養生館怎麼稱呼美女顧客

A. 服務員如何稱呼南方男性客人和女性客人

第一節 個人形象
個人形象主要是指前廳服務員個人的自然條件和儀表、儀容及儀態。
一、自然條件要求
前廳服務員必須身體健康，身材+般較高，體形勻稱，五官端正，精力充沛。行李員和門童由於工作特性及體能原因，一般為男性，其他崗位的員工性別不限。
二、儀表、儀容要求
1．儀表、儀容概念 儀表指的是人的外表。它包括容貌、服飾和姿態等，是人的精神狀態的外在體現。，儀容主要是指人的容貌。
儀表、儀容整潔、得體，態度熱情、真誠，心態平和，是前廳服務員必須具備的基本條件。它反映出前廳服務員良好的素質和修養，以及對工作的自信和責任感。
2．儀表、儀容規范
(1)按規定著裝 服裝熨燙平整，潔凈無油漬，紐扣齊全無破綻。
(2)鞋襪潔凈 黑色皮鞋清潔光亮無破損。男員工襪子一般為黑色，女員工襪子應與膚色相近，襪口不外露。
(3)戴服務牌 左胸處端正地佩戴服務牌。
(4)面容清潔 男員工經常剃須，女員工化淡妝，不可濃妝艷抹。應掌握必要的儀容保健及護膚和化妝常識。
(5)發型美觀大方 經常梳理頭發，不得有頭屑。男員工不留長發、大鬢角、小鬍子。女員工不梳披肩發型，以留短發為宜，避免使用色澤艷麗、形狀怪異的發飾。提倡卜崗前加少許頭油。
(6)飾物限制 不戴戒指、項鏈、手鐲、手鏈、耳環等飾物(結婚戒指除外)。
(7)勤洗澡換衣 經常洗換工裝，身上無異味。
(8)保持手部清潔 經常修剪指甲。女員工不得塗有色指甲油。
(9)忌異味食品 上崗前不吃蔥、蒜、韭菜等異味食品，保持口腔清潔。
三、儀態要求
1．儀態概念 儀態是指人們行為的姿勢和風度。姿勢主要是指人的身體在動作時所呈現的特徵。風度主要是指人的精神氣質。
前廳服務員的儀態，包括工作中的站立、坐的姿勢、走路的步態、對客人的態度、說話的語氣、音調以及面部表情等。
2．儀態規范
(1)舉止規范
1)前廳服務員應站立服務，面露自然、親切的微笑。正確的站姿是：站直，身體重心在雙腳之間，雙腳與肩同寬、自然分開，雙眼平視前方，略微挺胸、收腹，雙肩舒展，身體不倚不靠。兩手自然下垂，前交又或背後交叉相握；
2)夜班員工一般在凌晨1點鍾以後方可坐下。當有客人前來，應立即起立接待。正確的坐姿是：端坐，腰部直挺，胸前挺，雙肩自然放鬆，坐在椅子三分之二部位，不要坐在椅子邊沿，雙腿並攏，不要把手插入衣袋，或雙手相抱，不得在椅子上前俯後仰，搖腿、蹺腳或跨在椅子、沙發扶手或桌角上；
3)服務員在大堂等區域不要多人並排行走，應主動示意、禮讓客人先行。正確的走姿是：上體正直，抬頭，眼平視前方，行走輕而穩，兩臂自然擺動，雙肩放鬆，不要搖頭晃肩，身體亂擺動；
4)服務員與客人談話時手勢不宜多，幅度不要過大，切忌用手指或筆桿指點。正確的手勢是：向客人指示方向時，將手臂自然前伸，上身稍前傾，五指並攏，掌心向上；
5)在客人面前，要防止出現打哈欠、伸懶腰、挖耳鼻、打嗝、修指甲等不禮貌行為；
6)為客人服務時，不應流露出厭煩、冷漠的表情，不得扭捏作態、伸舌、做鬼臉。
(2)言談規范
1)主動向客人打招呼問候；
2)與客人談話時必須站立，保持0．8-1米左右的間隔，目光注視對方面部，保持表情自然和微笑；
3)談話時精力集中，不得左顧右盼，漫不經心；
4)回答客人詢問時，表達要准確、清楚，語言簡潔；
5)談話聲音以雙方能夠聽清為限，語調平穩、輕柔、速度適中；
6)注意不要談及對方不願提到的內容或隱私；
7)不能使用「不知道」等否定語，應積極、婉轉地回答問題；
8)如客人心情不好、言辭過激時，不能面露不悅的表情，應保持平靜的態度；
作者：218.85.177.* 2007-5-15 09:57 回復此發言 2前廳服務員基本素質要求 9)不要在客人面前與同事講家鄉話，不得扎堆聊天；
10)忌中途打斷客人講話，應讓客人講完後再作答；
11)遇急事需要找談話中的客人時，應先說聲「對不起」，徵得客人同意後再與客人談話；
12)接聽電話時，應主動報崗位，致以問候，再征詢客人要求；
13)因工作原因需暫時離開正講話的客人時，要先說聲「對不起，請稍候」，回來繼續
為客人服務時，應主動表示歉意「對不起，讓您久等了」；
14)不要與同事議論客人的行為舉止或穿戴；
15)當與客人交談時，如果發現有其他客人走近，應主動示意他們的到來，不應無所表不；
16)在為客人服務過程中，不要經常看手錶。
總之，前廳服務員要始終記住，每一個人的儀表儀容是客人對飯店「第一印象」的重要內容。

