,女性也要自已把握住,都說男女之間的事是一個巴掌拍不響的,我想最關鍵的還是在女業務員本身的素質啦 生意固然重要,如果說是以自己被傷害為代價的話那麼寧可不要。很多壞的習慣都是寵出來的,風氣也是一樣的,同樣會帶出來。
❺ 在做銷售工作的時候,遇上難纏的客戶該如何解決
一、懂得保持沉默,引導客戶發泄
情緒激動的客戶一般都會不顧場合的發泄自己的郁悶和不滿,此時銷售員最好不要阻止其發泄,你可以讓他盡情發泄,不要立即試圖去解救問題或者試圖保護你自己。如果你試圖阻止客戶表達他的感情,反而會讓其惱羞成怒。最好的辦法就是保持沉默,閉而不言,而不是打斷客戶的發泄而使事情變得更糟糕。雖然你表現出沉默的樣子,但還需要適進的讓客戶知道你正在聽他說。並不時地給予回應並保持眼神交流。
❻ 做銷售的碰到老客戶故意刁難怎麼辦
3.以誠待人,與客戶交朋友
人與人相處,最重要的是坦率和真誠,在哪裡也一樣。敵對型客戶往往在會對銷售人員熱情的介紹無動於衷。這類客戶疑心很重,他們的說辭往往讓銷售人員難以回答。而且情況嚴重的時候,這類客戶容易情緒失控,而且顯得不可理喻。針對敵對型客戶,銷售人員不能馬上離開,也不能以牙還牙,最主要的是與他們交朋友。只有真誠,才能相處;只有真心,才能相知。無論是在現實中和虛擬世界上,我們都離不開朋友,我們都渴望擁有知己。
一般來說,這種客戶產生懷疑敵對情緒的原因可能是曾經上過當,也可能是對銷售人員存有戒心,或者是對產品不放心。銷售人員在和這類客戶交談時要注意語氣,切不可眉飛色舞,唾沫橫飛,這樣會讓客戶產生一種華而不實的印象,進而對產品產生懷疑。毫無疑問,人人都喜歡坦誠的人。孔子曰:「言必誠信,行必忠正。」這是前人對於誠信的理解和重視,說明誠信待人的重要。
具有敵對心理的人一般很難與人相處,也難以主動與人示好。他們的敵對心理常常使銷售人員很難接近他們,更不要說成功洽談了。盡管如此,銷售員如果能以友好的態度對待他們,相信無論是哪種客戶,銷售員都能與之做朋友,並順利地降服他們,畢竟人人都不喜歡拒絕一個友好的人。「不經歷風雨,怎麼能見彩虹」。這一句簡單的歌詞,告訴我們一個道理,沒有人能隨隨便便成功。
成功的路上一定有很多苦難,有很多險境,刁難客戶就是我們需要去跨越的一個屏障,只要我們勇敢的面對了,積極的去處理了,那麼總有一天我們銷售員會很有信心的說,我得到了收獲,得到了成長。
❼ 遇到抬杠型的客人怎麼辦
客戶是上帝
要有耐心講解
不要和他對這說
順著他的意思就可以
❽ 開心學童:女生做銷售,遇到色的男客戶怎麼辦
這段的確是個問題。如果這個客戶很重要,又還不能直接拒絕。可以聊,放開點,但不要有行動。如果暗示有那個傾向,你回答說身體不舒服,需要自己調理一下,女人的特點,不好意思。
❾ 女孩子做房地產銷售碰到色狼客戶該怎麼辦
來點狠得
這種客戶別去做了
直接走
看見就躲
如果有這樣的客戶了
就別給他動手的機會
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