B. 銷售員面對同齡女客戶怎麼稱呼

帥哥,美女,遇著年齡大點的叔叔阿姨,再大點的大爺大媽,爺爺奶奶,基本社交禮儀都這樣,在就看到些比較成功的人士就是老闆,比自己稍大點的就哥,姐
白色：白是全部可見光均勻混合而成的，稱為全色光，又是陽光的色，是光明色的象徵。白色明亮、干凈、衛生、暢快、樸素、雅潔。

黑色：從理論上看，黑色即無光，是無色的色，在生活中，只要光照弱或物體反射光的能力弱，都會呈現出相對黑色的面貌。

黑白配，是最基礎的搭配，很多時候會產生很好的視覺效果，但是有時候也需要加入一個中間色來調和使他們變得柔和，因為黑白是對立的，一個最暗一個最亮，很難中和到一起黑色和白色放到一起，會給人一種成熟沉穩的感覺，不會像白色太過於空洞，也不會像黑色太深沉。

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黑白色衣服的搭配技巧

1、單純的黑色並不能表現一個人的個性，但是卻能隱藏有缺點的身材，使身材看起來更苗條，更顯皮膚的美麗，純黑色的衣服最好是運動衫或者盛裝。

2、黑色的T恤或者毛衣配上黑色的褲子，然後在脖子上繫上一條色彩比較明亮的圍巾或者穿一件色彩明亮的外套又或者在腰間繫上一條色彩明亮的皮帶，這樣的搭配是非常不錯的。

3、黑白配無論是上黑下白，還是上百下黑，無論是黑種帶白還是白中帶黑都能很好的體現健康之美。

C. 那年齡比我小的女顧客怎麼稱呼呢

美女呀！官稱，誰聽見都挺高興的，別的稱呼也行！也得看地方，一個地方一個稱謂，我們這邊就有土語，個別的不能喊，哈哈

D. 養生館男女客人如何稱呼

先生或者小姐。
根據客人年齡，性別的不同來稱呼客人。如果是年輕的男生女生，十多歲二十幾歲。可以稱呼為帥哥或者美女。這樣的稱呼大家都很喜歡。三十多歲的男性或者是女性可以稱呼為先生或者女士。這個年齡的人大多數都已經結婚了，所以說稱呼先生或者女士是很妥當的。對於五六十歲的男性或者女性，可以稱呼為叔叔或者阿姨，顯得尊重，親切一些。如果是特別愛美的人，比你大不了多少，也可以稱呼為姐。

E. 怎麼稱呼客戶最恰當

毫無疑問，對客戶要根據不同的對象採用不同的稱呼。

在客戶隊伍中，各種年齡和文化層次的人都有，加之每個人的性格不同，所以對稱呼的要求也就不同。

我覺得比較簡單的稱呼就是職位稱呼，比如張董事長你好，張經理你好，張會計你好，既然是工作上的來往，稱呼往工作上靠是最好的，而且也顯得比較尊重對方。

如果有專業技術職稱，行業職稱的人那就張工程師，張老師，張律師，一定要按照職稱稱呼客戶，在沒有很熟之前不要張哥，張大爺的叫，太隨便了。

最後就要注意一下姓氏了，比如解這個姓可能有兩種叫法，研究明白在張口，要不丟人。

F. 我現在的工作是幫別人賣衣服,臨時的,顧客來了我應該怎麼稱乎他們呢除了叫帥哥美女之外還可以叫什麼。

其實不用冒昧的稱呼，可以以「您好」開頭，因為叫錯了會引來不必要的尷尬，表現得熱情大方自然一點，介紹衣服時也不要用那種正兒八經的語氣，越簡單隨和越好，就像嘮家常，給顧客一個親和感，這樣比較容易吸引顧客。

G. 在生意上女性怎麼稱呼女性客戶

在生意上女性怎麼稱呼女性客戶？

在生意上，稱呼女性客戶為女士。